师从隐私政策
更新日期：2022年03月18日
生效日期：2022年03月18日
欢迎访问师从！上海寻斯科技有限公司（下称“我们”）负责师从网小程序及师从手机应用软件的开发、运营、管理。
我们会不时更新本隐私权政策。 您在同意师从用户协议之时，即视为您已经同意师从隐私权政策全部内容。 师从隐私权政策属于师从用户协议不可分割的一部分。 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、OAID、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。 您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码 ，使用App服务时，您需提供 手机号码 作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的 硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号） 以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供 手机号码、验证码及密码 个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。 您注销账户时，可在我的设置资料-注销账户，填写注销的原因即可申请注销，工作人员会在10个工作日内完成注销事宜。 当您使用安卓或lOS版本平台APP时，我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。 为了提供更好的优化和建议，并通过地理位置提供基础能力，需要获取位置信息。
在使用师从各项产品或服务前，请仔细阅读本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。 一旦您开始使用师从的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、个人信息的定义及范围
1、个人信息： 指可单独或者其他信息结合识别您的身份或者反应您的活动情况的任何信息都将被视作个人信息， 包括（但不限于），您的姓名、地址(包括但不限于注册城市、收货地址等)、电子邮箱地址、电话号码等。
2、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危及人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康收到损害或 歧视性待遇等的个人信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供信息咨询服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
1、成为师从用户
在使用师从的部分服务前，您需要成为师从的注册用户，以便我们提供服务。 注册时需要提供账号使用的 手机号码 并且您可以自愿填写您的头像、昵称、邮箱地址并设置密码。 如果您不提供这些信息，并不会影响您使用师从的基本功能。 如果您仅需使用游览、搜索及查看基本服务及介绍，您不需要注册及提供上述信息。
2、成为入驻老师
在使用师从的部分服务前，您需要入驻成为平台的老师，以便我们提供服务。 入驻资料需要填写您的 头像、性别、姓名、身份证号、学历、个人标签、自我介绍、地址信息、教学信息、证书图片。 平台对老师入驻资料初步审核，认证后才开放课程咨询服务等功能。 入驻者对提供信息的真实性、合法性承担法律责任。 如果您不提供这些信息，并不会影响您使用师从的基本功能。 如果您仅需使用游览、搜索及查看基本服务及介绍，您不需要注册及提供上述信息。
3、为向你提供信息咨询服务，您向平台提供信息，并将这些信息进行关联，这些功能和信息包括：
(1)购买：您需要向平台提供预约人 姓名、手机号码、地址信息 ，以供平台为您提供课程购买服务，
(2)支付：您在师从平台上支付时，可以选择师从合作的第三方支付机构（微信支付）所提供的第三方服务。
(3)上课预约：在课程预约后，我们会将相关信息以短信形式发送给相关老师，以便老师为您提供服务。
(4)信息发布：您在师从平台上主动对老师/服务进行评价活发布其他内容时，平台将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和日期。
(5)沟通服务：当您与平台老师取得联系时，平台的系统可能会记录您与老师之间的通讯记录。
(6)账单管理：为了展示您的账号的订单信息，平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向你展示及便于您对订单进行管理。 您在师从生成的订单中，讲可能包含您的身份信息、联系信息、地址信息、支付信息，这些都属于敏感信息，请谨慎向他人展示或对外提供， 如师从需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息 同时实现信息可用性。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
“cookie”是用作您计算机标识卡的计算机文件。 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。 我们使用cookies目的是为识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。 我们可能会通过cookies收集非个人身份信息。 如果您的游览器或游览器附加服务允许，您可以修改对cookie的接受程度或拒绝师从的cookie, 请你理解，我们的某些服务只能通过使用cookie才可得到实现。
四、我们如何保护您的个人信息
师从非常重视信息安全，努力使用各种安全技术和程序以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。 请你理解，由于技术的限制及风险防范的局限，即使我们尽力加强安全措施，也无法始终保持信息百分之百的安全。您需要了解，用户接入互联网服务所使用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
1、用户的账户均有安全保护功能，用户应采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将 自己的账号密码等个人信息透露给他人等。
2、除非经过用户同意，我们不允许任何用户、第三方通过我们收集、出售或者传播用户信息。
3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取 的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同事将事件相关情况以邮件告知您， 同时。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解 您更正、删除、撤回授权或停止使用师从服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。
1、删除您的个人信息：您可以通过邮箱xunsitech@163.com联系我们，并提供注册手机号，在您核验通过后，将在15个工作日那日帮你删除 手机号、姓名、昵称、地址等全部信息，并与您反馈。 如我们停止运营或停止提供相关服务，我们将会及时停止收集您个人信息，并将停止运营的通知以逐一送到或公告的形式通知您，对所持有 的个人信息进行删除或匿名化处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务;
(5)如果我们不再为您提供师从的产品或服务。
2、您的个人信息的存储期限：您提供的所有个人信息的存储期限为收集日期开始的3年内，超出上述期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的信息保护， 如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权正常，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意 或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或公开霹雳此信息。 我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则， 根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。 如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用师从的服务并拒绝提供个人信息，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系。
七、您的个人信息的跨境转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国和国境内， 这意味着，原则上您的个人信息不会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。
八、隐私政策的修订
我们可能适时修订本隐私政策的条款，本隐私政策为《师从用户协议》的重要组成部分。 对于重大变更我，我们会提供显著的通知，您如果不同意该变更，可以选择停止使用师从的产品或服务； 如您仍然继续使用师从的产品或服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
九、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议，均应按照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何问题、投诉、建议，通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复：
上海寻斯科技有限公司