欢迎您使用腾讯叮当！本次腾讯叮当依据相关法律法规和产品需求更新了一些内容，主要包括：
增加说明：我们在音箱设备端收集您提供的加速度传感器信息，以进行视频通话中的横竖屏画面切换。
为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的《腾讯叮当隐私保护指引》尤其是以黑色加粗的条款。如您对本《腾讯叮当隐私保护指引》有任何异议或疑问，您可通过本《腾讯叮当隐私保护指引》第九部分“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
欢迎您使用腾讯叮当！腾讯叮当是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”） 研发和运营并为用户（以下简称“您”）提供的登录绑定、远程播控等功能的软件及服务（以下简称“本服务”），我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层，同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营，如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《腾讯叮当隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
腾讯重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《腾讯叮当隐私保护指引》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本指引与您所使用的腾讯服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本指引，作出您认为适当的选择。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《腾讯叮当隐私保护指引》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
在您使用腾讯叮当服务的过程中，为了使您能使用相应的功能或服务，我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：
1.1 注册使用腾讯叮当app（以下简称app）账号时主动提供的信息：
在您使用腾讯叮当产品或服务时，可以登陆已经注册的腾讯叮当app帐号。当您注册腾讯叮当app帐号时，您可以使用第三方帐号（如微信、QQ）登陆腾讯叮当app，此时，您将授权腾讯叮当app读取您在该第三方帐号注册的公开信息（昵称、头像或您明确授权的其他信息）。
1.2 使用视频通话功能时上传的信息：
您在使用视频通话功能时，需要您主动授权相机、录音权限，我们会收集、使用您的音频、视频数据（如声音和画面），以进行正常流程的视频通话；音箱设备端需收集您提供的加速度传感器信息，以进行视频通话中的横竖屏画面切换。
1.3 使用家庭相册功能时上传的信息：
您在使用家庭相册上传图片时，需要您主动授权相册权限，我们会收集、使用您上传的照片/图片/视频等数据，以制作您的家庭相册。如果照片/图片/视频数据非您本人的，您承诺并保证您的家庭成员及其他用户已知晓并同意。
1.4 使用语音对话功能时主动提供的信息：
您在使用语音对话功能时，音箱设备端需收集您提供的音频数据，以实现音箱的语音对话交互。
1.5 使用天气查询功能时主动提供的信息：
您在使用天气查询功能时，音箱设备端需收集您的IP地址（具体到区、县），以为您提供您所在地区（具体到区、县）的天气信息。
1.6 使用用户反馈功能时上传的信息：
您向我们的产品提出反馈时填写的信息中，我们会自动接收并记录您对我们产品或服务反馈的详细情况，可能包含您的电话、输入的文本等信息，以解决您的问题，了解和/或优化我们的产品及服务。
1.7 使用推送服务（您的设备属于安卓系统时）功能时提供和产生的信息：
您在使用推送服务（安卓系统）功能时，我们需获取您的设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，SIM和 IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），以实现视频通话的后台通知推送。
1.8 使用叮当音箱或app时产生的日志信息：
在您使用腾讯叮当产品或服务时，为区分不同终端以为您提供更适配的服务（例如远程点播服务），我们会自动接收并记录您的智能设备上的日志信息，包括智能设备的类型、型号、固件编号、区域和语言设置、MAC地址、系统版本号，您的移动设备上的信息，包括您的IP地址、移动设备的类型、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、网卡（MAC地址）、移动设备型号（手机型号）、移动设备制造厂商、移动设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况。
1.9 联系我们以实现个人信息保护与隐私问题反馈：
在您根据第九条“联系我们”以实现个人信息主体权利时，需填写《个人信息保护和隐私问题反馈问卷》：为核实您的身份，我们会收集您的微信账号/QQ账号/手机号码或邮箱地址；同时我们会收集您输入或上传的反馈内容、图片及文件。
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
2.1 向您提供服务：
1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2）软件认证或管理软件升级；
3）与我们的关联公司联合运营产品，如渠道合作、品牌联动等。
2.2 让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.3 与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
3.1根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
3.2请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
3.3请您注意，目前我们不会主动从我们以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
为确保我们的功能和服务能正常实现，我们需要根据上述收集使用信息的具体场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。其中的敏感权限例如摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权，且请您知悉，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集您的相关信息。具体的敏感权限调用说明请见《腾讯叮当权限调用表》。
我们可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。请您注意，如您选择注销您的账户，我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理，但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息，我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
对于我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
1）向您提供我们的服务；
2）实现“我们可能如何收集和使用信息”部分所述目的；
3）履行我们在用户服务协议或本指引中的义务和行使我们的权利；
4）理解、维护和改善我们的服务。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私保护指引及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
另外，为保障腾讯叮当相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们向第三方共享个人信息的情况（含接入SDK的情况）详见《腾讯叮当第三方个人信息共享清单》。
随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
我们不会对外公开披露收集的个人信息，如必须披露时，我们会向您告知此处公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。但您可在以下情形中分享您的个人信息：
我们的多项服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
您同意按本指引所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、账号注销等相关权利，便于您便捷、安心地管理您的个人信息。请注意，不同操作系统、腾讯叮当软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考，具体操作以您实际产品操作页面为准。
您可以在我们的产品中通过以下路径查询和管理您的个人信息：
1.1查阅个人信息
您可以查看您在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于账号信息、主动发布的内容等。
1）查阅头像、昵称等基本信息
a）进入腾讯叮当app后，点击右上角“个人中心”；
b） 进行信息查看。
2）查阅家庭相册
a) 进入腾讯叮当app后，点击“家庭相册”；
b) 进入信息查看。
如果您需查阅其他个人信息或复制您的个人信息，您可以发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
1.2更正个人信息
您可以通过下列途径或直接在腾讯叮当内更正您的个人信息：
1）修改账号信息
您的用户名、头像等账号信息均来自于您对应授权登录的微信或QQ账号信息，如果您想要修改相关信息，请登录微信或QQ进行修改，腾讯订单会同步更新。
2）修改绑定的微信或QQ账号
a) 进入腾讯叮当app后，点击左上角头像进入“个人中心”-“退出账号”；
b) 修改绑定的微信或QQ账号的昵称、头像信息；
c) 重新登录腾讯叮当app，完成修改。
3）解绑管理员账号
a) 进入腾讯叮当后，点击 “设置”；
b) 选择“解绑该设备”，解除音箱设备与腾讯叮当账号的绑定关系。
如果您需更正其他个人信息，您可以发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
1.3删除个人信息
1）删除家庭相册图片
a) 进入腾讯叮当app后，点击“家庭相册”；
b) 选中一张或多选照片，进行删除。
2）删除其他个人信息
如果您需删除其他个人信息，您可以通过发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
2.1改变或撤回敏感权限设置：
您可以通过下述途径改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权：
(1) 进入腾讯叮当app后，点击左上角头像进入“个人中心”-“隐私权限设置”；
(2) 点击对应权限设置（相机、录音、相册）进入手机的系统设置中进行关闭或开启。
2.2请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.3如果您无法通过上述路径管理您的个人信息，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
您有权注销您的腾讯叮当账号，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们并提出注销申请，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
注：如您通过微信或QQ账号登录并要在腾讯叮当注销账号，则可以选择对于您用于登录的微信或QQ账号进行解绑操作。
请您知悉，腾讯叮当账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作且您应自行备份账号信息和数据。在进行注销操作之前，请确保与腾讯叮当账号相关的服务均已妥善处理。
如果您无法通过上述路径或操作实现您的个人权利或者如您需要投诉时，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com，我们将尽快审核并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。另请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
f.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
g.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h.涉及商业秘密的。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人（即儿童）在使用腾讯叮当的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是十四周岁以下的未成年人，我们还专门为您制定了《腾讯叮当儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为使用我们产品或服务时，还应仔细阅读《腾讯叮当儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《腾讯叮当儿童隐私保护声明》的同意后，十四周岁以下的儿童方可使用我们的服务。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯叮当的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本指引中的联系方式与我们联系。
《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯叮当用户。如《腾讯隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本指引。这些特定服务将适用特定的隐私保护指引。针对某些特定服务的特定隐私保护指引，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私保护指引构成本指引的一部分。如相关特定服务的隐私保护指引与本指引有不一致之处，适用该特定服务的隐私保护指引。
请您注意，本指引不适用于以下情况：
1）通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2）通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息；
3）我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；
4）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私保护指引（而非《腾讯隐私政策》或本指引）约束，您需要仔细阅读其条款。本指引仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用腾讯叮当表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系；
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
3. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
4. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。
如果您想了解腾讯叮当隐私保护指引历史版本，请点击此处 。