隐私政策
引言
杭州彼爱方好科技有限公司（下称“彼爱医疗”）严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。本《隐私政策》主要向您说明：
我们收集哪些信息；
我们收集信息的用途；
您所享有的权利。
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
若您使用杭州彼爱方好科技有限公司服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外，本政策所用术语与《彼爱医疗用户服务协议》中的术语具有相同的涵义。
如您有问题，您可发送邮件至privacy@pier88health.com与我们联系。
一、我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时填写的信息。 例如，包括您的姓名、出生日期、身份证号码、就职医院、所在科室、职称、医师职业证书、单位胸牌、手机号码、电子邮箱地址等信息。
1.1.2 您在使用服务时上传的信息。 例如，您在使用彼爱医疗时，上传的头像、分享的照片。
1.1.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。 例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的特定个人信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的特定个人信息。
1.2 我们在您使用服务时获取的信息
1.2.1 日志信息。 当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。 例如，Android ID、IMEI、设备序列号、加速传感器、MAC地址、BSSID、SSID、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度, 设备应用已安装列表等信息。
(2) 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP地址。
(4) 服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
(5) 通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
1.2.2 位置信息。 当您通过设备使用我们的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息等，例如来自您的设备的加速传感器传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。
1.2.3 其他相关信息。 为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表，确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。
1.3其他用户分享的信息中含有您的信息 例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
1.4从第三方合作伙伴获取的信息 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用彼爱医疗登录第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：
2.1 向您提供服务。
2.1.1 基于摄像头（相机）的附加功能。您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照功能。
2.1.2 基于图片上传的附加功能。您可以在我们平台上传您的本地照片来实现发布信息功能。
2.1.3 基于麦克风的语音技术相关附加功能。您可以直接使用麦克风来发送语音消息。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
2.1.4 基于日历的附加功能。在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于添加/修改您的会议计划。
2.1.5 基于通讯录信息的附加功能。在您开启通讯录权限后，我们将收集您的通讯录信息，使您在添加联系人时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入。
2.1.6 基于存储权限的附加功能。我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
2.1.7 基于通话状态和移动网络信息的附加功能。我们读取您的通话状态和移动网络信息是为了保障您顺利地跟客服获得联系。
2.1.8 基于获取位置信息的附加功能。在您开启设备定位功能，允许我们获取您的位置信息后，当您使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2.2 满足您的个性化需求。 例如，语言设定、个性化的服务。
2.3 产品开发和服务优化。 例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
2.4 安全保障。 例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
2.5 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
2.6 管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
2.7 邀请您参与有关我们服务的调查。
2.8 第三方SDK目录
为保障医者无界App相关功能的实现和应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们对接入的相关SDK在目录中列明。
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
2.8.1 百度统计SDK
使用目的：改善产品和服务，并开展内部数据分析和研究
收集数据范围：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、MAC地址、广告标识符IDFA、设备应用已安装列表、IP、日志信息、位置信息、唯一应用程序编号、设备序列号、Android_ID、IMEI
官网链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
2.8.2 魅族SDK
使用目的：保证消息稳定推送至用户
收集数据范围：设备标识信息（如IMEI/android ID/IDFA等）
官网链接：http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index?title=魅族推送平台开发者文档#id?129
2.8.3 友盟+ U-Share SDK
使用目的：社会化分享，帮助用户便于完成一键分享服务, 统计分析
收集数据范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡/设备序列号/IMSI/ICCID信息等）、IP、需要分享的社交账户公开信息、位置信息、设备应用已安装列表
官网链接：https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/193879
2.8.4 小米推送
使用目的：推送消息
收集数据范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等）
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
2.8.5 VIVO推送
使用目的：推送消息
收集数据范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等）
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
2.8.6 OPPO推送
使用目的：推送消息
收集数据范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等）
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
2.8.7 华为推送
使用目的：推送消息
收集数据范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等）
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
2.8.8 阿里云,阿里push,阿里推送,mPaaS,阿里一键登录,阿里云号码认证,阿里云一键登录
使用目的：推送消息、本机号码一键登录和认证
收集数据范围：网络类型、设备信息（IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM卡或国际移动用户识别码（IMSI）信息、设备应用已安装列表 等）。
官网链接：https://help.aliyun.com/document_detail/51056.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.6c771cc9ccQnVC
2.8.9 OkHttp
使用目的：提供网络服务
收集数据范围：IP地址
官网链接：https://square.github.io/okhttp
2.8.10 微信登录分享SDK
使用目的：用于通过微信登录中意客户端，并在微信进行分享。
收集数据范围：使用中我们会请求访问收集IMEI、设备MAC地址，以确定用户的唯一性；同时我们还会访问收集软件安装列表等信息，以便于相关的一键
官网链接：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html
2.8.11 ReactNative/sentry/RNDeviceInfo
使用目的：工具库，为App 提供服务
收集数据范围：传感器，Android ID
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
三、我们如何使用Cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。
四、您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的同事、朋友及其他用户分享您的相关信息。例如，您在彼爱医疗软件中公开分享的文字和照片。请您谨慎考虑披露您的相关特定个人信息。您向彼爱医疗平台公开的患者病例，您应确保您合法获取该信息且已经获得患者的事前同意，患者病例必须是经匿名化处理后无法识别患者信息的病例资料。
但请您注意，一旦您公开这些信息，这些信息仍可能被其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
五、您如何管理自己的信息
5.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和注销您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您可以通过【设置-账号设置-注销账号】，注销您的医者无界账号。 如您注销医者无界账号，将无法使用医者无界全线产品和服务，请您谨慎操作。
5.2 我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.3 在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
5.4 请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
六、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，包括：
6.1 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
6.2 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商，他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
6.2.1 向您提供我们的服务；
6.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
6.2.3 履行我们在《彼爱医疗用户服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利；
6.2.4 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
6.3 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
6.4 若我们将收集的信息用于数据处理和分析时，则我们将对收集的信息进行脱敏感处理（即新产生的数据信息不可直接、间接或反推识别特定人员身份）后而进行使用。
6.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
6.5.1 因适用的法律法规等有关规定；
6.5.2 因法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
6.5.3 因相关政府机关、证交所或其他法定授权组织的要求；
6.5.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
6.5.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
七、我们可能向您发送的信息
7.1 信息推送您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
7.2 与服务有关的公告我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
八、存储信息的地点和期限
8.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
8.2 存储信息的期限一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
8.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
8.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
8.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
8.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
8.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
九、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
9.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
9.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
9.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
9.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
十、广告
我们可能使用您的相关信息，在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。
十一、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用杭州彼爱方好科技有限公司的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十三部分中的联系方式与我们联系。
十二、我们如何处理儿童的个人信息
12.1 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
12.2 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
12.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十三、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如，您通过使用彼爱医疗帐号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
十四、联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，或有任何投诉或举报，可以通过privacy@pier88health.com 与我们联系 。
您也可以通过如下书面邮件形式联系我们：
杭州彼爱方好科技有限公司
联系部门：客服部门
地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路625号6楼602室，邮编：310052
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
十五、变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
十六、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
更新日期: 2021年11月04日