潍企通-隐私政策


发布日期:2021年2月21日

生效日期:2021年2月21日

欢迎你使用潍企通!

为保障你的相关权利,《潍企通隐私保护指引》(下称“本隐私指引”)将向你说明潍企通会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,请你在使用潍企通之前,阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。

为了在本引导下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全,我们将需求向你索取相关权限;其中的敏感权限例如通讯录、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权

本隐私指引适用于潍企通产品自身的功能及服务(包括即时通讯、包靠管理、绿色直通车、专家库、知识库及硬件服务等功能和服务),不适用于其他通过潍企通网站或客户端提供的产品或服务,或任何其他第三方提供的产品或服务(以下统称“第三方服务”),你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。

本隐私指引将帮助你了解以下内容:

1.我们收集哪些类型的信息

2.使用第三方SDK信息公示

3.我们如何存储这些信息

4.我们如何保护这些信息

5.我们如何使用这些信息

6.信息的分享和对外提供

7.你如何访问和管理个人信息

8.未成年人保护

9.本隐私指引的变更

10.其它

11.联系我们

相关定义:

潍企通:潍企通是由青岛云创智能集团提供的一款政务企业互通服务工具。潍企通产品及服务,包括潍企通客户端(包括Windows、Mac、iOS、Android等多个应用版本)等。

潍企通服务提供者:是指提供潍企通产品和相关服务的法律主体,包括青岛云创智能集团有限公司等,以下简称“云创集团”或“我们”。

企业用户:指注册、登录、使用潍企通产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“企业用户”); 企业用户可以通过潍企通创建其工作平台(指由企业用户创建并管理的,可以多人加入共同使用潍企通服务的虚拟工作空间),邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。

企业/政务用户管理员: 指经企业用户/政务指定,拥有企业/政务用户管理后台系统操作权限的个人;企业用户管理员可以一人或多人。

个人用户:指被企业用户邀请加入企业工作平台,注册使用潍企通的个人用户,以下称“你”或“最终用户”。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台,你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。

更多定义请参照潍企通隐私政策 。

1. 我们收集哪些类型的信息

为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全,潍企通会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息:

1.1帐号注册信息:当你首次注册登录潍企通,你需要提供你的手机号,上述信息为你使用潍企通所必需,若你不提供这类信息,你将无法正常使用我们的服务。

1.2当你使用潍企通服务时,为向你及企业用户提供潍企通产品及服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你下述信息:

1.2.1设备信息:根据你在安装及使用潍企通服务过程中的设备型号及授予的权限,我们会收集使用潍企通服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息(如登录IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息)、潍企通软件版本号以及设备加速器(如重力感应设备)、您安装的应用信息或运行中的进程信息等。

1.2.2日志信息:当你使用潍企通服务时,我们会收集你对服务使用的日志信息,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如你在潍企通查看的网址信息、服务故障信息等)。

1.2.3 你通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如,你参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含你的姓名、电话、家庭地址等信息。

1.3 为提供数据支持及通讯服务,我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用潍企通过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:

1.3.1你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求你提供的个人信息;

1.3.2 所属企业、、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息;

1.3.3其他由企业用户提交的数据,如组织架构、处理事项流程等。

1.3.4在使用潍企通服务时,系统中包含可直接点击拨打电话功能,我们会直接跳转您的拨打电话界面,可能会访问到你的通话记录页面。系统中包含聊天.发送语音.所以我们需要录音权限。

1.3.5 你手机的照片、拍摄及文件访问权限,方便进行审批或交流的时候发送或拍摄照片、选择文件;

1.3.6 你手机定位权限,用于进行打卡和外勤签到,进行定位判断;

1.3.7 你手机拨打电话和管理通话权限,用于调用通话功能直接与同事进行电话沟通,保存同事电话到通讯录。

你理解并同意,企业用户为企业控制数据的控制者,我们仅根据企业用户的指示(包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等)以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,请联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。

1.4为了让您提供更精准的结果推荐,我们会在获取你的自主选择同意后,收集你的位置信息,改信息属于敏感信息,拒绝使用竟无法提供精准服务,但不影响您正常使用潍企通,

1.4.1当你使用上传图片、附件功能时,我们将访问你的相册和文档页面,我们仅存储你玄选中上传的图片或文件,以加密的方式存储在我们的服务器中,因此存储、摄像机权限是实现这一功能必须的。

1.5当你需要注册为企业用户时,你需要提供创建人信息,若你不提供这类信息,你将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

企业用户在上传和管理其最终用户名称、照片、手机号等个人信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

1.6 来自第三方提供的信息

我们会收集你同意或授权第三方向潍企通共享或提供的相关数据,如当你或你所在企业用户通过潍企通网页或终端使用第三方产品或服务,第三方服务提供者可使用我们的API或SDK告知我们你使用了哪些第三方产品或服务。

需要特别说明的是,第三方服务提供者可以通过潍企通网页或终端向你或企业用户提供产品或者服务,你所加入的企业用户可以选择是否开发或使用第三方服务、可以选择使用何种第三方服务以及何时终止或取消对第三方服务的使用。在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。你在决定是否使用该等服务前,请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略,或联系你的企业用户了解更多信息。

特别地,如你使用部分手机厂商(如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌)的手机使用潍企通,我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集你的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。

2.使用第三方SDK信息公示

为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保证数据安全。

(1)第三方 SDK:融云IM

个人信息类型:信令服务

个人信息字段:设备信息、设备唯一标识码、网络状态、设备储存信息

应用场景:用于给设备提供 PUSH 推送通知

第三方机构名称:北京云中融信网络科技有限公司 https://www.rongcloud.cn/?utm_source=baiduBrand&utm_term=title

数据是否去标示化传输:是

(2)第三方 SDK:百度地图SDK、百度定位SDK

个人信息类型:设备信息【包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)】、位置信息(可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计))、网络类型(如移动网络、WiFi网络)

使用目的:打卡、外勤签到、创建团队选择位置相关的业务时需要使用

第三方机构名称:北京百度网讯科技有限公司 https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=首页

第三方相关隐私政策: https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

数据是否去标示化传输:是

我们不会共享或转让你的个人信息至第三方,但以下情况除外:

(3)第三方 SDK:腾讯bugly闪退统计库

个人信息类型:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM序列号 IMSI 信息)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、运行中的进程信息

使用目的:以统计应用闪退情况,以便提供更稳定的服务

第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://bugly.qq.com/v2/index

第三方相关隐私政策:https://bugly.qq.com/v2/contract

数据是否去标示化传输:是

3.我们如何存储这些信息

3.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

3.2信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制数据(如潍企通的聊天记录、文件图片等),我们会根据企业用户的设置留存相关信息,我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件图片。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

4.我们如何保护这些信息

4.1我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

4.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL /TLS)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

4.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

4.4若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4.5目前,潍企通在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护(三级)系等国际及国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的认证。

5.我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途。

5.1我们在你使用潍企通服务过程中收集相关的信息是为了向潍企通用户(包括企业用户和最终用户)打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途:

5.1.1提供、维护及开发潍企通服务:我们会利用收集的信息来提供和优化改进潍企通服务,例如,跟踪服务中断情况或排查潍企通用户向我们报告的问题;在获得你的授权同意后;根据潍企通日志、服务使用信息等为你或你所在企业用户提供各类数据统计分析功能及服务

5.1.2安全保障:为保障你以及所有潍企通用户的安全,我们会利用相关信息协助提升潍企通服务的安全性和可靠性,包括检测、防范和应对可能危害潍企通、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等;

5.1.3 与你沟通:我们会利用收集的信息(例如你提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等)直接与你沟通。例如,如果我们检测到可疑活动(如尝试从不同于平常的位置登录你的潍企通),则可能会向你发送通知,我们可能会让你了解潍企通即将发生的变化或即将进行的改进。或者,我们会对你进行服务回访;

5.1.4 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。

目前,我们不会将你的个人信息用于个性化推荐或广告用途。如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知并征得你的明示同意。

5.2对于企业控制数据的使用,我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议依法予以处理。例如,企业用户有权决定在潍企通内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。

5.3根据相关法律法规以及国家标准,在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意:

1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的;

4)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;

5)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)根据你要求签订和履行合同所必需的;

7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障;

8)法律法规规定的其他情形。

6.信息的分享及对外提供

6.1 获取你的明确同意:经你事先同意,我们可能与第三方分享你的个人信息;

6.2 为实现外部处理的目的,我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等)分享你的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于向你提供我们的服务,实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享你的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障你的信息安全。

6.3 我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。需要特别说明的是,对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中披露或对外共享,由企业用户决定并管理。

6.4随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

6.5 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。

7.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是未成年人,在使用潍企通服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第9节中的联系方式与我们联系。

8.当您所在企业/组织用户注销潍企通企业组织时,我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息,但您作为潍企通个人用户的个人信息仍将保留,除非您主动注销您的潍企通个人账户。在您主动注销潍企通个人账户之后,我们将停止为您提供潍企通服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。

1、就潍企通企业组织账号注销,您可以登录最新版潍企通客户端,通过【手机端-管理-编辑企业信息-解散企业】流程,根据界面提示操作即可。

2、就潍企通个人账号注销,您可以登录最新版潍企通客户端,通过【手机端-我的-设置-意见反馈】寻求帮助,客服将协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

9. 其他

潍企通 《隐私政策》 是潍企通统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施,包括但不限于我们如何使用cookie及相关技术等均适用于潍企通用户。如潍企通 《隐私政策》与本隐私指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私指引为准。

10.与我们联系

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过公共邮箱: yunchuangios@163.com或寄到如下地址:

山东省青岛市市北区龙城路31号4号楼6楼 云创智能集团(收)

邮编:266011

我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。