隐私政策

个人信息保护及隐私政策

2023年02月01日版本

2023年02月01日生效

主体公司信息：衡水市冀州区友联交通信息服务有限公司

本地出行非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于本地出行乘客端、司机端。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用本地出行。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用本地出行平台，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。

本隐私政策主要包括以下内容：

本隐私政策依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。本地出行将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息。请知悉，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时，仍然能够使用本地出行平台核心功能。

本隐私政策将向您说明可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。请知悉，您同意本隐私政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。

本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等，来确保您的个人信息不泄露、丢失、毁损或被未经授权的访问、使用。

我们将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

本隐私政策目录如下:

1. 个人信息的定义与范围;

2. 个人信息的收集;

3. 设备权限调用;

4. 个人信息的保存;

5. 个人信息的使用;

6. 个人信息的共享、转让、公开披露以及所接入的第三方;

7. 用户权利;

8. 未成年人保护;

9. 变更;

10. 如何联系我们。

1. 个人信息的定义与范围

1.1个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

1.2个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

1.3匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。

1.4其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

2. 个人信息的收集

2.1您使用本地出行平台服务前，需要在本地出行平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：

2.1.1您需要向我们提供您的手机号码，并设置您在本地出行平台的用户密码。我们以此识别您在本地出行平台的网络身份，并为您提供本地出行平台服务。如果您拒绝提供手机号码，本地出行平台将无法为您创建账号并提供服务；在您使用电话叫车服务时，我们将使用您提供的手机号码来绑定隐私号码，不会将您的手机号码信息发送司机或者给他人。

2.1.2您可以添加紧急联系人。添加紧急联系人时，您可手动输入紧急联系人的姓名、手机号。您添加紧急联系人后，使用一键报警功能时，行程信息会通过短信自动分享给紧急联系人。如您拒绝提供紧急联系人信息，会导致您无法实时分享您的行程以达到保护自身安全的目的。

2.2为了向您提供相应服务，我们还将收集您以下信息:

2.2.1位置信息。当您使用与位置信息相关的服务时，我们会收集您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为本地出行提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息以便定位您的位置，为您发送附近的订单或更准确地选择上车点等服务。如果您拒绝本地出行平台获取位置信息，您将无法使用本地出行平台的位置叫车及派单服务。特别说明：当您是驾驶员且使用司机端时，当您的APP切换到后台运行时，我们依然需要收集您的位置信息。

2.2.2身份信息。如果您想成为驾驶员，您必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、车辆照片、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、驾驶证、行驶证、从业资格证、车辆监督卡信息，我们还需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情况。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为本地出行平台驾驶员用户向乘客提供服务。

2.2.3行程信息。我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、时长及行车轨迹信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，将导致您无法作为驾驶员用户向乘客提供服务。

2.2.4录音信息。为提升本地出行平台的安全能力、更好地处理本地出行平台中的司乘纠纷，本地出行平台将在您通过电话叫车、订单过程中司乘之间使用通过隐私号码通话时对您的通话进行录音保存；录音的文件将在本地出行平台内保存180天，期间录音文件将会被加密存储，超过期限后，录音文件将被销毁。我们通过通话录音的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息，可能导致您无法使用本地出行平台的服务。

2.2.5订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

2.2.6我们还会收集您在接单状态下的驾驶行为信息(例如是否超速行驶、是否长时间手持接打电话或进行其他妨碍驾驶安全的行为)，并对您进行提醒，以减少驾驶员用户违反交通规则或者平台规则的不良驾驶行为。

2.2.7当您与本地出行团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用本地出行平台的其他业务功能。

2.2.8为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析、更好改善本地出行平台的服务，我们会收集您的设备信息(包括设备品牌及型号、操作系统版本号、Android ID以及其他软硬件特征信息)及您在本地出行APP内的操作记录，以便我们更快速定位、解决APP运行过程中出现的错误及故障。

2.3请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

3. 设备权限调用

3.1本地出行平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。

3.2您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，如果无法找到相应功能，可询问设备及系统的提供方获得帮助。

3.3系统权限调用

3.3.1司机端权限说明

设备权限

调用权限的目的

是否可关闭权限

拨打电话

司、乘相互联系

是

摄像头

拍照上传证件、人脸识别

是

读取手机型号、AndroidID

识别用户身份

是

读取位置信息

获取司机当前位置，用于轨迹上报、获取附近订单

是

多媒体访问权限

读取、存储用户信息

是

应用安装权限

版本更新

是

3.3.2 乘客端权限说明

设备权限

调用权限的目的

是否可关闭权限

拨打电话

司、乘相互联系

是

读取位置信息

获取用户当前位置，用于推荐周围上车点，方便用户叫车

是

应用安装权限

版本更新

是

3.3.3 Android乘客端应用权限说明

权限描述

调用权限目的

ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略位置（android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION）、

ACCESS_FINE_LOCATION 访问精确位置（android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION）

ACCESS_BACKGROUND_LOCATION支持后台访问位置（android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION）

用于确定用户当前位置，进行提交订单、司机接人、订单过程的轨迹追踪与回溯等

WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器

（android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE）

READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器

（android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE）

REQUEST_INSTALL_PACKAGES安装应用

用于APP更新时，将新版本安装包写入外置存储器，下载完成后从外置存储器读取进行安装。

READ_PHONE_STATE读取电话状态

（android.permission.READ_PHONE_STATE）

用于高德地图SDK、高德定位SDK、腾讯BuglySDK 等第三方SDK获取IMEI等信息。详情请参阅本文6.5小节说明。

SYSTEM_ALERT_WINDOW悬浮窗

（android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW）

用于确认是否发送订单、司机接单后提示、行程过程中提示。

其他未尽权限，详情请参阅本文6.5小节第三方SDK权限及隐私政策声明

4. 个人信息的保存

4.1信息保存期限

4.1.1

在用户使用本地出行平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。

4.1.2

当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化脱敏处理。

a. 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用本地出行平台服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。

b. 如您使用本地出行平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

4.2个人信息存放地域

4.2.1

我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用；我们不会将您的个人信息向境外的任何单位或个人传输。

4.3安全保护措施

4.4.1

本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

4.4.2

本地出行平台采取以下安全技术措施保护您的个人信息:

a. 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。

b. 数据传输过程中使用加密传输协议。

c. 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

d.建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

4.4.3

本地出行平台同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

a. 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。

b. 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

c. 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

d. 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。

e. 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

4.4安全事件处置

4.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。

4.4.2一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

4.4.3我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

4.5停止运营

4.5.1如本地出行平台停止运营，我们将至少提前30日在本地出行平台上发布公告，并及时停止收集个人信息。

4.5.2停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

5.个人信息的使用

5.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。

5.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集"条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:

a. 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。

b. 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

c. 我们会向您发送信息和通知，包括为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于本地出行平台的新闻以及市场活动及优惠促销信息、本地出行合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

5.3凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

5.4另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

a. 与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.其他法律法规等规定的情形。

6.个人信息的共享、转让、公开披露以及所接入的第三方

6.1共享是指本地出行平台向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。本地出行平台不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外:

6.1.1在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后，本地出行平台会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

6.1.2在法定情形下的共享:本地出行平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

6.1.3共享给业务合作伙伴:本地出行平台可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:.

a. 您通过本地出行平台使用第三方服务时，本地出行会按照“个人信息的收集"条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

b. 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。本地出行平台可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证;或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务;

c. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

d. 如果您通过本地出行平台参加第三方举办或者本地出行与第三方联合举办的营销、推广活动，本地出行需要与第三方共享您的姓名、手机号码或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。

e. 本地出行会与共享个人信息的公司、组织和个人其签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

6.1.4为维护用户或者其他相关方合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

6.2如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与本地出行自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。

6.3我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，或为了保护其他相关方重大合法权益且对个人信息进行去标识化处理的，我们不会公开披露您的个人信息。

6.4另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.5我们所接入的第三方软件开发工具包(SDK)为保障本地出行平台APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括推送服务类、支付服务类等。您可以通过以下链接查看第三方的信息收集使用和保护规则。

注：为了提供地图相关服务，高德地图SDK、高德定位SDK会处理您的设备信息，包括设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、SSID、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统），详情请参阅《高德地图开放平台隐私权政策》

功能类型

SDK名称

使用目的

第三方名称

第三方隐私政策链接

推送服务

腾讯云TPNS

提供推送技术服务

腾讯云

https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955

推送服务

小米推送

提供推送技术服务

北京小米科技有限责任公司

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

推送服务

OPPO PUSH

提供推送技术服务

广东欢太科技有限公司

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

推送服务

VIVO PUSH

提供推送技术服务

维沃移动通信有限公司

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613

推送服务

华为推送

提供推送技术服务

华为终端有限公司

https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term

推送服务

极光推送

提供推送技术服务

深圳市和讯华谷信息技术有限公司

https://www.jiguang.cn/license/privacy

人脸识别

腾讯云·慧眼

用于识别是否本人使用服务

腾讯云

https://miniprogram-kyc.tencentcloudapi.com/s/h5/protocolTencent.html

支付服务

支付宝支付

确认用户支付指令并完成支付

支付宝(杭州)信息技术有限公司

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

支付服务

微信支付

确认用户支付指令并完成支付

财付通支付科技有限公司

https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

位置服务

高德地图、高德定位

提供定位及地图相关服务

高德软件有限公司

https://lbs.amap.com/pages/privacy/

网页浏览服务

腾讯TBS（基于chromium）

提供应用内网页浏览服务

腾讯、chromium

https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

崩溃日志上报服务

腾讯Bugly

提供应用崩溃数据上报服务

腾讯

https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

应用加固服务

奇虎/qihoo

提供应用加固保护服务

奇虎360

https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

辅助开发

Apache

辅助开发

Apache

Apache开源许可协议（仅英文）

7用户权利

7.1访问个人信息。您可以通过以下方式在本地出行平台访问个人信息:

a.账户，您可以通过点击本地出行平台左上角人形图像-设置-个人信息，访问您提供的个人资料、紧急联系人信息。

b.订单，您可以通过点击本地出行平台左上角人形图像-行程，访问您的行程信息、订单信息及状态。

7.2更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现本地出行平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给本地出行合作单位的客服团队，或通过以下方式在本地出行平台自行更正或修改个人信息:

a.账户，您可以通过点击本地出行平台左上角人形图像-点击进入个人主页-编辑资料，更正或修改您提供的个人资料信息。

b.设置，您可以通过点击本地出行平台左上角人形图像-设置-账号与安全，更正或修改密码或其他信息。

7.3删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以线上或电话联系本地出行合作单位客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。但当本地出行存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:

a.本地出行平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。

b.本地出行平台违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

7.4撤回已同意的授权。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:

a.本地出行平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。

b.您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知)，撤回对本地出行获取您个人信息的授权。

7.5注销账号。您可以通过在线或者电话联系本地出行合作单位客服注销在本地出行平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

7.6如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过电话与本地出行的合作单位取得联系。这可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

8未成年人保护

8.1本地出行非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用本地出行平台。如果您是未满14周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用本地出行平台。

8.2如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用本地出行平台。

9.变更

9.1如本地出行平台发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:

a.本地出行平台业务功能发生变更;

b.用户个人信息保存地域发生变更;

c.用户个人信息的使用规则发生变更;

d.我们的联络方式及投诉渠道发生变更;

e.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

9.2隐私政策修订后，我们会在本地出行平台发布最新版本,并以推送通知或者平台公示的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。

9.3未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

10如何联系我们

10.1

10.1.1本地出行运营者基本信息

组织名称：衡水市冀州区友联交通信息服务有限公司

注册地址：河北省衡水市冀州区滏阳路北侧

投诉、举报渠道：400-636-1182

个人信息保护工作相关负责人联系方式：电子邮件（275317937@qq.com）

10.2

我们还会在当地设立办事处或者合作单位，您可以前往当地办事处或者合作单位，我们会及时核实并处理您反馈的问题。

10.3如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

衡水市冀州区友联交通信息服务有限公司