《天下粮人隐私政策》
引言
本隐私政策适用于地泽供应链管理(武汉)有限公司-天下粮人(以下简称我们)提供的产品、信息服务和管理工具及其延伸的功能(以下简称:天下粮人服务),如我们提供的某延伸产品服务有单独的隐私政策或条款,则该产品的隐私政策或条款将优先适用;该款产品隐私政策或条款未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。
如果您有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以通过以下方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
公司名称: 地泽供应链管理(武汉)有限公司
公司地址: 湖北省武汉市黄陂区巨龙大道玫汉口北城1栋6单元602室
联系电话:027-59760246、4008077718
官方网站地址为:www.dz-txlr.com
地泽供应链管理(武汉)有限公司(注册地址:注册于湖北省武汉市黄陂区巨龙大道玫汉口北城1栋6单元602室,以下简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用天下粮人及相关延伸管理工具的服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
特别提醒:
您的信任对天下粮人(以下统称“我们”)非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,您在下载、安装、开启、浏览、注册、登录、使用我们的产品/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们亦将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您上述个人信息安全可控。我们希望通过《天下粮人隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策与您所使用的天下粮人服务所包含的各种业务功能息息相关,希望新在使用我们的产品/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品/或服务,即意味着您同意本隐私政策的内容,并且同意我们按照本隐私政策手机、使用、保护和共享您的相关信息。
需要说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于天下粮人中已另行独立设置隐私政策的产品/或服务。例如天下粮人上的买卖双方依托平台向您提供的服务时,您向买卖方提供的个人信息不适用本政策。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过我们提供的联系电话:027-59760246 与我们联系。
本隐私政策包含以下内容:
为更好地为您提供服务,天下粮人将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何使用Cookie和同类技术;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
四、我们如何保护和保存您的个人信息;
五、我们如何处理未成年人的个人信息;
六、账号注销 ;
七、本政策如何更新修订、通知;
八、撤回授权;
九、个人信息安全投诉通道;
十、如何联系我们;
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们通过直接或者间接的方式为您提供网上购物、网络销售、网络支付、网络货运、行业资讯等服务,为了保障天下粮人平台上的每笔交易、每份合同、每项服务的合法有效与及时全面履行,我们需要处理(包括信息的收集、存储、使用、加工传输、提供、公开、删除等) 您的相关个人信息,完成身份校验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、客服咨询、售后服务等事项,具体如下:
1.当您在天下粮人平台申请用户/会员注册时,依法核实、校验您的身份,我们需要收集、存储、使用您的姓名或者名称、移动电话号码、电子邮箱、身份证号码、地址、身份证或营业执照或行政许可的有效期,以及您授权委托人的姓名、移动电话号码、电子邮箱、身份证号码、地址、身份证有效期等相关信息。
您承诺并保证向我们提供的上述授权委托人的信息已取得了当事人本人的授权、许可和同意,否则由此产生的所有责任和后果都将由您本人自行承担,并将赔偿由此给我们造成的损失和负担。
2.当您在天下粮人平台洽谈、达成及履行某项交易时,为确定交易当事人身份、交易标的、交易标的质量和数量、价款或者报酬、履行期限、履行方式、履行地点等内容,以保障交易的合法有效和全面履行,我们需要收集、存储、使用、传输、提供您的姓名或者名称、身份证号码、移动电话号码、地址、交易标的名称、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行方式、履行地点、以及价款或者报酬的支付时间、支付金额、支付渠道、金融账户等相关信息;
如果某项交易的实际履行人非您本人时,我们还需要收集、存储、使用、传输、提供您所指定的交易的实际履行人 (包括但不限于实际交货人、实际收货人、实际承运人、实际付款人等等)的姓名或者名称、身份证号码、地址、移动电话号码、价款或者报酬的支付时间、支付金额、支付渠道、金融账户等相
关信息;您承诺并保证向我们提供的非您本人的交易的实际履行人的信息已取得了当事人本人的合法授权、许可和同意,否则由此产生的所有责任和后果都将由您本人自行承担,并将赔偿由此给我们造成的损失和负担。
3.您知悉并理解天下粮人平台是一家电子商务平台,当您通过天下粮人平台与该平台上的其他用户进行交易时,您在此特别同意,为保障您作为一方当事人与天下粮人平台上其他用户订立、履行合同或交易,我们可以将第二条第2款中的相关信息提供给天下粮人平台上的其他用户、实际承运人、支付结算机构等相关的第三方,如您拒绝向天下粮人平台其他用户、实际承运人、支付结算机构等第三方提供该等信息,则将导致您的合同或交易无法订立、无法支付、无法履行。
为提供服务申请使用的权限
为保障天下粮人APP的稳定运行,确保您的交易安全,我们还需要收集、存储、使用您的相关权限授权,具体如下:
(1)读取和写入存储器权限:为了保障天下粮人APP的稳定运行,当您下载、安装、注册、登录、使用天下粮人APP时,我们会向您申请开启读取和写入存储器权限,您也可以选择不开启此权限,但您选择不开启此权限时,您将无法使用与此权限相关的功能;
(2)读取电话状态权限:为了完成安全风控,当您下载、安装、注册、登录、使用天下粮人APP时,我们会向您申请开启读取电话状态的权限,以读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。您也可以选择不开启此权限,但如您选择不开启此权限时,将无法完成安全风控验证;
(3)使用摄像头及相册权限:为保障您能够正常使用粮品图片上传、拍摄、头像图片设置、截图反馈等功能时,您需要开启同意使用摄像头权限和相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频的上传。您也可以选择不开启此权限,但如您选择不开启此权限时,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的功能;
不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息 是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以 粗体 进行显著标识)。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
与第三方共享的个人信息
为向您提供商品或服务浏览、完成交易等功能,您的个人信息可能与以下第三方进行共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。
(1)注册或登录
您在注册时需要向我们提供手机号码或邮箱地址作为您的天下粮人帐号名称。同时,您还可以为您的天下粮人帐号设置密码。您的帐号和密码会将被加密保存在服务器,建议您妥善保管好您的密码信息,谨防您的天下粮人帐号被他人盗用。 如果您是中国大陆地区用户,为了避免您手动输入,我们会在注册和登录时自动获取您的手机号码并为您填充。为此,我们需要获取您的SIM卡IMSI、ICCID、Line1Number。
(2) 保障注册、登录安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护帐户安全,我们还会通过短信验证、二次验证(如果需要)来验证您的身份。为此我们需要收集您的短信验证码、二次验证码。 此外,我们还会收集您的注册/登录时间、设备相关信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、ANDROID ID、设备型号、设备ID、 操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息(如常用登录IP地址、MAC地址 )来判断当前的注册、登录环境是否安全。
(3)为了保障消息推送功能
我们会收集设备相关信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、设备型号、设备ID、操作系统版本),我们采用第三方的SDK处理推送功能,具体的信息获取可以查看:我们的服务可能包括或链接至第三方提供的SDK或其他服务(包括网站)。
(4)为了保证您能第一时间使用到最新的版本以免遭受旧版本问题的困扰
我们会收集您的软件安装列表,其作用在于获取本系统的版本,以用于和当前网上最新的版本进行对比。若您的版本属于旧版本,我们将在系统内提示您系统需要更新。
(5)我们的产品基于DCloud uni-app开发
应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
您使用我们服务时我们可能收集如下信息:
(1)日志信息指您使用我们服务时,系统可能会通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
(2) 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
(3) 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
(4) 有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该应用和软件的信息;
(5) 您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;
(6) 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
(7) 位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:
(8) 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
(9)您通过我们的服务进行上传app中头像、聊天图片等时,我们将获取您摄像头权限或获取相册权限信息,您可以拒绝权限获取,将停止对您的摄像头以及相册信息的收集。
(10)您通过我们的服务进行文件上传和下载、图片上传和保存下载时我们将访问您的存储权限,您可以拒绝授权,我们将停止对系统存储文件的获取。该权限主要用于:聊天文件上传,图片上传(上传app中头像、聊天图片等、图片保存 )。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形:
我们的产品或服务的一些核心功能,包含了天下粮人能够正常运行所必须的功能、改进我们的产品或服务所必须的功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括:
1.注册、认证、登录“天下粮人”和相关服务
(1)当您注册、登录“天下粮人”及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像、用户名),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可根据自身需求选择填写个人介绍等信息完善您的个人信息。
(2)您也可以使用第三方账号登录进入天下粮人,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、地区、性别以及您授权的其他信息),并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账号与您的天下粮人账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用天下粮人产品和相关服务。
(3)在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码以及进行实名认证所需要的其他信息)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
(4)当您成功注册天下粮人账号后,可以使用天下粮人账号登录“天下粮人商城”,登录时您需要向我们提供您的天下粮人账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“天下粮人商城”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息的基本功能
2.为您提供信息发布功能或服务
(1)您发布内容,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容等。
(2)您使用上传图片、发布视频功能时,我们会请求您授权相机、相册(存储)、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“天下粮人”的其他功能。
3.客服功能
(1)我们的电话客服会使用您的账号信息和订单信息。
(2)为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您合作频道信息相关的客服服务时,我们将会查询您发布的信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更地址、联系人或联系电话。
4.为您提供搜索、信息展示、沟通、提醒服务
您使用“天下粮人”的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
5.商品/服务信息展示和搜索
为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息 (包括设备名称、设备型号、MAC地址、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID (PLMN))设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息订单信息。
6.下单及订单管理
当您准备对您选购的商品进行结算时,天下粮人系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方) 进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全
7.保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息 (设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、WiFi信息、IMSI、SIM卡信息 (SIM序列号、运营商和国家码)、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”),我们也会收集您的设备信息用于对天下粮人系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用天下粮人服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
(二)个人信息收集和使用说明:
1、为使您浏览信息或发布信息更便捷更全面,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行浏览或发布服务,但您可能无法使用部分扩展功能。 这些扩展功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的扩展功能(CAMERA): 在您发布信息需要发布照片或在您聊天过程中需要发送照片时,我们会向您申请摄像头(相机)权限来拍摄照片。
(2)基于图片/视频上传的扩展功能: 在您发布信息需要发布图片(录制视频)或在您聊天过程中需要发送图片(录制视频)时,我们会向您申请摄像头(相机)权限来拍摄照片或录制视频。
(3)基于麦克风技术的扩展功能(RECORD_AUDIO): 在您聊天过程中需要发送语音消息时,我们会向您申请麦克风权限来录制语音消息。
(4)基于读取电话状态的扩展(READ_PHONE_STATE): 在友盟SDK、个推推送SDK、阿里云SDK初始化时会读取您的电话状态(详细请见(三)第三方SDK个人信息收集说明),在您未登录的状态下点击登录或其他需要您登录的地方,我们会向您申请读取电话状态权限来使用手机号更方便快捷的进行一键登录,当您无SIM卡时或未开启移动流量数据时可能会一键登录失败,APP将自动切换未验证码登录,您也可以自行切换为账号密码登录方式。
(5)基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE): 在友盟SDK、个推推送SDK初始化时会读取或写入SD卡。
(6)基于访问网络的扩展功能(INTERNET):在友盟SDK、个推推送SDK初始化时会读取您的网络状态。
(7)基于获取WiFi的扩展功能(ACCESS_WIFI_STATE):在友盟SDK、个推推送SDK初始化时会获取您的WIFI状态。
(8)基于获取网络状态的扩展功能(ACCESS_NETWORK_STATE):监控网络变化,提示用户当前网络环境。
(9)基于使用振动的扩展功能(VIBRATE):允许手机振动。
(10)基于唤醒锁定的扩展功能(WAKE_LOCK):允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,保持屏幕唤醒。
(11)基于悬浮窗的扩展功能(SYSTEM_ALERT_WINDOW):聊天消息、最新合同状态通知。
(12)基于获取应用列表信息的扩展功能(GET_TASKS):允许应用获取当前或最近运行的应用,在友盟SDK、个推推送SDK初始化时会获取您的应用列表信息。
(13)基于改变WiFi状态的扩展功能(CHANGE_WIFI_STATE):允许应用改变WiFi状态。
(14)基于拨打电话的附加功能:如果您对天下粮人的优势供需、优质产品、及联系人,您可以直接在天下粮人拨打电话来联系对方,您需要保持开启该权限,才可正常使用对应的附加功能。
(15)基于读取、修改SD卡内容的附加功能:在您使用上传头像、发布供需、发布产品、认证身份等特定业务场景时,需要访问您的SD卡,您需要保持开启该权限,才可正常使用对应的附加功能。
(16)基于摄像头(相机)的附加功能:在您使用上传头像、发布供需、发布产品、认证身份等特定业务场景时,需要访问您的摄像头(相机),您需要保持开启该权限,才可正常使用对应的附加功能
(17)读取手机状态和身份权限。您在使用天下粮人平台服务时,为了识别用户身份,保证用户账号安全,我们会申请发现已知账户、读取手机状态和身份权限
我们可能如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
(1) 向您提供服务;
(2) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(3) 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
您如何访问和控制自己的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
我们可能分享的信息
除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:
(1) 我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:
(2) 向您提供我们的服务;
(3) 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的;
(4)履行我们在《天下粮人服务协议》或本《天下粮人隐私政策》中的义务和行使我们的权利;
(5)理解、维护和改善我们的服务。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《天下粮人隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
(6) 随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
(7) 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
(8)遵守适用的法律法规;
(9)遵守法院命令或其他法律程序的规定;
(10) 遵守相关政府机关的要求;
(11)我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。
信息安全
我们仅在本天下粮人隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
您分享的信息
我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。
您分享的敏感个人信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。
请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
您同意按本天下粮人隐私政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
邮件和信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
隐私政策的适用例外
(三)第三方SDK信息集成 :
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前接入的第三方SDK列明如下:
1.微信登录、微信分享和微信支付功能 SDK
功能:用于APP的微信授权登录、分享至微信、微信支付
收集:微信头像、微信昵称、微信用户ID
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2.QQ分享
功能:分享至QQ
隐私政策链接:https://docs.qq.com/doc/p/8ca74fba95bca4a30eeee1044050b510300d5382?dver=2.1.27013722&pub=1&u=6dfd39c07acc4f90b0d3fde108864050
3. 腾讯Tinker(com.tencent.tinker)
功能:用于线上bug热修复;
收集个人信息类型: 日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidid 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
隐私政策链接: https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
4.个推SDK
(1)个推推送SDK(com.igexin.sdk)
(2)个推 gtc 公共代码库 SDK
功能:用于聊天消息推送;
收集个人信息类型:读取和写入SD卡、设备信息、应用列表信息、网络信息;
个推官网:https://www.getui.com/
个推隐私政策链接: https://docs.getui.com/privacy/
特别说明:com.g.gysdk(个推) com.igexin.sdk(个推;个推推送) com.getui(个推;个数应用统计;个像)这三个sdk是个推整体服务提供;
5、网易云信IM(com.netease)
功能:提供聊天服务,包括发送图片、发送语音
、录制视频、拍照;
收集个人信息类型:读取和写入SD卡、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以及麦克风、摄像头、相册、存储权限;
隐私政策链接:https://netease.im/clauses?serviceType=3
6、支付宝SDK
功能:执行支付宝支付功能
收集:读取外置存储器、写入外置存储器、读取网络状态
支付宝隐私政策:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
7、极光推送SDK
功能:用于天下粮人向安卓手机用户推送消息
收集:收集您终端用户MAC地址信息,“设备信息”、“网络信息”和/或“位置信息”的前提是,终端用户授权同意开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息,可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。
极光推送隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
下面的华为、小米、OPPO、VIVO厂商通道,SDK内自带有各自平台的SDK包。为了保证您访问的便利,我们会在此将其包括的SDK种类、功能、收集权限、SDK官网地址披露。详细的情况可以进入对应的隐私政策网址进行查看。
8、小米推送SDK
功能:用于天下粮人向小米手机用户推送消息
收集:设备标识信息,包括IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统) 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)。您使用的设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本,以及您国家或地区的设置。同时,我们会使用您的设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息。我们还会收集使用推送服务的应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间),以确保您在卸载应用后不会再接收到和该应用相关的通知。
小米推送隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
9、OPPO推送SDK
功能:用于天下粮人向Oppo手机用户推送消息
收集:设备相关信息(如IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)。
OPPO推送隐私政策 :https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
10、Vivo 推送SDK
功能:用于天下粮人向VIVO手机用户推送消息
收集:设备识别信息
Vivo 推送隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/180
9、华为推送和隐私通话相关的SDK
(1)华为推送SDK
(2)华为 AppGallery Connect core SDK
(3)华为 hatoolSDK
(4)华为 HMS network-framework-compat
(5)华为 HMS 核心功能 SDK
(6)华为 availableupdate SDK
(7)华为 hmf tasks
(8)华为 HMS opendevice
(9)华为log SDK
华为SDK文档:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development
10、天下粮人APP使用uniapp框架开发,APP在使用云端打包机进行打包的过程中,云端自动集成的所有SDK:
其中有Android字样的SDK是Android系统手机特有的SDK,其他的SDK在Android和iOS系统手机中均存在
1、Glide AnnotationsSDK
2、AndroidX Support Library Sliding Pane Layout
3、Facebook Soloader Nativeloader SDK
4、AndroidX Arch Common
5、AndroidX Support Library Async Layout Inflater
6、Android GIF Drawable
7、AndroidX VersionedParcelable
8、Glide DiskLRUCache SDK
9、Android Support Library V4
10、FastJson
11、Facebook Fresco AnimatedGif
12、Apache Commons Codec
13、Glide Mocks SDK
14、AndroidX AppCompat Library
15、Facebook Fresco AnimatedWebp
16、Glide Annotation Compiler SDK
17、AndroidX Support Library View Pager
18、Facebook lmagePipeline
19、Bolts Tasks
20、阿里设备标识 SDK
21、Facebook Fresco
22、Android Support Library Compat
23、AndroidX Support Library Collections
24、AndroidX Support Library Local Broadcast Manager
25、AndroidX Support Library Cursor Adapter
26、腾讯 MTA 移动分析 SDK
27、AndroidX Support VectorDrawable
28、AndroidX Support Library Drawer Layout
29、Facebook Drawee
30、AndroidX Multi Dex Library
31、Weex SDK
32、AndroidX Support Library Custom View
33、Gson
34、chrisbanes PhotoView
35、MSA 移动安全联盟 SDK
36、AndroidX Arch Runtime
37、alibaba bindingx android plugin
38、Zip4j
39、AndroidX Support Library Document File
40、Kotlin Stdlib
41、Facebook WebpSupport
42、AndroidX Support Library Core Ul
43、Android Lifecycle ViewModel
44、BumpTech Glide
45、Glide GIF Decoder SDK
46、AndroidX Support Library Print
47、Zxing
48、AndroidX Support Library SwipeRefreshLayout
49、alibaba bindingx
50、Facebook Common Android SDK
51、FacebookSoloader SDK
52、AndroidXSupport Library Loader
53、AndroidX Support Library Annotations
54、AndroidX Support Library Fragment
55、AndroidX Support Library Coordinator Layout
56、AndroidX Support Library Core Utilities
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务,或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能;
本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
未成年人使用我们的服务
我们不鼓励未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人在使用我们的服务之前寻求父母或监护人的同意和指导。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形:
我们可能从第三方获取您授权共享的 账户信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息) ,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的天下粮人账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
(五)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
为确保天下粮人正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与天下粮人以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供客户服务、支付便利。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、我们可能基于以下目的披露您的个人信息
3.1遵守适用的法律法规等有关规定;
3.2遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3.3遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
3.4我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
3.5为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
(四)其他
根据相关法律法规的规定,以下情形中我们可能会共享、转让、公开披露你的相关个人信息无需事先征得您的授权同意;
1.与国家安全、国防安全等国家利益有关的;
2.与公共安全、公共卫生等重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
1、我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、根据诉讼时效的相关需要;
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
6.请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点,我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,中国移动会做匿名化处理;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
2.1为遵守适用的法律法规等有关规定;
2.2为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
2.3为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
2.4我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
2.5为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
注:法律法规有规定不能删除时或匿名化处理的情况除外。
(三)个人信息安全保护措施和能力
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。若发生个人信息安全泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十部分中的联系方式与我们联系。
3.对于经家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、家长或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4.如果我们发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、账号注销
【特别说明】注销天下粮人账号后,您将无法再以此账号登录和使用地泽供应链管理(武汉)有限公司及其关联公司的相关产品与服务,天下粮人公司也将同时终止为该账号提供我们的高品质、多元化的产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且天下粮人账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销天下粮人账号的,请您务必先行《天下粮人账号注销协议》,在同意全部内容后,按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作。如您在注销后需要再次使用我们的服务的,欢迎您使用手机号码或天下粮人公司允许的其他方式重新注册。同时,我们也非常希望能够了解您使用我们的产品/服务体验,您可以通过客服的方式反馈给我们,以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。
1、您需要首先知悉的是:账号注销将会对您产生如下影响:
您可以随时通过以下方式申请注销您的账户:
在“我的-个人设置-注销账号”中提交账户注销表单。
在您主动注销账户后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息。
(1)、天下粮人账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号,也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用天下粮人公司旗下的相关产品与服务;
(2)、天下粮人账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的天下粮人公司旗下的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),包括:
·该账号下的个人资料(例如:头像、昵称等)及绑定信息;
·该账号下的您的个人信息(同时您亦不再享有《天下粮人隐私政策》中约定的您的用户权利,但法律法规另有规定的除外);
·该账号曾发表的所有内容(例如:音频、图片、照片、评论、点赞等);
·其他所有内容、信息、数据、记录。
(3)、您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在天下粮人公司旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即天下粮人账号一旦注销,我们将会对该账号下的全部权益做清除处理,包括:
·您尚未到期的各类会员权益、等级等;
·您尚未使用的积分等;
·您在天下粮人公司旗下的产品与/或服务中发布的内容;
·您在天下粮人公司旗下的产品与/或服务中的各类身份权益;
·您在天下粮人公司旗下的产品与/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容;
·其他已产生但未消耗完毕的权益。
(4)、天下粮人账号一旦注销完成,将无法恢复(即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册天下粮人账号,此时该账号为新的用户账号。因此,我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份);
(5)、天下粮人账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);
(6)、其他因天下粮人账号注销产生的结果。
2、在您向我们申请注销天下粮人账号之前或正在申请注销天下粮人账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的天下粮人账号已经同时满足以下几点,包括:
(1)、该账号是通过我们的官方渠道注册、符合相关平台说明规范的账号;且为您本人注册的账号;
(2)、该账号内无资金,包括但不限于:
•余额、保证金、货款、积分等;
•账号内的其他资金均已被提现或消费完毕。
(3)、该账号内无未处理完毕的交易,包括:
•交易中无未完成的合同;
•交易中无未完成的委托、竞价、纠纷等;
(4)、其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。
上述问题您可首先尝试自行处理,如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系天下粮人客服协助处理。
3、如何注销天下粮人账号?
(1)、我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端天下粮人App的注销功能路径为:我的-设置-账号注销),您可以按照页面操作指引进行在线注销。当然,您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销;
七、本政策如何更新修订隐私政策及通知
我们可能会适时修订本隐私政策的内容:
未经您明确同意,我们不会削减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
使用APP即视为你已阅读并同意受本条款协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。我们可能会以包括但不限于在APP相关页面弹窗展示、电子邮箱、手机短信、你注册使用本服务的帐号管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种,向你送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,你可以在APP相关页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后,如果你继续使用APP,即视为你已接受修改后的协议。如果在您在相关页面明确表示不接受修改后的协议,我们则会清除您当前登录的账号并退出APP,如果需再次使用,请再次阅读并同意我们最新的协议内容
八、撤回授权
使用APP过程中,您可以随时通过以下方式撤回您授权给我们收集个人信息的权限:
在“我的-个人设置-隐私政策”页面中底部栏有“撤回同意手机个人信息授权”的操作,撤回同意收集个人信息授权即不同意APP相关的协议和隐私政策,APP将退出登录并关闭界面回到手机主屏幕,如需再次使用,请再次阅读并同意我们最新的协议内容
九、个人信息安全投诉通道;
如果您发现天下粮人APP内其它用户发布的商品内发现有不良内容,可在进入商品详情页—点击右上角举报按钮,进入页面后描述举报内容、描述图片进行举报,在举报后我们将承诺在15个工作日内进行受理并及时处理该不良内容,并及时进行下架、封号等处理。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可通过以下方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
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