服务条款及用户隐私协议
版本更新日期：2021年 06月 21日
欢迎申请使用北京东方之星科技股份有限公司及其他合作运营主体(下列简称为“东方之星”)提供的课程平台服务。请您(下列简称为“用户”)仔细阅读以下全部内容。 如用户不同意本服务条款任意内容，请勿注册或使用东方之星课程平台服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我同意东方之星课程平台服务条款”，即表示用户与东方之星已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。此后，用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。
1、服务条款的确认和接纳
东方之星服务涉及到的东方之星产品的所有权以及相关软件的知识产权归东方之星所有。本服务条款的效力范围及于东方之星的一切产品和服务，用户在享受东方之星课程平台服务时，应当受本服务条款的约束。
当用户使用东方之星课程平台服务时，应以东方之星认可的方式同意该服务的服务条款以及东方之星在该服务中发出的各类公告。
2、东方之星课程平台服务简介
本服务条款所称的“东方之星课程平台账户”是指用户以东方之星认可的邮箱注册的合法、有效的帐号。东方之星运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项服务。用户必须：
(1)提供设备，如个人电脑、手机或其他上网设备。
(2)个人上网和支付与此服务有关的费用。
考虑到东方之星课程平台产品服务的重要性，用户同意：
(1)提供及时、详尽及准确的个人资料。
(2)不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。东方之星课程平台注册资料包括：用户的东方之星课程平台帐号、密码及注册课程平台或更新课程平台注册资料时输入的所有信息。用户注册课程平台账号时填写的身份证件信息不能更新。
如果用户提供给东方之星的资料不准确，不真实，不合法有效，东方之星有权随时终止用户使用课程平台服务。用户同意，其提供的真实、准确的东方之星课程平台注 册资料作为认定用户与其东方之星课程平台帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户在享用东方之星课程平台服务的同时，同意接受东方之星提供的各类信息服务。东方之星提醒用户，用户注册课程平台账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册课程平台账号成功或补充填写后将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。
用户同意与注册、使用东方之星课程平台帐号相关的一切资料、数据和记录，包括但不限于帐号名称、注册信息、所有登录、消费记录和相关的使用统计数字等归北京东方之星教育科技股份有限公司所有。发生争议时，用户同意以北京东方之星教育科技股份有限公司的系统数据为准。
3、服务条款的修改
东方之星有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。用户在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务条款的相关条款。用户如继续使用本服务条款涉及的服务，则视为对修改内容的同意，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本服务条款涉及的服务。
4、服务的变更或中止
东方之星始终在不断变更和改进服务。东方之星可能会增加或删除功能，也可能暂停或彻底停止某项服务。用户同意东方之星有权行使上述权利且不需对用户或第三方承担任何责任。
5、用户隐私制度
用户知悉并同意，为便于向用户提供更好的服务，东方之星将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合。在用户使用东 方之星服务时，服务器会自动记录一些信息，包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。为方便用户登录或使用东方之星的服 务，东方之星在有需要时将使用cookies等技术，并将收集到的信息发送到对应的服务器。用户可以选择接受或者拒绝cookies。如用户选择拒绝 cookies，则用户有可能无法登陆或使用依赖于cookies的服务或者功能。东方之星收集的信息将成为东方之星常规商业档案的一部分，且有可能因为 转让、合并、收购、重组等原因而被转移到东方之星的继任公司或者指定的一方。东方之星同意善意使用收集的信息，且采取各项措施保证信息安全。
尊重用户个人隐私是东方之星的一项基本政策。所以，东方之星不会公开或透露用户的注册资料及保存在东方之星课程平台服务中的非公开内容，除非东方之星在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：
(1)事先获得用户的明确授权；
(2)遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在东方之星课程平台的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名；
(3)保持维护东方之星的知识产权和其他重要权利；
(4)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全；
(5)根据本条款相关规定或者东方之星认为必要的其他情况下。
东方之星可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与东方之星同等的保护用户隐私的责任，则东方之星可将用户信息提供给该第三方。
6、用户的帐号、密码和安全性
用户一旦注册成功成为用户，用户将得到一个密码和帐号。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户应维持密码及帐号的机密安全，如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、东方之星或第三方造成损害，用户将负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告东方之星。
7、不可抗力条款
东方之星对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律 法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
8、禁止服务的商业化
用户承诺，非经东方之星同意，用户不能利用东方之星课程平台服务进行销售或其他商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途，应书面通知东方之星并获得东方之星的明确授权。
9、用户管理
用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺：
(1)用户在东方之星的网页上发布信息或者利用东方之星课程平台服务时必须符合中国有关法规，不得在东方之星的网页上或者利用东方之星课程平台服务制作、复制、发布、传播以下信息：
(a)违反宪法确定的基本原则的；
(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(c) 损害国家荣誉和利益的；
(d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(i)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
(j) 以非法民间组织名义活动的；
(k) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(2)用户在东方之星的网页上发布信息或者利用东方之星课程平台服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
(3)用户不得利用东方之星的服务从事以下活动：
(a) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
(b) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
(c) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
(d) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
(e) 其他危害计算机信息网络安全的行为。
(4)用户不得以任何方式干扰东方之星的服务。
(5)用户不得滥用东方之星服务，包括但不限于：利用东方之星服务进行侵害他人知识产权或者合法利益的其他行为。
(6)用户应遵守东方之星的所有其他规定和程序。
用户须对自己在使用东方之星服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在东方之星首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予东方之星等额的赔偿。若用户违反以上规定，东方之星有权作出独立判断立即暂停或终止对用户提供部分或全 部服务，包括冻结、取消用户服务帐号等措施。用户理解，如果东方之星发现其网站传输的信息明显属于上段第(1)条所列内容之一，依据中国法律，东方之星有 义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
用户使用东方之星电子公告服务，包括电子论坛和留言板等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定以及东方之星将专门发布的电子公告服务规则，上段中描述的法律后果和法律责任同样适用于电子公告服务的用户。
10、保障
用户同意保障和维护东方之星全体成员的利益，承担由用户违反服务条款的损害补偿费用，其它人使用用户的电脑、帐号而产生的费用。用户或者使用用户帐号的其他人侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的，由用户承担责任。如用户或其它网络服务提供者利用东方之星的服务侵害他人民事权益的，应当承担侵权等法律责任。
如用户利用东方之星的服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知东方之星采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。东方之星接到通知后，因自身过错若未及时采取必要措施的，按法律规定承担责任。
11、通知
所有发给用户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。东方之星将通过上述方法之一将消息传递给用户，告知他们服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。
12、内容、商标的所有权
东方之星提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于东方之星，并受版权、商标、专利和其它财产 所有权法律的保护。所以，用户只能在东方之星授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
东方之星、课程平台、iYours等，以及东方之星的其他标志及东方之星产品、服务的名称，均为东方之星之商标(以下简称“东方之星标识”)。未经东方之星事先 书面同意，用户不得将东方之星标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理东方之星标识的行为。
13、法律
本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
如出现纠纷，用户和东方之星一致同意将纠纷交由北京东方之星教育科技股份有限公司所在地法院管辖。
14、信息储存及相关知识产权
东方之星对课程平台服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任。另外东方之星有权 判定用户的行为是否符合本服务条款的要求，如果用户违背了本服务条款的规定，东方之星有权中止或者终止对其东方之星课程平台帐号的服务。
东方之星尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在东方之星课程平台所含服务中，用户可能需要通过上传、发布等各种方式向东方之星提供内容。在此情况 下，用户仍然享有此等内容的完整知识产权。用户在提供内容时将授予东方之星一项全球性的免费许可，允许东方之星使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容。
15、青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：
要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
16、东方之星课程平台帐号的有效期
用户清楚知悉东方之星课程平台帐号存在有效期，并同意不定时登录使用东方之星课程平台帐号以延续其有效期。
如果用户的东方之星课程平台帐号连续180天没有登录，则东方之星有权删除该东方之星课程平台帐号，当帐号被删除后，该东方之星课程平台帐号的所有资料以及 与该东方之星课程平台帐号相关的全部服务资料和数据(包括但不限于邮箱信息、东方之星充值一卡通点数信息、游戏帐号信息，等)将同时删除，且不可恢复。该 帐号名有可能会被新的用户注册。
登录东方之星课程平台是指通过东方之星课程平台帐号密码认证，包括但不限于如下方式：
(1) 通过Web方式登录；
(2) 通过邮件，手机应用等客户端软件登录。
17、附加条款
以下内容适用于“剑桥少儿英语学习乐园”招募活动合作用户。
活动授权用户免费使用的“Power Up课程教师英语乐园”及其对应的课程APP所提供的服务可在下述情形下部分或全部中止或终止：
1) 因法律规定，或北京东方之星幼儿教育科技股份有限公司服从行政命令或司法判令的要求。
2) 用户没有按照教学目标及要求开展剑桥少儿英语课程Power Up课程。
3)用户没有按要求提交剑桥少儿英语Power Up课程教学反馈。
4)北京东方之星幼儿教育科技股份有限公司认为应予终止的其他情形。
在一般情形下，北京东方之星幼儿教育科技股份有限公司会提前按照用户提供的联系方式以短信或电话方式通知用户，服务将中止或终止。用户应了解并同意，在紧急情况或特殊下，北京东方之星幼儿教育股份科技有限公司可不经通知即中止或终止服务。
在本条款下“Power Up课程教师英语乐园” 及其对应的课程APP提供的服务中止或终止时，北京东方之星幼儿教育科技股份有限公司有权
1) 拒绝用户登录“Power Up课程教师英语乐园”平台及其对应的课程APP；
2) 删除用户信息。
用户同意，不因“Power Up课程教师英语乐园”所提供的服务中止或终止，而要求北京东方之星幼儿教育科技股份有限公司向用户作出赔偿或补偿或承担任何其他责任。
18、其他
(1)东方之星不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响东方之星在将来行使该权利。
(2)如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力，东方之星及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
(3)本条款中的标题仅为方便而设，不作为解释本条款的依据。
如用户对本条款内容有任何疑问，可拨打客服电话(010-62142701)进行查询。
课程平台用户隐私权保护和个人信息利用政策
东方之星非常重视对个人信息的保护，在使用东方之星的课程平台服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。一旦您选择使用，即表示您认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。
一、适用范围
本隐私权保护声明适用于由东方之星提供的服务，解释了用户(自然人)个人信息收集和使用的有关情况。
本声明不适用于由其他社会组织或者个人提供的服务，例如课程平台网页中出现的第三方链接，以及可能包含东方之星课程平台的相关网站和/或服务的网站。东方之星建议您访问相关网站和/或服务了解其隐私政策。
二、个人信息的收集
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
1. 您向东方之星提供的信息
为了向您提供更好的用户服务,东方之星会在您自愿选择服务或提供信息的情况下系统自动存储您的个人信息，并将这些信息进行整合。请您在注册时及时、详尽及准确的提供个人资料，并不断更新注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题，由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用，应立即通知东方之星。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，此类情况与东方之星无关。
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三、个人信息的管理
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四、个人信息保护
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五、未成年人的个人信息保护
东方之星平台非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定，如您是18周岁以下的未成年人，在使用平台功能或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的监护人的同意，并由您的监护人帮助您完成注册流程，以便您能使用平台功能或服务。未满14岁的未成年人请在监护人或家长明示同意后或陪同下使用东方之星APP。
如您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人完成注册、使用前，应当仔细阅读本政策；特别的，如您是未满14周岁的儿童的监护人。只有在征得监护人对本政策的同意后，14周岁以下的儿童方可使用平台提供的功能或服务。为加强对儿童个人信息的保护，除遵循本政策项下的其他规定外，平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本政策的规定保护儿童的个人信息。
如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请与平台联系。平台会在合理的时间内处理并回复您。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系。
六、第三方软件
出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
6.1第三方SDK：TalkingData SDK 收集个人信息目的/用途：为给您提供更好的服务体验，对您的使用数据信息进行更好地分析统计 收集个人信息类型：设备信息：Android设备品牌、型号、软件版本等基础信息及其应用列表信息，iOS设备品牌、型号、软件版本等基础信息。网路信息：设备连接WiFi和基站信息。位置信息：设备地理位置。应用信息：SDK宿主应用包名、版本号等信息 第三方隐私政策链接：https://www.talkingdata.com/safety.jsp?languagetype=zh_cn 提供方：北京腾云天下科技有限公司成立
6.2 第三方SDK：阿里云 收集个人信息目的/用途：提供图片、html页面、素材、视频、音频、上传文件的云存储能力、日志上传及分析、域名解析功能。 收集个人信息类型：网络信息、手机运营商、系统版本，IMSI。 需要获取的权限：读取您的手机状态、网络状态权限、存储权限、相机、录音/视频、闪光灯权限 第三方隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.90.38eca7d68mm2Y2 提供方：阿里云计算有限公司 说明：阿里云SDK中将使用域名为taobao.com的服务，该服务为阿里巴巴网络技术有限公司提供的公共服务。
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息)，须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)的约束。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。东方之星会通过合同等形式与第三方共同确定个人信息安全要求，并且在个人信息安全方面承担相应的责任和义务。信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于无法签订合同的第三方合作方(例如免费、开源的SDK)如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为，我们承担相应的责任。
目前，东方之星不会通过除上述平台获取信息方式及第三方SDK获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方渠道间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如开展业务需进行的信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
七、平台责任
东方之星严格按照本政策及《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息安全规范》等相关法律法规的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息，本政策对个人信息保护相关内容未作明确约定的，以《网络安全法》、《个人信息安全规范》等相关法律法规约定为准。除因东方之星存在过错外，您自行承担使用东方之星服务产生的风险。您如因本人过错或行为而遭受人身损害、财产损害，造成第三方人身损害、财产损害或由第三人造成您人身、财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，东方之星不承担相关责任。
如您违反本政策，东方之星保留暂停或终止为您提供东方之星各项服务的权利，同时有权拒绝提供服务、关闭个人帐号等而无需通知用户。
您理解并同意，本政策提供的个人信息保护措施仅适用于东方之星软件及相关服务。一旦您离开东方之星及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在东方之星软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于东方之星的链接或引导。
八、修订
东方之星随时会对本隐私权保护声明进行修订。东方之星会在网页中显著的位置发布相关规定以便及时通知您。
附：名词解释
1. 匿名标示符
匿名标示符通常是一类随机的字符串，通常用于识别包括特定移动设备在内的一些用户设备。例如网络设备MAC地址、国际移动设备身份码等。
2. Cookie
支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为cookie。
如果您还有其他问题和建议，请联系东方之星。东方之星会始终致力于在充分保护您的个人信息，并为您提供更优质的体验和服务。