Healer个人信息隐私保护政策
更新日期：2022年03月24日
生效日期：2021年03月24日
版本号：V2.6.1
【更新说明】
本《隐私政策》与上一版本相比更新了以下内容：
1更详细地披露了我们产品功能如何收集及收集使用的个人信息类型与目的；
2完善了我们保存和保护您个人信息的内容。
您好，欢迎来到Healer。
Healer App 是由深圳市仙巴网络科技有限公司（注册及联系地址：深圳市南山区侨城一号广场1401）为用户开发的一款社交应用软件。深圳市仙巴网络科技有限公司（以下统称“Healer”或“我们”）一向庄严承诺保护使用Healer的产品和服务（以下统称“Healer服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私和个人信息安全。
我们非常重视您（以下或称“用户”）的隐私权，深知个人信息对您的重要性，并采取相应保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控，特按照相关法律法规要求制定本隐私政策（以下简称“本政策”）。
本政策适用于Healer产品和/或服务，包括但不限于：Healer客户端（包括适配安卓、iOS的应用）、Healer官方网站（https://www.healerapp.cn），在特定情况下，我们可能通过二次弹窗等方式获取您的单独同意，弹窗方案将构成本政策的有效组成部分。某些特定产品和/或服务还将适用特定的个人信息保护政策，我们将在向您提供这些特定产品和/或服务前进一步说明。如特定的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，以特定的个人信息保护政策为准。特定的个人信息保护政策未提及之处，以本政策为准。
本政策旨在向您说明，在使用我们的产品和/或服务时，我们如何收集、存储、使用、分享、管理和保护您的用户信息（包括个人信息）以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请务必仔细阅读并充分理解本政策，并在确认理解本政策的情况下做出选择。提醒请您特别关注：
使用加粗显著标识的内容，表示这些属于您的敏感个人信息或权限信息。
使用加粗标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
如您对本政策有任何问题，可以随时通过本政策中提供的电话或者邮件联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。
如果您是儿童，请在法定监护人陪同下仔细阅读并经监护人确认后决定是否接受本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用Healer旗下产品和/或服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、如何收集和使用您的个人信息
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、如何储存和保护您的个人信息
四、如何使用Cookie，其它技术和第三方sdk
五、如何管理您的个人信息
六、未成年人保护
七、本政策的更新
八、如何联系我们
九、附则
十、SDK附则，从第三方处获取的个人信息情况
十一 其它
一、如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
为实现向您提供我们产品和/或服务的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
为实现向您提供我们产品和/或服务的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本业务功能。
1.1我们会为实现Healer产品和/或服务的基本业务功能，收集和使用的您的个人信息
1.1.1 为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权同意。
(1) 账号注册、登录与验证
当您在Healer App中注册Healer账号时，您需要向我们提供下述信息以完成注册：
1）您的手机号码及短信验证码：我们会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码，用于验证您的身份。如果您不提供您收到的短信验证码，将导致注册失败，您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意，您提供的手机号码将作为您后续使用Healer App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
2）出生年月日：我们会基于你的年龄为你提供精准的此刻匹配功能服务，在注册过程中，我们会收集你的出生年月日信息，如果在注册时不向我们提供您的出生年月日信息的，您将无法注册成为我们的用户并继续使用本产品与/或服务。
3）性别：我们会基于您提供的性别信息为您提供性别匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。
(2) 手机号换绑
如您在维持登录状态时希望更换您注册时所提供的手机号的，您需要自行前往【设置-账号与安全-更换绑定手机】输入您新的手机号码并在输入新手机号接收到的验证码后完成换绑。
(3) 实名认证
当您使用Healer App中某些特定类型的产品与/或服务（包括：群聊语音房，治愈杂货铺功能作为房间发起人或者杂货铺店主，或者在杂货铺提现的时候，您需要向我们提供您本人的真实姓名及身份证号码信息。收集真实姓名和身份证号的目的是为了核实您的账号是本人持有，保证账号安全与提现，该服务由第三方（阿里云）提供，我们仅收集验证结果进行校验，不会收集和储存你的信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法使用此类特定类型的产品与/或服务。
(4) 动态发布功能
您在发布「社区动态」或对他人「动态」进行评论时，您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频，我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核，并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息，您将无法使用与信息内容发布相关的功能。
(5) 聊天与此刻匹配功能
您可以通过Healer App中提供的此刻匹配功能匹配其他用户进行聊天交流。在您使用「此刻匹配」功能进行匹配时，我们会基于您的用户画像，个性标签，为您提供匹配服务。
您可以通过Healer App 提供的此刻匹配与「聊天」功能与其他用户进行聊天交流，您可以按不同的聊天场景选择文字聊天和/或语音聊天的方式。
请您理解，根据适用法律法规的要求，我们会对您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频进行内容合法合规性审核，并且会将这些内容用于用户投诉举报时留存的证据。如果您不希望提供上述信息，您将无法使用相应功能。
特别提示您：您在Healer App「社区」以及「聊天」功能所上传的内容中，如果含有他人的个人信息，请您确保已经获得了个人信息主体的授权同意。
(6) 个性化推荐，推送与匹配
为了向您提供更优质和更符合您需求的服务，让您对Healer产品与/或服务有更好的使用体验，在法律法规允许的前提下，我们可能会根据您使用本产品时主动提供的、经您同意后由我们合作方提供的，以及我们主动采集的您的个人信息，进行数据分析，进行综合统计并通过特定算法进行用户特征与偏好分析，形成画像，以便为您展示或提供您感兴趣的、更加符合您实际需求的信息或为您推送更适合您的特定功能和/或服务，如果您要求退出个性化推送与匹配相关的自动化决策模式，您可以选择在我的—个人设置页—隐私——关闭定向推送服务提醒，若您关闭后，将不会收到平台任何的个性化内容推送通知，关闭后，您仍然可以正常的使用相关基础功能。
具体来说：个性化推送主要涉及以下三个场景，分别为社区个性化内容推送，个性化匹配，系统个性化推送，
1) 个性化内容：为了在「社区」和向您展示、推荐或推送与您有更高匹配及关联程度的内容，我们会使用您注册时提供的基本资料（包括年龄/生日、性别、个性标签）、您使用服务期间产生的行为数据（包括注册时间、帖子发布、用户互动记录、）和设备信息，形成用户属性分类，并对不同属性的人群采用不同的内容展示策略。
对您权益可能造成的影响：在社区浏览中，您可以刷到更加符合你兴趣标签的话题内容，比如，你是一个热爱摄影的人士，那么在你的社区，可能会展示更多摄影相关的内容，提升您的使用体验
2) 个性化匹配：为了在「此刻匹配」功能中向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的用户，我们会使用您注册时提供的基本资料（包括年龄/生日、性别、个性标签）、您使用服务期间产生的行为数据（包括帖子发布、用户互动、匹配记录、网络日志）和设备信息，形成用户画像，并为用户提供爱好相似等合适的聊天对象。
提示您知悉，当您使用Healer App「此刻匹配」功能时，您可以选择希望聊天的好友性别。如不提供此类信息不会影响您使用正常匹配功能，但可能无法准确匹配感兴趣性别的聊天对象。
对您权益可能造成的影响：在您使用Healer此刻匹配的时候，比如，你是一个校园标签的大学生，系统会给你推送同样符合校园这个标签的用户，提升您的使用体验
3）个性化push推送：为了向您提供更优质和更符合您需求的服务，让您对Healer产品与/或服务有更好的使用体验，我们会使用您注册时提供的基本资料（包括年龄/生日、性别、个性标签）、您使用服务期间产生的行为数据（包括注册时间、帖子发布、用户互动记录、网络日志）和设备信息，形成用户属性分类，并对不同属性的人群采用不同的消息推送策略。
对您权益造成的影响：我们会根据你的属性给你推送你更喜欢的内容和文案，提升您的使用体验
(7) 意见反馈
如您有任何关于本产品与/或服务的反馈意见，您可以在Healer App中通过“我的”- “设置”- “关于Healer—帮助与反馈”-“我要反馈”进行反馈。您需要提供您的意见描述、上传证明照片用于帮助我们知悉您提出的问题并寻找对应的解决方案。为了能及时对您提出的意见进行反馈，您需要向我们提供您的手机号码，以便于我们可以及时联系到您。
1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您在使用Healer产品与/或服务过程中产生的如下信息：
1.2.1 设备信息
为了使Healer App与您的移动设备进行必要的适配，为您提供安全、可信的产品与使用环境，保障Healer App的安全运行，在您使用时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，我们会收集您的设备型号、设备识别码（包括 /OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、SIM卡手机号、IMSI、ICCID）、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息（包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址）、设备传感器信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。同时，除本政策另有明确约定外，我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。
请您知悉，为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全，在您的Healer App切换至后台或处于静默状态下时，我们会收集1次您的Mac地址信息（包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址）。
1.2.2 日志信息
当您使用Healer产品与/或服务时，我们会通过第三方SDK Bugly的方式收集您的相关网络日志信息，范围包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、软件使用记录我们收集上述信息的目的：是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务，为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想将上述日志信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
1.2.3 地理位置信息
当您同意开启您的位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，用于在您发布动态时展示您的地理位置、匹配并告知您的好友在附近出现，或为您匹配附近的用户或者动态。如果您拒绝我们收集此类信息，前述相关功能将无法正常使用，但不影响您使用Healer App的其他功能。
为保护您的合法权益（打击黑产、防止诈骗）及维护本产品与/或服务的安全运行，我们会收集您设备所连接的基站信息（包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度）与WIFI信息（包括BSSID、SSID、信号强度）。
1.2.4 充值及消费记录信息
在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时，我们会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息、对账信息，用于确认您的支付指令并帮助您完成支付，同时，此类信息还将作为您充值及消费的凭证。
1.3. Healer App所调用的系统权限
如上所述，为了向您提供Healer产品与/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及，本节将对Healer App所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用Healer App的其他功能。
1.3.1. 相册及存储权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容，也可缓存您使用Healer产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉，我们不会自动读取您本地相册的存储内容，仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。
1.3.2. 麦克风权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的麦克风功能，并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入功能，并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
1.3.3. 消息推送权限
当您同意开启此项权限后，我们会为您推送消息，便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权，您将无法接收到我们为您推送的消息。
1.3.4. 摄像头权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能，群聊视频，并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
1.3.5. 地理位置权限
当您同意开启此项权限后，我们会收集您的地理位置信息用于在您发帖时展示您的地理位置、匹配并告知您的好友在附近出现，或为您匹配附近的用户或者动态。如果您拒绝此类授权，上述功能将无法实现。
1.3.6. 设备信息访问权限
当您同意开启此项权限后，为了保护您的账户及登录安全，我们会收集您的相应设备信息，用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户，您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户，受iOS系统限制，您可能无法直接拒绝或关闭上述授权，但针对部分设备信息（例如：IDFA信息，具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准），您可以自行选择是否授权我们进行收集，如您拒绝授权，我们可能无法为您提供对应的功能或服务（如：您拒绝我们收集您的IDFA信息，我们将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示）。
1.3.7. 访问网络和获取网络状态权限
当您同意开启此项权限后，我们的APP方可联网。同时，基于风控和提供服务之目的，我们还可以监控网络变化，提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。
1.3.8，悬浮窗权限
当你同意开启此项权限后，在群聊房间使用场景时，可以保持群聊房常驻在APP页面，如果您拒绝授权，将无法使用该服务，但是不影响你使用群聊基础的功能服务。
1.4. 我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息，将可能导致您无法使用部分Healer产品与/或服务。
关于第三方合作伙伴身份、我们获取的信息类型、目的等内容，请您详细参见本政策附录一，附录二“从第三方处获取的个人信息情况表”。
1.5. 征得同意的例外
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
二、 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
2.1. 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，并对其个人信息处理活动进行监督。。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用Healer App时，或者您将Healer App切换至后台或处于静默状态下时，处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见本政策附录二“第三方合作伙伴收集个人信息情况列表”，并以列表所附之该合作伙伴的官方隐私政策为准。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法享受相应的服务。
2.2. 共享
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9) 与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包（SDK）、应用程序接口（API）采取合理的安全控制措施，以保护数据安全。同时，我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
请您知悉：该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务。
目前，我们的合作方包括以下类型：
a) 第三方SDK合作伙伴。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、范围等情况，请您详细参见本政策附录一和附录二“第三方sdk获取用户信息情况表”。
(10) 其他法律法规规定的情形。
请您知悉：您可以通过使用Healer产品与/或服务提供的功能，主动公开、共享您的相关信息到第三方平台（如微信好友/朋友圈/ QQ等）。在这种情况下，共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息的共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从Healer产品与/或服务中删除了您共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。
2.3. 转让
原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让，但以下情况除外：
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 您自行向社会公众公开的您个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 发生公司合并、收购或破产清算，运营主体变更时的转让。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
2.4. 公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 基于与您的约定的；
(2) 根据法律法规应当披露的。
三， 如何存储和保护您的个人信息
3.1如何储存
我们会将在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的您的个人信息存储在我们在中华人民共和国境内的数据中心，我们承诺，除非法律法规另有要求，或者您要求我们依法删除个人信息的情况以外，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。《网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断前述期限的标准包括:
1.维护相应交易及业务记录、应对您可能得查询与投诉;
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3. 您是否同意更长的留存期限;
4.是否存在保留期限内的其他特别约定。
如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定，我们将会通过站内推送，短信等方式向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
3.2如何保护您的个人信息
为了保护您的信息安全，我们将严格遵守法律法规等规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密，同时：
1.我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们建立严格的内部控制制度，建立完善、充分的管理流程，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人
员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非Healer推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
我们将按照法律法规的要求更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的内容。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知的方式告知您，并采取合理有效的方式发送公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号发生泄露，请联系邮箱nikozhang@sbnh.cn或者联系固定电话：0755-32809999，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
四、我们如何使用Cookie、其它技术和第三方SDK技术
Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以在浏览器中进行相应的数据清除操作。
其他技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的会员短信通知或Healer服务区站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息，详见附件一和附件二的《第三方SDK获取信息情况》。
第三方机构拒绝提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用Healer的其他功能。
五 如何管理你的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
5.1. 查阅，下载/复制或更正/补充您的个人信息
如您的账号处于正常使用状态，您有权随时登录并访问您的Healer账号，查阅您的个人信息，包括您的账号信息、您的个人资料、发布的「动态」等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利：
如何查阅和更新：
(1) 您可以通过点击“我的—设置——账号与安全——个人信息编辑”查阅或更正、补充您的昵称、头像、背景图、个性标签等信息；
(2) 您可以通过点击 “我的-设置-账号与安全—修改绑定手机号”查阅或修改绑定手机号等个人信息；
如何获取个人信息副本：
您可以通过：“我的—设置—个人信息下载，通过验证你的注册手机号，我们将通过站内小助手推送，将您的个人信息副本推送给您，您可以进行手动保存。
5.2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
(1) 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
(2) 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
(3) 您通过注销等方式终止使用Healer产品与/或服务的或撤回同意的；
(4) 法律法规等规定的其他情形。
在满足上述条件的情况下，如您希望删除您的个人信息，您可通过通过本协议政策中的邮件联系方式nikozhang@sbnh.cn发送你的账号及相关凭证信息联系我们，我们将在核实您的身份后7个工作日内内响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
请您知悉，您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。
请您知悉，在你提交申请经过我们核实且处理后，您的个人信息将会立即从系统中清除，我们将不会对你的信息进行备份。
5.3. 更改您授权同意的范围
请您知悉，为了您能正常使用Healer产品与/或服务，您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文设备权限，您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于Healer产品与/或服务内相应功能的授权，您可以通过Healer的我的—设置页面—隐私—关闭设备相关的权限（相机，相册，麦克风，位置，悬浮窗）或您到手机设备中的Healer应用信息设置页面进行相应权限关闭的操作。
当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，但同时也请您理解，我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。您在此同意，您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
5.4. 注销您的账号
您可以通过点击“我的”-“设置”-“账号与安全”-“修改手机号—注销账号”，向我们提出注销您已注册的Healer账号的请求，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将立即删除您的个人信息或作匿名化处理，即刻生效。请您知悉，您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再收集您的个人信息，但同时也请您理解，我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
5.5. 拒绝系统个性化推送
在您使用本产品与/或服务的过程中，我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释。
(1) 对于您不感兴趣的「动态」内容，您可以通过点击“举报”屏蔽该动态。如果您不希望我们在您浏览「社区」时为您推送您可能感兴趣的内容，您可以通过点击“我的-个人设置页-隐私-定向推送服务”关闭针对此部分的个性化推荐功能。
(2) 若您不想收到平台日常的系统push消息通知信息，你也可以点击我的—个人设置页—隐私——定向推送服务—关闭针对此部分的个性化推荐功能。
(2) 但请您理解，基于您的个性标签，性别，年龄为您提供的「Healers精选卡片」功能，因属于本产品的基本特性，故无法为您提供关闭功能，如果您不同意为您匹配符合您聊天期待的用户，请您不要使用Healers精选卡片功能，但是不影响你正常使用Haaler其它功能与服务。
5.6. 响应您的上述请求
如果您存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们向您解释说明本政策的，您也可通过发送邮件至nikozhang@sbnh.cn联系我们。
5.7. 撤销你对隐私政策的授权
在您使用本产品与/或服务的过程中，如果您需要撤回您对本隐私政策的授权，你可以在App设置页—打开隐私政策——点击右上角的撤销按钮，撤销后，你将退出App，如果您需要再次使用App，则需要重新授权。
六、未成年人的个人信息保护
我们的产品主要面向成年人，我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满14周岁）不得创建自己的用户账号。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果我们发现在未事先获得未成年人父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们则会设法尽快删除相关信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人【儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)】的个人信息的保密性及安全性。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
七 本协议政策的更新
我们的隐私政策可能变更。如果发生业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形，我们将相应修订隐私政策。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括我们会通过Healer平台公示的方式、Healer公众平台，站内推送，二次弹窗，客服等通知等进行通知）。您可以在注册登录页面——隐私政策或者个人设置页面——关于Healer——协议政策——隐私政策查阅最新的文件
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
八 如何联系我们
如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，我们建立了个人信息保护专职部门，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系：
个人信息保护相关责任人：深圳市仙巴网络科技有限公司
业务安全中心，联系人 ：张燚 联系电话：0755-32809999/18938255813
联系邮箱：nikozhang@sbnh.cn
或Healer中的“我的-设置-帮助与反馈—我要反馈”
我们将妥善受理并及时反馈您的申诉，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
九 附则
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至深圳市南山区人民法院。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
十 sdk附则 从第三方处获取的个人信息情况表及安卓个人信息收集清单
附录一 从第三方处获取的个人信息情况表
从第三方获取的个人信息 | ||||||
所属系统 | 第三方 | 从第三方处收集个人信息的目的 | 从第三方处收集个人信息的类型 | 从第三方处收集个人信息的共享方式 | 第三方链接 | |
运营方 | 产品 | |||||
安卓/苹果 | 阿里云计算有限公司 | 阿里云一键登录 | 用户授权取消登录后返回手机号码 | 手机号码、个人常用设备信息 | API接口 | 隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.82.54212c4aSZBMze |
附录二：第三方合作伙伴收集个人信息情况列表
委托处理 | ||||||
所属系统 | 运营方 | 产品 | 从第三方收集个人信息的目的 | 从第三方处收集个人信息的类型 | 从第三方处收集个人信息的共享方式 | 第三方链接 |
安卓/苹果 | 上海七牛信息技术有限公司 | 设备风险SDK | 收集数据判定作弊或风险行为 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right |
七牛云OOS | 实现云数据存储 | 个人常用设备信息、网络虚拟身份信息 | SDK获取 | |||
智能图片识别 | 图片识别以进行内容审查 | 图片（可能含有面部识别信息） | API接口 | |||
智能音频识别 | 语音识别以进行内容审查 | 音频（可能含有个人敏感信息） | API接口 | |||
安卓/苹果 | 阿里云计算有限公司 | AliPlayerSDK_iOS | 阿里云播放器 | 个人常用设备信息 | API接口 | 隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.82.54212c4aSZBMze |
Utdid | 集成设备唯一标识 | 个人常用设备信息 | Sdk获取 | |||
阿里云一键登陆 | 实现一键登陆功能 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | |||
阿里云 | 实名认证 | 姓名、身份证号码、面部特征信息 | SDK获取 | |||
安卓/苹果 | 杭州相芯科技有现公司 | Faceunity SDK | 实现美颜及相机贴纸功能 | 图片（可能含有面部识别信息） | SDK获取 | 隐私政策：https://www.faceunity.com/policy.html |
安卓/苹果 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | TXLiteAVSDK_TRTC | 实现即时通话通能（语音匹配、语音群聊、视频通话） | 音频（可能含有个人敏感信息） | SDK获取 | 官网：https://www.qq.com/隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/647 |
安卓/苹果 | 阿里云计算有限公司 | 阿里云 | 生成标记设备唯一标识 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.82.54212c4aSZBMze |
安卓 | 腾讯科技（深圳）有限公司 | 腾讯X5内核 | 满足站内H5页面的适配 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 官网：https://x5.tencent.com/隐私政策：https://x5.tencent.com/tbs/ |
安卓 | 北京小米科技有限责任公司 | 小米Push | 推送消息 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 官网：https://dev.mi.com/console/ 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
安卓 | 维沃控股有限公司 | Vivo Push | 推送消息 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 官网：https://dev.vivo.com.cn/home https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366 |
安卓 | OPPO广东移动通信有限公司 | Oppo Push | 推送消息 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 官网：https://open.oppomobile.com/ 隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194 |
安卓 | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 魅族 Push | 推送消息 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html |
安卓 | 北京锐讯灵通科技有限公司 | 友盟 ＋sdk | 统计分析 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy |
安卓 | 华为技术有限公司 | 华为Push | 推送消息 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 官网：https://developer.huawei.com/consumer/cn/appgallery 隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/start/agreement-0000001052728169 |
安卓 | 移动安全联盟 | Oaid | 集成设备唯一标识 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120 |
安卓/苹果 | 腾讯科技（深圳）有限公司 | 腾讯Bugly | 发现应用崩溃及异常 | 个人常用设备信息 | SDK获取 | 隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
安卓/苹果 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | App支付客户端 SDK | 用户登录账户和支付过程中的安全风控 | 设备信息（含IDFV、、IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、WIFI信息、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络状态 | SDK获取 | 隐私政策：https://cshall.alipay.com/lab/selfHelp.htm |
安卓/苹果 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | - 微信开放平台 - QQ开放平台 | 帮助用户分享内容至微信应用和QQ应用 | 设备信息（含网络状态），后台采集网络状态 | SDK获取 | 官网：https://hk.open.weixin.qq.com/ 隐私政策：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2 |
安卓/苹果 | 高德软件有限公司 | 高德地图SDK | 帮助用户发布信息以及发送位置时进行位置定位 | 个人位置信息（包括GPS定位信息、WIFI信息、基站信息）、 | SDK获取 | 隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
安卓/苹果 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | App支付客户端 SDK | 用户登录账户和支付过程中的安全风控 | 设备信息（含IDFV、IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、WIFI信息、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络状态 | SDK获取 | 隐私政策：https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/pay_pact_v4 |
安卓/苹果 | 北京八哥科技有限责任公司 | Bugtags | 用于App测试 | 个人常用设备信息，悬浮窗 | Sdk获取 | 隐私政策：https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html |
附件三 安卓个人信息收集清单
安卓个人信息收集清单 | ||
场景/业务功能 | 个人信息种类 | 目的 |
注册/登录 | 手机号、验证码、OAID、SSID | 用于注册创建账号和安全登录 |
头像，网名， | 用于完善网络身份识别 | |
给予位置的推荐和展示 | 位置，地理位置信息 | 根据用户的位置推荐做精准化的推送 |
提现 | 真实姓名、身份证号， 手机号 | 用于用户进行实名认证，确保用户身份的真实性，保障用户财产安全 |
杂货铺开店 | 实名认证信息 | 用于用户进行实名认证，确保用户身份的真实性，保障用户帐户安全 |
支付 | 支付时间、支付金额、支付渠道等信息 | 用于杂货铺订单支付服务，完成在线支付的功能 |
群聊/私聊 | 相机，麦克风权限 | 用户 群聊，私聊一对一语音/视频聊天 |
群聊 | 悬浮窗 | 用户群聊房常驻页面 |
使用过程中 | 设备信息、日志信息、网络信息，电话权限 | 用于用户安全保障，访问移动网络 |
应用更新 | 允许Akp安装 | 更新最新版安装包 |
社区发布 | 存储权限，相册 | 文件读写和保存 |
十一 其它
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