隐私权保护政策
我们的隐私权保护政策已于2022年11月9日更新。请花一些时间阅读熟悉我们的隐私权保护政策，如果您有任何问题，请通过文末的联系方式联系我们。
杭州高锦科技有限公司（以下简称“高锦”“我们”）是高锦社区平台（“高锦社区”）的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私权保护政策阐述了高锦将如何收集、使用您的个人信息，并帮助您了解您的权利，请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私权保护政策。
【特别提示】请仔细阅读本《隐私权保护政策》井确定了我们对您个人信息的处理规则。阅读、使用高锦平台过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨沟，如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款，您应立即停止访问和试用。
本隐私权保护政策将帮助您了解以下内容：
一、 定义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
五、 应用敏感隐私权限说明
六、 您的权利
七、 未成年人的保护
八、 本隐私权保护政策如何更新
九、 适用范围
十、 如何联系我们
定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权保护政策所指个人信息请见"我们如何收集和使用您的个人信息"这一条款中的所——列明的类型。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的个人敏感信息包括：您的个人身份信息（包括身份证信息、居住信息、办公地址信息、肖像特征、指纹特征等）;网络身份识别信息（包括账户名称、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）;其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、位置信息）。对于本隐私权保护政策中列示的如上个人敏感信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们除在此统一定义并列示外，另仍然会在本隐私权保护政策中以强调，或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私权保护政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
帮助您注册成为高锦的用户
涉及的个人信息类型：手机号码、账户昵称（含真实姓名）、账户头像（含真实头像）、肖像特征、指纹特征
使用目的：为帮助您成为高锦的用户，即完成帐号的创建，以便我们为您提供高锦注册用户服务（例如注册用户可以识别开门（通过肖像特征、指纹特征、手机号码二维码、门禁卡等）、远程开门、邀请访客、意见反馈、物业报修等丰富的技术功能）
使用场景：当您选择使用手机号码注册时，您需要向我们提供您的手机号码之个人敏感信息，我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。
在注册成为高锦用户过程中以及使用高锦过程中，您可以自主选择补充提供您的账户昵称（含真实姓名）、账户头像（含真实头像）。
备注：您知悉，我们收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，同时也为更及时有效提供信息通知服务，若您不提供这类信息，将可能无法正常使用我们的注册用户服务。但是，您不提供手机号码信息，并不会影响您使用相关公开公共的业务功能。
为您提供高锦用户认证服务
涉及的个人信息类型：身份证（正反面）照片、面部特征静态或动态
使用目的：当我们为您提供认证服务，以便我们根据法律规定为认证用户提供认证用户服务（例如认证用户可以享受开通门禁权限及开通"识别开门、远程开门、邀请访客"等更为丰富的技术功能）时，您需要向我们和提供认证服务的第三方认证机构提供您的身份证（正反面）照片、面部特征静态或动态）之身份证明信息，这些信息属于个人敏感信息。
使用场景：您知悉，我们可能将该类身份证明信息转化为文字类个人信息（姓名、性别、民族、身份证号、地址）保存。如果您不提供该类个人信息，您将无法享受我们提供的认证用户服务，但不会影响您使用相关公开公共的业务功能。
为您提供智慧门禁功能服务
涉及的个人信息类型：肖像特征、指纹特征、手机号码、身份证信息、居住地址、手机通讯录、设备IMEI
使用目的：高锦为用户提供智慧门禁功能服务，包括但不限于识别开门、远程开门、我的门卡(管理)、我的钥匙（管理）、我的订单（管理）、邀请访客、意见反馈、物业报修、智慧用电、人脸（特征）补录。基于以上功能服务的需要，会通过技术手段收集您的个人信息，所收集的个人信息包括肖像特征、指纹特征、手机号码、身份证信息、居住地址、手机通讯录、设备IMEI等所必需的信息。
使用场景：如果您不提供该类个人信息，您将无法享受我们提供的对应的智慧门禁功能服务，但不会影响您使用其他相关公开公共的业务功能。
为您提供信息内容展示和通知
涉及的个人信息类型：设备型号、操作系统版本、网络设备硬件地址MAC、设备IMEI
使用目的：信息内容的展示和通知，是为了向您提供更快捷的提示信息、结果反馈等内容，如果您拒绝同意直接提供或授权提供信息，则我们将无法向您提供信息内容的展示和通知。
使用场景：为实现这一核心业务功能，我们会收集并根据您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、网络设备硬件地址MAC、设备IMEI等软硬件特征信息），并以此保障你通行门卡的唯一安全性。
为您提供OCR识别、人脸(特征)补录、扫一扫等便捷服务
涉及的个人信息类型：相机、照片、麦克风权限、设备所在位置信息
使用目的：当您使用OCR识别文字图像、人脸(特征)补录、扫一扫等服务时，我们会向您请求授权相机、照片、麦克风权限和设备所在位置信息权限（位置信息属于敏感信息）。
使用场景：在此过程中，您可以自行选择是否向我们提供，您如果拒绝授权提供，将无法使用此类附加功能，但不影响您正常使用高锦的其他功能。
为您提供上传本地存储的音视频、图片文字等内容等便捷服务
涉及的个人信息类型：存储（含SD卡）权限
使用目的：当您通过您的设备上传本地存储的音视频、图片文字等内容时，我们会访问您的存储（含SD卡）权限，以便您的本地存储内容上传发送至高锦平台。
使用场景：如您不同意我们访问您的存储权限，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭相应授权。
为您提供互动类功能服务。
涉及的个人信息类型：帐号信息
使用目的：当您通过高锦的产品查看文章公告等内容且使用相关功能（例如点赞、阅读等产品功能）时，您可以选择对感兴趣的信息进行点赞，通过我们提供的服务获取到您所需的信息。
使用场景：在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您账号操作的点赞记录、阅读记录(次数)在内的服务日志信息，以便于我们能提供上述功能及其他我们明确告知的功能和服务。
改善我们的产品或服务
涉及的个人信息类型：您与客服联系时提供的相关反馈信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们授权获得的相关信息
使用目的：我们还可能为了改善我们的产品或服务的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关反馈信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们授权获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
使用场景：我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、信息内容和建议。
为您提供安全保障
涉及的个人信息类型：注册信息、设备信息、网络日志，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源
使用目的：为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或高锦平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息、网络日志，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
使用场景：例如我们会综合分析用户帐号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的帐号安全。
其他目的及用途说明
在符合如下情形时，我们会根据法律法规的规定，另行事先征求您的同意：
1）我们将信息用于本隐私权保护政策未载明的其他使用目的、用途;
2）我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。
征得授权同意的例外说明
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的;
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7）根据您的要求签订合同所必需的;
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
9）为合法的新闻报道所必需的;
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11）法律法规规定的其他情形。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
高锦不会将您的个人信息向高锦以外的任何公司、组织和个人共享，但以下情况除外：
1）在获得您（以及监护人）的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
2）在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反高锦相关协议规则的情况，或为保护高锦及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及高锦平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的帐号上传非法信息内容而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
3）向高锦的关联方共享您的个人信息。此类情况下，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4）与高锦的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括：
与供应商、服务提供商和其他合作伙伴的共享_支持我们业务的软件服务提供商、智能设备供应、系统服务提供商和其他合作伙伴（如硬件厂商、电信运营商、支付服务商、地图服务商等）会获取您的设备信息，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、定位服务或进行学术研究和调查。我们会与共享的对象签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私权保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的个人敏感信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的的授权同意。
为了使您能够进行实名信息认证、第三方登录、接受信息通知、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述等服务和功能，我们会在应用中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查，以保护数据安全。
5）协助处理争议。例如您在高锦平台上发布的某一信息内容被指控知识产权侵权或内容违规，如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方会视情况向该上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息，以促成争议的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
6）第三方软件或技术。为了使您正常使用我们产品，我们可能会使用第三方的软件或技术，第三方软件或技术可能会收集您的设备信息（唯一设备标识符的软硬件特征信息）。
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2）在高锦平台发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定遇查目的且有合法权利获取的数据。
共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的;
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6）其他法律法规等规定的情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们如何保护和保存您的个人信息
技术保护：
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
安全体系保证：
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们已经通过信息安全等级保护三级认证。
人员安全管理：
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
敏感信息及密码保护提示：
1）个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如您在评论、反馈时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
2）请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在"完善的安全措施"。
4）信息披露提示及密码泄露处理：请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我方平台某些服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、应用通知等方式告知您，难以逐一告知个人信思主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们如何保存您的个人信息：
1）存储地点：高锦会按照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外进行传输。如高锦因业务发展需要，需向境外进行传输的，将明确告知并征得您的同意。
2）存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权保护政策所述且的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，高锦将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
应用敏感隐私权限说明
权限名称
使用场景
调用路径
数据用途
数据处理
相机权限
为您提供OCR识别文字图像、实人认证、人脸(特征)补录、扫码(授权)登录、头像修改等服务
打开APP(未登录)>>注册>>识别证件信息/校验实人图像；
首页>>人脸(特征)补录；
我的>>扫码(授权)登录；
文字、图像：基于用户确认后进行信息确认、资料修改等操作。
人脸(特征)：仅使用特征值用于门禁通行校验；
实人图像：仅用于辨别比对验证本人身份使用；
文字、图像：基于用户账号进行数据展示，否则不保存。
人脸(特征)：仅使用特征值用于门禁通行校验，不开通不保存。
实人图像：仅用于验证身份的操作，不保存此信息。
设备位置权限/蓝牙权限
为您提供“打开门锁”服务
首页>>开门二维码下方点击“打开房门”；
我的>>我的钥匙>>开锁；
为用户提供智能门锁、蓝牙门锁的“打开门锁”服务。
仅使用时调取相关权限。
读写手机存储权限
在使用物业报修、意见反馈、头像修改等功能操作时提供上传本地图片/音视频文件等资料的服务；
首页>>物业报修>>新建报修>>图片；
首页>>意见反馈>>问题截图；
本地图片/音视频文件：仅在用户使用使用物业报修、意见反馈、头像修改等功能需要上传资料信息时使用以便为用户提供相应服务。
用户确认提交的数据仅用于处理用户的报修、意见反馈、头像修改等处理，且基于用户账号进行展示，否则不保存。
获取设备信息权限
当您登录应用时，获取设备信息(IMEI信息)以便保护您的账号不会被陌生设备随意使用，保护账号信息安全；
打开APP(未登录)>>登录；
打开APP(未登录)>>使用相关服务，如二维码开门、远程开门、邀请访客、意见反馈、物业报修、智慧用电、人脸(特征)补录、我的门卡、我的钥匙、我的订单、我的访客、扫码(授权)登录等服务时；
设备信息(IMEI信息)：仅用于保护您的账号不会被陌生设备随意使用，保护账号信息安全；
用户确认授权的数据，仅用于保护您的账号不会被陌生设备随意使用，保护账号信息安全。
读取通讯录权限
方便用户邀请朋友作为访客
邀请访客>>选择点开通讯录，选择受邀访客
通讯录：仅用户自主点击时触发且授权使用时，获取通讯录数据，便于用户便捷的选取邀请对象。
仅用户自主点击时触发且授权使用时，获取通讯录数据。
剪切板信息
当用户使用注册登录、申请门禁权限、邀请访客、物业报修、意见反馈等功能时，提供对如手机号、姓名、证件号、关键字等文本信息的便捷输入服务
在功能页面，用户点击输入框进行输入时，按需调用。
帮助用户能够便捷的输入文本信息等内容。
仅用户输入时自主选择使用复制/剪切/粘贴/选择文本等功能时调用处理剪切板，并且不会存储用户的剪切板信息。
您的权利
访问、更正您的个人信息
当您完成高锦帐号的注册、登录并进行必要的身份验证后，您有权通过以下方式自行访问、更正您的个人信息：
1）帐号信息。您在客户端应用程序中点击“我的”，点击您的头像，就可以随时查看、设置您的昵称、头像，查看实名认证状态、居住认证状态等账户信息;点击“我的”，点击“设置图标”，您可以随机进行修改密码、修改绑定手机、注销账号等账户信息操作。
2）财产性权益信息。您可以点击"我的-我的订单"查看您的订单记录等财产性权益信息。一般情况下，您可随时浏览自己账户相关的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，注册时提供的某些初始注册信息及验证信息不在可更改之列。
管理、撤回您的授权同意
您可以通过修改移动应用程序以及移动终端设备功能管理、撤回您的授权同意。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回固意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
注销您的帐号
您可以通过“我的-设置-注销帐号”注销您的帐号。高锦严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次帐号注销业务。
高锦特别提示，您注销帐号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的帐号，高锦平台将删除有关您帐号的信息，同时，您也无法通过已注销的帐号获得高锦平台的服务。
投诉举报及响应
当您有其他的投诉、建议或相关问题时，请通过投诉举报邮箱【supprt@gogen.com.cn】与高锦联系。高锦将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，一般情况下，我们将在48小时内回复您的问题。当然，如您不满意，您也可以通过向主管机关提出投诉举报。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
访问隐私权保护政策
我们将在您首次注册高锦帐号时，向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定。
有权获得停止运营的告知
如果高锦平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
未成年人的保护
我们重视未成年人的个人信息保护，在您使用我们的服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在您使用高锦相关服务之前，您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
本隐私权保护政策如何更新
高锦可能会适时对本隐私权保护政策进行修订，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权保护政策所应享有的权利。
在隐私权保护政策更新后，高锦会在您登录及版本更新时以应用通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私权保护政策，以便您及时了解本隐私权保护政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私权保护政策的内容，但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式，说明隐私权保护政策的具体变更内容）。我们还会将本隐私权保护政策的旧版本存档，供您查阅。本隐私权保护政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
适用范围
本隐私权保护政策仅适用于由杭州高锦科技有限公司及其关联方提供的所有服务，包括高锦客户端、网站等，不适用于有单独的隐私权保护政策且未纳入本隐私权保护政策的第三方产品或服务。
本隐私权保护政策不适用于高锦服务中链接到其他第三方产品或服务，您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私权保护政策约束（而非本隐私权保护政策），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
如何联系我们
如果您对本隐私权保护政策、个人信息安全及未成年人个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议，您可以将您的问题发送至support@gogen.com.cn。高锦联系地址：浙江省杭州市钱塘区下沙街道湖畔中心A座303室，联系方式：0571-85105380。
高锦将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在48小时内回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。