贵仁1药商城隐私政策
贵仁1药商城是由吉林省开山鼻祖鼻咽堂医疗科技有限公司(以下统称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《贵仁1药商城隐私权政策》(以下统称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、存储、使用、披露和保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策与您所使用的贵仁1药商城服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、存储、使用、披露和保护您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集个人信息
2、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4、 我们如何保护您的信息
5、您如何管理您的信息
6、本政策的适用及更新
7、注销账号
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息:
1、在您使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
①为实现向您提供我们产品与/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;
②为实现向您提供我们产品与/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息:
2、当您使用我们产品与/或服务时,为了维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集/获取您下述信息和功能:
①设备信息:我们会获取手机设备信息,包括设备型号、IDFA(广告标识符)等,用于安全加固,数据统计,消息通知等;我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;
②相机和相册功能:用于更换用户头像、上传凭证等功能;
③定位信息:用于商品购买相关功能,包括就近推荐、购买路径优化等;
④日志信息:我们会收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关日志保存,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息;
⑤您通过我们的客服、参加我们举办的活动时所提交的信息:当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;
3、其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营我们的产品与/或服务,并且会通过包括但不限于通过电子邮件、电话或短信息等方式通知。
如我们停止运营我们的产品与/或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、例外
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
①与国家安全、国防安全有关的;
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
④出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
⑤所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
⑥从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
⑦根据您的要求签订合同所必需的;
⑧用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
⑨法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您打开贵仁1药APP时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的贵仁1药APP和使用相关服务。
我们贵仁1药APP上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
如您通过我们的贵仁1药APP,使用了由第三方而非我们的提供的服务时,我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“专用网络通道”或“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息:
1、共享
我们不会与我们平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
① 事先获得您明确的同意或授权;
②根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
③只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
④应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
⑤应您的监护人合法要求而提供您的信息;
⑥基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
⑦与授权的供应商和服务提供方共享:为实现本政策中声明的目的,我们会与我们的供应商和服务提供方共享您的某些个人信息。
为了提供更好的服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的供应商和服务提供方无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商,这些支持包括提供基础技术服务等专业服务。例如,在您进行问诊操作时填写的信息,我们会将您的个人信息传输至合作认证服务提供方,以便完成对您后续业务的处理。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
①在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
②在我们的服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,才会披露您的信息:
①根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
②根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下,我们会及时通过合理的方式通知您。
4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
①与国家安全、国防安全直接相关的;
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
⑤您自行向社会公众公开的个人信息;
⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。为了加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的贵仁1药商城及贵仁1药商城关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过我们贵仁1药APP与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
五、您如何管理您的信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
①除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
您可以在贵仁1药APP“个人中心”页面查阅您提交给我们的个人信息、收货信息、开票信息、订单信息、浏览信息等。
②对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
③您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
①如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
②如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
③如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
④如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以联系平台客服申请注销账户,客服将在三个工作日内完成您的需求。
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至kf@zhenheyiliao.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
①与国家安全、国防安全有关的;
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
③与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
④有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
⑤响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、本政策的适用及更新
1、贵仁1药所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策(例如:知识产权保护平台隐私权政策)或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
2、发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
①我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
②收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
③对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
④您访问和管理个人信息的方式发生变化;
⑤数据安全能力、信息安全风险发生变化;
⑥用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
⑦其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
3、由于我们的用户较多,如本政策发生更新,我们将发送公众号消息/短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
4、您可以在我们的贵仁1药APP首页查看本政策。
七、注销账号
您可以通过路径:“贵仁1药-个人中心-设置-账号注销”注销您的贵仁1药APP账号。
在您注销贵仁1药APP账号后,我们将停止为您提供贵仁1药APP的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化的方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系吉林省开山鼻祖鼻咽堂医疗科技有限公司。
1、联系邮箱:zhouhe0815@qq.com;
2、联系地址:吉林省长春市宽城区宋家路北华泰世纪新城三期40幢202号房;
3、您还可以随时通过访问贵仁1药商城的在线客服或拨打客服电话等多种方式与我们联系。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。