三星生活助手个人信息保护政策
本政策适用于三星电子的三星生活助手服务,包括服务中生活、商城、助手、发现、我的等栏目包含的全部服务。
最近更新日期:2023年5月31日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: https://www.samsung.com/cn/support/的“联系我们”。
本政策将帮助您了解以下内容:
三星生活助手的个人信息收集使用规则
Cookies、信标和其他类似技术
我们如何保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理儿童的个人信息
本政策如何更新
如何联系我们
三星生活助手深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,三星生活助手承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。为确保产品服务与体验,您可能会收到或查看到来自第三方服务的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息或使用其服务之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。
三星生活助手的个人信息收集使用规则
1、 基本业务功能的个人信息收集使用规则
我们所提供的基本业务功能需要收集一些个人信息才可以正常运行。如果您选择使用基本业务功能,我们将会收集如下个人信息。
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
[生活]进入首页和登录三星账号时 用于完成基本服务配置信息。 设备信息:设备ID(IMEI)、OAID 、Android ID、IMSI、设备型号、操作系统版本号、应用程序版本号、三星帐户 GUID、IP、WiFi_MAC 加密存储,严格按照本政策处理,保证个人信息安全。 删除账户或通过[我的]-[设置]-[清除用户数据并重置应用程序]删除,半年内未更新数据将自动删除。
[生活]我的优惠券 在[我的]-[我的优惠券]中显示您领取的优惠券信息 优惠券领取情况,领取的优惠券信息,使用的优惠券,过期的优惠券 加密存储并严格按照本政策处理。 删除账户或通过[我的]-[设置]-[清除用户数据并重置应用程序]删除,半年内未更新数据将自动删除。
使用生活服务、发现、商城 提供基于城市的生活/发现/商城互联网内容服务,向您推送商业性电子信息 城市信息,上网记录 服务器存储城市级位置信息。严格按照本政策处理,保证信息安全。上网记录仅在手机本地处理。
[助手]违章提醒和限行日提醒 根据提供的车辆信息显示登记车辆对应的违章提醒和限行日 车牌号、发动机号、车架号、登记城市、违规城市 加密存储并严格按照本政策处理。
[助手]快递助手和快递自提卡片 根据您绑定的手机号或快递单号显示快递信息和状态提醒。 快递公司名称和单号
快递详情和快递状态
手机号 严格按照本政策处理。 服务器最多保留3天,客户端最多保存30天。
[助手]登录三星账号并创建我的事项 保存和备份创建的事项。 您所输入和创建的备忘、航班、火车、充值缴费、还款卡片内容 加密存储并严格按照本政策处理。 应用程序内手动删除信息后服务器按照设置备份策略删除;删除账户或通过[我的]-[设置]-[清除用户数据并重置应用程序]删除
[助手]智能剪贴板 解析剪贴板中的预定、行程、快递信息生成提醒卡片 剪贴板中可识别的快递号码、预定信息、行程信息 终端解析后使用,不上传服务器。 自收集24小时后删除。
[助手]收到短信时生成对应助手卡片 上报短信解析数据和无法解析的短信模板 短信情景ID,无法解析的短信模板(去除短信中全部敏感信息)匿名化存储 严格按照本政策处理。 自收集后半年后删除
[购物助手]开启并使用购物助手时 根据安装的应用程序提供针对电商app相关的优惠信息。 是否安装淘宝、天猫商城、京东、抖音、美团外卖、美团、饿了么、唯品会应用 严格按照本政策处理。 自收集后半年后删除
[购物助手]开启购物助手功能后,并使用淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音、美团、美团外卖、饿了么应用时 提供商品优惠券信息 页面布局信息、直播间名称、商品页面的标题和价格、商品编号、店铺名称信息、点击加入购物车、收藏、立即购买和分享按钮的事件、OAID 仅客户端本地抓取后,提取商品信息后使用,不作他用和保存。 用户退出购物界面后自动删除
[生活][我的]我的星钻 开通和展示账户信息、星钻积分信息 三星星钻余额、星钻开通状态、星钻积分获得/使用信息(如星钻积分获得/使用方式、渠道、获取时间、金额) 仅在客户端本地展示,不保存和用于其他用途。严格按照本个人信息保护政策处理,并确保信息安全。 用户退出账户时删除
领取星钻福利时 根据设备手机信息鉴别用户后发放对应福利(如优惠券、星钻、积分、实物、虚拟产品) 设备型号、唯一标识信息(如 IMEI、序列号) 严格按照本个人信息保护政策处理,并确保信息安全。 注销账户时删除 或保存13个月。
收集和使用敏感个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
使用[助手]天气、天气预警、我的行程、商圈服务、餐饮服务、地铁服务、景区服务、地铁服务、机场服务、高铁站服务、停车位置卡片时 提供前述场景下基于位置信息的服务 GPS、WIFI、蓝牙、基站等的位置信息 本地存储,不上传服务器。并严格按照本政策处理,保证信息安全。 删除账户、重置应用程序时删除或删除缓存。
登录三星账号并在个人资料输入我的位置、车辆、工作睡眠时间、性别信息 提供基于家庭/公司位置的助手卡片(上下班路况,到家到公司检测,早点回家,我的行程、睡眠设置、日程表、停车位置、限行日卡片) 首选交通工具、睡眠时间、工作日、工作时间、家庭所在地、家庭地址、单位所在地、单位地址 加密存储并严格按照本政策处理,保证信息安全。 用户在应用程序内手动删除相关信息后服务器按照设置备份策略删除;删除账户或通过[我的]-[设置]-[清除用户数据并重置应用程序]删除。
[生活服务]当登录三星账号并与第三方账号进行绑定后并使用生活服务产生订单 在[我的]-[我的订单]中显示生活服务购物交易信息 购买日期、订单号、订单状态、详细信息、出行信息、产品图片
[商城]使用商城服务购物后 显示订单记录、跟踪物流。 商品金额,商品名称,订单编号
当您收到出行、账单、话费流量、挂号预定、餐厅预定、电影票预订、快递相关短信后,将通过第三方短信解析引擎提取情景短信中的关键信息,三星生活助手仅在本地使用您短信中的信息,不会收集和上传。如果您不希望我们读取和展示您短信中的内容,可以通过关闭接收短信权限撤回您的授权,但您将可能无法正常使用快递助手、快递自提、我的行程、话费充值、流量充值、近期账单、生活缴费、租车预定、电影预定、餐厅预定、医院挂号等卡片服务。
为了提供生日卡片,三星生活助手需要获取您的日历信息和联系人信息,这些信息仅在本地使用,不会收集和上传,您可以通过在[我的]-[助手设置]关闭生日卡片,停止三星生活助手读取您的联系人生日信息。
当您使用上述助手卡片相关的智能提醒功能时,为了保证相关卡片准时弹出,我们需要使用自启动功能以便助手卡片能正常弹出提醒。如您想关闭自启动功能,可以在设置-其它-智能管理器-自动运行应用程序中关闭自启动功能,关闭后可能会导致助手卡片功能无法正常运行。
以上信息是运行该服务所必需的。对于助手卡片功能获取的与您相关的个人信息,您可以通过[我的]-[助手设置]关闭对应的功能或通过应用程序许可关闭相关系统权限。但如果您不向我们提供个人数据,我们将无法为您提供对应的卡片功能。如果您选择不提供上述个人信息或拒绝接受我们收集和使用此类个人信息,则本产品(或服务)将无法正常运行,因此我们将无法为您提供服务。
如果您希望在使用产品(或)服务的过程中撤销您对收集和使用个人信息的同意,请通过[三星生活助手]—[我的]—[设置]—[清除用户数据并重置应用程序]清除您的全部授权。
2、 扩展业务功能的个人信息收集使用规则
如果您选择使用如下扩展业务功能,我们将会收集如下个人信息。
1)息屏提醒
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
在[我的]-[设置]开启了[通知访问]功能,并在使用打车软件后收到车辆预定相关通知。 提取车号、车型信息,展示到息屏提醒 通知信息 终端本地解析使用,不上传服务器。并严格按照本政策处理。 打车信息在展示后10分钟将删除。
2)我的收藏
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
在[我的]-[我的收藏]-[设置]中开启了[智能剪贴板收藏]功能,并在支持的应用中复制了含有链接的内容 提取所复制的链接,并提供一键收藏服务 剪贴板中的链接,链接内容的标题,缩略图。 本地存储和使用并严格按照本政策处理 用户可手动删除。删除账户或重置应用程序时实时删除。
3)成长守护
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
开启成长守护并进行绑定 完成守护端和被守护端的绑定关系 Android ID,三星帐号GUID,三星账号名称,绑定对应关系 服务器加密存储 解除绑定、删除账户或重置应用程序时实时删除
收集和使用敏感个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
完成绑定后,当被守护端授权位置权限时 守护端查看被守护端当前/上次同步的位置 被守护端的位置信息 去标识化处理后加密存储。 解除绑定、删除账户或重置应用程序时删除
4)诊断信息和统计
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
浏览三星生活助手各服务页面、使用助手卡片、商城浏览和购买 优化产品体验,改善服务质量 设备状态,手机型号,Android系统版本,应用程序版本,服务使用情况,服务使用记录 去标识化加密存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全。 自收集之时起服务器最多保存13个月,过期自动删除
关联手表展示智能提醒 优化手表端体验,改善服务质量 手表型号、手表系统版本号、Android ID、手表版应用版本号、手表智能提醒使用次数 加密存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 自收集之时起服务器最多保存13个月,过期自动删除
5)星钻活动
收集和使用一般个人信息
服务场景 目的 收集和使用的个人信息 处理方式 保存期限
在[我的]-[我的星钻]参与使用App赚星钻活动 提供星钻福利 是否安装和运行了指定的应用 终端本地解析使用,不上传服务器。并严格按照本政策处理 不上传服务器,客户端最多保存30天
在设备界面的部分操作行为数据
页面布局信息、页面的标题和内容信息
以上信息对于本服务的运行不是必需的,但对于扩展业务功能的运行非常重要。扩展业务功能在您不开启使用情况下不会自动收集您的个人信息。如果您拒绝接受,此类扩展功能将无法使用,但您对本产品(或服务)的基本业务功能的使用不会受到影响。
如果您希望在使用产品(或)服务的过程中撤销您对收集和使用个人信息的同意,请通过[三星生活助手]—[我的]—[设置]—[清除用户数据并重置应用程序] 删除您的个人信息,或通过联系我们进行处理。
3、与个人信息相关的应用程序系统权限
必要系统权限
必要系统权限:
【接收短信权限】
解析短信中的行程、预定、挂号、账单、话费余额信息生成助手卡片。
【读取联系人】
根据联系人生日提供生日卡片提醒。
【日历】
读取日历日程提供日程表、近期日程提醒。
【位置】
根据您所在的位置为您提供内容服务,提供基于位置的助手卡片(天气、天气预警、到家/公司卡片、上下班路况、商圈服务、餐饮服务、地铁服务、景区服务、地铁服务、机场服务、高铁站服务、基于位置的提醒、我的行程、停车位置)。
【存储】
在本地存储您的个人资料,登录信息,创建的事项。
【第三方SDK插件: 信析宝智能短信解析引擎SDK】需要的必要系统权限:
【接收短信权限】
解析短信中的行程、预定、挂号、账单、话费余额信息。
【第三方SDK插件: 高德SDK】需要的必要系统权限:
【位置】
获取当前定位以提供定位和地图显示。
【梦想及刻近场定位SDK】需要的必要系统权限:
【位置】
获取当前定位以识别当前位置所处场景以及提供场景服务。
特殊敏感权限:
【读取应用使用情况】
提供手机使用时间卡片和我的时间功能,参与星钻活动时(例如下载、安装、启动和使用特定App活动时)。
如果您拒绝授权,将会导致我们无法提供该业务功能。
非必要系统权限:
您可自主选择是否额外授予其他应用程序与个人信息相关的系统权限:
非必要系统权限:
【拨打电话和管理通话】
读取手机状态和身份,获取SIM卡运营商信息。
【通话记录】
获取通话记录以提供快递员来电服务。
特殊敏感权限:
【辅助功能】
在开启购物助手后,识别商品页面的商品名称、店铺名称、商品价格、直播间名称以提供优惠券信息。
在开启星钻助手后,识别前台运行的App页面、以提供星钻福利信息。
在开启迷你助手后,识别手机屏幕中的外卖送达、打车、导航等信息以提供应用切换助手的功能;根据手机使用场景,提供更多玩机技巧。
【监听通知栏】
在开启息屏提醒、智能记账功能后,解析通知中与打车、账单相关内容。
【悬浮窗】
使用购物助手时,显示优惠券入口; 使用随行会员卡功能时在桌面显示会员卡信息;使用我的收藏功能时,显示收藏入口;使用快递员来电提醒功能时;参加星钻活动时,显示活动入口。
如果您拒绝授权,某些业务功能将无法访问,但您对本服务的基本业务功能的使用不会受到影响。
4、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理
某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们谨慎选择为我们或代表我们提供服务的供应商,例如帮助我们进行维修、客户联络中心、客户服务活动、广告(包括我们的网站、第三方网站或在线平台上的定制广告)服务、客户满意度调查、计费或代表我们发送电子邮件的公司。这些提供商也承诺保护您的信息。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)共享和转让
我们将向某些接收者共享和转让如下个人信息,请您认真考虑数据接收者的数据安全能力及其个人信息保护政策。
针对基本业务功能的共享和转让
个人信息种类 接收者身份类型 接收者处理方式 目的
三星账号GUID(账号SHA256加密生成) 出行服务OTA平台 加密传输和存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 在使用服务时绑定三星账号和服务账号根据账号同步登状态并回传订单信息,接受者的隐私政策链接如下:
出行服务OTA平台:https://pay.qunar.com/site/m_usercenter_my/privacy.html
电商购物平台:https://ihelp.jd.com/n/help/tip/getTipsFacade.json?tipId=74
三星商城:https://shop.samsung.com.cn/appPolicy?code=1
电商购物平台
三星商城
生活服务O2O平台
登记的手机号码, Android ID 物流服务平台 加密存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 在快递服务中绑定手机号后,在物流服务平台订阅手机号相关物流信息推送,接受者的隐私政策链接如下:
菜鸟:https://page.cainiao.com/cn/docs/?spm=tars.cms-article.0.0.75a03053BMegEs#/content/privacypolicy_zh
京东:https://ihelp.jd.com/n/help/tip/getTipsFacade.json?tipId=74
三星账号GUID、星钻积分余额、星钻积分开通状态 北京因特帕克万通商贸有限公司 加密传输和存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 提供相关服务(包括享受顾客优惠累积星钻,利用星钻消费或享受服务)
http://sa.wantongb2b.com/Index/Page?uid=138
三星账号GUID、星钻积分余额、星钻积分开通状态 北京鹏泰博兴科技有限公司 加密传输和存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 提供相关服务(包括享受顾客优惠累积星钻,利用星钻消费或享受服务)
https://samsungyx.com/agreement?type=about
三星账号GUID、星钻积分余额、星钻积分开通状态 重庆渝欧跨境电子商务有限公司 加密传输和存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 提供关于星钻的相关服务(包括享受顾客优惠、累积星钻,利用星钻消费或享受星钻会员服务)
https://samsung-helper.hzmdb.com/privacyPolicy
三星账号GUID、星钻积分余额、星钻积分开通状态 北京麦火科技有限公司 加密传输和存储,并严格按照本政策处理,保证信息安全 提供关于星钻的相关服务(包括享受顾客优惠、累积星钻,利用星钻消费或享受星钻会员服务)
https://docs.qq.com/doc/DRVlQQXBDbXRBVlFV
在您使用第三方服务时,第三方网页可能会直接使用您的位置信息。
上述主体可能会发生变化。如果主体发生变更,或向其提供或共享本个人信息保护政策中未提到的个人信息,我们会在征得您的单独同意后共享此类信息。
我们也可能基于如下目的共享或转让个人信息:
根据法律要求共享的,或者执法机关根据法律规定的调查程序和方法要求共享的;
为了提供有偿服务,有必要共享费用结算事项;
为了进行统计、学术或市场研究,我们会在去标识化后提供特定信息,去标识化处理之后将无法识别与数据相关的特定个人;
在涉及合并、收购或破产清算的情况下转让个人信息,在此种情况下我们会要求持有您个人信息的新公司或组织继续遵守个人信息保护政策;以及在征得用户提前同意的情况下。
(3)第三方接入
我们的产品或服务嵌入或连接到如下第三方的自动化工具(通过代码、脚本、接口、算法模型、软件开发工具包和小程序)以实现相关功能。这些第三方可通过三星生活助手直接或间接从您的设备上收集您的某些个人信息。我们会要求第三方通过加强个人信息的安全管理、遵守法律法规和约定的要求,以妥善保护您的个人信息。有关详细信息,请参阅如下第三方的个人信息保护政策。
第三方名称 自动化工具名称 个人信息种类 目的 第三方处理方式 第三方的个人信息保护政策(链接)
高德软件有限公司 高德SDK 位置相关信息、设备识别号、联网相关信息 提供定位、导航等基于位置的相关服务 加密去标识化 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
珠海市小源科技有限公司 信析宝智慧短信引擎SDK 手机型号、系统和应用程序版本、设备标识符、网络类型、短信中心号码、ICCID,企业短信号码、经纬度、IP 地址、短信签名、短信中的车次号、出发站、出发日期、短信中的航班号、出发城市、到达城市、航班起飞时间、使用习惯、服务访问时间、Cookie ID、用户标识(UUID) 解析短信中的行程、预定、挂号、账单、话费余额信息 加密去标识化 https://h5.bizport.cn/protocol/privacy_policy_samsung.html
友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 友盟+SDK 设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP 1、基于设备提供SDK服务
2、基于IP提供地区数据报表 1、采用SSL协议加密及HTTPS传输加密技术保障安全
2、采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理 https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
广州市梦享网络技术有限公司 梦想及刻近场定位SDK 设备型号、操作系统版本号、三星帐户 GUID、位置信息、网络状态(接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据)、服务使用记录 机场、火车站、餐饮店、商圈、地铁位置识别 加密去标识化 https://api.poi.igeekee.cn/html/agreement/52
亚马逊(中国)投资有限公司 亚马逊云存储SDK 短信解析中解析成功的情景ID,失败的脱敏短信 短信解析统计,向AWS S3发送异常log 加密存储 https://aws.amazon.com/cn/privacy/
支付宝(中国)网络技术有限公司 支付宝SDK 常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID)、网络信息以及地理位置信息 支付宝授权和支付 加密存储 https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK
腾讯科技(深圳)有限公司 微信SDK 设备相关信息、WiFi相关状态信息、数字网络相关状态信息 微信分享网页功能,微信登录授权,获取微信用户信息 加密存储 https://open.weixin.qq.com/
北京巨量引擎网络技术有限公司及其关联方 穿山甲SDK 设备信息(设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、Android ID、OAID、IP地址、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、传感器信息等基础信息)、应用信息(开发者应用名、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、应用列表信息)、广告信息(对广告的展示、点击及转化等交互数据)、位置信息、性能数据(如崩溃数据、性能数据)、其它信息(运营商信息、设备时区) 广告投放及广告监测归因、反作弊、广告投放统计分析、广告定向投放及反作弊、减少App崩溃、提供稳定可靠的服务 加密去标识化 https://www.csjplatform.com/privacy
AWS AWS IOT SDK 家长端和孩子端的三星账号GUID和Android ID,被守护端手机使用情况(应用时长、亮屏时间、通知次数、解锁次数),今日步数、位置、话费/流量预警内容、剩余电量值 将孩子端数据传输到家长端显示。 接入的SDK不收集保存该部分信息至服务器。 加密传输 https://aws.amazon.com/cn/privacy/
北京泰迪熊移动科技有限公司 泰迪熊智能信息服务SDK 网络状态信息、设备信息(OAID、系统和应用程序版本、机型信息)、企业短信号码、短信签名、服务访问时间 解析短信中的行程、预定、挂号、账单、话费余额信息 加密去标识化 https://apsaras-static.teddymobile.cn/policy/privacy.html
深圳市腾讯计算机系统有限公司 Bugly SDK 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID 提供应用崩溃日志服务 加密去标识化 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
我们的服务中还接入部分第三方API,以为您提供更多便捷生活服务,具体包括:
(1)接入大众点评商圈信息API为您提供周边商圈信息服务,该服务将使用您的经纬度,商圈名称信息;
(2)接入了美团网周边美食API为您提供周边美食信息服务,该服务将使用您的经纬度信息;
(3)接入去哪儿景区API为您提供周边景区信息,该服务将使用您的经纬度信息、景区名称信息;
(4)接入京东物流API、菜鸟裹裹物流API、快递100物流API以及泰迪熊快递助手API为您提供快递查询服务,服务将直接使用您的快递单号信息,其中泰迪熊快递助手API和快递100物流API将使用您输入的“快递运单号”和“快递公司名称”信息,在您绑定手机号后,京东物流API、菜鸟裹裹物流API将使用您登记的“手机号码”和“Android ID”信息;
(5)接入返利网商品优惠API,为您在购物时推送合适的购物平台优惠券,接入的服务需要使用您登录淘宝、天猫商城、京东、唯品会、拼多多、美团、美团外卖、饿了么应用时访问页面布局信息、商品页面的标题、价格和编号信息;
(6)接入开菠萝商品优惠API,为您在购物时推送合适的购物平台优惠券,接入的服务需要使用您登录淘宝、天猫商城、京东、拼多多、唯品会、抖音应用时访问页面布局信息、商品页面的标题和价格信息、直播间名称、城市信息、点击加入购物车、收藏、购买和分享按钮的事件、OAID;
(7)接入华风爱科天气API为您提供城市天气方面的信息服务,该服务需要使用您终端经纬度位置信息。
在您不启用该服务时,接入的第三方服务不会传输使用您的相关个人信息,并且各相关服务仅限使用您的前述个人信息,不会继续留存该部分个人信息。
(4)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
5、个人信息的保存期限
我们保留您的个人信息的时间不会长于使用该信息所需的时间。这意味着,当不再需要该信息时,我们将从系统中销毁或删除它。
我们采取适当的措施来确保我们根据以下逻辑处理和保留有关您的信息:
(1)个人信息保存期限应为实现目的所必需的最短时间。
(2)根据法律、合同或我们的法定义务的要求。
(3)只保留实现收集、处理信息的目的所必需的时间,但可根据合同、适用法律的需要进行延长,并采取适当的保障措施。
请参见“基本业务功能的个人信息收集使用规则”和“扩展业务功能的个人信息收集使用规则”来查看各项个人信息的具体保存期限。
Cookies和其他类似技术
我们以及在我们的服务中提供内容、广告或其他功能的某些第三方,可能会在我们服务的某些领域使用 Cookie和其他技术。
Cookies
Cookies 是在您的计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。它们使将cookies放在设备上的实体能够跨越不同的网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookies提供许多有用的用途。例如:
Cookies 可以记住您的登录凭据,以便您不必每次登录服务时都要输入这些凭据。
Cookies 帮助我们和第三方了解我们服务中的哪些部分是最受欢迎的,因为它们有助于我们了解访问者访问的页面和功能以及他们在页面上花费的时间。研究此类信息能够帮助我们更好地适应服务,从而为您提供更好的体验。
Cookies 可帮助我们和第三方了解您看过哪些广告,这样您在每次访问服务时就不会收到相同的广告。
Cookies通过收集有关您使用我们的服务及其他网站和应用的信息,帮助我们和第三方为您提供相关内容和广告。
当您使用 Web 浏览器访问服务时,可以将浏览器配置为接受所有 Cookies、拒绝所有 Cookies或在发送 Cookies时通知您。各个浏览器是不同的,所以,请检查浏览器的“帮助”菜单,了解如何更改您的Cookies 偏好。您的设备的操作系统可能包含对 Cookies 的其他控制。
请注意,某些服务可能被设计为使用 Cookies 工作,而禁用 Cookies 可能会影响您使用这些服务或其中某些功能的能力。
其他本地存储
我们以及某些第三方可能会将我们的服务与其他类型的本地存储技术(例如本地共享对象(也称为“Flash Cookies”)和 HTML5 本地存储)结合使用。这些技术类似于上面讨论的 Cookies。它们存储在您的设备上,可用于存储有关您的活动和偏好的某些信息。但是,这些技术可能通过标准 Cookies 利用您的设备的不同部分,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。要了解如何禁用或删除本地共享对象中包含的信息,请访问 http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html。
通过访问和使用我们的业务功能,您同意在您的设备上存储Cookies、其他本地存储技术、信标和其他信息。您还同意我们和上述第三方访问此类cookies、本地存储技术、信标和信息。
我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您的权利
您可以选择不向我们提供某些类型的信息,例如在注册 Samsung 帐户时不填写某些信息。但在某些情况下,这可能会限制您使用某些服务的能力。当我们询问您的信息时,会尽量解释这些限制,以便您做出明智的决定。按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,请参见如何联系我们部分。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请参见如何联系我们部分。
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“1、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3、删除您的个人信息
要我们删除三星生活助手收集和存储的关于您的个人信息数据,可以通过以下方式进行操作:“三星生活助手—我的—设置—清除用户数据并重置应用程序”。数据被清除后,我们将无法恢复您之前的数据,包括您已获取的红包、星钻、返利等权益可能会受到影响,请您根据情况慎重操作。如果您注销了所登陆的三星帐号,三星生活助手会在7天内删除收集的您的个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
e) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,您可通过如下操作实现这一目的:进入三星生活助手—我的—助手设置—勾选取消具体助手功能,或进入三星生活助手-我的-设置-取消对应的功能授权。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过如下操作退订:三星生活助手-我的-设置-新消息设置。
5、个人信息主体注销账户
三星生活助手的部分服务使用三星账户登录,您随时可注销此前注册的三星帐户,您可以通过三星账户-个人信息-永久注销账户进行注销。永久注销三星帐户时,您的详细信息也会从所有关联的三星服务中删除。此外,属于帐户的所有信息,例如下载项目、购买记录、账户项下权益等,也会被删除,一旦删除将无法恢复,请审慎选择删除三星账户。如需了解自己的三星帐户正在使用哪些服务,请访问三星帐户网站查看 (https://account.samsung.cn/)。
在注销帐户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过如何联系我们部分进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h) 涉及商业秘密的。
我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将在中华人民共和国境内存储和处理。
本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如何联系我们
如果您对隐私保护指引更新有异议或您存在个人信息查询、授权撤回、个人信息删除、注销账户等各方面的需求,您均可以给我们发邮件 sassistant@samsung.com 联系,也可以按照下面的联系地址和我们联系:三星(中国)投资有限公司 地址:北京市朝阳区望京东园四区2号楼中航产融大厦20F 内容与服务部。
我们原则上将在核实您身份后15个工作日内回复反馈您
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。