医师宝
隐私权政策

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将会按照中华人民共和国法律法规及政策要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全。鉴此，生生科技（天津）有限公司旗下运营医师宝服务的提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于医师宝的各项服务或产品。请您在使用前务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您注册并开始使用医师宝产品或服务，您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可，并对您及我们产生约束力。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用本地储存
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、您的个人信息如何在全球范围转移
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用医师宝的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供医师宝产品/服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用微医的产品/服务。
2、为实现向您提供医师宝产品/服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
医师宝仅会出于本政策所述的以下目：为您提供跟师病例采集、远程会议会诊、患者线上随访和复诊等，收集和使用您的个人信息:
1、注册
您需要注册一个账户，以便于我们为您提供服务。为完成账号创建，请您至少提供手机号码、密码，我们将通过发送手机验证码的方式验证您的身份是否有效。
2、医师认证
医师宝主要为医学专业人士提供服务，需要您填写真实姓名、头像、工作单位、科室和职称等相关信息。
在使用在线复诊功能前，您需要提供以下个人信息：个人真实头像、医师执业证书、职称证书，以确认您的执业资格。
例如：需要您向我们提供设备标识符（IMEI、IMSI、Android ID
通过“我的--设置--撤回隐私授权”路径，可以指引您进行撤回隐私授权的操作。请您理解，因您的授权撤回，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或/和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
通过“我的--设置--应用权限管理”路径，可以开启或关闭您的地理位置、相机（摄像头）、设备信息以及文件存储权限
3、病例采集和远程会议会诊
为方便、高效快捷的进行病例采集和远程会议会诊，需要您提供以下权限信息：照片拍摄、音频录制以及存储设备读写。
4、患者随访
为方便了解和跟踪患者病情，医生会调用系统拨打电话的功能联系患者
5、联系客服
您的反馈意见与建议，可帮助我们更好地提升服务能力，反馈过程中需要您提供拨打电话的权限。
您提供的上述信息，将在您使用相应服务期间持续授权我们使用。您也可以在手机系统设置中关闭或再次打开权限。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
6.我们集成了第三方SDK使用说明如下
6.1 医师宝开启微会议功能，集成了网易互动直播和白板功能SDK（com.netease.），音视频会议中获取用户的设备信息缓存信息。
官网链接：https://yunxin.163.com/interact
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/workbench/apps
6.2 医师宝集成了bugly日志手机，获取用户产品时崩溃日志的手机，集成腾讯的bugly(com.tencent.bugly) ,获取手机设备信息。
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/workbench/apps

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

二、我们如何使用本地储存
(一)本地储存
我们还会在产品中使用您的本地储存空间，主要用于医生信息、病历信息等少量数据存储，仅会占用您一定的设备空间，您可以设置拒绝使用或者清除，但可能会影响产品服务使用流程。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与医师宝旗下公司或组织以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与医师宝的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法规程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
例如
在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;
我们同时对医师宝网站提供 https 安全浏览方式;
我们会使用AES128加密技术确保数据的保密性;
我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;
我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)众所周知，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他医师宝用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以您预留的邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国大陆相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法， 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
账户信息，如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问医师宝执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过我们上述的客服联系电话联系我们。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向配合您并向您提供。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过我们上述的客服联系电话联系我们。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向配合您并向您提供。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反中国大陆法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务；
6、如果我们认为删除事由属于您提出的其他合理情形的。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(四)个人信息主体获取个人信息副本
您可以随时通过我们上述的客服联系电话联系我们。对于您在产品使用中产生的个人信息，我们可以通估整合、模板化技术手段向您发送您的个人信息副本，并且保证不会向第三方机构提供使用
(五)响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及国家秘密、商业秘密、他人隐私的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，
在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，除非法律明确规定，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过短信发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如果您对医师宝用户的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议， 可以通过【手机端-我-设置-联系客服】或【客服热线（18618360554）】与我们联系，我们邮寄联系方式如下：
生生科技（天津）有限公司
联系部门：医师宝运营部
地址：天津市武清开发区福源道北侧创业总部基地C02号楼312室-91
电子邮箱：wang9293@126.com
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后三十天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向天津市武清区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
版权所有 © 生生科技（天津）有限公司 2021。保留一切权利。
最近更新日期：2023年2月