金榜通用户隐私政策

(更新日期:2021年06月28日)

金榜技术(深圳)有限公司(以下简称 “我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,在您使用金榜通APP平台(以下简称“金榜通”)提供的服务时,我们除了按照《金榜通用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《金榜通用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解金榜通收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用金榜通并向金榜通提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用金榜通产品或服务。当您使用金榜通提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺, 我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

如果您对我们的隐私政策有任何的疑问或建议,请通过文末的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何使用您的个人信息

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、您如何管理自己的信息及账号注销

七、我们如何存储您的个人信息

八、我们如何保护您的个人信息

九、未成年人保护

十、本政策的修订

十一、争议管辖

十二、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外金榜通提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。 请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁(以下含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用金榜通的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务,包括:

1. 您主动提供给我们的信息

1)如果您注册成为我们的用户,您需要提供真实有效的手机号码信息来创建学生账户和绑定家长端。

2)需提供姓名、学段、年级、班级来绑定账号,用于识别学生、学情数据分析及智能推题。

3)需提供家长手机号码,用于绑定自家孩子,查询、接收学情信息及智能推题。

如果您拒绝提供上述信息,您可能无法注册金榜通用户或无法正常使用我们的服务。

如果您仅需浏览或使用金榜通提供的公共信息服务,您不需要注册成为我们的用户,也不需要提供上述信息。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息,除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意:

1)为改善我们的产品或服务,我们会根据您使用产品或服务的设备信息、日志信息等进行关联及分析,以便向您提供更契合您需求的信息咨询服务。这些信息包括:

日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的IP地址、接入网络的方式、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及您的访问日志等。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我们的服务。

请注意,日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

2)我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

4)当您通过我们的业务合作伙伴提供的入口,使用金榜通提供的产品或服务时,您需要授权我们根据实际业务及合作需要,从业务合作伙伴处接收、汇总、分析您的个人信息或交易信息(我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的)。

5)为确保服务安全,帮助我们更好地了解金榜通运行情况,我们会记录金榜通运行的相关信息,例如,您使用金榜通的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将存储在分析软件中的信息与您在金榜通中输入的任何个人身份信息相结合。

6)Cookie是网页浏览器保存在您访问金榜通所使用的设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接受Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。

3. 事先征得同意的例外:

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1)与国家安全、国防安全有关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)根据您的要求签订合同所必需的;

8)用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形。

您上传至金榜通的任何内容应遵守国家相关法律、法规、规章制度的规定,不得含有以下内容:a.反动、色情、暴力等国家法律、法规禁止的信息;b.虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、挑衅性、庸俗性信息;c.侵犯其他任何第三方的专利权、版权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的信息。

如果我们停止运营金榜通的产品或服务,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并根据法律法规的要求处理您的个人信息。

您应保证上传至金榜通的内容未侵犯他人知识产权。如系第三方作品,您应当获得第三方的许可或未获得许可但有权合法使用该作品。除法律法规及监管要求另有规定外,未获得第三方作品所有权的事先许可,您不得以任何方式使用第三方作品。

如果您不再使用金榜通的产品或服务,您可以要求金榜通注销您的账户并清除您的个人信息,请通过文末的联系方式与我们联系。

4. 匿名化处理

对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对金榜通产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更优更好的用户体验和服务,并用于以下用途:

1.记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受相关第三方的隐私政策约束,我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。 但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。

四、我们如何使用您的个人信息

1.您同意我们可将您的个人信息用于我们的其他服务或产品、问卷调查、营销推广,例如向您推荐您可能感兴趣的产品或服务。

2.为保证您的账户安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。

3.研究分析。我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善金榜通的内容和布局,提供产品或服务的决策支撑,以及改进产品和服务,例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练。

4.为您提供安全保障。为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别注册账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或金榜通相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5.当我们要将您的个人信息,用于本政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时,我们将在使用前再次征得您的同意。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

1)金榜通app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK,微信开放平台 SDK收集您的设备标识信息,用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付,具体请见《微信支付服务协议》

2)金榜通app集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK,支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存,用于处理和缓存您的支付订单及支付状态,具体请见《支付宝隐私权政策》

3)金榜通app集成每日互动股份有限公司的个推SDK,个推SDK收集设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号),收集应用列表信息、网络信息(IP地址、WIFI信息、基站信息)以及位置相关信息用于消息推送服务,将通知和消息推送给用户,具体请见《个推隐私政策》

4)金榜通app集成友盟同欣(北京)科技有限公司的友盟SDK,友盟SDK收集您的个人信息:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)用于检测用户使用本app的日常行为以及app稳定性监测,具体请见《友盟隐私政策》

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:

1) 经您事先同意,向第三方披露;

2) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3) 在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

4) 我们与第三方合作向您提供金榜通平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;

5) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意后;

2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

六、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 查询权

您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“金榜通-我的-头像-编辑资料”“金榜通-我的-设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过“金榜通-我的-头像-编辑资料”“金榜通-我的-设置-完善个人资料”查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时,您可以联系客服进行删除,发送邮件至michaelmw@jb985.com,或拨打客服电话13590138208。

4. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式“金榜通-设置-客服中心”执行此操作。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在30日内或法律法规规定的期限内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送邮件至 michaelmw@jb985.com,或拨打客服电话13590138208

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8) 涉及商业秘密的。

七、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定,用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括:

1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2)保证平台为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,公司将对该部分事项向您进行说明。

八、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

九、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用金榜通的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受本隐私政策,并在您使用金榜通服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。

十、本政策的修订

我们将不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过金榜通平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受经修订的隐私政策的约束。

十一、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十二、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们,我们将在15日内回复您的请求。

金榜技术(深圳)有限公司 个人隐私安全保护中心

地址:广东省深圳市龙华区观澜街道君子布社区黄背坑路7号402

邮箱: michaelmw@jb985.com

联系电话: 13590138208

Copyright © 2017-2021 金榜技术(深圳)有限公司 版权所有