法律声明及隐私政策

一、法律声明

在使用奥信汽车的所有产品和服务前,请您务必仔细阅读并理解以下条款。一旦您选择使用奥信汽车,即表示您认可并接受本条款内容及可能随时更新的内容。

一般原则

以下规则适用于所有奥信汽车用户和浏览者,奥信汽车有权修改这些条款。因为这些条款与您密切相关,您应经常访问本页面以了解当前的条款。这些条款的内容可能被奥信汽车页面上或其他特定服务所发布的法律通告而取代,您应该了解这些内容。一旦您接受本条款,即意味着您已经详细阅读并接受了下列这些被引用或取代的条款。

权利说明

北京奥信汽车服务有限公司(以下简称“奥信汽车”)对其所发行的或与合作公司所共同发行的,包括但不限于奥信汽车及相关产品或服务的全部内容,享有知识产权并受法律保护。如果奥信汽车未对前述内容作权利声明,并不代表奥信汽车对其不享有权利或不主张权利。您应根据法律、法规及诚实信用原则,尊重权利人的合法权益并合法使用该内容。
未经奥信汽车书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述软件、产品、服务、信息和文字的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其他产品捆绑使用、销售或以超级链路连接或传送存储于信息检索系统或其他任何目的的使用,个人使用的下载或打印除外。
奥信汽车中使用和显示的商标和标识(以下简称“商标”)是第三方授权奥信汽车使用或奥信汽车、合作公司注册和未注册的有关商标,受法律保护,未经奥信汽车书面许可,您不得擅自使用。奥信汽车中所载的任何内容未经奥信汽车书面许可,任何人不得以任何方式使用。


用户信息

您在注册成为奥信汽车的用户、使用奥信汽车的产品和服务时,代表您在知情和同意的情况下,自愿向奥信汽车提供您的个人信息,包括但不限于姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限、手机号、邮箱、联系地址、第三方支付账户、昵称、性别、年龄、职业信息、微信、个人简介、车辆信息、行驶证等信息(以下简称“个人信息”)。
在必要情形下第三方可能接触并使用您的个人信息,第三方包括但不限于得到授权的奥信汽车员工,以及执行您与奥信汽车的业务、营销活动和数据整理有关工作的其他公司或人员。所有此类人员及公司均需遵守相关保密协议,同时也需遵守国家关于个人信息保护有关法律法规,以确保您的个人信息随时得到保护。
除上述用途外,奥信汽车不会将您的个人信息用于任何未经您同意的其他用途。也不会将所接受的您的任何个人信息泄露、篡改或毁损。
您可阅读下面的奥信汽车隐私政策以了解更加详细的内容。

责任限制

不论在何种情况下,奥信汽车对由于信息网络维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为等而造成的不能服务或延迟服务不承担任何责任。
无论在任何情况下,由于您使用奥信汽车上的信息或由奥信汽车链接的信息,或其他与奥信汽车链接的网站信息,对您或他人造成的任何损失或损害(包括直接、间接损失或损害,例如收益或利益之损失,智能终端系统之损坏或数据丢失等后果),均由使用者自行承担责任(包括但不限于疏忽责任)。
奥信汽车所载的信息包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接。奥信汽车不就其所载的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。奥信汽车表明不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任,也不对这些信息和内容做出任何明示或默示的、包括但不限于没有侵犯第三方权利、质量和没有智能终端病毒的保证。

第三方链接

奥信汽车可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由您自己做出决定并自行负责,奥信汽车并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。奥信汽车没有审查过任何第三方网站,对这些网站及其内容不进行控制,也不负任何责任。如果您决定访问任何与本站链接的第三方网站,您同意自行承担其可能带来的全部风险和责任。

适用法律和管辖权

通过访问奥信汽车软件平台或使用奥信汽车提供的服务,即表示您同意该访问或服务受中华人民共和国法律的约束,且您同意受中华人民共和国法院的管辖。在您访问或接受服务过程中,发生的争议应当争取协商解决,协商不成的,各方一致同意至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。

二、隐私政策

北京奥信汽车服务有限公司(办公地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦2806室;以下简称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照本隐私政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用特殊字体、字号或字形进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

1、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息和获取相关授权。
2、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
3、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

我们收集以下信息

在您使用我们各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。

(一)您在使用我们服务时主动提供的信息

1、账户注册
在您注册奥信汽车账户或使用我们提供的服务时,您需提供昵称、头像、手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息,可能无法注册奥信汽车账户或无法使用我们提供的服务。

2、实名认证
根据相关法律法规及监管要求,您需要提供您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限等信息。根据我们的要求适时提供您的有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

3、快捷支付
为了您能使用快捷支付服务,购买产品,您需提供您的开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、姓名、身份证号码、银行预留手机号等信息。我们会将前述信息通过第三方支付公司进行验证。在您使用快捷支付服务时,我们会记录您的交易信息。如您不提供前述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

4、重要操作行为验证
为了保障您的账户和资金安全,在您进行一些重要的账户操作时(包括但不限于找回密码、注销账号),我们需要验证您的身份,为此您需要按我们的要求向我们提供身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。


(二)我们在您使用服务时获取的信息

1、账户安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用的奥信汽车服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IMEI、IMSI、硬件序列号、Android ID、MAC地址、应用安装列表、运行列表信息、运行中的进程信息、IP地址、设备软件版本信息、设备标识符、所在地区、网络状态、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与奥信汽车服务相关的日志信息。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证,由此可能产生的全部风险由您自行承担。

2、其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。为通过精准运营为您提供更便捷的服务,我们会收集您的软件安装列表信息。

权限获取说明

1、读取及写入存储器权限:当您安装奥信汽车时,我们会向您申请获取此权限,目的是为了保障奥信汽车平台的稳定运行。我们承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、读取电话状态权限:当您安装奥信汽车时,我们会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用我们提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。

3、位置信息权限:当您成功登录奥信汽车后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务展示;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务展示,但不影响您使用我们提供的其他服务。同时,在采取脱敏、去标识化等数据保护措施的前提下,您的位置信息可能会被用于为您综合展示服务内容和线下展业支持。

4、摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、直播功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

5、人脸识别:在您需要实名认证、签署电子合同时,需要获取您拍照/上传照片或录像的权限进行人脸识别,以及收集您在使用我们的服务过程中产生相应的记录。您同意本协议即视为您同意并授权我们获取、使用您的上述信息并用于APP内的服务,并授权我们用于验证身份功能。如您不同意授权,您将无法使用人脸识别功能。

6、麦克风权限:当您使用直播、签署合同功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用奥信汽车提供的其他服务。

涉及嵌入第三方代码、插件获取传输个人信息的情形举例:
1、高德地图SDK:

应用目的或场景:用于用户位置定位、位置信息搜索、经销商位置展示;用于展示经销商位置、获取用户位置提供道路救援服务;

收集及共享个人信息的类型/范围:

SDK类型 收集个人信息类型 收集目的
定位SDK(Android、iOS) 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置) 为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息】 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息
设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统) 为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
地图SDK(Android、iOS、HarmonyOS) 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置) 为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息。
设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统) 为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行


SDk服务提供商:高德软件有限公司

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

2、阿里推送SDK

应用目的或场景:用于对用户的消息通知;

收集及共享个人信息的类型/范围:

SDK服务内容 个人信息字段 适用场景
移动推送 设备信息,包括操作系统、设备型号,IP ,运营商信息 用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能


SDk服务提供商:阿里云计算有限公司

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.28222268rusibm

3、阿里证件识别SDK

应用目的或场景:用于对用户的身份证识别,用于办理车险服务预约,仅做信息登记,不做线上保险业务;

收集及共享个人信息的类型/范围:

视觉智能平台离线SDK对系统权限的调用的说明
1)相册,该权限是为了使用本SDK对相册中的图片进行处理的必备权限;授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启,用户可自主通过系统设置撤销授权。
2)摄像头,该权限是为了使用本SDK对新拍摄的图片进行处理的必备权限;授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启,用户可自主通过系统设置撤销授权。

SDk服务提供商:阿里云计算有限公司

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107061332_99783.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2f3530e5d2qf6d


4、阿里车辆类识别SDK

应用目的或场景:用于对用户的身份证识别,用于办理车险服务预约,仅做信息登记,不做线上保险业务;

收集及共享个人信息的类型/范围:

视觉智能平台离线SDK对系统权限的调用的说明
1)相册,该权限是为了使用本SDK对相册中的图片进行处理的必备权限;授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启,用户可自主通过系统设置撤销授权。
2)摄像头,该权限是为了使用本SDK对新拍摄的图片进行处理的必备权限;授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启,用户可自主通过系统设置撤销授权。

SDk服务提供商:阿里云计算有限公司

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107061332_99783.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2f3530e5d2qf6d


除此之外,我们在相关业务功能中还需要您开启设备的对应访问权限,具体如下:

1、悬浮框权限:当您进入直播间进行直播观看时,当您跳转到其他页面进行信息浏览时,此时会弹框提示您申请悬浮框权限,您可以选择开启此权限,用于小窗悬浮继续观看直播内容。如您选择不开启次权限,您将无法使用小窗观看直播的功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。


请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的,基于该服务我们需要收集您的信息或申请您的授权的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集或申请授权的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息或不同意授权,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过奥信汽车向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定,由此可能产生的全部风险由您自行承担。

我们如何使用信息


我们在提供如下业务功能或服务的过程中使用您的个人信息:

使用目的 个人信息范围 收集方式
注册登录 手机号、验证码、密码、微信 用户主动上传
为了更好的提供服务 姓名、手机号、联系地址、车辆品牌、车辆车系、车辆车型、车牌号、车架号、发动机号、车里程数、车辆所在地、车辆颜色、车辆照片、车险到期日 用户主动上传、通过第三方接口识别
标记设备和用户的唯一性 设备号 根据用户授权后,主动获取
对身份核验、地区识别 姓名+身份证号 用户主动上传、通过第三方接口识别
用于核验用户身份 身份证 用户主动上传、通过第三方接口识别
用于登录、换绑手机号进行验证 手机号及验证码 用户填写上传
确认用户签约意愿 电子签名信息 用户上传后,传给第三方存证机构
用于奥信汽车口令分享交易产品信息,促进交易活跃度; 读取剪切板信息 用户APP外部主动拷贝,进入APP后,主动获取
搜索框未禁用黏贴功能,方便用户搜索主动拷贝过来的内容 读取剪切板信息 用户主动拷贝,用户点击输入框获取焦点,用户主动选择黏贴

我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。但是根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(6)法律法规规定或其他有权机关强制性要求的其他情形。

我们如何进行个人信息保护

我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。

为保障您的信息安全,我们致力于使用行业通行的各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。
(1)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;
(2)如您选择参与我们和第三方联合开展的活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息;
(3)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

请您务必妥善保管好您的奥信汽车登录名及其他身份要素。您在使用奥信汽车服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现奥信汽车登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

我们如何处理儿童的个人信息

1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是14周岁以下的儿童,在使用我们的产品与/或服务或向我们提供14周岁以下的儿童的个人信息前,应事先取得您父母或法定监护人的同意。

2、对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,或儿童的父母或其他监护人撤回其同意的,则会设法尽快删除相关数据。



如何管理您的个人信息

您可通过登录奥信汽车账户的方式,查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡等个人信息。
如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的客服要求更正。

如您希望停止对您位置、信息存储、获取设备信息等个人信息获取的授权,停止授权的操作路径为:手机设置>打开对应的应用管理>关闭对应权限。(注:不同操作系统的手机操作路径略有差异)

您可以联系我们的客服要求注销账户,当您符合账户注销条件并注销账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用北京奥信服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服,要求删除相应的信息。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。


个人信息主体获取个人信息副本


您有权获取您的个人信息副本,您可以通过邮箱13626239722@139.com联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

本政策的修订及更新

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在奥信汽车官方网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用奥信汽车提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。