嘟嘟找船个人信息保护政策
更新日期:2022年12月21日
生效日期:2022年12月22日
嘟嘟找船是一款可为用户提供线上物流信息交换及在线船位查询及其他物流增值服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。本产品由江苏浩洋网络科技有限公司开发并运营。本政策中的嘟嘟找船指江苏浩洋网络科技有限公司及其关联公司。
我们非常注重保护您的个人信息及隐私,将会遵循国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策与您及我们的服务密切相关,请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们将采用粗字体进行标注以提示您注意。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或对我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求请联系我们。我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并答复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼。本政策将帮助您了解:
1、我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围;
2、我们的信息安全保护措施;
3、您拥有管理个人信息的权利和实现方式。
本政策适用于嘟嘟找船Android APP、iOS APP、PC网站、手机web网站以及微信公众号的平台产品和服务(统称“嘟嘟找船”)。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由
七、您如何行使您的个人信息主体权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、本政策的更新
十、联系我们
【特别提示】
1、我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。
2、如您点击“同意协议并注册登录” “同意”或者类似选项,即代表您同意我们按照本政策的对应条款处理您的相关个人信息并同意进行配合。
3、本政策己对嘟嘟找船的必要个人信息收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
4、为给您带来更好的产品/服务体验,我们在持续努力改进相应的技术,随着我们可能会不
时推出新的或优化后的功能,因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后进行处理。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用嘟嘟找船过程中,我们将基于基本业务功能和扩展业务功能的需要收集、使用您的个人信息(包括您主动提供或产生的个人信息、我们通过自动化手段收集的您的个人信息、我们从第三方获取的您的个人信息),用以向您提供服务、提升我们的服务质量,保障您交易和个人信息安全、履行法律法规义务等用途。如您不同意收集扩展功能服务中的个人信息,您仍可使用嘟嘟找船的部分功能服务。
1、基本功能服务
嘟嘟找船基本业务功能为物流信息交换及在线货物运输交易。基于该功能,我们可能会收集和使用您的下述信息。如果您不提供,您将无法享受基本功能服务。请您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
1.1基本业务功能一:用户注册、认证
当您使用嘟嘟找船平台服务时,需要在嘟嘟找船平台创建账户并完善个人资料。通过您主动提供的方式,嘟嘟找船会收集您的以下信息:
(1)当您注册成为嘟嘟找船用户或登录嘟嘟找船账户时,您需要向嘟嘟找船提供您本人的手机号,以便于我们识别您在嘟嘟找船平台的网络身份和标识您的设备,并为您提供嘟嘟找船平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,嘟嘟找船平台将无法为您创建账户并提供服务。
(2)根据国家实名制法规的要求,当您通过平台注册成为用户并使用平台服务时,您需要进行实名认证,由此您需要向嘟嘟找船平台提供您个人的姓名、手机号、身份证号、身份证照片、营业执照照片、船舶检验证书照片。嘟嘟找船收集上述信息,是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,嘟嘟找船将向嘟嘟找船合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝嘟嘟找船作前述信息分享、保存,您将无法作为嘟嘟找船平台的用户使用嘟嘟找船平台服务。
1.2基本业务功能二:物流信息交换、沟通洽谈
为实现用户发船、发货、找船、找货,促使其他用户与您沟通协商,嘟嘟找船将收集您的以下信息:
(1)货源信息:当您发布货源信息时,您需要填写并提交您的货源信息,包括货物类型、货物名称、装卸货地点、货物重量/体积、装卸货时间及与货源相关的其他信息(“必填信息”);您还可根据需要选填装卸货方式、运费、支付方式、备注信息。嘟嘟找船收集上述信息,是将该等信息提供给平台其他用户查看,以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息,将导致平台用户无法为您提供服务。
(2)空船信息:您发布空船信息时,嘟嘟找船需您填写并提交船舶名称、船舶吨位、空载地、空载时间、信息有效期等信息,您还可根据实际需要,选填具体港口码头、意向地、备注等信息。嘟嘟找船收集前述信息,是基于物流信息交换及运输流程所需将信息提供给其它用户、以及基于相关法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供上述信息,将导致其它用户无法准确获取您的需求信息并为您提供服务。
(3)沟通洽谈:为了更好提供航运物流信息服务,嘟嘟找船会在您洽谈船货信息时通过信息记录的方式留存您的手机号码信息,以便发生纠纷时核实事实并进行处理。如果您拒绝嘟嘟找船获取您的洽谈信息,可能导致您无法使用嘟嘟找船平台的洽谈功能,影响您及时与其他用户取得联系。您通过嘟嘟找船平台拨打电话时,我们可能请求您授予“电话”权限,以便您直接拨打电话。
(4)洽谈反馈:您在嘟嘟找船洽谈船货信息后,可对该船货信息进行选择性反馈,嘟嘟找船收集该反馈进行平台船货信息真实性和有效性的判别,您的反馈有助于嘟嘟找船为您筛选出更优质的船货信息。
1.3基本业务功能三:支付功能
(1)为向您提供支付服务,依据法律法规实名制管理相关规定,您需要完成身份基本信息验证,身份证信息中包含您的敏感个人信息。您拒绝提供前述信息的,您将无法使用支付功能。
(2)您在嘟嘟找船平台进行交易支付时,如果您选择使用第三方支付功能,嘟嘟找船将获取您选择的第三方平台的支付渠道、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
1.4基本业务功能四:运营及安全管理
当您使用嘟嘟找船平台时,为向您提供安全的使用环境,保障产品和服务安全稳定运行,防范交易、资金和网络安全风险,保障您与其他用户、公众的合法利益以及了解产品适配性、改进及优化我们的服务体验,我们将收集如下必要信息:
(1)日志信息:应用安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息(可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息);
(2)设备信息:接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA(如您在iOS系统中选择提供)、设备序列号,IMSI、IMEI、OAID、Android ID)、操作系统、IP地址、嘟嘟找船版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备传感器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、基站等位置信息)。为提高产品稳定性,优化您的使用体验,我们将读取正在运行中的应用信息以判断我们的应用是否处于前台运行,我们仅在本地进行判断,不会收集、上传前述信息,亦不会获取您安装的应用列表信息。
2、扩展业务功能
除上述基本业务功能外,我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息,如果您不提供该等信息,不影响您使用基本功能或与该等信息无关的扩展业务功能。
2.1扩展业务功能一:客户服务
当您与嘟嘟找船客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、联系方式以及您为了证明相关事实提供的其他信息)。为了提供服务与改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.2扩展业务功能二:基于产品所调用终端设备系统权限而提供的扩展功能
为向您提供更便捷、更优质、更个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。其中位置信息、通讯录信息、相册信息、摄像头拍摄之信息可能属于您的敏感个人信息,当您使用下述扩展功能时,打开相应开关即代表您单独同意了我们处理前述个人信息。您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。您可以在“系统权限设置”中逐项查看相关权限的开启状态,并可以决定将这些权限的开启或关闭。这些功能包括:
(1)基于通讯录信息的扩展功能:您在使用查找船东、添加船队信息时可以通过授权嘟嘟找船读取通讯录信息的方式直接上传船东的姓名和手机号信息。您也可以手动输入船队中船东的姓名、手机号、船舶信息(名称、MMSI等)。
(2)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以授权嘟嘟找船访问您的摄像头(相机)进行拍照,我们会识别您的照片信息来完成用户认证、客户服务以及其他需要您拍摄照片的功能。
(3)基于本地存储权限、相册(图片库)权限的扩展功能:您可以授权嘟嘟找船访问您的相册并在嘟嘟找船上传您的照片来实现用户认证、客户服务功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、客户服务信息以及其他需要您上传本地文件的功能。
2.3扩展业务功能三:参与运营活动
当您参加嘟嘟找船的运营活动时,嘟嘟找船可能需要您提供姓名、船舶名称、手机号码、地址、电子邮箱、银行卡号等。这些信息可以帮助嘟嘟找船对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等。如果您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动,或无法收到礼品,或无法享受优惠。
2.4扩展业务功能五:开具发票
当您购买了嘟嘟找船平台上的产品及/或服务需要取得发票时,嘟嘟找船产品及/或服务的提供方需要您提供发票抬头、纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息、收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过嘟嘟找船开具、收取发票。
2.5扩展业务功能八:信息推送服务
为提升您找船、找货效率,我们会利用我们的技术向您展示、推送更契合您需求的信息/服务,包括结合对您历史搜索记录、浏览记录。如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。如您不希望收到嘟嘟找船平台页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品与/或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能与/或服务。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息保存期限
(1)我们会在为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。但您要求删除个人信息或注销账户的或法律法规另有规定的除外,当您的个人信息超出上述保存期限,嘟嘟找船将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但以下情况除外:
1)法律法规另有规定的,例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年;
2)您使用嘟嘟找船平台服务的过程中,存在或可能存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等行为,或可能损害平台及平台内其他用户合法权益的,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将在法定允许的范围内进行被永久保存;
3)出于审计、争议解决、财务、业务目的需要合理延长一定期限。
(2)如嘟嘟找船平台停止运营,嘟嘟找船将至少提前30日在嘟嘟找船平台发布公告。停止运营后,嘟嘟找船将停止对个人信息的收集及商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期内,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2信息存放地域
目前我们不存在向境外提供个人信息的场景,您的个人信息,将在中国大陆境内被存储和使用。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将严格按照相关法律法规的要求执行。
3.3保护措施
(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采取适当的身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据。具体而言,目采取的安全防护措施如下:
1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。
2)用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。
4)我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立
完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法违规访问、修改、复制、下载个人信息。
5)我们制定了个人信息事件应急预案。
6)任命了个人信息保护负责人和个人信息保护负责人,建立公司数据安全与保护委员会,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活动。
7)公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
8)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
9)与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
10)不定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
(2)请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始
终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
3.4安全事件处置
为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们己颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。一旦发生安全事件,嘟嘟找船将按照法律规定,及时向您告知事件基本情况和风险、己经采取或将要采取的措施、您自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知您。当难以逐一通知时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何使用您的个人信息
为履行法律法规规定的义务、向您提供服务,提升服务质量,保护您、其他嘟嘟找船用户、其他善意第三方以及我们平台的利益,保护您的账户及个人信息安全,我们将在以下情形中使用您的个人信息:
(1)为保障服务的稳定性及安全性,保障您账户、个人信息的安全性,履行法律法规的规定,保护您、其他嘟嘟找船用户、嘟嘟找船及其他善意第三方的合法权益,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测以及预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与嘟嘟找船签订的平台协议、嘟嘟找船平台政策或规则的行为。
(2)嘟嘟找船可能将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及/或服务,或用于改善嘟嘟找船平台现有服务。
(3)嘟嘟找船会自行或委托第三方向您发送信息的通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于嘟嘟找船平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、嘟嘟找船合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。
(4)嘟嘟找船可能会对嘟嘟找船平台服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
(5)为了让您有更好的体验、改善嘟嘟找船平台服务或您同意的其他个人信息用途,在符合相关法律法规的前提下,嘟嘟找船可能将通过某一项嘟嘟找船平台服务所收集的信息,以汇集信息用于嘟嘟找船的其他服务或者与嘟嘟找船平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
为实现基本业务功能和扩展业务功能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。您同意,我们APP集成的部分SDK(例如推送类SDK),为了保障您可及时收到推送消息,第三方SDK会自动启动,这可能带来自动的APP行为,启动频率由SDK厂商定义,可能带来多次自启动的情况,请您知悉。
5.1委托处理
为了提高个人信息处理效率,降低成本或提高处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
5.2共享
为了向您提供更完善、优质的产品与/或服务,某些服务将由第三方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且仅在单独取得您的明确同意的情况下(法律法规另有规定的除外),共享为您提供服务所必要的个人信息。
请注意,该等第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束,我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用嘟嘟找船来享受该合作方提供的服务。
以下我们将会向您简要介绍我们共享个人信息的场景,请您通过《第三方合作清单》了解详细情况。
(1)为实现嘟嘟找船的业务功能
1)推送消息:为向您使用的终端设备提供消息推送功能,终端设备制造商即推送服务商(个推)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息;
2)地图/定位类:为向您提供与定位等与地图相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的地理位置信息、设备信息。
3)社交/分享:为向您提供社交、分享相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您所分享的信息以及设备信息、日志信息。
4)支付类:为向您提安支付/银行的相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的设备信息、日志信息。
5)推广:为向您提供匹配信息服务,服务商可能会通过API等技术使用您的手机信息、船盘信息、货盘信息。
6)支付服务:为向您提供支付服务,服务商可能通过API等技术使用您的日志信息、支付信息、交易信息。
7)认证服务:为向您提供实名认证服务,服务商可能通过API等技术使用您的姓名、手机号、身份证号。
(2)客户服务
1)为促成并实现物流信息交换,将您的姓名、联系方式等信息向您潜在的交易对方分享。
2)为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系,同时严肃交易秩序、建立交
易双方的信任感、保障交易的真实性,提升平台信息撮合的成功率,我们会将您的头像和认证后的姓名信息向平台上的其他用户展示。
(3)纠纷解决
1)帮助您的合作方处理与纠纷或争议,根据另一方的请求或者司法和/或其他监管机关要求提供您的姓名、身份证号、地址(身份证号和地址仅在交易方需要提起法律诉讼或需要通过警方维护权益的情况下)。
2)在嘟嘟找船平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,嘟嘟找船有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(4)营销
为向您发放您参与可能开展的营销活动获得的奖品,我们可能将您的手机号、邮箱、收件地址共享给奖品对应的第三方商家。
(5)其他
嘟嘟找船可能将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据共享给嘟嘟找船的其他合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善嘟嘟找船平台现有服务。请注意,如您的个人信息经处理后不属于您的个人信息的,我们无需再征求您的同意。除本政策约定的共享情形、法律法规另有规定或获得您的同意外,如基于其他情况嘟嘟找船需将您的个人信息共享给第三方,嘟嘟找船将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.3转让或转移
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或者监管机关要求;
(3)我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更。
您同意授权嘟嘟找船有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让,我们会依据法律规定告知您相关情况。我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的单独授权同意。
5.4公开披露
原则上,我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(1)披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
请注意:根据法律规定,共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息无需另行向您通知并征得您的同意。您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由
以下情形中,我们对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让、公开披露等处理行为无需事先征得您的授权同意:
(1)根据您的要求订立和履行合同所必需的;
(2)履行法定义务所必需的,如实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)所收集的个人信息是您自行公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
七、您的权利
7.1访问、更正/修改您的个人信息
(1)账户信息:您可以通过您在嘟嘟找船平台的“认证中心”页面访问您提供的身份认证信息和您的船舶信息、船舶认证信息或您的公司认证信息;若您需更正您的认证信息,您可拨打025-85326660客服热线申请更正。
(2)货物信息:您可以在嘟嘟找船平台的“找船”-“我的货盘”页面访问、更正/修改您的全部货盘信息。
(3)船盘信息:您可以在嘟嘟找船平台的“找货”-“船舶报空”页面访问、更正/修改船盘信息信息。
7.2删除您的个人信息
在以下情形中,我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您有权请求删除:
1)处理目的己实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限己届满;
3)您撤回同意;
4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
5)法律、行政法规规定的其他情形。
您同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
7.3改变您的授权范围或者撤回同意
嘟嘟找船将通过以下方式保障您改变您的授权范围或者撤回同意的权利:
(1)嘟嘟找船平台发送的定推和商业广告短信中,会向您说明具体退订方式,您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
(2)您可以通过设备的设置功能,关闭相应权限(如存储、相机、照片、通知等),撤回对嘟嘟找船获取您相关信息的授权。
(3)您还可以通过删除船盘、货盘等相关信息的方式撤回部分授权。
注意,当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供部分服务。
7.4注销账户
您有权注销您的嘟嘟找船账户,由于涉及运输流程、订单管理以及可能存在的纠纷等较多需要校对核准的内容,当您需要注销账户时,请联系嘟嘟找船客服(025-85326660),我们会安排专门人员与您对接,在确认您的身份及需求后的3个工作日内完成账户注销。除法律法规另有规定外,注销账户后嘟嘟找船将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。
7.5保护逝者的个人信息权利
如果您是已去世用户的近亲属,为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策公示的联系方式与我们联系,对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。
为充分保护逝者的个人信息权益,您行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息,您的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息,同时也是您行使本条所述权利需要的必要信息。
7.6响应您的上述请求
(1)如您无法通过上述方式访问、修改、删除个人信息或注销账户,您可以过本政策提供的联系方式随时联系客服,我们的客服可能需要验证您的身份。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并做出答复或合理解释。
(2)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们可能会根据实际情况收取一定费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者明显不切实际的请求,我们有权拒绝。
(3)如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的不合理请求:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
八、我们如何保护未成年人的个人信息
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。嘟嘟找船完全面向成人,我们不收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人,请您不要使用嘟嘟找船产品。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息,我们将在第一时间删除。
九、本政策的更新与修订
9.1我们保留不定期更新或修改本政策的权利
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。发生如下变化时,我们将及时对本政策进行相应的修订:
(1)嘟嘟找船平台业务功能发生变更。
(2)用户个人信息保存地域发生变更。
(3)嘟嘟找船的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
(4)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
(5)嘟嘟找船的联络方式及投诉渠道发生变更。
9.2发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等
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