更新日期:2022年10月25日
引言
聊价网的运营者(以下亦称“我们”)深知隐私和个人信息对您的重要性,我们承诺将恪守合法、正当、必要、诚信、公开、透明、目的限制、保证质量和保障安全原则,保护您的隐私和个人信息。请您在使用聊价网前仔细阅读《聊价网隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)。如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,您可以通过本隐私政策第八章展示的方式与我们联系。
请注意,您同意本隐私政策仅代表您已了解聊价网提供的基本功能和非基本功能并同意我们处理保障基本功能正常运行所必需的必要个人信息,不代表您同意我们处理您的非必要但有关联个人信息。
如果我们需要在您使用聊价网的过程中处理您的非必要但有关联个人信息,我们会申请您的自主选择同意,法律、行政法规规定无需取得同意的情形除外;法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或书面同意的,我们会依法申请。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更,我们会重新申请您的同意。
目录
一、本隐私政策的适用范围
二、我们如何收集、使用您的个人信息
三、我们如何提供、转移、委托处理或公开披露您的个人信息
四、我们如何存储、保护您的个人信息
五、您如何行使您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本隐私政策的更新方式
八、您如何联系我们
一、 本隐私政策的适用范围
聊价网的运营者在向您提供产品或服务的过程中处理您个人信息的活动,适用本隐私政策,其中:
1. 聊价网
聊价网包括“聊价网”网站(www.ljw113.com)、“聊价网”移动应用程序、“聊价网”小程序和“聊价网”微信公众号。
本隐私政策中所述的相关产品或服务可能会根据您设备的型号、系统版本、浏览器版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的我们的产品或服务客户端为准。
此外,针对某些特定的产品或服务,我们可能会提供单独的隐私政策,向您说明专门适用于这些产品或服务的特殊情况。如单独的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,则适用该单独的隐私政策。
2. 聊价网的运营者
聊价网的运营者包括广西大西拍卖有限公司(注册地址:南宁市民族大道48-3号)和广西联易拍网络服务有限公司(注册地址:南宁市金浦路16号汇东国际F1309)。
本隐私政策仅适用于聊价网的运营者的个人信息处理活动,并不适用于第三方决定个人信息的处理目的和处理方式的个人信息处理活动。您在使用第三方提供的产品或服务的过程中,受该第三方的用户协议和交易规则的约束,我们提示您需要仔细阅读其协议和规则。
二、 我们如何收集、使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,这些个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的服务、产品,或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。
(一) 注册、登录和账户管理功能
1. 注册、登录
在您使用聊价网的基本业务功能时,为了对您的真实身份信息进行初步认证,需要您提供您的电话号码以注册聊价网账户。如果您拒绝注册聊价网账户,将无法使用聊价网的基本业务功能,但是您可以通过“游客模式”在聊价网浏览信息,您也可以在后续使用聊价网的过程中注册聊价网账户。
电话号码登录:您可以在注册、登录页面手动填写您的电话号码、密码或验证码:如果该电话号码没有注册聊价网账户,我们会为您注册一个聊价网账户并登录;如果该电话号码已经注册聊价网账户,可以直接登录。
2. 基础信息
当您登录成功后,可以完善您的基础信息,我们会收集、使用您主动提供的昵称、性别、生日、职业、所处交易阶段和您通过开启相机或相册/存储权限主动上传的头像。
(二) 信息发布功能
您可以在聊价网发布个人商品信息。
请注意,由于其他用户可以查看您公开发布的信息,如果您发布的信息中包含他人的个人信息尤其是敏感个人信息,请您在发布前取得他人的单独同意。
(三) 收藏、分享和推销功能
1. 收藏
您可以在聊价网收藏您感兴趣的商品项目。
当您进行收藏操作时,为了便于您日后随时查看,我们会收集、使用您收藏的内容,直到您自行删除。
2. 分享
您可以在聊价网将您感兴趣的内容分享到微信、微博。
3. 推销
您可以在聊价网参加平台推销分享获佣金活动。
当您在聊价网参加推销活动时,为了方便最后佣金分配的准确性,我们将收集主动提供的个人信息。
(四) 使用服务过程中收集的信息
1. 设备信息
当您使用我们服务时,我们在征得您同意后会收集您的设备MAC地址、IMEI、IMSI、OAID、android ID、SD卡数据、设备序列号、安装列表、传感器等信息,收集这些信息的目的是为了提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,保障您的帐号安全,为用户提供更好的服务。
当您首次使用聊价网时,为了向您展示我们在您所在城市提供的服务,我们会收集、使用您主动提供的或授予我们定位权限自动采集的城市信息。如果您拒绝授权,系统将不会为您自动切换城市站点。
2. 第三方SDK
为了适配在不同手机设备上使用,我们会接入第三方软件开发工具包(下称第三方SDK)。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关隐私政策。
已接入的第三方软件开发工具包有:
(1)个推【com.igexin.sdk】推送sdk,收集用户设备号用于标识准确推送消息到用户,定时自启动或关联启动,确保消息能准确送达;
(2)小米【com.xiaomi.mipush】推送sdk,收集用户设备号用于标识准确推送消息到用户;
(3)vivo【com.vivo.push】推送sdk,收集用户设备号用于标识准确推送消息到用户;
(4)华为【com.huawei.push】推送sdk,收集用户设备号用于标识准确推送消息到用户;
(5)OPPO【com.heytap.msp】推送sdk,收集用户设备号用于标识准确推送消息到用户;
(6)高德【com.amap.ap】sdk,获取地理位置,方便为用户展示所在城市的商品信息;
(7)MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
(8)DCloud(io.dcloud)
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)
三、 我们如何公开披露您的个人信息
除了公开您自行发布的信息和昵称/头像(发布问答、点评信息可以选择匿名),取得您的单独同意或为履行法定义务所必需,我们不会公开您的个人信息。
四、 我们如何存储、保护您的个人信息
(一) 存储
我们收集的您的个人信息将存储在我们的服务器上,这些个人信息全部存储在中华人民共和国境内。
除取得您的单独同意外,我们不会向中华人民共和国境外提供您的个人信息。如果向中华人民共和国境外提供您的个人信息,我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到《个人信息保护法》规定的个人信息保护标准。
除法律、行政法规另有规定外(如《电子商务法》第31条规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年),我们保存个人信息的期限为实现处理目的所必要的最短时间。
(二) 保护
1. 安全管理措施
为保障您的个人信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。
(1)数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取。
(2)身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入。
(3)访问控制:我们对可能接触到您的个人信息的员工或受委托人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。聊价网用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户个人信息,未经过身份鉴别,不能管理用户个人信息。
(4)安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。通过流量分析,完成账号异常登录、注册等异常行为的监控。
(5)账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如果因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
2. 安全风险防范
请注意,在使用聊价网平台服务进行网上交易时,如果您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(联系人姓名、联络方式),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,请勿提供与该情形无关的个人信息。
如果您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的聊价网账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间通过本隐私政策第八章提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的聊价网账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
3. 安全事件处置
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何个人信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告;同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、 您如何行使您的权利
您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权和法律、行政法规规定的其他权利,有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。您亦有权要求我们对本隐私政策进行解释说明。
您可以通过本章列举的以下方式改变或撤回对您的个人信息进行处理的同意,但不影响改变或撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力:更正和删除个人信息、管理系统权限、注销聊价网账户。
(一) 查阅、更正和补充
您可以通过以下方式查阅、更正和补充您的个人信息:
1. 个人基本资料和身份信息
您可以在我的-个人主页-编辑资料”查阅、更正和补充您的基础信息、手机号码、实名认证信息。
2. 个人上网记录和通信记录
您可以在“我的-我的收藏”查阅您收藏的内容。
您可以在“我的-个人主页”查阅您发布商品信息。
3. 个人财产信息
您可以在“我的-保证金额”查阅您的钱包余额、钱包明细。
(二) 删除
您可以通过上一节列明的路径删除您的部分个人信息,或申请注销聊价网账户以删除您的全部个人信息。在以下情形中,您还可以联系我们提出删除个人信息的要求:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(三) 管理系统权限
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的业务场景调用实现服务目的最小范围的系统权限。可收集个人信息的系统权限,包括定位、相机、麦克风、存储(非苹果系统)、相册(苹果系统)、获取设备状态(非苹果系统)、获取广告标识符IDFA(苹果系统)均不会默认开启,我们会在调用前通过弹窗的方式申请您的授权。您可以在《聊价网APP权限明细表》查看我们对可收集个人信息的系统权限的说明。
您可以通过“我的—设置—权限管理”逐项查看上述系统权限的开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限,您关闭系统权限的决定将不会影响您使用与该权限无关的功能。
请注意,即使我们已经获得可收集个人信息的系统权限,也仅在您使用相关业务功能期间,并在实现业务功能所必需的最低合理频度范围内来收集您的个人信息。
1. 关于定位权限的特别说明
您可以主动开启定位权限,我们将自动收集您的位置信息。为了避免您频繁触发定位,我们在进行定位后会缓存您的位置信息,当应用程序进程被移除或者缓存时长超过5分钟后该缓存将会被删除。我们不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。
2. 关于相机、麦克风和相册/存储权限的特别说明
为了使本隐私政策更加简明,我们将不再在正文中提醒您发送、上传、下载照片或视频需要开启的系统权限,请您在使用聊价网的过程中根据以下规则自行决定是否开启相应的权限。我们仅会在您知情且主动触发的情况下执行操作。
(1)如果您要拍摄照片并发送、上传,需要开启相机权限;
(2)如果您要拍摄视频并发送、上传,需要开启相机和麦克风权限(如果您不开启麦克风权限,视频将没有声音);
(3)如果您要发送、上传设备中的照片或视频,以及将照片或视频下载到设备中,苹果系统用户需要开启相册权限,非苹果系统用户需要开启存储权限。
3. 关于收集设备信息说明
应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID),目的是为了提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
(四) 注销聊价网账户
您可以通过“我的-设置-账号安全-账号注销”注销账户或删除当前APP的服务痕迹,也可以通过拨打聊价网客服电4006556838,根据语音提示转至客服人工服务,在完成用户验证后注销账户。
注销聊价网账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再处理与该账户相关的个人信息,但我们仍需按照法律法规和监管政策要求的时间保存之前处理的部分个人信息,且在该依法保存的时间内有权机关仍可以依法查询。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
聊价网为房屋租售类产品,我们的服务面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的亦视为成年人)。如果您是已满14周岁的未成年人,您应在您的监护人的陪同下共同阅读并同意本隐私政策;如果您是不满14周岁的未成年人,应当由您的监护人阅读并同意本隐私政策。如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用聊价网或向我们提供个人信息,请您立即终止使用聊价网并及时通知我们。
我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户个人信息的保密性及安全性。对于经监护人同意而处理未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许或监护人明确同意且保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、 本隐私政策的更新方式
本隐私政策可能更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会通过弹窗、短信、站内信等方式另行向您详细说明,本隐私政策所指的重大变更包括:
(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息提供、转移、委托处理或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
八、 您如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,或您无法通过本隐私政策第五章列举的方式行使您的权利,您可以通过拨打4006556838联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您回复。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,在您联系我们时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再给予您回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向市场监督管理、网络安全和信息化等行政机关进行投诉。