隐私政策

更新日期：2021年 04 月 17 日

生效日期：2021 年 04 月 17 日

“安卓翻译官”隐私政策

安卓翻译官以及由我们开发的相关软件产品由深圳网软信息科技有限公司(以下简称:网软技术)运营。您通过网络向我们提供信息是建立在您对我们信任的基础上。我们非常认真地对待您的信任，并且将确保将您提供的个人信息的安全性和保密性作为重点。在您将个人信息提供给我们之前，请您仔细阅读本隐私政策以了解我们的隐私政策和保密措施。在使用我们产品的同时，您确认了解并接受在此介绍的隐私政策和保密措施。
一、如何保护您的个人信息
网软技术非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露网软技术收集的您的个人信息：
1.1 网软技术已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与网软技术产品或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
1.2 网软技术的产品在设计时，将用户隐私和系统安全放在重要的角度进行评估。我们的产品会采用最新的行业标准和SDK进行开发，应用仅在必要的时候申请权限、尽可能少地用户信息。
1.3 网软技术仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。网软技术同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与网软技术的相应法律关系。
网软技术会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入网软技术的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
二、我们从您那里获得的信息
当您在网软技术的产品或服务中注册账号时，您可以选择通过微信、QQ、微博等方式创建网软技术产品或服务的账号并登录（“账号登录”）。
1.1 网软技术已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与网软技术产品或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
1.2 当您选择通过微信、QQ或微博等第三方账户登录网软技术产品或服务时，您同意我们从微信、QQ或微博等第三方获取您授权共享的信息（包括昵称、头像等），并且您同意将您的第三方账户与您的网软技术产品或服务账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用网软技术的产品或服务，并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定，并在符合相关法律法规的前提下，使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意网软技术从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信、QQ或微博等第三方账户的方式注册账号并登录，也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
1.3 在注册完成后，您可以选择修改或补充您的头像、昵称等信息（但不提供这些信息不影响您使用网软技术的产品或服务），这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，网软技术将按照本《隐私政策》予以保护。
1.4 您购买网软技术提供的收费产品及服务时、为了履行您与我们签署的协议向您提供网软技术的课程讲解等服务，您可能需要向网软技术提供您的手机号、微信号。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式等信息。
1.5 在您使用网软技术产品或服务时，您可能会因账号管理、产品使用等问题联系网软技术客服。为了查询必要的产品信息，我们的客服可能需要您提供姓名、支付记录或与网软技术进行联系的通信记录及内容等与您使用网软技术产品或服务相关的信息，以便网软技术的客服人员帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，网软技术可能无法帮助您解决相关问题。
当您使用网软技术的产品或服务时，网软技术将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时有助于网软技术不断改善自身产品或服务，从而使您在使用网软技术的产品或服务过程中获得最优体验。网软技术收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、软件安装列表、获取IMSI、获取MAC地址、获取传感器信息、读写手机外置存储信息、获取已安装APP信息、收集SD卡数据、操作系统和应用程序版本及类型、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、日志信息（如操作日志、服务日志）等等。
2.1 为提升网软技术产品或服务的使用体验和便利程度，网软技术可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用网软技术产品或服务过程中手动重复填写一些信息。
2.2 您在使用我们软件的“摄像头取词”或“语音输入”时，相应的数据会被传输至我们的服务器。我们的图像识别程序会对这些数据进行处理分析并返回对应的文字结果，但我们不会存储这些数据。
2.3 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向网软技术开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
2.4 为使用网软技术产品或服务的需要，网软技术会在部分课程内收录您的录音等语音资料，并可能会在相关产品或服务中（如排行榜、笔记）显示您的个人信息（如头像、昵称、在软件中形成的录音等语音资料等）以供其他用户查看。
根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
3.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息您可以通过向网软技术付款的方式获取网软技术产品或服务相关的产品及虚拟产品，包括VIP 充值、课程服务等。上述付款服务可能由网软技术以外的第三方提供，网软技术并不会获取与您付款相关的密码等信息。但可能从您或第三方支付平台获得您的第三方支付账户（微信账号、苹果账号）。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请查阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
3.2 第三方广告推送等服务提供商收集相关个人信息网软技术可能会与第三方服务提供商合作，在网软技术的产品或服务中接入第三方服务（例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容）。网软技术不会将您提供给网软技术或者网软技术收集的您的个人信息（如手机号码、昵称、头像等）与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过网软技术产品或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。网软技术将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但网软技术无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。
3.3 为了向您提供一键分享服务，我们的产品集成友盟+SDK（UShare)，将收集您的设备标识信息（如IMEI/android ID/IDFA等）和您需要分享的社交账户，以便完成一键分享服务。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署进行数据安全保密约定，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登陆https://www.umeng.com/policy 了解【友盟+】隐私权政策。
您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
4.1 与国家安全、国防安全有关的；
4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
4.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
4.9 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、App申请关键权限及用途说明
1. 由应用主动申请的权限 2. 第三方sdk的信息搜集和使用
第三方SDK及服务列表
为保证APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入第三方提供的软件工具开发包（SDK）实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK），应用程序接口进行严格的安全监测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何的保密和安全措施来处理个人信息。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明：

高德定位
sdk涉及包名：com.amap.api

使用目的：用于定位位置信息

所需权限：定位权限，存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息、个人位置信息

官网链接：https://lbs.amap.com/product/locate

友盟SDK
（1）友盟统计分析SDK

sdk涉及包名：com.alibaba、com.taobao、com.efs、com.common

使用目的：用于产品数据统计分析

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，这是统计分析数据的前提。获取设备序列号，获取运行中进程信息，采集地理位置矫正报表数据地域分布，提供反作弊服务

（2）友盟消息推送SDK

使用目的：用于消息推送

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率

（3）友盟社会化分享SDK

使用目的：用于分享

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务

官网链接：您可以登录

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ，了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利

华为PUSH
使用目的：用于消息推送

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

小米PUSH
使用目的：用于消息推送

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

OPPO PUSH
使用目的：用于消息推送

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：https://push.oppo.com/

VIVO PUSH
使用目的：用于消息推送

所需权限：存储权限、读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

腾讯浏览器隐私政策：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/153

支付宝支付
使用目的：用于用户使用支付宝支付

所需权限：读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：https://docs.open.alipay.com/54/cyz7do/

微信支付
使用目的：用于用户使用微信支付

所需权限：读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://pay.weixin.qq.com/static/product/product_intro.shtml?name=app

微信分享及登录
使用目的：用于用户分享报告、车源等内容至微信好友或朋友圈

所需权限：读取设备信息、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/iOS.html

穿山甲
使用目的：用于闪屏广告获取和展示;将收集的用户个人信息用于定向推送、精准营销

所需权限：存储权限、读取设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、读取应用安装列表，读取软件安装列表，获取已安装APP信息，用于唯一标识设备，广告投放及广告监测归因、反作弊。

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://www.csjplatform.com/privacy/partner

网易易盾
使用目的：用于用户身份认证、账号登录

所需权限：存储权限、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://dun.163.com/

TBS腾讯浏览服务 SDK
使用目的：集成腾讯X5 SDK：使用腾讯浏览器X5内核进行网页浏览

信息类型：国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、SD卡、相机、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址

公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

腾讯浏览器隐私政策：

https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

官网链接：

https://x5.tencent.com/

腾讯bugly SDK
使用目的：用于APP客户端崩溃分析

所需权限：读取设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、读取网络状态

收集信息：个人常用设备信息，获取运行中进程信息

官网链接：

https://bugly.qq.com/v2/

腾讯QQ登录
使用目的：使用腾讯QQ账号对第三方APP进行快捷登录的产品和/或服务

所需权限：读取设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、读取内存卡权限

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://connect.qq.com/index.html

声网
使用目的：实现音频或视频通话功能（在终端用户授权后获取设备麦克风、摄像头权限）

所需权限：获取设备麦克风、摄像头权限

收集信息：个人常用设备信息

官网链接：

https://www.agora.io/cn

阿里移动网关
使用目的：用于移动推送、崩溃分析、性能分析

所需权限：读取手机识别码、读取手机识别码、读取和写入外部存储空间

收集信息：网络信息，IP，设备信息包括IMEI，Android系统设备标识，获取运行中进程信息

官网链接：

https://www.aliyun.com/

巨量引擎
使用目的：保障“巨量引擎”和相关服务的正常运行

所需权限：地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历、活动记录;均不会默认开启，只有经过明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用

收集信息：硬件型号、操作系统版本号、Android_ID、IMEI、MAC、IP 地址、软件版本号、获取设备序列号、网络接入方式及类型、操作日志等信息，获取运行中进程信息

官网链接：

https://www.oceanengine.com/

百度联盟
使用目的：为开发者提供推广或信息内容展示的技术服务的软件开发工具包

所需权限：读取、写入外部存储卡、读取电话状态（部分机型也称为“设备信息”）、位置信息

收集信息：屏幕宽高，屏幕像素密度，系统版本号，设备型号，手机运营商设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、传感器信息，磁盘总空间、系统总内存空间、手机重启信息、手机系统更新时间等基础信息、OAID、AndroidID（仅Andriod端采集）

官网链接：

https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies

com.blankj
sdk涉及包名：com.blankj

使用目的：实现APP功能系统稳定运行

所需权限：读取设备信息,,获取Android_ID

收集信息：静默状态下或在后台运行,获取MAC地址,获取Android_ID

SDK名称:com.bytedance
SDK包名:com.bytedance

使用目的：用于闪屏广告获取和展示;将收集的用户个人信息用于定向推送、精准营销

所需权限：APP前台运行时:获取已安装APP信息、存储权限、读取设备信息(IMEI/Mac/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、获取设备序列号(设备IMSI/IMEI号)所需权限:READ_PHONE_STATE、读取应用安装列表，读取软件安装列表，用于唯一标识设备，广告投放及广告监测归因、反作弊。

收集信息：APP前台运行时:获取已安装APP信息、获取设备序列号(设备IMSI/IMEI号)所需权限:READ_PHONE_STATE；获取运行中进程信息；读取应用安装列表，读取软件安装列表；获取设备序列号；获取MAC地址；获取Android_ID；获取IMSI；获取位置信息。

官网链接：https://www.csjplatform.com/privacy/partner

com.umeng
sdk涉及包名：com.umeng

使用目的：用于产品数据统计分析

所需权限：读取设备信息，获取Android_ID

收集信息: 获取Android_ID

字节跳动SDK
使用目的：用于产品数据统计分析

所需权限：存储权限、读取设备信息

收集信息: 获取SD卡数据、获取IMSI、获取传感器信息、读写手机外置存储信息

四、如何使用Cookie和同类技术
为了更好地向您提供产品或服务，网软技术使用了若干自动数据收集工具，目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术，网软技术能够实时跟踪您的学习进度，并了解您的偏好信息，从而为您提供更优质、更个性化的用户体验。网软技术不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，网软技术的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。
如您的设备或相关程序允许，您可以通过改变设置，或通过访问提供商的网页等合适的方式，来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用我们的产品或服务。
五、如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后，网软技术将根据如下规则使用您的个人信息：
会根据本《隐私政策》的约定并为实现网软技术的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
请您注意，对于您在使用网软技术的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。但，在您注销账号时，网软技术将停止使用并删除您的个人信息。
网软技术会对旗下产品或服务的使用情况进行统计，可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示网软技术产品或服务的整体使用趋势。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。在征得您的同意后，我们会将您的学习情况信息，包括学习进度（学习时长、完成百分比）、学习结果（评估得分，测试成绩等）共享给合作方。第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
当网软技术要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，网软技术会主动事先征求您的明示同意。
六、如何保存您的个人信息
在用户使用网软技术产品或服务期间，网软技术会持续保存用户的个人信息。
网软技术承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息，对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后180天（但根据法律规定有最短保存期限要求的，则我们会保存法律要求的最短期限）；交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天（以较长者为准）。在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
七、管理、查看或删除您的个人信息
网软技术非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
访问和更正您的个人信息
除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
1.1 如果您希望访问或修改您在网软技术产品或服务中的账号信息，包括头像、昵称、邮箱、手机号、绑定的微信号，您可以通过访问我们的产品或服务进行操作（可通过点击头像，进入个人主页后，点击对应信息即可编辑）。
1.2 如网软技术的产品或服务中提供发表笔记、上传配音等功能并使得您有机会通过这些服务公开个人信息，则网软技术在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开的个人信息。
删除您的个人信息及撤回已同意的授权
2.1 在以下情形中，您可以向网软技术提出删除个人信息的请求：
2.1.1 如果网软技术处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
2.1.2 如果网软技术收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
2.1.3 如果网软技术处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
2.1.4 如果您不再使用网软技术的产品或服务，或者您注销了相关账号；
2.1.5 如果网软技术不再为您提供产品或服务。
2.2 您有权向网软技术撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。
2.3 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
注销账号
3.1 您有权随时注销您在网软技术产品或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向网软技术提出您的账号注销请求。网软技术将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。
3.2 请您注意，注销网软技术相关产品或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
3.3 获取个人信息资料
根据您的请求，网软技术可以向您提供网软技术持有的有关您的个人信息资料。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。
3.4 响应您的上述请求
如果您对网软技术在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。
对于您的上述请求，网软技术不收取任何费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，网软技术可能会予以拒绝。
3.5 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求:
3.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
3.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.5.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
3.5.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
3.5.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
3.5.6 涉及商业秘密的。
申诉机制
网软技术已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，网软技术可能会与您核实相关信息。网软技术将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过30天。若您对答复意见不满意，您可以再次联系网软技术客服进行申诉。
八、未成年人信息的保护
网软技术非常重视对未成年人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本指引，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、隐私政策如何更新
如网软技术产品或服务发生以下变化，网软技术将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：
1.1 网软技术产品或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
1.3 网软技术负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
《隐私政策》修订后网软技术会在网软技术产品或服务相关界面发布最新版本并以闪屏、推送通知等合理的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
未经您的明确同意，网软技术不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
十、投诉及建议
您在使用网软技术产品或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
公司名称：深圳网软信息科技有限公司
意见反馈与投诉：jimetecmaster@Outlook.com