抚顺银行App用户隐私政策
版本发布日期：2023年9月25日
版本生效日期：2023年9月25日
尊敬的抚顺银行App用户（以下简称“您”），抚顺银行股份有限公司（地址：辽宁省沈抚示范区芳庭街7号；以下简称“我行”）非常重视您的隐私保护，会尽力保护您的个人信息安全。您使用我行手机银行App服务时，我行将按照《抚顺银行App用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）收集、存储、使用、保护以及对外共享您的个人信息，具有合同效力。本隐私政策与您所使用的我行电子银行服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并完全同意后使用我行的服务。对于本隐私政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。
如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储、保护和共享您的相关信息。并同意接受本隐私政策的约束。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用Cookie技术
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我行如何保护未成年人信息
七、第三方收集和使用您信息的情况
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、证件信息、个人生物识别信息、联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：证件信息、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息等。
（一）我行如何收集您的个人信息
在您使用我行电子银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.当您注册手机银行用户时，您需要向我行提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、手机号等信息，并通过验证短信验证码、交易密码等方式对有关信息进行有效性核验。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您信息的国家机关、金融机构进行核对。
2.当您在首次登录和使用手机银行App时，我行需获取地理位置权限用于交易风控和网点地图，您需要向我行提供您的证件号码/银行卡号/手机号信息，并通过验证您的登录密码对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需登录才可使用的产品或服务。如您在手机银行中选择通过指纹、人脸、手势功能进行登录，需提供您的指纹、人脸图像信息、手势密码信息进行验证，您可以通过手机银行“安全中心-登录管理”开启或关闭此功能。我行不会采集您的指纹、人脸信息，您的指纹和人脸信息仅保存在您授权收集的设备上。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、人脸认证后方可使用的产品或服务。
3.当使用手机银行进行转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码，同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码以便于验证您的身份。此外，我们还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。为了您更安全、便捷地使用转账功能，您可选择开通指纹或面容支付功能通过在您的设备上完成指纹或面容验证进行转账。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹、面容信息。如您不想使用仍可通过其他方式进行支付。
4.当您需要重置您的手机银行登录密码时，您需要向我行提供手机号、姓名、证件类型、证件号码、银行卡号信息，并通过验证您的交易密码、短信验证码和人脸信息等方式对有关信息进行有效性核验，或者通过柜面办理重置电子银行登录密码。
5.当您通过手机银行进行身份证到期更新时，您需要向我行提供身份证件的正面和反面照片，我行通过OCR识别证件上的姓名、证件号码、人脸图像、证件签发日期和失效日期信息，并同意我行向相关第三方查询、核实您的身份信息。
6.我行会使用您的证件类型、证件号码、手机号、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、MAC地址、IMEI信息、通讯录、软件安装列表、登录IP地址、操作日志、位置信息、人脸图像（视频）用于风险防范和诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我行及我行关联方的协议、政策或规则的行为，以保护您、我行及社会公众的合法权益。
您承诺提供的手机号码为实名制登记在本人名下的有效联系方式，并同意授权我行自业务受理之日起向您手机号码所属的电信运营商和相关第三方查询、核实相关交易发生时手机号码所处的城市地区代码，并进行位置对比，同时同意本人手机号码所属的电信运营商及相关第三方将前述城市地区代码对比结果提供给我行，用作风险识别。
7.我行会收集您使用电子银行的频率、总体使用情况、性能数据等，以便改善您的使用体验。
8.当您使用查询功能时，我行将收集您的相关收付款交易记录、个人资产负债信息，以便于您的查询。
9.当您使用转账汇款功能时，您需要向我行提供收款方的手机号码、姓名、银行卡号/账号、开户行网点等信息，并可能需要您提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码、转出卡卡号、手机设备信息、手机通讯录、地理位置等信息，以便于我行验证您的身份，协助保障您的资金安全。此外，我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您的查询和协助保障您的资金安全。
10.当您使用生活缴费服务时，您需要向我行提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码、银行卡号等信息，以便于我行验证您的身份及您使用上述服务。
11.当您使用人脸识别服务功能时，您需要向我行提供您本人的人像信息，用于注册、手机设备绑定、登录密码重置等功能，以便于我行通过您提供的本人人像信息与国家机关、金融机构进行核对验证您的身份，协助保障您的资金安全。此外，我行不会存储您的人像信息。
12.当您在电子银行中使用第三方提供的服务时，第三方可能会通过电子银行获取您的个人信息，例如：您已同意第三方可以获取您的地理位置信息，我行将授予第三方获得您的移动终端地理位置信息接口，其可以通过该接口获得您的具体位置信息。
对于您在电子银行中使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您已允许该第三方获取该信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。
如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行的其他功能。
13.为了更方便地使用我行的服务，以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）网络通讯：用于与服务端进行通讯。
（2）相册：用于OCR读取相册、上传图片及保存图片到本地相册，用于转账、证件到期日更新、电子回单保存等功能。
（3）指纹/人脸硬件：用于指纹识别和人脸识别登录和转账功能。
（4）通讯录：获取通讯录手机号，用于手机号转账功能。
（5）地理位置：用于交易风控、app威胁感知、网点地图功能。
（6）获取设备信息：读取设备标识、设备型号、地理位置、MAC地址、IP地址，用于风控交易、FIDO登录和支付、app威胁感知、设备绑定和解绑功能。
（7）拨打电话：拨打客服电话使用。
（8）未知来源软件安装权限：用于升级安装客户端过程中使用。
（9）存储权限：用于保存拍摄的图片、存储手机银行的图片缓存以及反欺诈所需的设备信息。
（10）相机权限：用于银行卡和身份证件OCR扫描、人脸识别等拍照功能。
（11）音频（录音）：用于人脸识别身份认证功能。
14.当您使用手机银行APP的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具备相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务。由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）FIDO SDK（中国金融认证中心CFCA，服务热线：4008809888）。为了向您提供用指纹/人脸登录手机银行功能，FIDO SDK需要手机终端的设备信息，同时会申请获取该终端的指纹/人脸识别权限，用于实现指纹/人脸识别功能。
（2）反欺诈风控SDK（北京芯盾时代科技有限公司，服务热线：4008180110）。为了保障您登录、注册和交易安全，该SDK需要获取您的手机终端的设备信息，包括获取地理位置、设备标识、交易发起应用名称、设备类型、设备型号名称、MAC地址、IMEI信息、IP地址，同时会申请获取该终端的存储权限，用于您手机银行身份验证，以防账户风险从而保障资金安全。
（3）OCR识别SDK（重庆中科云从科技有限公司，服务热线：4001515992）。为了向您提供身份证和银行卡识别服务，OCR识别SDK需要获取您的手机终端的相机权限和存储权限，用于实现识别功能。
（4）云从活体检测SDK（重庆中科云从科技有限公司，服务热线：4001515992）。为了保障您的注册、忘记密码和设备绑定等功能的安全，该SDK需要采集用户人脸图像、视频，仅用于判断自然人是否为活体，不会外传用户个人信息。
（5）电子社保卡SDK（社保局，服务热线12333）。为了向您提供电子社保卡申请服务，我们使用了电子社保卡SDK，您在使用电子社保卡申请功能时，会收集您的身份证号、姓名、手机号信息。
（6）平安SDK（平安科技有限公司，服务热线95511）。为了向您提供电子社保卡申请服务，电子社保卡SDK运用了平安ai技术，会收集您的的身份证号、姓名、手机号信息。
（7）云证通SDK（中国金融认证中心CFCA，服务热线：4008809888）。为了保障您转账的资金安全，我们采用中国金融认证中心有限公司提供的云证通电子签名服务，获取您手机终端唯一标识信息（IMEI号）、MAC地址，以此来保障您的交易安全。
（8）威胁感知SDK（北京智游网安科技有限公司，服务热线：4000-618-1108）。为了保障您登录、注册和交易安全，该SDK需要获取您的手机终端的设备信息，包括获取地理位置、设备标识、交易发起应用名称、设备类型、设备型号名称、MAC地址、IMEI信息、IP地址，同时会申请获取该终端的存储权限，用于您手机银行身份验证，以防账户风险从而保障资金安全。
当您在手机银行中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的地理位置、手机号等信息。如果您使用这些服务，我行将视为您同意我行向第三方提供您的信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许第三方获取上述此类信息。上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由第三方服务商承担相应的法律责任。
15.如我行在使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我行将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
（二）我行如何使用您的个人信息
我行收集您的个人信息，目的在于依法合规地为您提供优质的产品（或服务），该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要，并使得我行能够遵守相关法律义务，具体可能包括：
1.我行会根据本政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
4.邀请您参与我行服务、产品或功能相关的客户调研。
5.我行会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我行评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。
6.在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
8.当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
9.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时，我行会应用您在我行办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我行应用前述信息，则可能无法完成需利用人脸识别加验的相关业务，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦察、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
10.法律法规及监管规定要求的其他情形。
二、我行如何使用Cookie技术
为确保手机银行APP正常运转，我行会在您手机设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，抚顺银行手机银行APP能够存储您的登录会话ID。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除手机设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我行不会与我行以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我行会与其他方共享您的个人信息。
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权。
3.在法定情形下的共享：我行可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4.您通过我行相关平台购买产品或服务，我行会将与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者，以实现您的交易或服务需求。
5.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.当您与抚顺银行在发生贷款或者担保等信用业务时，我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。抚顺银行依法对您的相关信息承担保密责任，并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
7.为了您的账户资金、交易安全，我行可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息，包括收款账号、IMEI、手机号等信息；同时，在提供开户、登录、注册等服务时，我行可能会向中国支付清算协会提供您的手机号、姓名、证件号码信息，用于验证手机号实名制信息。
（二）转让
我行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我行仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我行可能会公开披露您的个人信息；
2.如果我行确定您出现违反法律法规或严重违反我行相关协议规则的情况，或为保护我行或公众的人身财产安全免遭侵害，我行可能依据法律法规征得您同意的情况下或我行相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我行已对您采取的措施。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形我行会处理您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦察、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我行会按照法律法规和监管规定执行，并采取有效措施保护您个人信息的安全。
2.我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本隐私政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。
（二）保护
我行努力为用户的个人信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1.我行将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我行会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
2.我行建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如我行严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.若发生个人信息泄露等安全事件，我行会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。同时，我行还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.请您务必妥善保管好您的登录名及其它身份验证信息，您在使用我行服务时，我行会通过您的登录名、银行卡号或其他身份验证信息来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您的银行实时账户信息可能因此泄露，并可能使您的资金安全等个人权益遭受损失。
5.请您理解，由于各种因素可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账户安全。如因意外情况导致您的合法权益受损，我行将承担相应的法律责任。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利，提供的更正、删除个人信息及注销用户账号功能，在十五个工作日内进行处理：
（一）访问、更新个人信息
您有权通过我行柜面、抚顺银行APP等渠道访问及更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录抚顺银行App后，可以在“我的”功能模块中，进行账户管理设置、支付管理设置、安全中心设置。
账户管理设置--为客户提供账户类别维护功能，可以将本人名下的一类账户降级为二类账户功能。
支付管理设置--为客户提供多种增强抚顺银行App使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括：指纹/面容支付、小额免密锁、账户安全锁、快捷支付一键绑卡、快捷支付查询。
安全中心设置—包括登录密码修改、云证通PIN密码修改、登录认证方式管理、手机设备解绑、短信通知管理、证件有效期更新。
对于修改个人签约手机号信息，可通过我行柜台办理。
（二）删除个人信息
在以下情形中，您可以通过我行网点、客服热线（024-96663）等渠道向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规。
2.如果我行收集、使用您的个人信息，不符合本政策所述授权例外情形，却未征得您的同意。
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我行的产品或服务。
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过关闭手机终端系统权限设置等方式改变您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。您注销我行手机银行的同时，将视同您撤回了对本隐私政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。
（四）注销用户
您可以通过我行营业网点、个人网银、手机银行渠道注销手机银行业务，一旦您注销手机银行，我行将不再通过电子银行收集您的个人信息。您可以自主选择卸载或停止使用我行手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。请您注意，我行电子银行用户仅在手机终端中删除手机银行客户端时，我行不会注销您的电子银行用户，有关您电子银行用户的一切信息不会删除。
（五）响应您的需求
如您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用约定，您均可通过本隐私政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请示，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请示，我行可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3.与刑事侦察、起诉、审判和判决执行等相关的。
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.涉及我行或第三方商业秘密的。
六、我行如何处理未成年人的个人信息
（一）我行期望父母或监护人指导未成年人使用我行的服务。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您是未满16周岁的未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的个人信息。对于经父母或监护人同意而收集的您的个人信息，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供个人信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
（三）如您是未成年人的父母或监护人，当您对所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式联系我行。
（四）如您是14周岁以下的儿童，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如你的监护人不同意您按照本隐私政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
七、第三方收集和使用信息的情况
当您在电子银行渠道使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息。在将信息提供给第三方收集信息前，我行将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我行会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能导致您无法在电子银行渠道中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行渠道的其他功能。
对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用第三方服务时产生的信息，应由您与第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。
第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本隐私政策约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与第三方协商解决。对于需由第三方解决的问题，我行将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
八、本隐私政策如何更新
在相关法律法规发生变化或我行服务发生变动等必要情形下，我行如需对本隐私政策做出修改，将会在我行电子银行渠道的重要页面上提示修改内容。您如不同意新的修改内容，请及时与我行联系或立即停止使用本隐私政策约定的服务，如您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。如客观情况及经营方针变化导致我行需要中断或停止相关服务的，我行将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。
九、如何联系我行
（一）本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的金融惯例。
（二）本隐私政策无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响其他条款的效力。
（三）本隐私政策中未尽事宜，按照法律法规和我行相关业务规则及国内通行的金融惯例办理。
（四）如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请电话联系我行024-96663。我行将在15个工作日内给予处理。
（五）如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。