《江铃汽车集团财务有限公司隐私政策》
2024年02月28日版本
2024年02月28日生效
尊敬的江铃汽车集团财务有限公司平台用户(以下简称“平台用户”或“用户”),江铃汽车集团财务有限公司平台是指江铃汽车集团财务有限公司移动应用软件(铃融e APP、铃融e经销商APP)、以江铃财务公司名义运营的微信公众号等网站及客户端(以下统称为“江铃财务公司平台”或“本平台”),江铃汽车集团财务有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:合法、正当、诚实信用原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、公开透明原则等。您在使用江铃财务公司平台时,我们将按照《江铃汽车集团财务有限公司隐私政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用以及对外提供您的个人信息。
为了保证合法、合理、适度地采集使用您的个人隐私信息,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我们制定本政策,请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并了解本政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服(客服电话:400-815-6667)咨询。如您选择同意本政策,或者使用或继续使用江铃财务公司平台,即意味着您同意本政策的条款,并同意我们按照本政策收集、使用、存储和对外核实验证您的相关信息;如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用江铃财务公司平台。
我们会遵循本政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本政策而采取强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必须,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现相关服务功能或根据法律法规要求所必须的必要信息,您均可以拒绝提供。我们将在本政策中逐项说明哪些是必要信息。
如果您未登录江铃财务公司平台,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了江铃财务公司平台,我们会根据账户信息实现信息推送。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需要进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策中关键词说明
二、我们如何收集、使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie等技术
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、我们如何对外提供您的个人信息
六、您如何访问和管理您的个人信息
七、对第三方责任的声明
八、本政策的适用及更新
九、管辖与法律适用
十、如何联系我们
本隐私条款具体内容如下:
一、本政策中关键词说明
本政策中的“身份要素”是指:江铃财务公司平台用于识别您身份的信息要素,例如:您的手机号、密码、短信校验码、证件号码及生物识别信息(例如:脸部信息)。
“个人敏感信息”是指一旦泄漏或滥用,可能危害人身和财产安全、导致个人名誉、身心健康等受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
“Cookie”是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发动一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。
“去标识化”是指通过对个人信息的处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
“匿名化”是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。对个人信息匿名化处理后即可视为对该信息的删除。
二、我们如何收集、使用您的个人信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的IMEI、Android_ID、IMSI、IDFA、IDFV、MAC地址以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
(一)我们通过江铃财务公司平台向您提供汽车贷款等融资(以下简称融资)服务,在以下情形中我们需要收集、使用您的个人信息,用以向您提供服务、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1.账户注册/登录:当您注册/登录铃融e APP账号及找回密码时,您需要提供您本人的姓名及手机号码并设置密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您可以在“我的”—“账号安全”—“修改账号密码”或者“登录”—“找回密码”页面中进行密码修改。
2.融资服务:当您使用铃融e APP“在线秒批”,我们需要您提供姓名、身份证号码、手机号码、性别、出生年月、民族、国籍、就业状况、联系地址、户籍地址、职业、职务、职称、单位信息、教育程度、居住状况、婚姻状况、紧急联系人(姓名、电话、与借款人关系)、驾驶证,人脸信息,业务编号、业务创建时间、所属经销商、品牌、车型、三级分类、购车台数、首付金额、首付比例、贷款期限、贷款总额、车辆用途、城市、车辆加配;当您使用铃融e APP“预审进件”功能时,我们需要您提供姓名、身份证号码、手机号码、人脸信息,作为我们审核您的融资申请的信息。为了验证您提供的信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对、查询、使用、保存您的个人信息,并可以依法向上述机构披露、报送以上信息及资料。上述信息除用于贷前调查、贷中审批,也将用于融资款项催收、风险监测贷后管理事项。对应铃融e APP中的功能:“在线秒批”、“预审进件”、“待提交”、“待选经销商”、“待电签”、“实名认证”、“查看全部订单”。如您不同意提供前述信息,我们将无法完成融资审核的操作,并将最终影响您使用我们提供的融资服务。
3.贷后服务:当您使用铃融e APP贷后服务功能时,我们需要您提供姓名、身份证号、手机号、银行卡号、银行签约验证码、户籍地址、车牌号码、行驶证、人脸信息,用于身份信息核验本人操作方可申请贷后相关服务。对应铃融e APP中的功能:“证件更新”、“银行卡变更”、“提前还款”、“手机号变更”。
4.实名认证:当您使用铃融e APP实名认证功能时,我们需要您提供姓名、身份证号、人脸信息,用于身份信息核验本人操作。
5.意见反馈:当您使用铃融e APP意见反馈功能时,我们需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱,用于记录您反馈的宝贵意见。
6.额度测算:当您使用铃融e APP额度测算功能时,我们需要您提供年龄、婚姻状况、职业、近两年信贷、居住状况,用于测算您的购车额度。
7.第三方产品或服务提供商:当您使用铃融e APP功能或服务时,我们会将相关信息共享给我们合作的第三方服务商:
(1)第三方名称:e签宝(杭州天谷信息科技有限公司)
使用目的:人脸识别
权限类型:摄像头、读取外置存储卡、麦克风、写入外部存储卡
收集信息类型:手机号码、姓名、身份证号码
第三方隐私政策链接:https://www.esign.cn/
(2)第三方名称:个推消息推送SDK(每日互动股份有限公司)
使用目的:推送系统通知及其他消息
使用场景:在使用App和将App置于后台因为需要推送消息、订单信息需要保活,故需要自启动,因离线消息推送原因需后台收集相关信息,使用App和将App置于后台期间个推消息推送SDK收集个人信息和调用权限类型详见权限类型和收集信息类型,您可以在APP-“允许通知”中关闭推送消息(个推SDK集成了ZXSDK,会在后台调用存储权限)。
权限类型:读取外置存储卡、写入外部存储卡、读取手机状态和身份、查看WLAN连接、获取粗略位置、获取精确位置
收集信息类型:IMEI、IMSI、ICCID、Android ID、IDFA、IDFV、Mac地址,IP,网络信息,已安装的应用列表,设备信息
第三方隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy
(3)第三方名称:华为SDK(华为软件技术有限公司)
使用目的:推送系统通知及其他消息
权限类型:读取外置存储卡、写入外部存储卡、读取手机状态和身份、查看WLAN连接
收集信息类型:IMEI、IMSI、Mac地址,设备信息
第三方隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
(4)第三方名称:百度地图SDK
使用目的:实现定位
权限类型:查看WLAN连接、获取粗略位置、获取精确位置
收集信息类型:地理位置,网络信息
第三方隐私政策链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
(5)第三方名称:Chromium SDK
使用目的:实现定位
权限类型:查看WLAN连接、加速度传感器信息、陀螺仪传感器信息、获取粗略位置、获取精确位置
收集信息类型:地理位置
第三方隐私政策链接:https://policies.google.cn/privacy
(6)第三方名称:DCloud SDK(数字天堂(北京)网络技术有限公司)
使用目的:提供统计分析服务
权限类型:查看WLAN连接、相机、读取手机状态和身份、读取外置存储卡、写入外部存储卡
收集信息类型:IMEI、IMSI、ICCID、Android ID、OAID、Mac地址、已安装应用列表,加速度传感器信息
第三方隐私政策链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
(7)第三方名称:华为消息推送SDK(华为软件技术有限公司)
使用目的:推送系统通知及其他消息
权限类型:不/未收集个人信息
收集信息类型:不/未收集个人信息
第三方隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmony-sdk-guide-0000001657109996
8.安全管理:为了提高您使用我们服务的安全性以及金融风险的控制,同时也防止您的个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用我们的融资服务的方式或相关操作信息,例如:所在位置、网络信息、铃融e APP版本信息、设备型号、设备识别码、设备标识符、IP地址以及与服务相关的其他信息。如您不同意提供前述信息,我们可能无法完成风控验证,并将最终影响您使用我们提供的融资服务。提示:根据您使用的移动设备的操作系统的不同,我们需要记录您的上述信息会有所不同。
(二)以下情形中,您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息,如您不同意授权开启相关权限,您可能无法正常完成融资申请的相关步骤,并最终影响您使用我们提供的融资服务:
(1)摄像头权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的摄像头功能。此功能将用于对您进行身份验证,并收集上述功能实现过程中所摄录的照片或人脸信息。如您拒绝该项授权,将无法完成身份验证。在如下步骤需要使用到该权限:
1、“实名认证”提交需要摄像头权限进行人脸识别验证是否为本人操作。
2、“身份认证”、“待电签”提交需要摄像头权限进行人脸识别验证是否为本人操作。
3、“贷后服务-提前还款”提交需要摄像头权限进行人脸识别验证是否为本人操作。
4、“贷后服务-银行卡变更”提交需要摄像头权限进行人脸识别验证是否为本人操作。
5、“贷后服务-手机号变更”提交需要摄像头权限进行人脸识别验证是否为本人操作。
(2)相机权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的相机功能。此项功能将用于您在使用我们的融资服务时,拍照上传您的相关审核资料。在此过程中,我们会采集实现上述功能所需的图片信息。如您拒绝该项授权,将无法上传资料。在如下步骤中需要使用到该权限:
1、“身份认证”需要申请相机权限拍摄身份证照片。
2、“客户信息”需要申请相机权限拍摄驾驶证照片及其他附件。
3、“资料清单”需要申请相机权限拍摄上传附件。
4、“实名认证”需要申请相机权限拍摄人脸图片并上传。
5、“贷后服务-银行卡变更”需要申请相机权限拍摄银行卡照片。
6、“贷后服务-证件更新”需要申请相机权限拍摄身份证照片。
(3)相册权限(iOS):当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的相册功能。此项功能将用于您使用我们的融资服务的全部操作步骤,您选择并上传相册中的相关融资资料图片提请融资审批。如您拒绝该项授权,将无法完成相应的操作。在如下步骤中需要使用到该权限:
1、“身份认证”、“实名认证”需要申请相册权限获取相册身份证照片。
2、“客户信息”需要申请相册权限获取相册驾驶证照片及其他附件。
3、“资料清单”需要申请相册权限获取相册附件。
4、“贷后服务-银行卡变更”需要申请相册权限获取相册银行卡照片。
5、“贷后服务-证件更新”需要申请相册权限获取相册身份证照片。
特别提示:我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。
(4)读写权限(Android):当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的读写功能。此项功能将用于您使用我们的融资服务的全部操作步骤,您选择并上传相册中的相关融资资料图片提请融资审批。如您拒绝该项授权,将无法完成相应的操作。在如下步骤中需要使用到该权限:
1、“身份认证”需要申请读写权限获取相册身份证照片。
2、“客户信息”需要申请读写权限获取相册驾驶证照片及其他附件。
3、“资料清单”需要申请读写权限获取相册附件。
4、“实名认证”需要申请读写权限获取相册身份证照片。
5、“贷后服务-银行卡变更”需要申请读写权限获取相册银行卡照片。
6、“贷后服务-证件更新”需要申请读写权限获取相册身份证照片。
特别提示:我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。
(5)拨打电话权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用拨打电话权限,此功能将用于通过“我的—投诉建议”功能中拨打我们的客服电话。如您拒绝该项授权,将无法完成相应的操作。将在如下步骤中使用到该权限:“客服电话”。
(6)位置权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的地理位置功能。此功能将用于定位当前城市,并采集相应的地理位置信息,目的是为了可以匹配到就近的经销商。如您拒绝该项授权,将无法完成相应的操作。将在如下步骤中需要使用到该权限:
1、“申请-待选经销商”需要申请地理位置权限定位您当前所在的城市,以便于为您匹配最近的经销商门店服务。
(7)网络权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的网络权限进行网络访问,由于铃融e APP是基于网络的应用程序,所有流程和步骤均需要网络权限。如您拒绝该项授权,APP所有功能将无法正常使用。
(8)麦克风权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的麦克风功能并会识别您上传的语音信息。此功能将用于通过“人脸识别”功能进行人脸认证。如您拒绝该项授权,将无法完成相应的操作。将在如下步骤中使用到该权限:“人脸识别”、“合同电签”。
(9)获取手机信息:当您同意开启此项权限后,我们会采集您设备上的设备信息,IMEI、Android_ID、IMSI、MAC地址、IDFA、IDFV、ip地址,设备cid,已安装应用列表。如您拒绝该项授权,不会影响APP部分功能的正常使用。将在如下步骤中使用到该权限:
1、“登录”需要收集您的IMEI、Android_ID、IMSI、MAC地址、IDFA、IDFV、ip地址,设备cid,已安装应用列表以提供统计分析服务,并通过常用设备及登录ip分析登录账号的安全性,通过设备cid给用户推送系统消息(如审批结果,业务流程节点信息),为用户提供更好的服务,同时会根据铃融e APP版本信息为您推送最新APP版本。
2、“融资信息”需要收集您的IMEI、Android_ID、IMSI、MAC地址、ip地址以提供统计分析服务,并通过常用设备及登录ip分析登录账号的安全性,为用户提供更好的服务。
(三)特别说明:
1.在收集您的个人信息后,我们在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。该等去标识化的信息将无法识别信息主体。
2.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3.如需处理您的个人信息,我们会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
4.使用App和将App置于后台期间会收集MAC地址、读取手机序列号用于消息推送功能。
(四)收集、使用个人信息目的的变更
您知悉,随着我们业务的发展,可能会对江铃财务公司平台的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务有关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有关联性。在与原处理目的无关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
(五)根据法律法规规定及国家标准,在以下情形中,我们可能依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
6.根据您的要求签订合同所必须的;
7.用于维护我们提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品/服务的故障;
8. 为合法的新闻报道所必需的;
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标示化处理的;
10.法律法规规定的其他情形。
(六)其他
我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围及目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
三、我们如何使用Cookie等技术
为使您更轻松的访问体验,您使用江铃财务公司平台相关服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件以识别您的身份。我们向您发送Cookie是为了简化您重复输入信息以登录账户的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,目的是向您提供更好、更安全的服务。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您阻止接受Cookie,则您可能无法使用我们的部分功能。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
(二)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们采取加密技术对用户个人敏感信息进行加密保存。同时我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。
(三)我们会不定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、短信、电话等方式(我们将根据实际情况选择一种或多种方式)告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(四)您知悉并同意,您接入我们的系统和通讯网络有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。请您务必妥善保管好您的手机号码及其他身份要素。您在使用江铃财务公司平台时,我们会通过您的手机号码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现手机号码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(五)您知悉并同意,尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
(六)您一旦离开江铃财务公司平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务再保护您提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于江铃财务公司平台上的链接或引导。
(七)在您终止使用江铃财务公司平台后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
五、我们如何对外提供您的个人信息
(一)实名认证
为核实您的身份信息,以便为您提供服务,在获得您授权的前提下,需要将您的姓名、证件信息、您的面部识别特征信息、设备信息、IP地址、GPS信息提供给中国人民银行、公安部及其他第三方合作机构。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织、个人,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意;
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下披露您的个人信息:
1.在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息,我们会向您告知披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,或是提供给相关的专业机构用于款项催收、起诉等用途,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途,并在委托关系解除时,要求受托公司不再保存个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、披露您的个人信息无需征得您的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
6.法律法规规定的其他情形。
六、您如何访问和管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:
1.您的账户信息
(a)实名认证:您可以在“我的”—“实名认证”进行身份信息实名认证;
(b)账户登录密码:您可以在“我的”—“账号安全”,点击“修改密码”即可修改登录密码;
2.您的交易信息
订单:您可通过“申请”查看对应的订单状态,如“待提交”、“待选经销商”、“待电签”,也可以点击我的订单——“查看全部订单”进入相关界面后即可访问您历史订单信息。
3.如果您无法自行通过上述方式更正您的个人信息,您可以拨打400-815-6667要求行使您的更正、补充权,我们会在确认身份后根据本政策后台更正、补充您的个人相关信息响应您的请求。
4.您无法访问和/或更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的其他个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务,这些信息主要是为了保证融资交易安全及风险防控。您使用我们提供的融资服务时所产生的个人信息,在您的融资全部清偿完毕前,您无法变更或自主删除。
(二)删除您的信息
1.在以下情形中,您可以拨打400-815-6667向我们提出删除个人信息的请求,我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求:
a) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c) 您撤回相关同意或注销了账号;
d) 您认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
2. 请您注意,若法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们可能无法按您的要求删除您的个人信息,但我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
3.若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知因受我们委托从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权或重新获得您的同意。
(三)注销账户
1.如需要注销此前注册的账户,您可登录铃融e APP,点击“我的”—“账号安全”—“账号注销”自行注销您的账户。您也可以拨打400-815-6667提出您的注销申请,在核实您的身份后,我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。您同意在注销账户前应妥善处理与我们或通过我们与第三方达成的约定,保证各约定履行完毕且不存在争议。
2.账户一经注销,同一用户(例如同一手机号码或同一身份证号码)将不能重复注册。如确需重新注册,需联系客服电话400-815-6667提供相应说明和资料,经审批后在后台进行人工处理。
3.在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用江铃财务公司平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
(四)撤回同意
本政策所述的各项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于您已同意我们处理的个人信息,您可以在设备中的设置里关闭本应用的权限授权进行管理。
对于表单提交的个人信息,您可以通过客服电话400-815-6667提供相应说明和资料,经审批后进行人工处理或者注销您的账户。
请注意,您删除您的个人信息、注销您的账户或撤回同意后,可能会影响您使用我们提供的部分或全部服务。
(五)消息退订
我们不会收集用户个人信息用于定向推送。我们会通过铃融e APP向您推送信息(如审批结果,业务流程节点信息),如果您不想接受我们给您发送的推送消息,您可以在设备中的设置里关闭本应用的权限授权。
(六)响应您的请求
1.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
一般情况下,我们将在15个工作日内作出答复,法律、行政法规另有规定的从其规定。如您不满意,还可以通过客服电话400-815-6667投诉。
2.对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及服务器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
3.在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
f) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h) 涉及商业秘密的。
我们采取一切合理适当的技术手段,尽量保证您行使上述与您的个人信息相关的权利。但您理解并同意,出于相关法律法规要求和技术可行性的考虑,我们可能不会向您展示或允许您修改全部信息。
七、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如: 江铃财务公司平台中第三方提供的应用)和由江铃财务公司平台处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
八、本政策更新及通知
1.我们的隐私政策可能变更。
2.未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3.对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过铃融e APP系统消息、铃融e APP首页财司头条滚动消息等方式发送通知,可在“首页—财司头条”、“我的—系统消息图标”查看隐私政策的具体变更内容)。
4.本政策的重大变更包括:
a) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
b) 我们所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
c) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
d) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
e) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
f) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
5.若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用江铃财务公司平台服务。如果您继续使用江铃财务公司平台的服务,则视为您接受江铃财务公司平台对本隐私政策相关条款所做的修改。
九、管辖与法律适用
(一)本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律。
(二)当您因本政策的实施与我们产生任何纠纷时,首先应友好协商解决;若不能协商解决,您和我们均有权向我们所在地有管辖的法院提起诉讼。
(三)本政策的所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本政策涵义解释的依据。
(四)本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和我们具有约束力。
十、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打我们的客服热线(400-815-6667)方式与我们联系。一般情况下,我们将在15个工作日内给予答复。