生效日期:2021年08月04日
概要
欢迎您使用泰笛!我们将通过《泰笛隐私保护指引》(以下简称”本隐私保护指引“)帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
· 为了向您提供泰笛相关服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;
· 您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;
· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
您可以通过阅读完整版《泰笛隐私保护指引》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
如您理解并同意接受本隐私保护指引,请点击“同意”开始接受我们的服务。
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用泰笛服务的过程中,我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
1 注册及登录
1.1当您注册及登录,需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建泰笛生活账号,以为您提供泰笛初始服务。
1.2 如果您成功注册泰笛账号,我们会在泰笛生活应用程序中显示您的用户名(默认为您的注册手机号),您也可以根据自身需求填写或者修改用户名、头像,出生年月日、职业、个性标签、地址信息。
2 使用服务中收集信息
2.1 当您使用泰笛服务时,我们会收集您的IP地址,我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器,如您拒绝提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
2.2 为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验,我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符(包括:IMEI、IMSI、AndroidID)、Mac地址、已安装应用列表、APP崩溃记录。
2.3 当您进入泰笛生活应用后,如您需要获取当前城市的服务,则您需授权定位权限。
2.4 当您使用聊天功能与客服进行交流时,我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。您在泰笛中的聊天记录仅会储存在你的终端设备,我们不会在服务器中留存。
2.5 如您需在新增地址时使用通讯录联系人,则您需授权我们访问并收集您的手机通讯录信息。
2.6 如您选择拨打客服电话以联系客服,则您需授权我们访问并收集您的手机通话权限。
2.7 当您选择使用新增或者更换头像功能时,需要从您的设备上传一张照片作为个人头像,此时我们会请求您开启相册权限或存储权限。如您不提供以上信息或拒绝开启相册权限,您将无法使用头像功能。
2.8 当您在泰笛中通过微信支付,我们需要您提供您的微信账户并选择支付功能。
2.9 当您在泰笛中通过支付宝支付,我们需要您提供您的支付宝账户并选择支付功能。
2.10 当您在泰笛中通过银联、三星Pay/小米Pay/华为Pay支付,我们需要您提供您的账户并选择支付功能。
2.11 我们可能使用 Cookie标识符及其他相关技术收集您的信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。
2.12 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,点击 《第三方SDK收集使用信息说明》查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.13 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从腾讯计算机系统有限公司外的第三方获取您的个人信息。
如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、信息的存储
1 信息存储的方式和期限
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用泰笛应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。
对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据(如聊天记录、文件等),我们会根据企业用户的设置留存相关信息,未经权利人同意,我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。
2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们将按相关法律法规要求进行传输和存储。
3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务终止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
三、信息安全
1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
泰笛已经取得可信云“企业级SaaS服务认证”,在数据存储的持久性、数据可迁移性、数据私密性、数据保密性、用户安全性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入性能、服务计量准确性、用户体验性能等指标项均满足可信云企业级 SaaS服务特别版的要求。
我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。
2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四、我们分享的信息
1 我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。
2 为使你能够便捷使用泰笛相关服务,你的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感个人信息,我们将再次征求你的明示同意。
3 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
1)向您提供我们的服务;
2)实现“我们如何使用收集您的信息”部分所述目的;
3)履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;
4)理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
4 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
6 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
7 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1)遵守适用的法律法规等有关规定;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生直接相关的;
4)遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定;
5)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
6)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户(包括您)、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
7)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您的权利
在您使用泰笛期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您终止个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了意见反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理。
1 访问个人信息
1) 进入泰笛后,点击头像进入“我的信息”;
2) 进行信息查询访问。
2 更正个人信息
1) 在移动设备上,登录泰笛,点击头像进入“我的信息”;
2) 在我的信息,点击头像进行头像、名称、地址、职业、个性标签更改操作;
3 注销登录
· 退出泰笛登录
1) 进入泰笛后,点击设置进入“设置”;
2) 点击“注销登录”。
4 意见反馈
· 意见反馈
如果您对本隐私保护指引或我们的服务有任何疑问、意见、建议,可以通过以下方式向我们反馈您的意见:
1) 进入泰笛后,点击头像进入“个人中心”;
2) 点击“服务反馈”;
3) 点击“体验反馈”;
4) 添加内容后点击“提交反馈”进行反馈。
六、变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用泰笛表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
七、其他
《泰笛隐私政策》是我们产品及服务统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于泰笛用户。在您使用泰笛相关服务时,如《泰笛隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
八、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,您可以通过下述方式与我们联系。
地址:上海市长宁区延安西路500号15楼
电话:021-80109009
邮编:200000
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障泰笛App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前钉钉App接入的第三方SDK列明如下:
支付宝
功能:可帮助用户完成付款
收集个人信息类型:剪切板信息、设备标识符、位置信息、运营商网络、WI-FI地址、应用列表
隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
微信
功能:可帮助用户完成付款
收集个人信息类型:剪切板信息、设备标识符、位置信息、运营商网络、WI-FI地址、应用列表
隐私权政策链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
高德
功能:帮助用户在设置基于位置实现考勤打卡时的位置定位
收集个人信息类型:地理位置信息、设备信息、WI-FI地址信息
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/home/privacy/
中国移动
功能:识别用户的手机号码快速登录
收集个人信息类型:当前手机号码的掩码
隐私权政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
中国联通
功能:识别用户的手机号码快速登录
收集个人信息类型:当前手机号码的掩码
隐私政策链接:https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3
中国电信
功能:识别用户的手机号码快速登录
收集个人信息类型:当前手机号码的掩码
隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
友盟:
功能:向用户提供分享功能
隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy
Bugly:
功能:收集用户崩溃日志
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银联支付
功能:提供银联、小米、华为、三星支付