触站AI用户隐私政策协议
本协议制订日期:2021年9月23日
本协议生效日期:2021年9月23日
广州触站科技有限公司（下称“我们”或“触站AI”）尊重并保护用户隐私，在您使用触站AI平台提供的服务时，我们将按照《触站AI用户隐私保护政策》（以下简称“本隐私政策”）收集、使用及共享您的个人信息。 本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用触站AI产品或服务。当您使用触站AI提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
公司名称：广州触站科技有限公司
注册地址：广州市番禺区小谷围街大学城中心北大街66号105室
常用办公地址：广州市番禺区小谷围街大学城中心北大街66号105室
信息保护负责人联系电话：18520575786
一、适用范围
本隐私政策适用于触站AI提供的所有服务，您访问触站AI网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端使用触站AI提供的服务，均适用本隐私政策。 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
二、我们收集哪些信息
为了向您提供更好、更优的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
您向我们提供的信息。您在注册账户时向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、姓名、电子邮件等；我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息，例如您在触站AI客户端发布的信息、与触站AI客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。
在您使用服务过程中产生的信息。我们会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，这些设备信息包括：设备属性信息（如ICCID、Android ID、SD卡数据、IMEI、安装列表、剪切板、MAC、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备位置信息（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息）、设备连接信息（IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间等）、陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息。
来自第三方的信息当您与使用我们服务的关联公司、触站AI合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
触站AI平台应相关业务功能所需，可能会在向您告知使用目的后，申请调用业务功能相关的设备权限。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体可参照手机等设备的相应使用说明文件。
以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况：
（1）Android 系统权限调用
设备权限
说明
调用权限的目的
是否询问
用户可否关闭权限
ACCESS_COARSE_LOCATION
允许应用访问大致位置
用于用户在使用应用的时候，人工客服可以知道用户的区域，并提供对应的服务
否
可关闭
ACCESS_FINE_LOCATION
获取地理位置信息
用于用户在使用应用的时候，人工客服可以知道用户的区域，并提供对应的服务
是
可关闭
READ_PHONE_STATE
读取手机状态
获取设备设备识别码，用于判断用户设备的唯一性
否
可关闭
CAMERA
访问相机设备
用于用户设置头像，及上传作品使用
是
可关闭
READ_LOGS
读取低级系统日志文件
记录收应用的报错异常数据
否
可关闭
READ_EXTERNAL_STORAGE
读取外部存储
用于读取图片、上传作品或者用户头像
否
可关闭
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
写入外部存储
用于缓存图片数据
否
可关闭
获取MAC网络地址
MAC地址用来标识设备在网络上的唯一地址
用于获取用户网络安全情况，为保护用户账号登录安全与隐私提供判断依据
否
可关闭
GET_TASKS
获取运行中的进程
用户推送消息时候判断应用是否存活
是
可关闭
（2）iOS系统权限调用
设备权限
对应的业务功能
调用权限的目的
是否询问
用户可否关闭权限
相机
注册账户并完善资料
头像修改、实名认证、上传作品
是
可关闭
相片存储
注册账户并完善资料、作品管理
头像修改、实名认证、上传作品图片
是
可关闭
通知
推送信息
向用户推荐活动、更新提醒等
是
可关闭
三、我们可能如何收集信息
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
我们使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：
记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。
我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。 我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。
您可以通过终端设备设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。
四、我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
经您许可的其他用途。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
向您发送定向推送、精准营销，通过该推送推荐更符合您的内容，并通过推送自启动APP。若您不想接收推送，可点击我的-设置，关闭“个性化服务”与“为你推荐感兴趣的内容”功能。
1）自启动和关联启动说明：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
五、我们可能分享的信息
除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：
向您提供我们的服务；
实现“我们如何使用收集到的信息”部分所述目的；
履行我们在本隐私政策或触站AI其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利；
理解、维护和改善我们的服务。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
遵守适用的法律法规；
遵守法院命令或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关的要求；
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
为实现本隐私协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
为平台服务提供功能支持的服务提供商：例如提供分期支付服务的支付公司、提供物流服务的快递公司等，需共享的个人信息包括支付订单号、收货地址和电话等；
第三方SDK类服务商：我们的平台中可能会包含第三方SDK或其他嵌入的页面、应用程序等链接，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。 第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全，我们会对嵌入的第三方SDK、链接等服务的隐私协议进行查验，同时建议您在使用任何第三方SDK、链接等服务前先行查看其隐私条款。 为保障您的合法权益，在您发现第三方SDK、链接等服务存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时向我们反馈
SDK
用途
涉及敏感权限
隐私协议
友盟+SDK（umeng）
我们的产品集成需要收集您的设备Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、ICCID、SD卡数据、安装列表以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
l 获取粗略位置（ACCESS_COARSE_LOCATION）
l 本地存储 (Local Storage)
l 获取精确位置（ACCESS_FINE_LOCATION）
l 获取设备序列号（READ_PHONE_STATE）
l 查看wlan连接
l 获取已安装APP信息
https://www.umeng.com/page/policy
[极光、极光推送]SDK、com.junion.biz
我们的产品集成需要收集您的设备Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、ICCID、SD卡数据、安装列表以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
l 获取粗略位置（ACCESS_COARSE_LOCATION）
l 本地存储 (Local Storage)
l 获取精确位置（ACCESS_FINE_LOCATION）
l 获取手机状态及身份（READ_PHONE_STATE ）
l 查看wlan连接
l 获取已安装APP信息
https://www.jiguang.cn/license/privacy
[广点通、腾讯社交]SDK、[Bugly、腾讯Bugly]SDK
我们的产品集成需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、ICCID、SD卡数据、安装列表以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
l 获取粗略位置（ACCESS_COARSE_LOCATION）
l 本地存储 (Local Storage)
l 获取精确位置（ACCESS_FINE_LOCATION）
l 获取手机状态及身份（READ_PHONE_STATE ）
l 查看wlan连接
l 获取已安装APP信息
https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
RxJavaFX,io.reactivex
ReactiveX是一个库，用于使用可观察序列组合异步和基于事件的程序
l 设备信息：设备标识符（IMEI、MAC地址相关信息）
l 获取剪切板信息
https://reactivex.io/intro.html
com.baidu.mobstat(百度统计)
用于统计分析应用的使用数据
l 获取粗略位置（ACCESS_COARSE_LOCATION）
l 本地存储 (Local Storage)
l 获取精确位置（ACCESS_FINE_LOCATION）
l 获取手机状态及身份（READ_PHONE_STATE ）
l 查看wlan连接
l 设备信息：设备标识符（IMEI、MAC地址、Android ID、相关信息）
l 应用信息：软件安装列表
https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
bugly
收集应用的报错数据
l 获取手机状态及身份（READ_PHONE_STATE ）
l 网络访问
https://bugly.qq.com/v2/contract
UC啄木鸟SDK
受委托提供APP内H5性能问题定位分析服务
l 设备信息（如IMEI/MSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型/厂商等】）
https://open-uc.uc.cn/agreement/secret
JShare
将分享内容分享到 QQ、微信、新浪微博等主要的社交平台。
l 设备信息、
l 地理位置、
l 网络信息、
l 用户分享信息内容
https://www.jiguang.cn/license/privacy
weibo_android_sdk
l 用于将应用内容分享至新浪微博
l 使用微博进行第三方登录
无
https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
JVerification
为App赋予一键登录，号码认证的能力
l 设备信息、
l 地理位置、
l 网络信息、
l SDK认证相关请求结果、
l 手机号码
https://www.jiguang.cn/license/privacy
com.tencent.tauth
腾讯开放平台，用于用户使用QQ登录第三方平台
无
中国电信SDK
一键登录
l 设备信息：设备标识符（IMEI、Android ID、MAC、OAID相关信息
l 应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）
l 设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey=
移动授权SDK
一键登录
l 设备信息：设备标识符（IMEI、Android ID、MAC、OAID相关信息
l 应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）
l 设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contracts.html
微信 android openSDK
提供微信分享以及微信登录功能
无
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝SDK
提供支付功能
l 设备信息
l 网络信息
https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html
JPush
给用户提供提醒及营销信息推送服务
l 位置信息
l 软件列表
https://www.jiguang.cn/license/privacy
com.huawei.hms
华为推送服务，用于系统消息推送
无
魅族推送SDK
安卓消息推送
l 网卡（MAC）地址
l 国际移动设备识别码（IMEI）
l 独立设备标识符
l IP地址
l 设备型号
l 操作系统版本
l 电池
l 信号强度
https://www.meizu.com/legal.html
Vivo推送SDK
安卓消息推送
l 网卡（MAC）地址
l 国际移动设备识别码（IMEI）
l 独立设备标识符
l IP地址
l 设备型号
l 操作系统版本
l 电池
l 信号强度
https://dev.vivo.com.cn/wap/documentCenter/doc/366
小米推送SDK
安卓消息推送
l 网卡（MAC）地址
l 国际移动设备识别码（IMEI）
l 独立设备标识符
l IP地址
l 设备型号
l 操作系统版本
l 电池
l 信号强度
https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送)
安卓消息推送
l 网卡（MAC）地址
l 国际移动设备识别码（IMEI）
l 独立设备标识符
l IP地址
l 设备型号
l 操作系统版本
l 电池
l 信号强度
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11207
七牛云SDK
处理图片数据
l 设备信息
l 日志信息
l 位置信息
https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
极光广告聚合SDK、JiguangAds SDK
收集陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息，用于广告监测归因、反作弊、保障业务稳定
l 读取手机设备标识等信息（IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号相关信息）
l 获取位置信息
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
l 允许应用程序写入外部存储
l 允许应用程序读取外部存储
l 获取应用软件安装列表
l 读取特权电话状态
https://ssp.jiguang.cn/doc/pages/privacy/
阿里云移动热修复SDK
提供移动热修复服务
l 获取网络连接状态（ACCESS_NETWORK_STATE）
l 获取无线状态（ACCESS_WIFI_STATE）
l 读取外部存储空间（READ_EXTERNAL_STORAGE）
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.4e6030e5rKwTGR
优量汇SDK
收集陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息，用于广告监测归因、反作弊、保障业务稳定
l 读取手机设备标识等信息（IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号相关信息）
l 获取位置信息
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
l 允许应用程序写入外部存储
l 允许应用程序读取外部存储
l 获取应用软件安装列表
l 读取特权电话状态
https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
快手SDK（com.kwad.sdk、com.kuaishou.weapon、kssdk-ad,com.kwad.components）
收集陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息，用于广告监测归因、反作弊、保障业务稳定
l 读取手机设备标识等信息（IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号相关信息）
l 获取位置信息
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
l 允许应用程序写入外部存储
l 允许应用程序读取外部存储
l 获取应用软件安装列表
l 读取特权电话状态
https://u.kuaishou.com/home/detail/1220
com.tianmu.biz,com.tianmu
收集陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息，用于广告监测归因、反作弊、保障业务稳定
l 读取手机设备标识等信息（IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号相关信息）
l 获取位置信息
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
l 允许应用程序写入外部存储
l 允许应用程序读取外部存储
l 获取应用软件安装列表
l 读取特权电话状态
https://www.csjplatform.com/privacy/partner
字节跳动SDK
收集陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器信息，用于广告监测归因、反作弊、保障业务稳定
l 读取手机设备标识等信息（IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号相关信息）
l 获取位置信息
l 网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息相关信息）
l 允许应用程序写入外部存储
l 允许应用程序读取外部存储
l 获取应用软件安装列表
l 读取特权电话状态
https://www.csjplatform.com/privacy/partner
六、您如何管理自己的信息
我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。 如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过官网联系触站AI客服与我们取得联系。
七、您的个人信息保护
我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。 触站AI账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。请注意，单独的设备信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
八、用户权利
访问个人信息。您可以通过以下方式在触站AI平台访问个人信息：
pc端：登录后，鼠标移动到页面右上角，在下拉菜单中选择『设置』，您可以访问您的个人资料、收藏作品、喜欢作品、个人作品管理等
App 端：登录后，点击我的 — 设置，您可以访问您的个人资料；
更正个人信息。当您发现我们收集、保存的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正或更新。您可以通过以下方式在触站AI平台自行更正或修改个人信息：
pc端：登录后，鼠标移动到页面右上角，在下拉菜单中选择『设置』，您可以修改您的个人资料
App 端：登录后，点击设置 — 用户昵称或头像，您可以修改您的个人资料。
删除个人信息。如您希望删除个人信息，包括手机号、邮箱、订单等信息，可以联系触站AI客服，提交删除账号申请。一旦自助提交注销账号成功，您在触站AI的个人信息将会立即删除。如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以在APP中根据以下路径注销：我的-设置-账号注销-确认注销-输入确认注销文案-注销成功。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。信息一经删除，无法恢复，请谨慎操作。 但当触站AI存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：
）违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
）违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
撤回授权。我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
）您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对该权限的授权。
）您可以通过修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权。
如您撤回同意或授权，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
九、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
十、商业信息
我们可能向您提供基于统一分发的商业信息。通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送商业信息，提供或推广我们或第三方的商品或服务。
十一、我们可能向您发送的邮件和信息
与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
十二、本政策的修订
我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过触站AI平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。