官群(“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对官群的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时我们承诺,官群将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
鉴此,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规,制定《官群隐私政策》(“本隐私政策”),并特别提示您:在您通过官群官方网站、官群PC端、官群APP软件方式来访问和使用我们的产品与服务时,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息,希望通过本隐私政策向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
隐私政策使用范围
1.本隐私政策适用于在秀网络科技(深圳)有限公司及其关联公司通过官方网站(网址:www.tnshow.com)及官群APP等向您所提供的产品和服务过程中收集的个人信息。在秀网络科技(深圳)有限公司为官群平台的运营主体。
2.若您访问和使用官群关联公司(如直接通过官群账号登录)的产品与服务时,其并未独立设置隐私政策,则本隐私政策同样适用。
3.本隐私政策不适用于官群已另行独立设置隐私政策的产品与服务,也不适用于其他第三方向您收集信息的行为。
在您访问和使用我们的产品与服务前,请仔细阅读并确认已充分理解本隐私政策内容,以便做出适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新情况)继续使用我们的产品与服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策(含更新版本)内容。若不同意本隐私政策中的任何条款,请您立刻停止访问和使用我们的产品与服务。
原则上,官群仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。官群是一款元宇宙新社交服务平台,所涉场景较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。请确保您向我们提供并授权的个人信息和相关资料在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露,均不会侵犯他人合法权益。我们收集用户个人信息可能还会用于为了给用户发送订单状态,会员通知等目的,但都是在征求用户同意的前提下进行。
您可以根据以下索引阅读相应章节,以了解本隐私政策的详细内容:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
三、我们如何存储和保护个人信息
四、您如何管理个人信息
五、未成年人条款
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、通知和修订
八、联系我们
一、 我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。官群会遵循合法、正当、必要的原则,并出于本政策所述的目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息。
(一)注册、登录、认证
1. 注册、登录
当您注册或登录官群使用我们的产品或服务时,需要通过手机号码创建官群账号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。注册时您可以完善相关网络身份识别信息(昵称、性别、密码)。收集这些信息是为了帮助您完成注册,保护账号的安全。
2. 第三方授权登录
您使用第三方账号(微信)登录官群时,可选择授权官群在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
官群需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为官群用户的登录身份,以向您提供更优质的产品或服务。您提供的上述信息,将在您使用官群服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或停止使用并删除上述信息。
(二) 向您提供我们的产品或服务
1. 基础信息的收集
(1)为保障您正常使用我们的产品或服务,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、官群软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在官群搜索、查看的信息、服务故障信息、浏览器类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及引荐网址等信息)等信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标,因此在结合使用这类信息期间,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
(2)为识别您的设备D并预防恶意程序运营质量及效率,我们会手机您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM、卡序号)已安装APP信息活运行中的行程信息。
(3)为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
(4)当你播放视频等内容时。为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
(5)在你分享或接收分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,已实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
2. 搜索功能
当使用官群提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用官群服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情,目的是为了向您提供更便捷精准的搜索服务并不断完善官群的产品或服务内容。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3. 播放浏览
为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的视频及相关信息,官群可能会收集相关必要的日志信息,包括:
(1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、保存、搜索、浏览、分享;
(2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞(喜欢)、评论;
(3)地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。GPS地理位置是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐信息,且不会影响官群平台其他功能的正常使用。
4. 信息发布功能
当您使用官群发布功能(包括秀友圈、秀吧、资源信息、官群、社群、备忘录、交友、短视频)时,根据您的需要选择发布信息的种类,信息品类不同,收集的信息不一样。如您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限;您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。如果拒绝授权提供前述信息,您将无法使用此功能,但不影响您正常使用官群平台的其他功能。
您发布上传的文字、活动、图片、视频、评论、点赞、备忘录、文件等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在备忘录、评论、留言、发布图文、发布活动、音视频中涉及到与您相关的信息)。前述信息为您自己主动填写的信息,我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,否则我们不会对外提供上述信息或将其用于所属功能以外的其他用途。
5. 位置信息的收集
官群应用里面有集成第三方的百度地图、百度定位、百度LBS、BaiduLBS]SDK获取BSSID个人信息,当您使用官群相关需要记录您地理位置的功能(包括附近的人、位置分享、视频发布、活动发布、资源信息发布)时,我们会在获得您的自主选择同意后记录您的地理位置信息,目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供仅会使您无法使用上述功能,但不影响正常使用官群的其他功能。此外,您也可以随时关闭这类功能并清除您的地理位置信息。
6. 通讯录功能
当您使用通讯录功能时,我们会对您的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响正常使用官群的其他功能。
7. 相片转卡通
当您是用官群平台中的相片转卡通(包括风格卡通、大头卡通)时,我们会获取您的相册记录,为了更好地为您服务,我们可能会邀请第三方共同处理您的相片信息,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方处理您的相片,我们会严格限制受托方的相片处理目的并要求受托方采取充分的数据安全保障手段以确保您相册信息的安全。
9.推送消息功能
官群应用里面有集成第三方华为推送消息SDK,用于华为手机的系统通道推送功能推送消息通知,以便用户更好的能及时的接收到消息。
10.联运应用功能
官群应用里面有集成第三方华为联运应用SDK,用于华为应用市场发布,以便您可以下载并使用官群应用。
11.崩溃日志收集功能
官群应用里面有集成第三方腾讯Bugly SDK,Bugly SDK会收集设备信息(设备机型、操作系统名称和版本、磁盘可用占比、内存可用占比、SD卡可用占比、CPU架构、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息)),APP信息(APP版本、APP包名称、渠道名称),以及APP使用过程的奔溃信息,这些日志信息会加密上传到Bugly服务器,以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,方便不断完善我们的产品与/或服务,改善您的服务体验。
12. 客服与售后服务
为保证您的账号安全,官群客服(官群在秀网络科技(深圳)有限公司的客服)会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。此外,我们还会收集您与客服联系时您提供的信息(如您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话等个人信息),您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
13.为您提供更优质的产品和服务
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、视频聊天、扫码。
(2)基于图片上传的功能:您可以在官群上传您的照片来实现您想要发布信息的编辑与发布,风格卡通和大头卡通的使用。
(3)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音聊天客服进行咨询和互动。
(4)基于通讯录信息的附加功能:在您开启通讯录权限后,您可以直接从通讯录中选择并导入选定的联系人信息,无需手动输入,此时仅会收集您主动选择的联系人信息,不会收集通讯录内其他联系人信息。我们会在获得您的同意下收集您的通讯录信息,可以判断您的好友是否同为官群用户,并在官群为你们的交流建立联系。
(5)我们可能会收集设备信息,用于判断是否在其他设备登录,用于安全认证。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向官群开启您的地理位置(位置信息)、摄像头(相机)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。在您使用上述功能时,会弹出授权窗口,询问您是否开启此权限,如果您不同意开启,则相应功能无法使用;您也可以通过“手机设置→应用管理→权限管理/手机设置→隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(官群会引导您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限则代表您授权官群可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消这些授权,则官群将不再继续收集和使用这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
为了提供更优质的产品及改进服务质量的合理需要,我们可能会获取包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向官群发送的问卷答复信息,以及您与官群关联方、官群合作伙伴之间互动时平台获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便官群能在这些设备上为您提供一致的服务。官群可能将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善官群的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进官群的产品和服务。
14.安全保障服务
为提高您使用官群及关联公司产品或服务的安全性,保护您的人身安全及账号财产安全,更好地预防钓鱼网站欺诈、网络漏洞、网络病毒侵入与攻击等安全风险,更准确地识别违反法律法规或官群相关协议规则的情况,我们可能会使用或整合您的个人身份信息、交易信息、设备信息、日志信息以及官群与关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息等手段来综合判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施予以排查。
15.其他服务
当您使用官群与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可获取您在官群平台主动公开或传输的相关信息,你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略,我们无法控制其他第三方向您收集信息的行为。
官群平台上第三方服务由外部第三方主体提供,官群无法获得您在使用第三方服务时产生的信息。但根据您授权同意后,我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。这类信息属于个人敏感信息,拒绝提供这类信息仅会影响您在官群平台上使用前述第三方服务,并不影响使用官群的功能。
在不透露单个用户隐私资料的前提下,官群有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
(三)您充分知晓,以下情形中收集个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护官群所提供的产品和服务安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
(四)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下官群有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,官群将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、若我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,官群将以合理的方式向您告知,并事先征求您的同意。
7.若我们停止运营相关产品或服务时,会第一时间以通知或公告等形式告知您,并及时停止继续收集您个人相关信息的活动,对所持有的信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)共享
我们不会与官群以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求:我们可能会根据法律法规规定或按政府主管部门强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息;为维护官群、官群关联方或合作伙伴、您或其他官群用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,在法律法规允许范围内有必要提供。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与官群的关联公司共享(关联公司指官群平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构,与官群平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构;控制、受控指:通过协议或股权控制或受控)。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供或由官群和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,但官群会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品和服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非您主动授权提供,否则官群不会将您的个人信息(指可以联系到您或识别您身份的相关信息)与提供广告、分析服务类的合作伙伴共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或分析服务类的合作伙伴共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况等。
(2)产品供应商、服务提供商和其他合作伙伴。在您使用我们具体服务的过程中,我们会将您自主填写的信息发送给您想要联系的产品供应商、服务提供商和其他合作伙伴,以帮助我们为您提供您想要的产品或服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照官群说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.只有共享您的个人信息,才能提供您需要的服务(如您的个人信息在婚恋交友平台可以被其他用户查看,为保护您的隐私,我们提供了允许您控制部分敏感个人信息披露程度的功能,您可以通过这些功能来保护自己的个人信息。)或处理您与他人的纠纷或争议。
6.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及相应的平台规则)。
7.基于学术研究或公共利益而使用,且无害于您的重大利益。
(二)转让
官群不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
4.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,在法律和符合业界标准安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
3.您公开发布的秀吧、资源信息、备忘录、企业发布内容、活动发布、信息发布内容、视频、动态、评论、转发、喜欢(点赞)将会在个人主页中展示。不过您可以设置选择是否让其他用户看到自己的动态,是否可以评论、转发和保存,只有您批准的用户才能关注您,并能看到您的内容和喜欢(点赞)。
请知悉,根据法律规定,在确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的情况下,共享、转让匿名化和去标识化处理的个人信息,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护个人信息
(一)信息存储
我们将通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范等管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与官群提供的服务无关的个人信息。
我们收集的所有关于您的信息和资料都将保存在官群及(或)关联公司的服务器上,从中华人民共和国境内获得的信息会存放于中华人民共和国境内,若我们的产品或服务发生变更,涉及数据跨境传输时,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力并按照本隐私政策及其他任何相关的保密协议来保护您的个人信息。
我们会依照个人信息的不同等级设定不同存储期限,仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
(二)信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;建立监控和审计机制等据安全措施。
1.数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、电子邮箱等注册信息进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;在浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护。
2.身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入。
官群用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能授权进入。
3.访问控制:部署访问控制机制,与信息接触者签署保密协议,根据岗位的不同采取不同的权限控制,还包括但不限于监控他们的操作情况等措施。
4.安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测,如通过流量分析,完成账号异常登录、注册等异常行为的监控。
5.账号保护:您的账号均有安全保护功能,请妥善保管好您的账号及密码信息。我们通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施来确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。
尽管有前述安全措施,也同时请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。建议您通过官群的服务建立联系和共享,当通过官群创建交流、交易或分享时,您可自主选择对象,作为您交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的接收方。请注意,您在使用官群服务时自愿甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊窗口、企业发布窗口、群话题窗口、备忘录、秀吧、资源信息、圈子、好友秀等公众场合选择上传包含个人信息的图片。所以请您谨慎考虑是否在使用官群服务时共享甚至公开相关信息,如因您个人原因导致账号、密码及个人相关信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用官群平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式等),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。但若您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您已注册获得的官群账号安全,或者给您造成其他损失的,请务必在第一时间与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的官群账号安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
6.互联网环境并非百分百安全,有很多不可控因素导致信息被泄露,如任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力原因造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等由此而导致的任何法律争议和后果,声明官群将无需承担任何责任。
我们会尽全力确保您发送给我们的任何信息的安全性,在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会立即启动应急预案,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,力求将损失最小化。同时我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
四、您如何管理个人信息
为保护您对自己个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权以及注销账号相关权利,我们为您提供了相应操作设置,通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定的例外情况以外,您有权访问您的个人信息,并且可通过以下方式自行访问和更正(特别提示:出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改提供的某些初始注册信息及验证信息):
1.您的个人资料——电脑端您可以通过“我的资料”页面来访问或更正您提交给官群的所有个人信息;APP端您可以通过点击头像进入基本信息页执行访问操作。
2.您的账号安全信息——电脑端及APP端您均可以通过“设置”来访问并更正您的认证手机、认证邮箱、登录密码、第三方账号等账号安全信息。
3.您的订单信息——您可以在APP端【我的】-【我的钱包】-【账单】页中查看您的消费记录、充值记录、服务订购记录等订单信息。
如果您无法通过上述路径访问这类个人信息或发现官群使用和处理您的个人信息有误时,您可以通过官群客服与我们取得联系,我们会及时回复您的问题并作出改善处理。
(二)删除您的个人信息
您可以通过本条“(一)访问和更正您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息,您还可以在以下情形中向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果官群处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果官群收集、使用您的个人信息,未征得您的同意;
3.如果官群处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果官群终止服务及运营。
若官群接纳您的删除请求,在完成删除信息的同时将会通知从官群处获得您个人信息的其他方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或他们已获得您的独立授权,否则他们也必须一并删除您的个人相关信息。当您从官群的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息,但会在保存期满后删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在官群平台进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,体验我们的产品或服务需要一些基本的个人信息才得以完成,所以当您撤回授权后,我们可能无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,官群也将不再处理相应的个人信息,但您撤回授权并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)个人信息主体注销账号
如果您需要注销您的官群账号,可以通过以下方式向我们提出账号注销申请:App端您可以通过点击“我的—设置—安全设置--账号注销”进行自助注销账号;或您可以通过官群客服的方式提出账号注销申请。我们将在验证您的身份、清理账号中的资产(包括但不限于已购买的存储空间、相片转卡通的张数、群人数的升级)、确保账号无任何纠纷后,为您提供账号注销服务。
在您主动注销账号之后,官群将停止为您提供产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
附件:《官群平台账号注销须知》
亲爱的官群平台用户:
您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《官群平台账号注销须知(以下称“《注销须知》”)。请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:
1、与您约定免除或限制责任的条款;
2、其他以粗体标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问,您可联系官群客服或通过网站自助查询。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账号注销程序。
如果您仍执意注销账号,您的账号需同时满足以下条件:
(1)在最近一个月内,账号没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;
(2)自愿放弃账号在官群平台系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账号余额、相片转卡通张数、存储空间内存、升级的群人数等),并确保账号中无欠款等;
(3)账号内无未完成的交易订单和服务;
(4)账号无任何纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,官群有权自行终止该账号的注销而无需另行得到您的同意;
(5)账号对应的官群平台支付账号已注销,且已妥善处理了官群平台支付账号下的所有问题;
(6)账号已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
注销官群平台账号,您将无法再使用该账号,也将无法找回您账号中及与账号相关的任何内容或信息,包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用该注销账号;
(2)该注销账号内的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、加群记录、关注信息、群存储资料及个人保存等)都将无法找回;
(3)您通过该账号使用、授权登录或绑定官群平台账号后使用的官群相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。
您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、相片转卡通张数、群存储空间、升级的群人数、已加入的收费群及其他其他报名的活动明细记录等视为您自行放弃,将无法继续使用。请您在操作注销账号前自行备份好账号内相关的所有信息和数据,请保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等相关资料,否则您有可能须支付额外的账号和订单查询费用,或无法享受售后、维权等服务。
我们在此善意地提醒您,您注销账号的行为可能会给您的维权事件带来诸多不便,且注销官群平台账号后,您的个人信息我们只会在官群平台的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在官群平台后台保存三个月甚至更长的时间。注销本官群平台账号并不代表账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
您理解并同意,官群无法协助您重新恢复前述服务,请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账号信息,具体可与我们的客服联系。
(五)如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。
(2)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。
(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,官群可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于15天内做出答复,若您不满意,还可以通过官群平台发起意见与反馈。
对于您合理的请求,官群原则上不收取任何费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,官群将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、侵害他人合法权益或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,官群可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,官群将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
五、未成年人条款
1.官群非常重视并根据国家相关法律法规的规定对未成年人个人信息进行保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与服务前,应事先取得您监护人的同意。
2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3.如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们会进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用官群相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,将无法享受我们提供的相关服务,也请您明确知悉并谨慎选择向我们主动提供的被监护的儿童个人信息。您作为监护人应当正确履行监护职责,若儿童本人需注册或使用我们的产品与服务,您应正确引导并予以监护,保护儿童个人信息安全。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们,我们随时为您提供帮助。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
官群在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不会存在个人信息出境之情况,但以下情形除外:
1.与国家安全、国防安全直接相关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4.获得您的明确授权;
5.您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。
针对以上情形,官群会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。但官群保留在平台所有权转移的情况下转移用户信息资料归属的权利,例如被收购或者与其它公司合并时,包括但不限于官群的母公司、子公司、加盟商及其他关联的法律实体或商业机构。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着官群业务的发展,本隐私政策会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在官群平台发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问官群以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更,视具体情况我们会提供更为显著的通知(包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等)说明本隐私政策的具体变更内容。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等);
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等)。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用官群的服务。如果您继续使用官群的产品与服务,则视为您接受官群对本隐私政策相关条款所做的修改。我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
八、联系我们
1. 本隐私政策的最终解释权和修改权归在秀网络科技(深圳)有限公司所有。如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系官群客服,也可以通过给官群发送投诉建议及反馈信息等多种方式与我们联系。
2.原则上我们会在15天内给予回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。 (2)为识别您的设备D并预防恶意程序运营质量及效率,我们会手机您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM、卡序号)已安装APP信息活运行中的行程信息。
<spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>(3)为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。</spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>
<spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>(4)当你播放视频等内容时。为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。</spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>
<spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times><spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>(5)在你分享或接收分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,已实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。</spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times></spanyes';font-family:黑体;mso-bidi-font-family:'times>