艺年级隐私政策

 

上海语趣企业管理咨询有限公司(以下或称“我们”或“语趣”)非常重视用户(以下或称“您”)个人信息的保护。鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定了本隐私政策,以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。

请您在点击同意本政策和使用艺年级平台提供的服务(以下或称“本服务”)之前认真阅读并确认充分理解本隐私政策。如您使用本服务,即意味着您已阅读本隐私政策的所有条款,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用并保护您的个人信息。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容、或对本隐私政策内容有任何疑问,您应当停止使用本服务,或与我们联系(联系方式详见文末)。

本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款、我们可能收集的个人敏感信息、及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用粗体字、下划线等显著方式予以提示,请您重点阅读和注意。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1.定义说明

2.适用范围

3.用户权利与义务

4.平台权利与义务

5.我们如何收集和使用您的个人信息

6.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

7.我们如何存储您的个人信息

8.我们如何使用Cookie

9.我们如何保护您的个人信息

10.您如何访问和管理您的个人信息

11.我们如何保护未成年人的信息

12.本隐私政策的修订

13.其他

14.法律适用和管辖

15.如何联系我们

一、定义说明

艺年级平台:指包括艺年级网站、艺年级应用程序、艺年级微信商城、艺年级微信小程序等形式的网络服务平台(以下或称“本平台”)。

关联公司:指因共同所有权或控制权或直接或间接持股而与上海语趣企业管理咨询有限公司相关的公司。

第三方:指因实现产品/服务供应、广告数据分析、平台系统维护、在线支付等目的所引入的第三方服务供应商以及我们的合作客户。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。对于本隐私政策中列示的相关个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们会在本隐私政策中以显著方式或直接说明等显著提示您注意。

个人信息删除:指在实现本服务所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

二、适用范围

1、本隐权私政策适用于艺年级平台,您访问艺年级平台使用我们提供的产品/服务均适用本隐私政策。

2、请注意:本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,若您想了解第三方的隐私政策,请您与第三方直接取得联系以获得关于他们隐私政策的详细情况。另外,当我们及关联公司就其向您提供的其它产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

 

三、用户权利与义务

1、本协议所称用户或您,需具有享受我们所提供相关服务的民事行为及责任能力。如您为未成年人或限制民事行为能力人、无民事行为能力人,请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本协议并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。平台收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与我们达成一致,本政策对您及您的监护人或法定代理人、本平台均具有法律约束力。

2、您理解并保证,在使用本服务过程中所提供的资料均具有真实性、准确性,信息完整有效。如信息有变动的,应及时进行更新。如因前述原因导致您本人或第三人人身或财产受到损害,本平台不承担责任。

3、您理解并保证,您在享受本平台相关服务过程中,不得违背中华人民共和国大陆地区相关法律法规之规定,不得利用本平台服务从事非法行为。您将对您在本平台发布的所有信息及言论承担所有责任。

4、您理解并同意,享受本平台服务过程中,您需自行准备相关设备且承担如下费用:

(1)上网设备:包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

(2)上网开支:包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

 

四、平台权利与义务

1、本平台严格按照本政策及相关法律法规的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息,本政策对个人信息保护相关内容未作明确约定的,以相关法律法规约定为准。除因本平台存在过错外,您自行承担使用本平台服务产生的风险。如因您本人过错或自身行为而遭受人身损害、财产损失,造成第三方人身损害、财产损失或由第三人造成您人身、财产损害的,应当依法向责任主体追究法律责任,本平台不承担任何责任。

2、本平台将会尽其商业上的合理努力保障您在本平台及服务中的数据存储安全,但是,本平台并不能就此提供完全保证您的个人信息不会受到任何侵害。本平台不对您在本平台及服务中相关数据的删除或储存失败负责,您可根据自身需求自行备份本平台及服务中的相关数据。

3、如您违反本政策,本平台保留暂停或终止为您提供本平台各项服务的权利,同时有权拒绝提供服务、关闭个人帐号、清除或编辑内容、取消订单、删除各类不符合法律规定或不真实信息内容而无需通知用户。

4、您理解并同意,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于本平台及相关服务。一旦您离开本平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本平台及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。

5. 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力、技术风险等因素,使本服务发生中断,对于下述原因导致的服务提供履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形,本平台不承担责任:

(1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。

(2)您或本平台的电脑软件、系统、硬件出现故障或其他原因导致您无法使用本平台的服务。

(3)因电力供应故障、通讯网络故障(包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵)等公共服务因素或您自身因素(包括但不限于您操作不当、通过非本平台授权的方式使用本服务)或第三人因素(包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作)导致。

(4)在本平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素导致。

(5)您知悉并理解,本平台将最大程度履行合理的注意义务,维护本平台数据准确性,但由于互联网技术因素等客观原因,本平台可能会出现网页显示信息滞后或差错现象,本平台将在发现后尽快进行修复。

(6)其他本平台无法控制或合理预见的情形。

6、下列情形下,非因平台故意行为,平台将不承担任何责任:

(1)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户或因您或第三方泄露账号密码,由此导致的任何个人信息泄露。

(2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

(3)由于与本平台相关的其他第三方产品或服务所造成之个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

 

五、我们如何收集和使用您的个人信息

1、您主动授权的信息

您可能会在某些场景中,主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验,我们会在相应的功能中提供信息提交的入口。若您不提供这类信息,您依然可以正常使用我们的相关服务,但部分附加功能可能无法使用。例如:

 

(1)基于录音的附加功能。您授权我们启用您的录音功能,您可以在作业区提交语音形式的作业,在讨论区发布语音形式的评论,体验和使用词汇、文章朗读的发音评测功能等。

(2)基于相机的附加功能。您授权我们启用您的相机功能,您可以拍照上传更新您的账号头像,可以在作业区及互动区拍摄视频上传,在评论区拍摄照片上传,利用应用自带的扫一扫功能,扫描和识别特定的二维码。

(3)基于日历的附加功能。您授权我们访问您的日历,您可以将直播课的上课提醒、日常学习提醒、回课作业提醒加入到您的日历中,以便您制定良好的学习计划。

(4)基于通讯录的附加功能。您授权我们访问您的通讯录,您可以看到您通讯录中有哪些好友也是本平台的用户,并且可以邀请他们一起互动、参与平台活动及课程等。同样,若您的好友开通此功能后,您的好友也可以查看您的前述信息,您对此表示知晓并无异议。

(5)基于相册和媒体资料库的附加功能。您授权我们访问您的本地相册和媒体资料库,您可以选择本地的照片,用于更新您的账号头像,在作业区上传图片及视频,在互动区上传视频形式的内容,在讨论区发布图片形式的评论等。

(6)基于摇一摇传感器的附加功能。您授权我们启用您的摇一摇传感器功能,借助摇一摇传感器功能,您可以参与我们特定的活动,例如某些抽奖活动中,您可以通过摇一摇手机来触发抽奖等。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们的应用程序开启相应的访问权限(您的设备/操作系统支持您随时可以自主地决定是否开启或关闭上述功能)。请您注意,一旦您开启了相关权限或提交了相关信息,即视为您已主动向我们授权收集和使用上述信息。如果您关闭了相关权限,即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2、我们向您提供产品与/或服务时所必需收集的信息

在您使用我们的产品或服务时,应产品或服务的功能本身、改进产品或服务的功能以及保障产品或服务的安全、合规。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息来实现前述的功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们的产品或服务。这些功能主要包括:

(1)用户注册与登录

您在使用我们提供的绝大部分产品或服务前,需要先注册成为我们的用户。在您注册成为我们的用户时,您需要至少向我们提供您的昵称、密码、您本人的手机号码、您的所在城市,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。

您在移动设备上登录和使用我们的产品或服务前,我们需要申请获取设备信息,主要包括移动设备识别码(IMEI)和设备名,设备信息将关联到您登录的艺年级账号,这将方便您查看和管理常用的登录设备,规避账号丢失风险,确保账号使用安全;同时借助IMEI,我们可以向您推送重要的学习通知,包括开班提醒、直播课上课提醒、关班提醒、活动提醒等。除此以外,我们还需要申请设备SD卡的读写权限,以便在设备上存储应用正常使用产生的本地数据、依赖的配置文件、缓存的课件文件等。

(2)信息检索

您为了快速检索一些信息,例如课程信息、文章信息等,我们可能会收集您输入的查询关键词和个人设备信息以优化我们向您提供的服务体验。

(3)购买支付

当您准备购买我们提供的商品或服务时,或您准备购买由我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的商品或服务时,我们的系统会生成您的购买订单。此过程可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、联系方式,同时订单中会载明您的订单号、购买的商品或服务信息、应当支付的金额和支付方式。

上述信息构成您的订单信息,我们会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、配送、咨询售后,我们还会使用订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(4)课程学习

您使用我们或我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的课程、辅导、学习服务时,我们可能会记录您的学习信息,主要包括:您的基础知识信息、测验结果、做题结果、学习时长、提问内容、发音交流信息、临摹信息、学习偏好等。我们将应用这部分信息分析您的学习状态,为您或为我们的服务提供优化参考依据。

(5)客服售后

我们的客服人员、课程顾问或我们合作的第三方机构会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。

(6)服务改进

我们可能会收集您的个人信息进行数据分析用以为您提供个性化定制的服务,或用其为我们的服务进行未来的改进和调整。

(7)实名绑卡

如果您开通了我们的资金账户或其他必须经过实名方能提供服务的功能或产品,则我们会要求您完成实名认证或绑定银行卡。在实名认证或绑定银行卡的过程中,您需要向我们至少提供您的真实姓名、有效证件号码、银行卡号码、银行预留手机号,并通过向银行预留手机号下发动态验证码的方式验证您的实名信息。如果必要,我们还会继续采集您的身份证复印/扫描件或/和手持身份证照片、真人面部信息、真人语音信息等实名认证信息。

(8)安全保障

为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您的账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的应用软件信息、设备信息、用户行为信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些技术判断为异常的链接地址。我们也会收集您的设备信息用作问题进行分析,统计流量并排查可能存在的风险。

(9)技术支持

为了保障您正常使用我们的产品功能,在您登录和使用我们的产品与/或服务时,我们会收集设备名称、设备型号、设备分辨率、硬件制作商、网络类型及供应商、操作系统名称、操作系统版本、IP地址、应用列表等信息,在您遇到应用不兼容、功能报错、程序崩溃等情况时,以上信息将有助于我们的技术团队分析问题、排除故障,为您提供及时有效的技术支持。

(10)定向推送

我们会使用已收集到的您的个人信息进行数据分析,用来将您感兴趣的产品或服务信息定向推送地展示给您。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

(11)营销服务

为了让您更好地了解和使用我们的产品与/服务,我们会使用您的通讯信息、行为信息及其他必要信息,向您进行电话营销、发送商业性电子信息以及其他提醒服务。

3、为向您提供平台相应功能,平台需获取的权限包括如下:

(1)当您为安卓用户:

A.读取及写入存储器权限:当您进入本平台,本平台内运行所需资源、图片、视频、文件、资料、讲义下载/更新APP/拍照判题/视频录制/头像裁剪/任务提交/图片预览/图片扫描/文件上传/日志缓存/磁盘空间判断,以及使用课程下载、作业文件上传等功能时,本平台会向您申请获取此权限,目的是为了保障本平台的稳定运行。本平台承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

B.位置信息权限:当您使用年级地区选择课程等功能时,本平台会向您申请获取此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用本平台提供的其他服务。您也可以在本平台首页手动设置城市信息,以便您查看对应的城市服务推荐内容。

C. 摄像头权限及相册权限:当您使用头像图片设置、拍照搜题、作业拍照、直播视频连麦等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

D.麦克风权限:当您使用语音搜索、语音回课、语音评测、直播连麦等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

(2)当您为iOS用户:

A. 读取及写入存储器权限:当您进入本平台,本平台内运行所需资源、图片、视频、文件、资料、讲义下载/更新APP/拍照判题/视频录制/头像裁剪/任务提交/图片预览/图片扫描/文件上传/日志缓存/磁盘空间判断,以及使用课程下载、作业文件上传等功能时,本平台会向您申请获取此权限,目的是为了保障本平台的稳定运行。本平台承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

B.位置信息权限:当您使用年级地区选择课程等功能时,本平台会向您申请获取此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用本平台提供的其他服务。您也可以在本平台首页手动设置城市信息,以便您查看对应的城市服务推荐内容。

C.摄像头权限及相册权限:当您使用头像图片设置、拍照搜题、作业拍照、直播视频连麦等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

D.麦克风权限:当您使用语音搜索、语音回课、语音评测、直播连麦等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用本平台提供的其他服务。

E.日历权限:当您购买本平台课程并上课的时候,本平台会向您申请获取此权限,以便于您能通过系统日历了解课程的上课时间并给出上课提醒;如您选择不开启此权限,上课的时间就无法在系统日历上体现和提醒,但不影响您使用本平台提供的上课学习和其他服务。

4、为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为,平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

5、其他

本平台收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营本平台产品和服务(包括但不限于向您提供个性化的服务),平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。如平台停止运营本平台产品或服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

6、为了您的帐号安全以及快捷跨应用登陆,平台及其关联公司将建立帐号安全中心,您在平台提供的以下信息将同步至帐号安全中心。

(1)同步的信息种类包含:

用户信息:通行证、个人电话号码、邮箱、您在平台形成的学号、您所上传的头像、昵称、您的姓名、性别、生日、所在地区、在读年级、联系人电话号码、收货地址;

设备信息:IMEI、AndroidId、OAID、手机广告标示符(IDFA)、GUID、SIM卡信息、WIFI信息、位置信息、运营商信息。

(2)同步的平台/应用包含:已接入帐号安全中心的由集团网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品及服务:包括但不限于本平台网站、客户端、相关微信开放平台帐号或小程序以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)、未设独立个人信息保护政策的集团关联公司提供的产品及服务等。以上平台/应用将逐步接入帐号安全中心。

(3)接入帐号安全中心后,您将享有如下权益:

跨应用登录:在任意已接入帐号安全中心的应用注册的帐号,均可登录已接入帐号安全中心的全部应用(以下“应用”均指“已接入帐号安全中心的应用”);

快捷登录:在您未登录的应用中使用其他应用已登录帐号进行登录;

安全管理:将您在应用进行的帐号的密码和绑定手机号修改操作在全部应用同步,您可使用修改后的信息登录任意应用。

7、收集、使用信息且无需征得您的同意的情形

您充分知晓,在以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权和同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又很难征得本人同意的;

(7)信息主体主动向社会公众公开的;

(8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)根据您的需求签订合同所必需的;

(10)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;

(11)应国家有权机关的要求;

(12)法律法规规定的其他情形。

8、来自于第三方的个人信息

我们可能从我们的关联公司、合作伙伴/机构、第三方机构获取您的个人信息(例如从第三方登录带来您的头像、第三方登录账号、昵称等信息),依据本政策使用您的个人信息,并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号绑定。我们将会依据与第三方的协议,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。

9、个人信息的匿名化使用

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

 

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与上海语趣企业管理咨询有限公司及关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获得您的明确同意的情况下共享。

(2)根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息。

(3)在法律法规要求或允许的范围内,为保护我们、我们的其他用户、我们的关联公司的合法权益、财产或安全免遭不当损害。

(4)实现“我们如何使用您个人信息”部分所述的目的。

(5)为遵守适用的法律法规及监管规定或维护社会公共利益之目的。

(6)与关联公司共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享实现本服务基本业务功能所必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(7)与以下第三方共享:

A.广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享,除非您主动明确授权我们提供。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息(例如经去标识化化处理的用户画像)与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况。

B.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品/服务的基本业务功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排商品/服务配送。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取您的明确同意的情况下转让。

(2)根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让。

(3)如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被转让,我们将向您告知个人信息转让的情况,并通过协议的方式要求受让方继续履行本隐私政策中我们所承担的责任和义务,同时,我们将确保该等信息在转移时的机密性,您同意对此予以认可和理解。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息;

(3)符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议或其他法律法规约定所披露。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

七、 我们如何存储您的个人信息

1、您的个人信息将存储于中国境内的服务器上。

2、我们只会在达成本政策所述目的所需的最小期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

请注意:如果您是Android端手机,请允许平台获得储存权限方可保证您正常使用本平台。

 

八、我们如何使用Cookie

1、您访问本平台时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息,以了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下统称“Cookie”)。

2、大部分浏览器的工具条中的帮助部分有关于如何关闭Cookie的方法。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问其制造商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。不过,Cookie能让您充分利用艺年级平台便利的服务,拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问艺年级平台,因此我们建议您将其设置为打开状态。

 

九、我们如何保护您的个人信息

1、为保障您的信息安全,我们将采取各种合理的物理、电子和管理等方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控相关操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

2、请您理解并知悉,互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。

3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知。安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

 

十、您如何访问和管理您的个人信息

我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的操作方法,且您个人信息的正确与否直接影响到您权益的行使。因此,您可以查询、更正、删除、撤回授权、注销自己的信息并保护自己的隐私和安全。

1、个人信息查询和更正

您可通过本服务【 我的→点击用户姓名 】 ,查询访问您的个人信息,并有权直接通过 【 我的→设置→登录密码设置→支付密码设置】对您的登录密码和支付密码进行在线修改 。

2、个人信息删除

如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了本隐私政策或与您的其他约定,或您有意直接删除,您可以向我们提出删除个人信息的请求或咨询,联系我们的客服进行删除。

3、撤回已同意的授权

平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策)。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私政策进行保存或披露。

4、注销个人信息

您可通过联系我们预留的联系方式,要求注销我们所收集的个人信息,我们将尽快删除相应的个人信息。个人信息的注销可能会导致清除您的所有数据和信息且不可恢复;但在特定情形下,如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈与滥用,我们将在注销后保留不可识别个人的匿名化信息。当您请求行使上述权利,或进行其他申诉时,我们将尽快回复处理意见或结果。

5、管理问题

(1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

(2)尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

A.与国家安全、公共安全、重大公共利益相关的;

B.与法院裁决或判决、或政府机关的强制性要求相关的;

C.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

D.响应您的请求将导致相关个人、组织的合法权益受到严重损害的。

E.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

F.涉及商业秘密的。

我们对合理的请求原则上不收取费用,但对一定时期内多次重复的请求,可视情收取一定成本费用。

 

十一、我们如何保护未成年人的信息

1、本平台重视未成年人的信息保护,如您为年满14周岁的但未满18周岁的未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您或者您的父母/监护人同意的前提下使用平台的服务或向平台提供信息。对于经父母或监护人同意使用平台的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,平台只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

2、特别地,如果您为未满14周岁的儿童,帐号注册前,您的父母或监护人应仔细阅读本政策。只有在取得您的父母或监护人对本政策的同意后,14周岁以下的儿童方可使用本平台提供的功能或服务。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的产品与/或服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的产品与/或服务,并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、除遵循本政策项下的其他规定外,平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

 

十二、本隐私政策的修订

1、本隐私政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过艺年级平台发出更新版本并在生效前通过公告或以其他的方式提醒您相关内容的更新,请您及时访问以便了解最新的隐私政策。本政策更新后,如果您继续使用相应平台功能,即视为您已接受修改后的政策。如您不同意修改后的政策,您应当终止对平台的授权和使用。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗的方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)本服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

十三、其他

   1、本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策涵义解释或限制的依据。

    2、本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。

    3、本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本,如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方,以中文版本为准。

4、针对某些特定的产品及服务,平台还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的,适用该特定隐私政策。

5、除有另行说明外,本协议及其修订和升级均自发布之日起生效。

 

十四、法律适用和管辖

1、本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例或行业惯例。

2、您因使用本平台服务所产生及与本平台服务有关的争议,由我们与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

 

十五、如何联系我们

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈,我们将在收到您的投诉信息后及时将处理结果向您进行反馈,您可以通过我们的客服热线【021-33360679】和我们沟通联系。

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