隐私权政策
重要须知：校园热水APP（在本隐私政策中，指深圳市凯路创新科技有限公司）一贯重视用户的个人信息及个人隐私保护，在您使用校园热水APP服务和/或在校园热水APP使用相关设备的时候，校园热水APP有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此，校园热水APP通过本《隐私权政策》向您说明您在使用校园热水APP的服务和/或在校园热水APP使用设备时，校园热水APP是如何收集，保存，使用和分享这些信息的，以及校园热水APP向您提供的访问，更新，控制和保护这些信息的方式。
本《隐私权政策》与您使用校园热水APP的服务，在校园热水APP息息相关，请您务必仔细阅读，充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）。 在使用校园热水APP各项产品或服务前，请您务必仔细阅读本政策，特别是以粗体粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的服务，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要变更收集、使用您的个人信息的范围、目的及方式。对此，我们将通过更新《隐私权政策》并以弹窗、推送消息、红点提示等方式提示您阅读变更的内容。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过校园热水App提供的各种联系方式与我们取得联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
1、个人隐私信息定义及保证
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何管理及保护您的个人信息
4、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
5、我们如何处理未成年人的信息
6、如何联系我们
一、个人隐私信息的定义及保证
1.个人隐私信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括您在注册或使用校园热水APP时填写或生成的姓名、联系方式、支付信息、交易信息单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。
2.系统权限：是指您在使用校园热水APP部分功能时授权校园热水APP可调用的系统权限，包括摄像头、地理位置、麦克风、拨打电话系统权限的调用将事先获得您的同意，您也可在系统权限中进行关闭。
您承诺并保证：您主动填写或者提供给校园热水APP的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给校园热水APP后，如果发生了变更的，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者校园热水APP提供的新的渠道进行更新，以确保校园热水APP所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，校园热水APP无须承担由此给您造成的任何损失。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）注册及使用
当您注册及使用校园热水APP账户时，我们将收集您的手机号码进行实名校验并申请开通您的本地网络访问权限以及读取手机状态和身份权限以便您能够正常使用校园热水APP。
如您使用第三方应用授权登录，则我们将收集您的第三方账户信息，并与您的校园热水APP账户进行绑定，使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务，我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。
您也可以非登录注册状态下使用校园热水APP，我们会收集您的设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。如果您不提供上述信息，可能无法使用校园热水的服务。但请注意：单独的设备信息无法识别特定自然人的个人信息。
（二）使用与交易
1.当您在校园热水APP使用设备时：
（1）我们需要收集您的用户姓名、联系方式、设备信息，用于记录您消费记录以及遇到问题与您联系。
（2）我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息，用于您在购买商品时进行支付以及完成风控验证；
（3）当您产生退款或者赔偿业务时，我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息、真实姓名以及订单交易总金额，用于退款及赔偿转账；
（4）我们需要收集您的操作日志，根据您的使用记录、设备信息、位置信息、向您反馈订单出现问题。
（5）故障报修时需要选取照片，需要读取您的相册权限和摄像头权限。
（6）联系客服时，需要使用您的拨打电话权限。
（三）服务功能
1.校园热水APP与其服务商（深圳市和讯华谷信息技术有限公司）共同为您提供信息推送服务，我们需要申请开通您的读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息权限和位置权限，您同意校园热水APP服务提供商通过校园热水APP嵌入SDK收集您的个人常用设备信息（MAC地址、唯一设备识别码、硬件序列号）、网络信息、位置信息。如果您不想被收集上述信息，可以通过关闭读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息、位置信息权限实现。为便于您更好地了解【极光Jpush】采取的数据类型及用途，您可以登录https://www.jiguang.cn/license/privacy了解极光的隐私政策内容。
2.为了让您更好的了解和使用校园热水APP，您同意校园热水APP向您发送商业性电子信息以及其他活动提醒，校园热水APP及其服务提供商将基于上述服务及信息传输目的收集、提供、使用您的姓名及联系方式。
（四）风控、安全管理
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息）、系统参数、设备所在位置（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、系统软件列表设备唯一标识码、设备应用安全列表。
为针对您的账号进行反作弊分析，您同意校园热水APP的安全服务提供商（友盟同欣（北京）科技有限公司）通过在校园热水APP嵌入SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android/IDFA/openudid/GUID、SIM卡IMSI信息）、用于反作弊的地址位置信息用于对您的账号进行反作弊分析识别。为便于您更好地了解【友盟＋】采集的数据类型及用途，以及如何保护您的个人信息，您可以登陆https://www.umeng.com/了解【友盟＋】隐私权政策。
您应了解：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1)与国家安全、国防安全国家利益直接相关的；
（2)与公共安全、公共卫生、公共知情重大公共利益直接相关的；
（3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（7)根据您要求签订和履行合同所必需的；
（8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障；
（9)法律法规规定的其他情形。
如果您选择使用前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或者某部分服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。
三、我们如何管理及保护您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息，都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。 我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的校园热水App账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知校园热水App，以便校园热水App采取相应的措施确保您的校园热水App账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，校园热水App无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。
您充分理解并完全接受：即便是校园热水App采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非校园热水App的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是校园热水App采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，校园热水App则无须赔偿由此给您造成的任何损失。 当我们的服务发生停止运营的情形时，我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。
（二）我们如何管理您的个人信息
为了您可以更加便捷的访问和管理您的信息，您可以通过以下方式进行操作：
1.查询、更正、补充您的个人信息
（1）账户信息：如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息，您可以通过“我的”，来更改姓名，性别，证件号；如果您希望修改密码，点击账号管理与绑定，点击修改密码，来更改密码。
您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限，包括相册、摄像头、麦克风、地理位置系统权限。
2.删除您的个人信息
您可以通过点击“我的”点击“账号管理与绑定”图标里的账户注销来删除您的个人信息。
在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或者写主体以独立获得您的授权）。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会向校园热水APP服务提供商以外的其他第三方共享您的信息，但您应知悉以下情况除外：
（1）我们会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。
（3）第三方SDK类服务商：您在使用我们的服务过程中，我们的第三方服务商可能会通过在校园热水APP中嵌入SDK或恰类似的应用程序以向您提供服务，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其通过SDK直接收集和处理您的信息，目前校园热水APP中涉及的第三方SDK服务如下：
第三方SDK 第三方服务商 服务功能 获取信息 服务商隐私政策
极光SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 推送 设备信息（MAC地址、唯一设备识别码、硬件序列号）、网络信息、位置信息、完全的网络访问权限 https://www.jiguang.cn/license/privacy
AlipaySDK 支付宝 支付 设备识别信息 https://render.alipay.com/p/f/fd-iqx55us9/index.html
七牛云 上海七牛信息技术有限公司 照片储存 设备标识信息 https://developer.qiniu.com/kodo/manual/5908/SLA
（二）转让
除非校园热水App运营主体发生变更，否则校园热水App不会向任何第三方转让您的个人信息。如校园热水App运营主体变更导致转让您的个人信息，我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则，我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露，但是在以下情形中，我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
2、根据相关法律规定，当您被投诉时，我们可能会根据有关行政监管部门的要求，向有关行政监管部门披露您的有关信息，便于投诉纠纷得到有效的解决。
六、如何联系我们
1、您可以通过校园热水App所设定的个人信息保护专职邮箱来联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。联系方式：hongyu@klcxkj.com
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
迭代时间：2021年11月16日