上海麻豆智行企业发展有限公司用户隐私协议
您的信任对上海麻豆智行企业发展有限公司(我们)非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们亦将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您上述个人信息安全可控。我们希望通过《上海麻豆智行企业发展有限公司用户隐私协议》(“本隐私协议”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私协议与您所使用的上海麻豆智行企业发展有限公司服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本协议所写明的内容,并让您可以按照本隐私协议的指引做出您认为适当的选择。本隐私协议中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私协议后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私协议(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私协议收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私协议或相关事宜有任何问题,您可随时与我们联系。
第一部分 定义
一、上海麻豆智行企业发展有限公司:指上海麻豆智行企业发展有限公司小程序、上海麻豆智行企业发展有限公司客户端。
二、上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者:上海麻豆智行企业发展有限公司,海南麻豆智行企业发展有限公司
三、关联公司:指依据《公司法》、《企业会计准则第36 号——关联方披露》等规定所确认的上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者的关联公司。
四、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
五、个人敏感信息:包括身份证件号码、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。
六、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 法律声明
一、权利归属
除非上海麻豆智行企业发展有限公司另行声明,上海麻豆智行企业发展有限公司内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者及/或其关联公司所有。未经上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者及/或其关联公司许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用上海麻豆智行企业发展有限公司内的任何内容。
上海麻豆智行企业发展有限公司的“上海麻豆智行企业发展有限公司”、“上海麻豆智行企业发展有限公司小程序”、“上海麻豆智行企业发展有限公司客户端”、“上海麻豆智行企业发展有限公司APP”等文字及/或标识,以及上海麻豆智行企业发展有限公司的其他标识、徽记、产品和服务名称均为上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者及/或其关联公司在中国和其他国家的商标,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得上海麻豆智行企业发展有限公司服务提供者及/或其关联公司事先书面授权。
二、知识产权保护
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为上海麻豆智行企业发展有限公司内容(包括但不限于上海麻豆智行企业发展有限公司用户及产品生产(供应)商发布的商品信息)侵犯其合法权益的,可以通过我们进行投诉,我们将及时处理。
第三部分 隐私协议
本协议将帮助您了解以下内容:
本公司向用户提供的服务均是在依“现状”提供,本公司再次明确声明对本服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、准确性、及时性、可持续性等。
用户理解并同意自行承担使用本服务的风险,且用户在使用本服务时,应遵循中国法律的相关规定,由于用户行为所造成的任何损害和后果,本公司均不承担除法律有明确的规定外的责任。
不论在何种情况下,本公司均不对由于网络连接故障、通讯线路、第三方网站、电脑硬件等任何原因给用户造成的任何损失承担除法律有明确的规定外的责任。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上订车、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1、实现网上订车所必须的功能
(1)用户注册
您首先需要根据上海麻豆智行企业发展有限公司的平台规则注册一个上海麻豆智行企业发展有限公司账户,成为上海麻豆智行企业发展有限公司用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的上海麻豆智行企业发展有限公司账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
(2)商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要购买(分享)的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。
(3)下单
当您准备对您购买的商品进行结算时,上海麻豆智行企业发展有限公司会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4)支付功能
在您下单后,您可以选择上海麻豆智行企业发展有限公司的合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付、京东支付及银联、网联等支付通道, 以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的上海麻豆智行企业发展有限公司订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(5)交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后,当上海麻豆智行企业发展有限公司与第三方合作向用户提供相关的网络服务时,在此情况下,如该第三方允诺严格承担与上海麻豆智行企业发展有限公司同等的保护用户隐私的责任,则视为用户授权上海麻豆智行企业发展有限公司将包含其个人注册资料在内的相关信息仅提供给该等第三方;其中,上海麻豆智行企业发展有限公司对将使用的第三方的SDK插件名称及其用途为用户进行如下释明:上海麻豆智行企业发展有限公司将使用腾讯bugly等插件用于数据统计,将通过百度地图来为用户提供地图显示及导航功能。
(6)客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于上海麻豆智行企业发展有限公司问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您订车更有乐趣,从而提升您在上海麻豆智行企业发展有限公司的订车体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用上海麻豆智行企业发展有限公司,但您可能无法使用这些可以为您所带来订车乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于位置信息的推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,以期自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。
(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码。
(3)基于图片上传的附加功能:您可以在上海麻豆智行企业发展有限公司上传您的照片来实现拍照和晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、官方信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与您的上海麻豆智行企业发展有限公司账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用
1、为实现您联机体验的需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的订车偏好等数据进而为您提供订车的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问上海麻豆智行企业发展有限公司时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的页面上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在上海麻豆智行企业发展有限公司上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的上海麻豆智行企业发展有限公司用户。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与上海麻豆智行企业发展有限公司及以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护上海麻豆智行企业发展有限公司、上海麻豆智行企业发展有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他上海麻豆智行企业发展有限公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 上海麻豆智行企业发展有限公司的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
上海麻豆智行企业发展有限公司采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 上海麻豆智行企业发展有限公司采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
上海麻豆智行企业发展有限公司采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、上海麻豆智行企业发展有限公司为保护个人信息采取的其他安全措施
上海麻豆智行企业发展有限公司通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
上海麻豆智行企业发展有限公司通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
上海麻豆智行企业发展有限公司建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的上海麻豆智行企业发展有限公司及上海麻豆智行企业发展有限公司关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与上海麻豆智行企业发展有限公司的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、安全事件处置
在通过上海麻豆智行企业发展有限公司移动端与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,上海麻豆智行企业发展有限公司制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。上海麻豆智行企业发展有限公司也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本协议最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本协议最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在上海麻豆智行企业发展有限公司订车的消费者权益,您个人信息在上海麻豆智行企业发展有限公司须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
上海麻豆智行企业发展有限公司非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和更改您的上海麻豆智行企业发展有限公司支付密码,您可以通过登录账号通过“个人资料和账户与安全”执行此类操作。
订单信息:您可以在上海麻豆智行企业发展有限公司中查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过上海麻豆智行企业发展有限公司客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据相关“响应您的请求”的相关安排向您提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以提出更正或补充申请。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了上海麻豆智行企业发展有限公司账户;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在上海麻豆智行企业发展有限公司软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过促销信息发送时所提示的方式取消。
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息,或您认为上海麻豆智行企业发展有限公司存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年人的个人信息保护
1、上海麻豆智行企业发展有限公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。上海麻豆智行企业发展有限公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着上海麻豆智行企业发展有限公司业务的发展,本隐私协议也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在上海麻豆智行企业发展有限公司移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问上海麻豆智行企业发展有限公司以便及时了解最新的隐私协议。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私协议的具体变更内容)。
本协议所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私协议或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问上海麻豆智行企业发展有限公司小程序店铺页面在线客服系统与我们联系。
2、我们设立了个人信息保护专职部门,您可以在线联系我们。
3、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
九、第三方SDK列表
部分服务需要由我们的合作伙伴共同为您提供,例如社交分享等,为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。目前上海麻豆智行企业发展有限公司App接入的第三方SDK列明如下:
高德地图SDK