隐私政策

发布日期:2022年2月24日
生效日期:2022年2月30日

导言

欢迎使用妈妈网,广州盛成妈妈网络科技股份有限公司作为妈妈网产品或服务的提供者,深知您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们将按照相关法律法规要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息及隐私安全,我们制定本隐私政策(以下或称“本政策”)并特别提示:请您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策做出您认为适当的选择。特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。

 

为便于您快速了解《隐私政策》内容,我们将通过《隐私政策摘要》向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《隐私政策》。

 

(1)广州妈妈网是由广州市盛成妈妈网络科技股份有限公司(以下简称为“我们”或“妈妈网”提供运营及服务的女性健康类产品,我们的注册地为广东省广州市天河区天河路230号4301房。在运营过程中,我们也会与关联公司联合运营。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

(2)本隐私政策适用于我们以网站,客户端(包括但不限于iOS版、Android版)、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务(以下单称或统称“平台”)。如我们及关联公司的产品或服务中使用了妈妈网网的产品或服务(例如使用妈妈网平台账户登录),但未设独立隐私政策的(如妈妈网孕育APP、妈妈网轻聊APP、小记APP、妈妈良品小程序),则本政策同样适用于该部分产品或服务。如我们的客户端、产品或服务单独设置了隐私保护指引的,单独的隐私保护指引优先于本隐私政策适用;单独的隐私保护指引未提及的内容,适用本隐私政策。

(3)请您注意,本隐私政策不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

(4)针对涉及与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息(定义见附录)的处理,我们在本指引中将采用粗体、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

(5)您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们根据“最小必要”原则处理您的相关个人信息,并在隐私政策中说明,且对我们处理的敏感个人信息及调用的权限用粗体以提示您注意。

(6)除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式并在征得您的授权同意后处理。这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

(7)妈妈网服务主要面向成人,请确认您为 18 岁及以上人士。

(8)您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置权限功能、注销账户或进行投诉举报。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、个人信息收集及使用
二、Cookie等同类技术的使用
三、涉及第三方的个人信息使用、共享
四、管理您的个人信息
五、个人信息安全
六、个人信息存储
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
附录:定义

 

一、个人信息收集及使用

 

【信息收集】在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

我们收集信息的主要来源有:您向妈妈网提供的信息、妈妈网在您使用妈妈网旗下产品和/或服务过程中获取的信息、您通过我们的产品和/或服务向其他方提供的共享信息。我们会合法合理且最小化收集您的个人信息。为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《已收集个人信息清单》。

【权限调取】相机、相册(存储)、麦克风等系统权限,不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时,我们才会通过弹窗方式向您申请相关权限,并获取相应信息(如涉及)。请您放心,我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看我们的

权限申请说明》。

您可通过您所使用的设备“设置”或我们客户端【我的-设置-隐私与安全-权限管理】中逐项查看您相关权限的开启状态,并可以自行决定这些权限是否开启或关闭。(如您是安卓用户,您可以通过您的【移动设备-设置-权限管理】逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。如您是苹果用户,您可以通过您的【移动设备-设置-隐私】查看、开启或关闭上述权限)

 

妈妈网将出于以下目的和功能场景下,收集和使用您的个人信息:

(一)账号服务

1.注册/登录

(1)当您注册、登录妈妈网及使用相关服务(收藏知识内容、使用小工具、记录信息,在社区发帖及评论、回复、点赞以及个人主页、收藏、关注、商城购买)时,您可以通过手机号码创建帐号。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(“前台自愿 后台实名”)要求的必要信息,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的账户是否有效。您还可以通过手机号码找回、修改账号密码。如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布和公开的相关功能。我们还会收集您的网络状态、设备信息,用于判断注册登录的方式。

(2)您可以选择使用第三方帐号(微信、QQ、新浪微博)注册、登录妈妈网,但需要授权我们获取您在第三方平台的信息(昵称、头像信息,具体请以授权登录界面显示的信息为准),将用于生成与该第三方帐号绑定的妈妈网帐号,使您可以直接注册、登录并使用妈妈网相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。如果您要撤回该第三方账号绑定,可以在【我的-设置-账户与安全】关闭相应的授权。

在第三方平台小程序授权登陆场景下,在您授权同意后,我们将获得您在微信平台绑定的昵称、头像、地区、性别及相关公开用户信息,以便我们识别用户身份,为您提供相关服务。如果您要撤回该授权,可以在小程序内关闭相应的授权。

(3)如果您不提供这些信息,则您无法注册/登录我们产品,且无法使用需注册/登录的功能,但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。

2.实名认证

在您开通特殊账号(医生、专家入驻账号;自媒体账号:妈网号、红人号)、申请提现或其他需实名认证的功能或服务时,为保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证号码或职业证明、兴趣信息或技能资质证明,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。

请您知悉并了解,实名认证提供的真实身份信息为您的个人敏感信息,该信息仅供完成实名认证的目的,及其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。

3.帐号公开信息

您可以自主填写用户身份信息,包括:用户名、生日、城市、个人简介来完善您的用户信息,这将有助于我们给您提供更具个性化的体验,该信息将公开显示。不填写该信息不会影响您使用妈妈网帐号及基本功能。

您可以选择上传妈妈网账号头像公开显示,此功能需要申请调用您的相机权限和相册(存储)权限。如果您拒绝此调用申请,将无法上传自定义头像,系统将为您设置默认头像,不会影响您使用妈妈网帐号及基本功能。

您可以自主选择设置城市,我们会请求您的位置权限,并在经您授权后收集您的个人位置信息(包括粗略地理位置、精准定位信息)。请您注意,其中精确定位信息是个人敏感信息,关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新App版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

您的获赞与收藏,关注数(关注列表、关注话题),粉丝数和粉丝列表,您的发帖、提问和回答,将会在您帐号的社区主页中公开展示。

4.账号找回

您可以通过找回帐号功能对您的帐号进行找回,为保障您帐号的安全所必需,在找回帐号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证方式验证您的身份。

 

(二)内容搜索

1. 当您进行搜索时,我们会获取您在妈妈网内已经提交的用户身份信息,以便更好的为您推荐搜索热词。

2. 当您键入文字搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、搜索日志记录,这是为了向您提供搜索结果展示的最佳方式。搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中,因此当您在同一设备上再次使用搜索功能时,我们会向您展示您的搜索历史记录。该关键词信息无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

 

(三)为您推送资讯、社区、问答内容浏览/保存

为了更好地为您提供内容推荐展示,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态及同类用途,当您使用我们的资讯、社区、内容的浏览功能时,我们将收集您的设备信息及日志信息。

上述设备信息包括:设备型号、OAID;日志信息包括浏览记录、收藏记录、搜索记录、访问日期和时间。如果您未登录帐号,我们会通过设备信息来记录您的点击、浏览信息。您拒绝或关闭设备信息的,我们向您展示、推荐或推送的信息会降低精准度和相关度,但不影响您正常浏览内容。

当您使用图片保存功能时,我们会请求您授权相册(存储)权限, 以便在您设备外置存储空间内写入图片文件的相关信息。

在为您提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权,我们会使用与本服务相关的个人位置信息(包括粗略地理位置、精准定位信息)),以保障内容或服务的质量,并向您推荐可能感兴趣的内容或服务。请您注意,其中精确定位信息是个人敏感信息,关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统的相关功能设置页面开启/取消该权限。您知悉并理解,我们可能会依赖其他信息(IP地址、Wi-Fi接入点、移动信号基站位置)来判断您所在的大致位置,并为您提供基于该位置的信息和服务。在同城频道中,您也可以自行选择所在城市,我们会按照您的设置提供该地理位置相关的内容或服务。

 

(四)信息上传或发布、交流互动

您可以在社区中发布图文,及参与社区互动(如发布评论、与其他用户发布私信)我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

我们将收集您上传的图文、您的昵称、ID号、头像、发布的信息内容、以及您的互动信息,包括您的点赞/分享/评论/互动/收藏记录。就前述部分信息发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机权限、相册(存储)权限。如您拒绝授权,将无法使用拍摄功能及发布,但不影响您正常使用其它不需要该权限的功能。

注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

 

(五)电商服务

当您在妈妈良品商城、同城惠平台选购时,该服务由关联方妈妈良品(广州树懒熊电子商务有限公司)进行运营,向您提供电商服务。

我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集、共享这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。在您评价商品时,我们可能申请调用您的相机权限、相册(存储)权限。您有权拒绝提供或者授权,但可能无法正常使用相应的服务、功能或者无法达到服务拟达到的效果。

您也可以通过为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

 

(六)下单与支付

当您在同城活动选购时,为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息,以及向您提供客户服务和保障您的交易安全,我们需要根据商品或服务类型收集、使用如下部分或全部的个人信息:交易金额、交易时间、具体订单号、支付方式、支付账号、妈妈网账号;如需给您寄送商品时,我们需获取您填写的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。

 

(七)活动参与

当您参与我们福利中心及用户活动时,可能需要您主动提交有关个人信息。包括:

(1)   福利中心: 您可以在福利中心中使用您拥有的金币兑换商城内商品或话费充值、金币抽奖,兑换话费充值时,我们需要您提供您需要进行话费充值的手机号码;兑换商品时如涉及以邮寄方式进行奖品发放,我们还将收集您的收货信息,包括收货地址、联系人名称及联系人电话;抽奖后如您选择现金提现时,我们需要您提供第三方提现渠道信息(微信或支付宝),以保存您的交易记录、保障交易安全,还需要您填写身份证信息,以便为您在税局系统申报,我们不会将此信息另于其他目的。如您不提供上述信息,则您无法在福利中心中进行金币兑换商品、兑换话费及现金提现功能,但不会影响您正常使用金币兑换或现金提现之外的其他功能。

(2) 品牌或站内活动。您参与抽奖活动时,我们将收集您的账号、头像、昵称、购买记录(如有)验证您的身份;如涉及以邮寄方式进行奖品发放,我们还将收集您的收货信息,包括收货地址、联系人名称及联系人电话。您在参与活动中发布的图片、视频信息仅供活动展示,我们将通过活动页告知您具体的活动规则,我们不会将该信息未经您确认用于其他目的或与第三方分享。

(3)   我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工或经您同意的其他用途。

 

(八)个性化推荐

1.为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,我们会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好,以匹配您可能感兴趣的信息或服务,我们收集和使用您的以下个人信息并进行分析:

a. 您的行为信息,包括浏览、点击、收藏、搜索、交易记录。

b.您主动提供的点赞、分享、关注、评论的交互行为信息。

c.获得您同意后收集或您提交的的地理位置信息。

d. 您在我们的产品/服务内自主填写的身份信息。

e. 获得您授权调用的设备信息,包括设备型号、设备操作系统及版本号、分辨率、像素密度、运营商、唯一设备识别码IDFA(本项仅限iOS系统开发)、GPS地理位置或IP地址【在您未开启GPS地理位置授权时,我们会通过您的IP地址以及利用traceroute跟踪您的IP节点以获取您的所在城市(此项仅限iOS系统开发)】。

f. 我们需要获取您当前的设备联网状态及网络环境,包括wifi和非wifi。

2.我们提供个性化推荐服务的范围包括展示图文或视频内容,提供搜索结果,推荐商品、服务或广告。

3.我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送您可能更感兴趣的内容。

4.我们会根据您在使用过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果,更好地向您提供优质内容。

请知悉,我们的个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。对于个性化的推荐内容,我们均以显著标识提醒。您可以选择通过点击“x”关闭符号来关闭当前的信息化推荐内容,或者通过反馈问题、选择“不感兴趣”向我们反馈您对当前信息的选择。如您拒绝我们调用或关闭地理位置权限、设备权限,则我们将不会收集、使用相关信息。

您也可直接通过“个人中心-设置-账户与安全-隐私权限设置”来关闭个性化推荐服务和或关闭个性化推荐广告以拒绝提供上述信息。当您关闭“个性化推荐”后,我们不会基于个性化推送的目的处理您的个人信息,而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容或广告,但不影响您正常使用其它功能。

 

(九)其他功能

1.消息通知

您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

若您需要接收我们的消息推送、站内信和提醒,您需要开启相应通知授权,我们可以在第一时间将相关信息推送给您。可选择您关闭通知功能或通过设置功能选择您希望接收到的信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

2.提高图片访问速度

我们会将您使用我们的产品和/或服务过程中下载的图片缓存在外部存储器上(此权限仅基于Android系统开发),为了提高您再次访问前述图片时的速度。

3.从第三方间接收集个人信息

我们可能会从第三方间接收集(如共享、转让及其他方式)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。

 

(十)  运营及产品安全需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android版本的AndroidID、OAID,iOS版本的IDFV、IDFA)、WLAN接入点(SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、软件版本号、网络接入方式。

(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(3)我们可能使用您的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

 

(十一)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,出现以下情形时,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.根据您的要求订立或履行合同所必需;

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等直接相关的法定职责或者法定义务;

3. 为应对突发公共安全、公共卫生事件、重大公共利益相关,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.在合理的范围内,依照《个人信息保护法》及相关法律法规,处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);

6.法律法规规定的其他情形。

请您理解并同意,如您的信息(如搜索关键字信息)无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,则在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

(十二)服务内容的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会调整我们提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

 

二、Cookie等同类技术的使用

Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品和/或服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

帮您省去重复输入注册信息的步骤,存储您的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况。

请您理解,我们不会将 Cookie 及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。但我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝妈妈网的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

 

三、涉及第三方的个人信息使用、共享

(一)共享

1.除本政策另有约定以外,我们不会与第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;

(3)只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或您使用的附加功能,您可通过本政策三(一)2条款:合作的场景或《广州妈妈网第三方信息共享清单(安卓)》《广州妈妈网第三方信息共享清单(IOS)》进行了解;

(4)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.合作的场景

我们可能会向合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。第三方合作伙伴可能会通过在我们的产品或服务中嵌入的代码、插件等方式提供服务并获取服务所必要的个人信息。如您拒绝提供以下信息或拒绝授权(您可根据本政策第四条,改变授权同意的范围),可能无法展示相关信息,但不影响使用基本服务。

     我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为分析、衡量我们的广告和相关服务的有效性、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(包括:广告展示记录、终端型号、设备信息、您所在的城市及其他相关信息),为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作,包括:友盟、阿里开放搜索,且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份);

 (2)提供产品分析服务:为分析我们的产品与/或服务性能,提升您在我们平台的使用感,我们可能会与第三方共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据;合作伙伴包含:腾讯bugly、友盟。请您知悉,该信息难以与其他信息结合识别到您的个人身份。

  (3)提供支付服务:在您下单后,您可以选择与妈妈网合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付此类支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,因此我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式来收集与交易相关的您的交易、支付信息,例如订单号、交易金额、支付方式、支付账号。上述信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用支付功能,但不影响您正常使用其他功能。请您注意,支付机构收集和处理信息此类行为遵守其自身的隐私条款/政策,而不适用于本政策,为了最大程度保障您个人信息和隐私的安全,我们建议您在使用支付机构服务前先行查看其隐私条款/政策。

 (4)在当您购买自营产品并完成下单完支付后,妈妈网合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意,为了顺利、安全且准确地向您送达产品,与妈妈网合作的第三方配送公司会在配送交付环节使用您的订单信息和相关配送信息,如联系电话和收件地址。如您需指定第三方配送公司,您需自行承担商品运输费用及运输过程中的风险和责任。本政策不适用于第三方配送公司提供的服务,无论该第三方配送公司是与妈妈网合作的还是您指定的。

 (5)为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您联系我们的客服提出您的需求时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供您的相关个人信息进行验证。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时,您需要提供其他信息。我们收集上述信息是为了调查事实、对您的需求进行反馈、帮助您解决您的问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服与售后服务机制,但不影响您正常使用我们为您提供的其他服务和产品。

(6)其他供应商、服务提供商和业务合作伙伴:如硬件厂商、电信运营商、客户支持服务提供商、产品分析提供商等,这些支持包括受我们委托提供通讯、安全、基础设施和IT服务、提供客户服务、分析和改善数据以及处理和管理消费者调查等。

(7)基于合理商业习惯而共享的,如我们与第三方共享联合营销时,您作为中奖、获胜者,我们可能向第三方共享您的个人信息,以便您能够顺利领取您的奖励。

例如:当我们与第三方合作联合推出会员服务或其他付费/兑换服务,为使您成功领取相关权益,我们将与第三方共享您的手机号码;为解决我们或第三方与您之间的退款、纠纷等,我们将与第三方共享您的订单及交易相关信息。

3.协助处理争议

如果您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。

如果您出现违反中国有关法律、法规或妈妈网相关协议的情况下,需要向第三方披露的。

4.如果我们将非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,如采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,脱敏后的结合信息将无法识别特定自然人身份的信息。

5.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

6.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护妈妈网、您或其他客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

1.委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:

(1) 您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享您的去标识化的设备信息/我们使用您的相关信息集合形成的无法识别您的自然人身份信息的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性;

(2) 在您跳转至广告主的服务页面,将由该页面的服务提供方自行收集您的个人信息,在您授权同意后根据您的指示,收集相关信息,具体以您的授权内容为准)。妈妈网未经您单独授权同意,不会收集该信息;

(3) 请您知悉,对于部分广告内容,是广告主根据您在其应用/软件内的用户习惯、偏好等用户画像进行的个性化推荐,未经您的授权或法定情形下,我们从未也不会去获取您在其他应用内的行为或个人信息。

2.第三方SDK类服务商

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入业务合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对业务合作伙伴获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

您可以点击《SDK列表》,详细了解我们目前采用的第三方SDK名称、收集个人信息的类型、收集使用目的、已接入的产品或服务。妈妈网对经您授权的个人信息数据均采用去标识化后传输,并不涉及境外传输,如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有所疑问的,请参见该等第三方的隐私政策。

(三)转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。     

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

(五) 依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.根据您的要求订立或履行合同所必需;

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等直接相关的法定职责或者法定义务;

3. 为应对突发公共安全、公共卫生事件、重大公共利益相关,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.在合理的范围内,依照《个人信息保护法》及相关法律法规,处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);

6.法律法规规定的其他情形。

 

四、管理您的个人信息

妈妈网非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

(一)查阅、更正和导出您的个人信息

您有权随时查阅、更正和导出您的个人信息,具体包括:

(1)如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,或更正您的密码、关联邮箱、关联手机、您的绑定第三方账户,您可以在通过以下路径进行操作:

登录客户端,进入【我的-设置-个人资料设置/账号与安全】进行查阅和更正

登录妈妈网官网,进入【个人中心-我的资料】进行查阅和更正

登录客户端,进入【我的-个人信息清单】或【个人中心-设置-账号与安全-个人信息浏览与导出】中可以查阅及导出我们收集您的个人信息副本。查看《已收集个人信息清单

(2)关于浏览和搜索信息,您可以在妈妈网平台访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他缓存数据。

(3)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们,您可以登录客户端,进入【我的-反馈】查阅常见答疑或留言反馈,我们会根据本政策所列明的方式和将在十五天内答复您的请求。

(二)删除您的个人信息

您可以通过“1.查阅和更正您的个人信息”列明的路径删除您的部分信息,或通过(五)注销账号的流程申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五天内答复您的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(5)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)改变您授权同意的范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

在【我的-设置-隐私设置-权限管理】中管理App使用的系统权限授权。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,我们将在十五天内答复您的请求。但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)个性化内容

1.如果您不希望被推荐个性化的内容,可进入客户端【我的-设置-账号与安全】关闭“使用我的行为数据进行推荐服务”。当您选择关闭个性化推荐服务后,将不再向您展示与您的个人信息或兴趣相关的内容。

2.如果您不希望被推荐个性化的广告或推广信息,您可以自主决定接收个性化广告信息:个性化广告是广告展示技术之一,由广告主根据您在其应用内的偏好进行智能推荐。如果您不希望被推荐个性化的广告,可进入客户端【我的-设置-账号与安全】关闭“使用我的行为数据进行推荐广告”。关闭后,您看到的广告数量不会变化但广告的相关度会降低。

3.当您对具体内容不感兴趣或希望减少某类内容推荐时,您可以在该内容右上角“x”,选择“不感兴趣”或“反馈内容问题”,我们会基于您的反馈调整策略。同时,我们也提供了“反馈问题”入口,聆听您的意见和建议。

4.当没有您感兴趣的内容时,您也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。

(五)约束信息系统自动决策

我们可能仅一句信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,可按照本政策公示的联系方式联系我们,我们会在十五天内进行反馈。

(六)注销账户

您可以申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

如果您需要注销您的妈妈网帐号,您可以通过客户端【我的-设置-隐私设置-注销账号】进行账号注销,或联系客服要求对您的妈妈网帐号进行注销。我们将在验证您的身份并按注销帐号的相关规则和流程,在十五天内为您提供帐号注销服务。具体操作可以通过“申请注销步骤及重要提醒”进行查看

(七)响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息,或您认为妈妈网存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您通过本政策公示的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

五、个人信息安全

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1.为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,包括我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。妈妈网会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,妈妈网将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

2.妈妈网通过与信息接触者约定保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。

另外,我们的相应系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

3.我们会采取一切合理可行的措施,确保不过度收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

同时,我们强烈建议您不要使用非妈妈网推荐的方式发送个人信息。在通过妈妈网网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

6、安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知此类方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策第九条约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

 

六、个人信息存储

1.我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外。但以下情形除外:(1)法律法规有明确规定;(2)另行获得您授权同意;(3)您使用的产品与/或服务涉及跨境,您主动向境外提供个人信息的。

如果我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护并按照本政策依法保护您的个人信息安全。我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化的安全举措。

2.法律规定的最低存储期限

为提供我们的产品或服务所必需的期限,如在您使用手机号码注册、登录后使用相应的功能时,我们会在您提供且使用该功能期间,持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能。

履行其他法定义务而保存的期限,如根据《信息网络传播保护条例》规定,我们监测、记录网络运行状态、网络安全事件的相关网络日志保存时间不少于六个月。

根据《电子商务法》规定,我们应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

3.在超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求在十五天内删除您的个人信息或匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

4.如我们停止运营妈妈网的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

七、未成年人的个人信息保护

1.妈妈网的产品、网站和服务主要面向成人建议18岁及以上人士才使用我们的产品或服务。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

2.如您是18周岁以下的未成年人,您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3.妈妈网非常重视对未成年人个人信息的保护。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

八、通知和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着妈妈网业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在妈妈网上发出更新版本并在生效前通过弹窗提示或以其他适当方式(如网站公告、横幅提示)提醒您相关内容的更新,也请您访问妈妈网【关于我们】以便及时了解最新的隐私政策。

2.您同意隐私政策仅代表您已了解我们产品提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。相应设备权限也并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过您的设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

3.如您拒绝本《隐私政策》,您仍能够在无注册/登录状态下使用浏览的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

4.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括弹窗、邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

九、如何联系我们

1、本政策根据中华人民共和国法律解释与管辖,如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过客服中心与我们联系。联系方式如下:

客服热线:18122325185

联系邮箱:kf@mama.cn

邮寄地址:广州市天河区天河路230号万菱国际中心43楼 客服部(收)

客户端:【我的-反馈】

如果涉及违法及侵权举报,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规及妈妈网平台公示的《版权保护投诉指引》要求受理,您需提供合法有效的权利证明、侵权事实、身份证明等文件以供我们核实。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

2.我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过【legal@mama.cn】与其联系(请您注明与【妈妈网个人信息保护】有关,并说明具体事实情况),办公地址:【广州市天河区天河路230号万菱国际中心49楼】。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

3、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

附录:定义

1、妈妈网:是指广州盛成妈妈网络科技股份有限公司及其他关联公司的运营主体。关联公司是指与妈妈网之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司,包括但不限于直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

2、妈妈网的产品或服务:妈妈网开发并运营的应用程序(包括妈妈网孕育、妈妈网轻聊、小记等客户端及不同版本)、妈妈网官方网站、第三方平台小程序、供第三方网站和应用程序使用的妈妈网软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。如妈妈网产品或服务未独立设立隐私政策的,包括但不限于【妈妈良品、妈网同城惠等】,则本政策同样适用于该部分产品或服务。以下或称“我们的产品或服务”。

 3、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)

 4、个人敏感信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条)。

5、设备信息:包括设备标识符(IDFA、Android ID、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。

6、匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条).

7、去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条)。

8、Cookie:支持服务器端(或者脚本)在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)上存储和检索信息的一种机制,Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

9、SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

10、算法:计算机在执行解题运算时遵循的流程或一系列规则。

 

注:本《隐私政策》版本更新日期为2022年2月24日,将于2022年2月30日正式生效。