陕西应急隐私政策

更新日期：2020年11月09日

生效日期：2020年11月16日

陕西应急（简称“我们”）知晓个人隐私的重要性，我们将按照互联网应用收集个人隐私相关规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定“隐私政策”并提示您：希望您在使用陕西头条及相关服务前阅读并理解，以便做出适当的选择。

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而强制绑定您的个人信息。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册成为陕西头条用户时，您需要至少提供手机号码以创建陕西头条账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的性别、生日、常居地、家乡、喜好、家庭信息等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受陕西头条服务的基本功能。

如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的陕西头条账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。

在您使用登录的功能或服务时，根据互联网实名认证政策，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供周边资讯信息的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的资讯信息服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，为您推荐附近的本地新闻资讯等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、关注、分享、发布、评论等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

3、为您提供收藏、关注、分享功能

为了便于您管理自己的偏好，获得更轻松的访问体验等，您可以收藏/关注/加入您感兴趣的内容/陕西号/民生热线相关部门信息，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理等。

4、为您提供写评论、发布等信息发布功能

您在陕西头条上主动对内容进行评价或发布其他内容（如民生热线投诉举报、建言献策、资讯求助等信息）时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价或其他内容信息时，我们将不展示您的昵称、头像。

5、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI / androidID / IDFA / OPENUDID / GUID / OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用陕西头条的基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频等功能授权陕西头条访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法通过拍摄图片、视频等方式进行互动，但不会影响您享受陕西头条服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图带视频民生热线内容等，但不会影响您享受陕西头条服务的基本功能。

3、基于通讯录授权的拓展功能

您可以授权允许陕西头条获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等），从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人，能够在陕西头条上分享有关内容（头像、昵称、评价信息等）以实现互动功能。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能，但不会影响您享受陕西头条服务的基本功能。

（三）征得同意的例外

请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（四）个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：

1、我们可能会收集您的浏览及搜索信息、行为偏好（如您向我们提供的点赞、不喜欢等信息）、位置信息等，以及将您在陕西头条上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的新闻资讯信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知，为您提供智能推荐，通过短信、APP 、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告，通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信息，用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。

2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

（五）设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：

1、IOS系统调用权限说明

2、ANDROID系统调用权限说明

3、陕西头条第三方sdk功能说明

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、 我们如何使用数据缓存和统计技术

数据缓存和统计技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用陕西头条及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个数据缓存或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将数据缓存用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用数据缓存和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

（一）设备标识和安全登录验证

我们可能会设置认证与保障安全性的数据缓存或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

（二） 缓存记录

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

（三）智能推荐

1.我们可能会利用数据缓存和统计技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。

2.在陕西头条的分享页中，我们可能会使用数据缓存对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

（四）缓存的清理

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于数据缓存由公司提供的服务或相应功能。

三、 我们如何共享、统计、公开披露您的个人信息

（一）授权同意原则：向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。

（二） 合法正当与最小必要原则：向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。

（三）安全审慎原则：我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

（四）功能服务使用原则：我们将在您使用第三方服务时，综合统计并通过算法做特征和偏好分析，形成特定人群画像，并向您推送更符合您的信息。其中包括：第三方登录、陕西号的使用、地理位置、支付功能。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息。

（五）公开违反规定的用户信息：我们不会公开您的个人信息，但对于违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。

四、我们如何存储个人信息

（一）存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

（二）存储期限

我们仅在为提供“陕西头条”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后或在您主动注销账号时，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。

五、保护个人信息安全

（一） 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（二）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

（三）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

（四）您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

（五）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

（六）您一旦离开“陕西头条”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在陕西头条及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“陕西头条”的链接或引导。

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

（一）自主选择推荐信息

自主决定接收推送资讯：我们的信息推荐功能可能会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出。我们不断完善与探索推荐系统优化方案的同时，在审核层面也采取了严格的审核策略。特别地，为保障您接收信息的自主性，当您对我们推送的信息不感兴趣或希望减少某些信息推荐时，您可以点击推送信息栏中的“关闭推送”按钮。

（二）改变或撤回授权范围

1.改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2.改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）访问、删除、更正您的个人信息

1.访问个人账号信息

您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区，您可以在陕西头条的“编辑资料”或“隐私策略”中进行查询、访问。

2.反馈建议

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），“我的”—“基础功能”—“用户反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

（四）访问隐私政策

1.您可以在注册页面，或者在登录个人账号“系统设置”—“关于头条”查看本隐私政策的全部内容或通过www.cnwest.com网页端查看本隐私政策全部内容。

2.请您了解，本隐私政策中所述的“陕西头条”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“陕西头条”软件及相关服务为准。

（五）停止运营向您告知

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（六）注销账户

您有权注销您的陕西头条客户端账户，您可以通过访问我们App页面上的“设置”—“点击用户图像”—“个人资料”—“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为陕西头条客户端存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

七、未成年人的个人信息保护

（一）若您是未满18周岁的未成年人，在使用“陕西头条”及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

（二）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

（三）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知

（一）为了给您提供更好的服务，陕西头条及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

（二）本隐私政策更新后，我们会在陕西头条发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.cnwest.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

九、如何联系我们

（一）如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至（news@cnwest.com），我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。

（二）如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“陕西头条”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站（www.cnwest.com）首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。

（三）您也可以选择拨打西部网客服电话029-85257538，我们将会有专业的客服人员解答您的投诉和建议。联系地址：陕西省西安市长安南路336号。投稿邮箱：news@cnwest.com

附录：

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。

2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14周岁以下的儿童信息。

附件一：

《用户注销协议》

在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

在此善意地提醒您，您注销陕西头条账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。

1、如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

（1）账户在陕西头条系统中无资产、无欠款；

（2）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

（3）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；

2、在陕西头条账户注销期间，如果您的陕西头条账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，陕西头条有权自行终止本陕西头条账户的注销而无需另行得到您的同意。

3、请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。

4、陕西应急账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销陕西头条账户，您将无法再使用本陕西头条账户，也将无法找回您陕西头条账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用陕西头条），包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用陕西头条账户；

（2）陕西应急账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、收藏、评论、订阅等）都将无法找回；您理解并同意，陕西头条无法协助您重新恢复前述服务。

5、注销本陕西应急账户并不代表本陕西应急账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。