“牡丹停”平台隐私协议
“隐私协议”(亦称“隐私政策”,以下简称“本协议”)是由重庆牡丹停科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)向本公司用户(以下简称“您”或“用户”)提供的“牡丹停”软件系统(以下简称“本系统”)及(或)附随的相关服务;本协议由您和本公司签订。一旦您使用“牡丹停”服务或未明确声明对本隐私协议某条款有保留,即表示您同意本隐私协议各条款。
一、声明
本隐私协议适用于“牡丹停”软件系统的相关产品或服务,包括本公司官网站、“牡丹停”APP等产品及其提供的所有服务(包括但不限于:注册、充值、停车欠费补缴、发票申领、停车订单、充值、欠费、退费记录查询、泊位查询和导航等功能。
如果您有任何疑问、意见或建议,请致电“牡丹停”客服电话023-74516799或本公司邮件地址:MDT168168@163.com 与我们联系。
二、对您的个人信息的收集
1、本公司通过您注册“牡丹停”账户时主动提交的个人资料和信息进行收集;
2、本公司通过您使用“牡丹停”服务过程中产生的相应的您个人资料信息的记录进行收集;
3、本公司收集经过您授权或主动填写的如下信息:
(1)个人手机号码,指您首次使用“牡丹停”服务时注册成为用户,需提供您真实、合法、有效个人手机号码;
(2)国际移动设备识别码(International Mobile
Equipment Identity,IMEI),指手机序列号、手机“串号”,用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备,作为保护账号安全的手段之一;
(3)Android ID 指设备在首次启动时系统自动生成的16进制字符串,同作为保护账号安全的手段之一;
(4)应用列表信息,指您手机运行的程序清单,用于收集您对软件的使用偏好以便更好的为您提供对应服务;
(5)位置信息,指您开启设备定为功能并使用我们基于位置提供的相关服务是,收集有关您位置信息(包括MAC地址)。
(6)车牌号和信用卡,指为更方便、快捷地享受本公司服务(如:停车事后付费模式、新能源汽车停车优惠政策),您主动提交绑定的车牌号和信用卡号。
4、本公司可能会通过Cookie的使用及其他相关技术收集和使用您的信息。本公司使用cookie的用途仅为记住您的身份,不会将cookie用于所述目的之外的其他用途,您可以设置拒绝或管理cookies,但请注意,停止使用cookies,您有可能无法享受更佳的服务体验,“牡丹停”服务的某些功能可能会受到影响。通过cookies记录您的有关信息,将适用本隐私协议。
三、对您的个人信息的使用
使用您的个人信息,目的是为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,也是为了对您的停车进行更好的管理。在符合相关法律、法规的前提下,对您的信息将作以下用途:
1、为您使用“牡丹停”提供服务所需(如对用户信息认证、用手机号码接受验证码,是继续提供服务的前提)。
2、停车泊位查询即导航,需要使用您的位置信息和设定。
3、车牌号和信用卡号绑定为您提供更优质、便捷服务。比如停车费优惠,使用事后付费模式等。
4、服务优化和开发。比如,本公司会根据您在使用“牡丹停”时产生的需求等信息进行优化,为您提供更好的服务。
5、保护您或其他用户或公众的合法权益免收侵害,我们可能使用您的账户信息等来判断您账户停车订单、充值、欠费、退费记录是否异常,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
四、对您的个人设备权限的使用
1、手机存储权限:我们将通过弹窗确认的方式以询问您是否开通该权限,其目的是建立手机内存数据与软件数据的交互机制,其作用范围仅仅用于与该软件相关联的功能模块,若不开通此权限,您将无法提交本地手机已存在的内存数据,如上传照片或图片等;
2、定位权限:我们将通过弹窗确认的方式以询问您是否开通该权限,此权限仅在和地图相关的应用模块中使用,目的是为了便于您找到对应的位置(如停车场或车位等),若不开通您可能无法享受更便捷的地图服务。
3、相机权限:我们将通过弹窗确认的方式以询问您是否开通该权限,此权限仅限于图片或录像的上传和保存而使用,目的是为了让用户更具个性化地使用我司的软件,如上传头像等;
4、电话权限:我们将通过弹窗确认的方式以询问您是否开通该权限,此权限仅在客户服务模块中运用,现阶段的主要目的是为了便于您更便捷地联系客服而准备。若不开通,您可能需要自行切换至后台,手动拨打客服电话。
五、有关您的个人信息共享、转让、公开披露问题
本公司不会将您的个人信息与其他组织和个人共享、转让或披露,但下列情况除外:
1、在获取您的明确同意情况下;
2、在法定情况下即我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或行政、司法机关依法提出要求下;
3、为了促成办成服务或协助解决争议;
4、与授权合作伙伴共享,但仅为实现本协议声明的目的,我们的某些服务将由我们授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验,其中授权的合作伙伴包括;
(1)支付宝:通过接口调用实现对该软件账号进行充值操作或停车订单的现场支付和结算。
(2)微信:通过接口调用实现对该软件账号进行充值操作或停车订单的现场支付和结算。
(3)百度地图:通过接口调用实现在该软件内地图模块的运用,提供位置等信息以便于您使用与地图相关的功能。
(4)极光推送:通过接口调用该平台的推送功能,以确保您能收到我司推送的重点信息。
(5)友盟:通过接口调用该平台的分享功能,以满足您分享相关信息的需求。
(6)腾讯浏览服务:腾讯自主研发的开源内核,以便在流畅性、稳定性、兼容性、安全性等方面为您提供优质的浏览体验。
(7)腾讯统计分析:同作为腾讯研发的开源分析工具,主要统计您在使用软件过程中出现的异常情况(如掉线、无响应等),为我们提供优化产品的重要依据。
5、在涉及合并、转让时,如涉及个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的机构、组织继续受此隐私协议的约束,否则我们将要求该机构、组织重新向您征求授权同意或签订新的隐私协议;
6、在法律、法规规定情况下,因诉讼、仲裁或政府主管部门、司法机关强制要求下,为执行相关服务协议或本隐私协议,维护社会公共利益,处理纠纷的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
如因上述原因而共享、转让、披露您的信息,我们将在遵守法律法规的基础上及时告知您。
六、对您的个人信息存储
1、因“牡丹停”服务为收集您的个人信息仅保存在位于中国大陆的服务器。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集、存储与服务无关的个人信息。
七、对您的个人信息保护
1、本公司将竭力保障您的信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权披露。
2、将使用各种安全技术以保障信息的安全。
3、建立严格的管理制度确保您的信息安全。
4、定期举办信息安全和隐私保护培训课程,加强本公司员工对于个人信息保护重要性的认识。
5、同时务必请您理解,由于技术的限制以及可能村的各种恶意手段,在网络环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能保证信息始终百分之百的安全。
6、本公司将设置信息应急机制,万一发生信息泄露,本公司将第一时间启动应急预案,阻止安全事件的扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》规定及时上报,将安全事件的基本情况、可能的影响、我们采取的措施、对您自主防范降低风险的建议及时告知您。难以逐一告知的,我们也将采取合理、有效的方式发布公告,尽可能让用户第一时间知晓。
7、为了更有效保障您的信息安全,您也需要加强自我保护意识。您务必妥善保管您的账号、秘密信息,避免个人信息泄露。“牡丹停”系统、APP、微信公众号、支付宝生活号对您个人信息均有安全保护功能,但您仍需要妥善保护个人信息,不向任何第三人提供您的账号、密码。
八、您的权利
1、您在使用“牡丹停”APP服务过程,可以访问、修改和删除您的相关信息。
2、如您发现本公司违反法律规定或本协议约定收集、使用您的信息,您可以要求本公司删除;如您发现本公司收集、存储您的信息有错误的,且无法自行更正的,可以要求本公司更正。
3、在您访问、修改和删除相关信息时,本公司可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。
4、如您对上述权利实现存有疑问,可以与本公司联系,本公司将竭力为您解答,以维护您的权利不受侵害和影响。
九、本隐私协议条款的更新
1、本公司可能会在适当时机修订本隐私协议条款,新修订的条款会在本公司官网站、牡丹停APP上公布。
2、对于重大的变更,本公司会尽可能提供更为显著方式告知您,此后您继续使用“牡丹停”服务系统,将视为同意变更后的隐私协议条款。
3、上述重大变更包括但不限于:
(1)为您提供的“牡丹停”服务模式发生重大变化;
(2)本公司在所有权、组织架构等方面发生重大变化;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利以及行使权利的方式发生重大变化;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
如您对本隐私协议或其他相关事宜有疑问,您可以通过本公司的客服电话:023-74516799或邮箱地址:MDT168168@163.com 进行咨询,本公司将尽快予以回复。