个人信息保护政策
小宇物流个人信息保护政策
发布日期:2024年1月【24】日
生效日期:2024年1月【31】日
我们非常注重保护您的个人信息及隐私。小宇物流是一款可为用户(简称“您”)提供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。本APP中的二手车买卖、ETC服务、贷款服务、保险服务、能源服务由我们的关联公司运营。
小宇物流APP基本业务功能为"物流信息交换及在线货物运输交易。"必要个人信息包括:1.移动电话号码;2.货源信息;3.身份信息及从业资格信息;4.支付信息;5.沟通信息;6.位置信息及行踪轨迹。本APP由黄骅市达祥知识产权服务有限公司【注册地址为河北省沧州市黄骅市华兴街18号;联系方式:(1) App端点击“我的”一“客户服务”一“电话客服/在线客服”;(2)发邮件至个人信息保护负责人邮箱76559976@qq.com; 以下简称“我们”】开发并运营。
本政策与您及我们的服务密切相关,请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们将采用粗字体进行标注以提示您注意。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或对我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求请通过上述联系方式联系我们。
我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并答复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。本政策将帮助您了解以下内容:
1、 我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围;
2、 我们的信息安全保护措施;
3、 您拥有管理个人信息有的权利和实现方式。
本政策适用于“小宇物流APP以及相关微信公众号平台产品、小程序及服务(统称“平台”)。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由
七、您如何行使您的个人信息主体权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、本政策的更新与修订
十、小宇物流平台账户个人信息共同处理须知
十一、小宇物流平台账户注销须知
【特别提示】
1、我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。
2、您同意本政策,仅代表您已了解本应用提供的功能,以及功能运行所必需的必要个人信息,并同意我们按照本政策的对应条款处理必要个人信息,不代表您同意我们收集非必要个人信息。对于法律规定需要获取您单独授权同意的场景,我们会在您使用服务的过程中,通过页面弹窗等形式,另行征得您的授权同意,如您拒绝,并不会影响您使用基本业务功能。本政策己对必要个人信息收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。
3、为给您带来更好的产品/服务体验,我们在持续努力改进我们的技术。我们可能会不时推出新的或优化后的功能,因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后进行处理。
4、请您知悉,为了顺利向您提供服务,我们的部分产品/服务存在收集诸如身份信息、位置轨迹信息等个人信息的情况(具体收集情况,详见本政策正文内容),我们在本政策内已经通过加粗方式向您示明此类个人信息。此类个人信息均属于您的敏感个人信息,如果遭到泄露或者非法使用,容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害,您可以根据您的需要,自主选择是否使用这类产品/服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、 基本业务功能
1.1用户注册、认证
当您使用平台服务时,需要在平台创建账户并认证完善个人资料。通过您主动提供的方式,平台会收集您的以下信息:
(1)必要及非必要信息的范围
当您注册成为平台用户或登录时,您需要提供您本人的手机号码及验证码,以便于我们识别您在平台的网络身份,并为您提供平台服务。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法注册/登录。如您通过我们的小程序注册的,我们还将收集您所使用小程序平台的openid信息。您使用本机号码一键登录的方式进行注册、登录,我们会收集您的第三方账号信息,这属于非必要信息,如您拒绝,您可以通过手动输入手机号的形式进行登录。
(2)涉及的第三方
本机号码一键登录:您可以通过uniapp一键登录SDK完成本机号码一键登录,为实现此功能,uniapp SDK会收集您的设备标识符【包括IMEIIDFA(NSUserTrackingUsageDescription)、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID、ICCID】、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)完成本机号码一键登录服务,此类信息是实现一键登录服务的必要信息,如您拒绝的,您将无法使用一键登录服务。但您仍可以通过输入手机号进行登录。
1.2实名认证
(1)必要信息及非必要信息范围
根据《电子商务法》的规定,为对您进行实名认证,您需要提供您个人的姓名、手机号、身份证号、面部识别特征或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证号码。该信息为本功能的必要信息,您拒绝提供的,您将无法完成认证。您还可以提供身份证照片,该信息为非必要信息,您拒绝提供的,还可以通过输入姓名、身份证号的形式完成认证。
(2)涉及的第三方
涉及面部识别的服务由我们的第三方服务商旷视科技提供,我们的服务商旷视科技并不保留您的人脸信息。您可以通过《人脸识别服务敏感个人信息处理规则》进一步了解我们人脸识别的个人信息处理规则。出于业务办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求保存及调阅等原因,您同意授权我们将采集的人脸信息、声音信息(如有)加密后存储,保存期限为6个月,6个月后我们将会对您的人脸信息进行删除或者匿名化处理,法律、行政法规、政府规章、监管规另有要求的,遵守其规定。
为进行实名认证,我们将向合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝前述信息分享、保存,您将无法作为平台的货主用户使用平台服务。
(3)调用的敏感权限
在您上传证件及照片时,需要调用设备的存储权限;拍摄证件、进行人脸识别时,需要调用设备的相机权限;如涉及录制视频的,需要调用设备的麦克风权限。
1.3物流信息交换和在线货物运输交易
为实现司机用户找货功能、促使平台货主与您 沟通协商并在线达成运输交易,为实现货主用户发货、找货、货源展示功能、促使司机与您沟通协商并在线达成运输交易,我们将在您发货至运输完成过程中,收集您的以下信息:
(1)必要信息、非必要信息范围
位置信息和行踪轨迹:如您与货主达成了运输交易,基于提供给货主查看货物运输情况、保 障货物安全、判断交易真实性、保护用户的人身和财产安全以及依照平台规则处理用户纠纷(包括但不限于在您使用平台接单并取消订单后您与货主之间、平台之间的纠纷)、满足税务监管机构对网络货运订单真实性校验的要求之必要,我们将收集您的精确位置信息。获得您的同意后,我们将通过(您的终端设备、其他GPS设备、北斗定位设备、平台定位功能、第三方汽车主机厂商)收集您的位置和行踪轨迹(包括出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息),您允许我们通过您设备的IP地址以及其他能够提供您位置相关信息的传感器(WiFi接入点、基站信息)来校准您的位置。此类信息属于必要信息,如果您拒绝的,您无法正常使用物流信息交换和在线货物运输交易。
运单信息:您通过平台与货主在线上达成运输交易、签署协议,我们将收集您承接运单的信息(包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货事件、货物名称/信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态) ,我们收集上述信息并向您展示,是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷,此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法作为平台司机向平台货主提供服务。
货源信息:您发布的货源信息将用于平台其他用户查看,以及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷、平台遵守法律法规之用。您发货时,您需要提供您的货源信息(装卸货地点),该类信息为本功能的必要信息,您拒绝填写的,将无法完成发货。您还可填写货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息,此类信息为非必要信息,您不提供的,不影响您完成发货。您还可以通过地图选点功能,授权我们获取您的地理位置信息,用于帮助您快速填写装卸货地址,此类信息为非必要信息,您不提供的,不影响您完成发货。您还可以授权我们获取您的通讯录信息,帮助您快速填写装卸货联系人信息。
沟通信息:为保护用户交易安全,除本规则另有约定外,我们不会直接向其他用户提供您的手机号码和其他联系方式。您通过平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过平台安全号接打电话时,我们将通过信息记录的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。您可以通过《小宇物流隐私号服务敏感个人信息处理规则》进一步了解我们安全号服务如何保护您的敏感个人信息。此类信息属于本功能的必要信息,若您不同意的,您将无法与其他平台用户取得联系。
运单信息:您通过平台与司机在线达成运输交易、签署协议,我们将收集您填写并提供的运单信息,包括货物信息、装卸地址、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示。是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。此类信息属于本功能的必要信息,若您不同意的,您将无法使用本功能。
(2)涉及的第三方
当您通过第三方平台发货时,我们将向第三方平台共享您的运单信息以及涉及的司机姓名、手机号、车辆轨迹信息、车牌号信息,此类信息为该功能的必要信息,您拒绝的,则无法通过第三方平台发货。
APP定位功能通过百度地图SDK、高德地图SDK收集、处理您的位置信息。此类信息属于本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
北斗导航定位功能由我们通过您的车牌号、车牌颜色向中交兴捷、中交兴路公司查询,基站定位则由通过您的手机号向运营商查询。此类 信息为非必要信息,您拒绝提供的,不影响您
使用本功能。
当您所承接的货源来自于货主使用第三方公司 通过我们开放平台所发布时,为保障货运服务可顺利完成,我们将向第三方平台共享您的司机姓名、手机号、车辆轨迹信息、车牌号,此类信息为该功能的必要信息,您拒绝的,将无法承接第三方平台货源。
如果您在平台上承接了网络货运订单,为满足税务监管机构对网络货运订单真实性校验的要求,我们将收集您的精准位置信息,除前述方式外,我们还将委托我们合作的第三方汽车主机厂商收集您的位置和行踪轨迹信息。此类信息属于必要信息,如果您拒绝的,将无法正常使用网络货运交易功能。
(3)调用的敏感权限
您使用安全号功能需要调用您设备的电话权限 。您拍摄图片、视频的需要调用您设备的摄像头、麦克风权限。您上传图片及其他资料的,需要调用您设备的存储(相册)权限。您填写发货地址时如使用地图选点功能,需要调用您设备的位置权限。您授权我们帮助您快速填写装卸货联系人信息的,需要调用您设备的通讯录权限。APP定位信息的收集需要调用您设备的位置权限 。
1.4支付功能
(1)必要及非必要信息范围
根据法律实名制管理相关规定,您使用支付功能,需完成身份基本信息验证,您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号,并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。前述信息是本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用支付功能。
为向您提供银行卡支付、余额支付、提现服务,我们还需收集账户、余额、支付记录、提现记录,前述信息属于您的敏感个人信息。前述信息属于本功能的必要信息,您拒绝提供的您将无法使用支付功能。
您使用银联信用卡支付,我们会获取您的卡片有效期、CVV2信息以做验证。我们不会存储CVV2信息。此信息为非必要信息,您拒绝提供的,仍可使用银行卡支付、余额支付。
您选择使用第三方支付功能,我们将获取您选择的第三方平台的支付渠道、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。此信息为非必要信息,您拒绝提供的,仍可使用银行卡支付、余额支付、信用卡支付。
为对您的交易行为进行管理(例如识别、防止套现)也为了向您提供账单查询管理功能,我们将收集您的交易信息(包括支付金额、支付对象、支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息) ,交易信息属于您的敏感信息。前述信息是本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
您使用指纹支付的,我们仅接收验证结果并不会收集您的指纹信息。
您可以通过《小宇物流钱包个人信息处理规则(个人用户)》及《小宇物流钱包个人信息保护规则(企业用户)》进一步了解我们如何处理您的个人信息。
(二)涉及的第三方
实名验证功能由我们的合作伙伴银联商务广东分公司、中国金融认证中心提供,我们将向其提供姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号以供其进行实名验证;我们合作的支付机构南京光大银行、贵阳建设银行需要前述信息对您进行二次实名验证。
我们合作的支付机构会收集您的银行卡支付信息(银行卡号、身份证号、姓名、手机号)、微信/支付宝支付信息 (APPID、客户端IP地址)、交易信息(商户号、交易时间、交易流水号、交易金额),前述信息是本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用支付功能。
我们合作的支付机构清单请见《第三方合作清单》中的记载。
我们向百度/华为传输银行卡照片以识别银行卡号,此为该功能非必要信息,您不上传银行卡照片的,可通过手动输入的方式完成填写。
(三)调用的敏感权限
上传身份证照片需要调用设备的相册权限,扫描银行卡号需要调用设备的相册权限或相机权限。
1.5跟车安全保障
(1)必要及非必要信息范围
为了跟车人的人身安全及处理纠纷之需要,我们将收集跟车行程中全程的录音信息(包括您、跟车人、车内其他人员的声音及可能录到的环境音)以及该订单全程的轨迹信息。前述信息属于该功能的必要信息,您拒绝提供的,您可能将无法完成涉及跟车的订单。
(2)使用的第三方
APP定位功能通过腾讯地图SDK、高德地图SDK收集、处理您的位置信息。此类信息属于本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
(3)调用的敏感权限
定位信息需要调用您设备的位置权限;录音信息需要调用您的麦克风权限。
1.6 APP适用性
(1)必要及非必要个人信息范围
为了保证不同系统、不同设备用户使用APP的兼容性,我们会收集您的设备信息设备名称、型号、操作系统信息、软件版本号、网络质量数据、接入网络的方式、类型、状态和名称(WiFi BSSID信息)以及其他设备信息(屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量、浏览器类型)、IDFV。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程和操作,我们会收集日志信息,软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息(您搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息);为了判断当前设备是否为真实设备,用于保护您的账号安全/反作弊/反黑产,我们会收集您的设备信息【MAC地址 、UUID、IDFA(NSUserTrackingUsageDescription),OAID、IMEI、IMSI、AndroidID、移动应用列表、电池信息、传感器列表及信息(加速度传感器、陀螺仪、重力传感器、方向传感器、线性加速度传感器)、内存信息、SIM卡状态、运营商信息】、日志信息【IP地址相关信息、浏览器信息、查看操作记录】。
1.7风险控制、保障交易安全
(1)必要信息及非必要信息范围
为进行风险控制及保护我们平台的利益,管控平台用户刻意逃避佣金的行为。我们将收集您的定位信息(设备GPS定位信息,北斗位置轨迹、基站信息)、历史订单信息、沟通记录。在您成交后,收集期间为订单上所标识的订单成交时间至系统计算或您与货主确认并填写的卸货时间期间,如订单成交时间早于订单装货时间48小时的,从装货时间前48小时开始。在您成交前,收集期间为,您就某一货源向货主表达意向开始至货主填写的卸货时间或系统计算的卸货时间止。该信息为本功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,您可能将无法使用平台部分功能。
(2)调用的第三方
APP定位功能通过腾讯地图SDK、高德地图SDK收集、处理您的位置信息。此类信息属于本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
北斗导航定位功能由我们通过您的车牌号、车牌颜色向中交兴捷、中交兴路公司查询,基站定位则由通过您的手机号向运营商查询。此类信息为必要信息。
(3)调用的敏感权限
APP定位信息的需要调用您设备的定位权限。
2、附加功能
除上述基本业务功能外,我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息,如果您不提供该等个人信息或者选择关闭拓展业务功能,不会影响您使用基本功能或与该等信息无关的附加功能。
2.1客户服务
(1)必要及非必要个人信息范围
本功能为APP的附加功能,您可以选择是否使用。当您与客服联系进行投诉、咨询时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、联系方式以及您提交的其他信息)。此类信息为实现功能的必要信息,您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法使用本功能。您可以通过《客户服务个人信息处理说明》进一步了解。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,此类信息为非必要个人信息。
(2)调用的敏感权限
我们需要使用您的麦克风权限与客服进行交流;当您拍摄及上传文件时,我们需要调用您的相机权限、麦克风权限、相册权限。当您上传位置信息时,我们需要调用您设备的定位权限。若您拒绝相关系统权限,将无法便捷地联系我们的客服团队及解决您的诉求,但不会影响您使用平台的基本业务功能。
2.2参与运营活动
(1)必要信息及非必要信息范围
本功能为APP附加功能,您可以选择是否参加。
当您参加运营活动时,您需要提供姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、车牌号码、位置信息(部分运营活动对参与人所在地区有限制并非所有运营活动均涉及,我们将根据最小必要原则收集并将征得您的同意),具体视您参加运营活动而定。这些信息将用于对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示(对结果进行公示时,对你的个人信息,我们会进行去标识化处理)等。上述信息为实现此功能的必要信息,您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动,或无法收到礼品,或无法享受优惠,但不影响您使用平台基本业务功能。
(2)涉及的第三方
为向您发放您参与营销活动获得的奖品,我们可能将您的手机号、邮箱、收件地址共享给对应的第三方商家。
(3)调用的敏感权限
当您参加的运营活动涉及地区限制,我们可能需要调用您设备的位置权限以判断您是否可参加该活动。
2.3交易评价
(1)必要信息及非必要信息范围
本功能为APP附加功能,您可以选择是否使用。您在平台在线交易运单完成后,您可进行评价我们将收集并展示您的姓名、头像和发布内容,请您不要填写个人信息,造成个人信息泄露。该信息为您使用评价功能的必要信息。
2.4发票
(1)必要信息非必要信息的范围
本功能为APP的附加功能,您可以选择是否使用。如您需开具发票、产品、服务的提供方需要您提供发票抬头,纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息(如您使用ETC服务开具电子发票的,则订单信息包括您的ETC卡号及车辆信息),收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。该信息为该功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法使用发票功能。
2.5电子签
(1)必要信息非必要信息的范围
本功能为APP的附加功能,您可以选择是否使用。平台上的部分协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),需要您通过电子签约的方式完成签署。为完成电子签约,我们将收集您的个人信息(姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址这类身份认证信息)报送给电子签约平台,用于电子签名认证并生成数字证书,电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。您签署的协议文件将以数据电文形式在线签署并储存于电子签约平台。
我们将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。该信息为本功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法使用电子签功能。
(2)调用的第三方
电子签服务由第三方公司提供,我们会将您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址这类身份认证信息向其传输以便其提供服务,该信息为本功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法使用电子签功能。
2.6企业认证
(1)必要信息及非必要信息范围
如您需开具企业增值税专用发票的,您需提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名。该信息为本功能的必要信息,您拒绝提供的,您将无法完成企业认证。如您选择法人实名激活的,我们将收集法定代表人人脸识别特征,如您选择授权委托书激活的,我们将收集您上传的委托书。该信息为非必要信息,您拒绝提供的,仍可通过对公账户充值完成认证。你需要您通过电子签约的方式完成签署,我们将依据本规则第2.4条的约定处理您的个人信息。
(2)涉及的第三方
涉及面部识别的服务由我们的第三方服务商旷 视科技提供,我们的服务商旷视科技并不保留 您的人脸信息,该信息为非必要信息,您拒绝提供的,仍可通过对公账户充值完成认证。
电子签服务由杭州天谷信息科技有限公司提供,我们将依据本规则第2.4条的约定处理您的个人信息。
(3)调用的敏感权限
进行人脸识别时,需要调用设备的相机权限;如涉及录制视频的,需要调用设备的麦克风权限。
2.7赠险
(1)必要及非必要个人信息
本功能为APP的附加功能,您可以选择是否使用。您所获赠我们为投保人,当您获得平台赠送的保险时,我们需要收集您投保的必要信息,该等信息包含姓名、手机号、运单信息、车辆信息、起运地、目的地以及具体赠险授权文件中提及的用于投保的其他信息(根据保险的不同涉及信息及中介机构可能不同)。该信息为本功能的必要信息。
当您向保险公司申请理赔时,您需要提供理赔所需材料,该材料与前述保险投保所需材料一致。我们收集该等材料后会共享至保险公司(具体保险公司以您获赠保险所属保险公司为准),此类信息为理赔的必要信息, 您拒绝提供的,将无法理赔。
(2)调用的第三方
如您选择需要该赠险,投保时我们需要将前投保所述信息共享给保险公司或保险中介机构,此类信息为理投保的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
当您理赔时,我们将向我们合作的保险公司提 供前述理赔必要信息,您拒绝提供的,将无法 理赔。作为投保人,保险公司会将对应保单号、报案时间、报案人、理赔结果、理赔结束时间以及保单理赔所需的其他信息,通知我们(即投保人)。
(3)调用的敏感权限
您拍摄投保、理赔相关资料时,APP需调用您设备的相机权限,涉及录像时还需调用您设备的麦克风权限。您上传投保、理赔相关资料时,APP需调用您设备的存储(相册)权限。
2.8个性化推荐
本功能为APP附加功能,您可以自主选择是否使用。
为提升您找车/找货的效率,我们会向您展示、推送更契合您需求的司机以及其他商品或者服务信息,我们会向您展示、推送更契合您需求货源以及其他商品或者服务信息。可能将来自平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来,做出特征模型并进行间接用户画像。我们会根据前述用户画像以及您过往参加某类营销优惠活动的情况,为您提供符合您当前需要的营销优惠方案。如您希望不再使用该类个性化推荐服务,您可以进入“我的-设置-隐私-隐私设置-推荐设置-个性化推荐场景管理以及个性化标签管理”以及“个性化管理”进行操作和管理。您还可以通过《推荐服务说明》进一步了解我们如何进行个性化推荐。当个性化内容关闭后,我们将不再基于个性化推送的目的处理您的个人信息,而仅会向您推荐与您偏好无关的内容。
(1)必要及非必要个人信息
为向您推送个性化信息,我们需要使用您的历史订单、日志记录、浏览记录(包括浏览内容、点击查看记录)、点击查看记录、搜索记录、访问时间、所在城市】、主动操作/反馈记录【关注、支付记录、订单记录、APP内联系货主的相关信息、负面反馈记录、上报货源需求记录】、设备相关信息【设备标识信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI、IDFA、OAID)、软硬件特征信息(设备环境),位置相关信息 (包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站、北斗定位信息)】及您在注册时填写的车辆信息(包括车长、车型),此类信息属于向您进行个性化推 荐的必要信息,如您拒绝提供,我们将无法为您推荐个性化的信息服务。
(2)调用的第三方
APP定位功能通过腾讯地图sdk及高德地图sdk实现。北斗导航定位功能通过中交兴捷、中交兴路公司提供,基站定位通过运营商提供之服务实现。
(3)调用的敏感权限
APP定位信息的收集需要调用您设备的定位权
限。
2.9推送通知
(1)必要信息及非必要信息范围
此为本APP的附加功能,您可以自主选择是否使用。
当您使用推送功能(设备系统推送功能),以便您在端外时我们仍可向您推送信息。我们会收集和使用您的操作系统版本、网络环境、电信运营商、设备型号。此类信息属于该功能的必要信息。若您不提供此类信息,您将无法使用本功能。
(2)调用的第三方
华为推送/APP Gallery Connect、小米推送、魅族推送、个推SDK、OPPO推送、VIVO推送将为您提供推送功能,第三方收集的个人信息内容请参考,《第三方合作清单》。
如您不希望收到平台页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的关闭APP 的推送权限。如您不希望接收我们给您发送的推广短信,可通过信息中相应的退订功能进行退订,语音外呼退订可进入“我的-设置-语音设置中”进行操作。
2.10跟车安全功能
(1)必要信息及非必要信息范围
此为本APP的附加功能,您可以自主选择是否使用。
为保障您的人身安全,平台不推荐您跟车,如您仍选择跟车,您需要向平台提供跟车人的信息及紧急联系人信息、位置信息(根据司机定位信息确定),并在您使用110报警或其他紧急情况时,主动通知紧急联系人。此类信息为该功能的必要信息,您拒绝提供的,则我们无法为您提供安全帮助。
(2)涉及的第三方
您可选择是否开启行程分享功能,如您选择开启,则平台会在司机接单后主动向紧急联系人发送您的行程信息,此类信息为非必要信息。
2.11商城功能
本功能为APP附加功能,您可自主选择是否使用。
(1)必要及非必要个人信息范围
您在汽配商城购买第三方商家提供的商品、退款、退货、售前或售后咨询时,我们需要收集您的收货信息(姓名、联系方式、地址)、所购商品或服务信息、退款原因、退款订单信息。当您在积分商城兑换商品/服务时,我们将收集您的姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单会载明您所兑换的商品或服务信息、您应支付的积分数量。
(2)涉及的第三方
商城中为您提供服务的第三方商家,我们将分享给提供第三方商家,以便第三方商家与您取得联系、更好地提供商品/价格/咨询服务。您可以通过《商城个人信息保护规则》进一步了解。
2.12货车导航
本功能为APP附加功能,您可自主选择是否使用。
(1)必要及非必要个人信息范围
您使用货车导航服务,我们会收集您的车辆信 息、设备信息货车类型以及位置信息。该类信
息为本功能的必要信息,您拒绝提供的我们将无法为您提供导航服务。您还可以提供车牌号码、总重量、核定载重、车长、车宽、车高以及车轴数量、动力类型信息,以便为您精准提示限行区域、违章高发区,为您推荐合适的行 驶线路。该类信息为本功能的非必要信息,您拒绝提供的,可能导致绕路或者违章,但不影响您使用货车导航的基本功能。
(2)涉及的第三方
APP导航功能通过腾讯地图SDK、高德地图SDK收集、处理您的位置信息。此类信息属于本功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用本功能。
(3)调用的敏感权限
本功能需要调用您设备的位置权限以向您提供货车导航服务。
2.13新车/二手车服务
本功能为APP附加功能,您可自主选择是否使用。
(1) 必要信息及非必要信息范围
您买卖二手车时,我们会收集您主动填写的联系信息及意向车辆信息(包括买车信息、卖车信息)以便向您提供服务。
您使用购买新车服务,我们会收集您主动填写的联系信息及意向车辆信息,以便向您提供服务。该类信息为该功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用该功能。
(2)涉及的第三方
我们将会与提供新车/二手车业务相关服务的第三方(主机厂及经销商)共享上述全部或部分信息,以便合作的第三方为您提供服务。
您可以通过新车/二手车业务的,《个人信息处理规则》进一步了解我们如何处理您的个人信息。
2.14智能助理服务
本功能为APP附加功能,您可自主选择是否使用。
(1)必要信息及非必要信息范围
您使用智能助理服务创建智能货源项目时,我 们将收集您填写的货源信息用于智能助理算法的使用分析,结合您预先录入的货源信息对司 机用户进行回复以协助您与司机用户进行货源信息相关的沟通。您查看货主使用智能助理服务创建的货源时,智能助理将收集您输入的文字内容以便智能助理协助您与货主进行沟通回复,该类信息为该功能的必要信息,您拒绝提供的,将无法使用该功能。您可以通过《智能助理个人信息保护规则》进一步了解。
2.15车载设备
本功能为APP附加功能,您可自主选择是否使用。
(1)必要及非必要个人信息范围
您申领车载设备的,我们会收集您的收货信息 (姓名、手机号、收货地址)以便向您寄送设备。您使用车载盒子的,我们会持续收集盒子上报的地理位置信息以便向您提供基于地理位置的服务,您可通过《车载定位设备敏感个人信息处理规则》详细了解。该类信息是此功能的必要信息。您拒绝的,将无法申领或正常使用车载盒子及其对应的APP功能。
2.16社交/分享功能
本功能为APP附加功能,您可以自主选择是否使用
(1)必要及非必要个人信息范围
为向您提供社交、分享相关的服务,服务商可能会通过SDK 等技术使用您所分享的信息以及设备信息、日志信息,如您拒绝第三方SDK获得上述必要信息,将无法实现分享功能。
(2)涉及的第三方
微信分享、QQ分享、抖音分享、快手分享SDK会通过SDK 调用的方式使用前述信息。
2.17个人信息下载功能
(1)必要信息及非必要信息范围
此为本APP的附加功能,您可以自主选择是否使用。为帮助您更好的实现个人信息权益,我们为您提供了个人信息下载功能,如果您选择下载您的个人信息,您需要向我们提供邮箱地址以实现个人信息相关资料的顺利接收。
2.18需要您同意调取系统权限的功能
在向您提供前述基本功能,或第三方SDK收集使用您的个人信息时,部分场景的实现依赖于您同意APP或SDK调用您的设备权限。只有在您进入特定使用场景时,APP才会通过弹窗来获取您的同意。您可以自行在设备中查看、打开、关闭相关权限。您也可以在我们的APP“我的-设置-隐私-系统权限设置”中进行管理。当您设备的操作系统允许时,您可自由选择“始终允许”、“使用期间允许”、“本次允许”、“拒绝”来控制我们是否可收集您的个人 信息以及收集您个人信息的范围。APP使用的权限包括:位置权限、麦克风权限、相机权限、悬浮窗权限、蓝牙权限、电话权限、存储权限、通讯录权限、通知权限。
详情请见《Android权限调用说明》《iOS权限调用说明》贷款服务、保险服务、 ETC 服务、加油/加气服务由我们的关联公司提供。您可以通过《ETC个人信息保护规则》《贷款服务个人信息保护规则》《山恩经济个人信息处理规则》《能源服务个人信息处理规则》进一步了解如您选择使用我们提供的其他服务且不在本政策载明的范围内,基于该服务我们需要收集您的个人信息的,我们会另行向您说明该等个人信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定处理您的个人信息;如您选择不提供前述个人信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
请注意:根据法律要求,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们以此方式进行研究、统计分析和预测,用于改善平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进平台产品/服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2.19购车服务
(1)必要信息及非必要信息范围
此为本APP的附加功能,您可以自主选择是否使用。
您使用企业购车服务的,您需提供您的姓名/企业名称、联系方式、服务形式(购车/租 车)、意向车辆类型、意向品牌、车牌所在城市。此类信息为该功能的必要信息,您拒绝提 供的,将无法使用本功能。你还可进一步提供您的购车用途、购车预算,此类信息为非必要信息。
(2)涉及的第三方
我们将会与提供新车/二手车业务相关服务的第三方(主机厂及经销商)共享上述全部或部分信息,以便合作的第三方为您提供服务。
您可以通过新车/二手车业务的《个人信息处理规则》进一步了解我们如何处理您的个人信息。
2.21发货助手功能
(1)必要及非必要个人信息范围
为便于您快速完成发货,我们会收集您的历史发货信息(包括历史发货行为、车型、车长),用于帮助您快速填写当前发货信息,该类信息是此功能的必要信息。如您拒绝使用发货助手功能,可手动输入当前发货信息。
2.22熟车管理
本功能为APP附加功能,您可以自主选择是否使用。
(1)必要及非必要个人信息
如您通过微信小程序端登陆小宇物流熟车运力管理小程序,为帮助您的熟车运力更好的服务于您的货运需求,提高货源承接效率,我们将收集您的常发线路和常发货类信息向您的熟车司机进行展示,并允许司机通过小程序通话功能与您取得联系。此类信息属于向您提供熟车运力管理服务的必要信息,如您拒绝提供,我们将无法为您提供熟车运力管理服务。
(2)调用的第三方
小宇物流熟车运力管理小程序功能借助微信开放平台能力实现。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie 是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能与/或服务。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息保存期限
(1)我们会在为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会依据适用的法律法规删除或者匿名化处理您的个人信息。当您要求删除个人信息或注销账户的,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
1)法律法规另有规定的,例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年;
2)您使用平台服务的过程中,存在或可能存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等行为,或可能损害平台及平台内其他用户合法权益的,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将在法定允许的最大范围内进行被永久保存;
3)出于审计、争议解决、财务、业务目的需要合理延长一定期限。
(2)如平台停止运营,我们将至少提前30日在平台发布公告。停止运营后,我们将停止对个人信息的收集及商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期内,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2信息存放地域
您的个人信息,将在中国大陆境内存储和使用。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将严格按照法律法规的规定执行。
3.3保护措施
(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据。具体而言,目前采取的安全防护措施如下:
1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。
2)用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。
4)我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。
5)建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。我们已制定了个人信息事件应急预案。
6)我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护负责人,建立公司数据安全与保护委员会,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活动。
7)公司内部颁布、实施数据安全管理规 范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
8)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
9)与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
10)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训 。
(2)此外,我们己通过信息安全等级保护三级认证,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,能够及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人信息及隐私安全。
(3)请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,进而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
3.4安全事件处置
为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现 的安全风险,我们己颁布多项制度,明确了安 全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对 上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。一旦发生安全事件,小宇物流将按照法律规定,及时向您告知事件基本情况和风险、己经采取或将要采取的措施、您自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知您。当难以逐一通知时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、 我们如何使用您的个人信息
4.1为履行法律法规规定的义务、向您提供服务,提升服务质量,保护您、其他用户、其他善意第三方、我们平台的利益,保护您的账户及个人信息安全,我们会在以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景下使用您的个人信息:
(1)为保障服务的稳定性及安全性,保障您账户、个人信息的安全性,履行法律法规的规定,保护您、其他用户、我们及其他善意第三方的合法权益,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测以及预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与我们签订的平台协议、平台政策或规则的行为。
(2)我们可能将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善平台现有服务。
(3)我们会自行或委托第三方向您发送信息通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
(4)我们可能会对平台服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
(5)为了让您有更好的体验、改善平台服务或您同意的其他个人信息用途,在合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项平台服务所收集的信息,用于我们的其他服务或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
为实现基本业务功能和扩展业务功能,我们仅会出于合法、正当、必要的目的,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
为了保障您可及时收到推送消息及语音通话信息,我们APP集成的部分SDK(例如推送类SDK、通话类SDK)存在自动启动,这可能带来自动的APP行为,启动频率由SDK厂商定义,可能带来多次自启动的情况。
以下我们向您简要介绍我们合作第三方的情况,您可以通过《第三方合作清单》详细了解我们向第三方提供数据的情况。
5.1委托处理
为了提高个人信息处理效率,降低成本或提高处理准确性,我们可能会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会 通过书面协议方式要求受托公司遵守严格的保 密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
5.2共享
共享是指我们向其他个人信息处理者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必需的个人信息。 请您注意,该等第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束,我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。
(1)共享给我们的关联公司
您的信息会出于以下目的在关联公司之间共享:
1)使用同一套账户体系的业务:我们会在关联公司内共享您的账号信息;您可以通过 《用户授权协议》了解详情
2)为维护平台、平台用户的合法权益及保护平台秩序,我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则、协议的行为。您可以通过我们关联公司的隐私政策,了解关联公司收集个人信息的种类、目的、处理方式,我们将另行征得您的同意。
3)由我们的关联公司向您提供服务的,我们会在相关的服务页面征求您的同意。这些业务包括贷款服务、保险服务、ETC 服务、专线物流服务由我们的关联公司提供。您可通过《ETC个人信息保护规则》《贷款服务 个人信息保护规则》《山恩经济个人信息处理规则》《蓝桥专线帮个人信息保护政策》进一步了解。
(2)为实现APP的业务功能向合作伙伴共享您在APP中使用由第三方提供的服务,我们将依据“我们如何收集和使用您的个人信息”中对应业务功能共享您的个人信息。
(3)客户服务
1)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能,将您的姓名、联系方式等信息向您的交易对方(其他司机/货主用户)分享。
2)为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系,同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性,提升平台信息撮合的成功率,我们会将您的真实头像向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和手机号码,您可以通过【“我的”-“设置”-“隐私”-“隐私设置”】将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式。
(4)纠纷解决
1)帮助您的合作方处理与纠纷或争议,根据另一方的请求或者司法和/或其他监管机关要求提供您的姓名、 身份证号、地址(身份证号和地址仅在交易方需要提起法律诉讼或需要通过警方维护权益的情况下)。
2)为维护用户或者其他相关方的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相关方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或者争议所需的信息。
(5)广告
我们可能与广告的服务商共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与你的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
1)广告推送与投放:为进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
2)广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用你的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
3)广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
4)广告留资信息:你在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息(根据投放广告内容不同,填写提交的信息会有所差别),可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。
(6)安全与统计分析
1)保障使用安全:我们非常重视产品和服务的安全性,为保障平台用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
2)分析产品情况:为分析我们提供产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
(7)其他
我们可能将您的个人信息统计数据、脱敏数据 及/或加密数据共享给我们的其他合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善平台现有服务。请注意,如您的个人信息经处理后不属于您的个人信息的,我们无需再征求您的同意。
除本政策约定的共享情形、法律法规另有规定 外,如基于其他情况需将您的个人信息共享给第三方,我们将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.3转让或转移
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或者监管机关要求;
(3)我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权我们有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让,我们会依据法律规定,告知您相关情况。我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的单独授权同意。
5.4公开披露
原则上,我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(1)披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
请注意:根据法律规定,共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息无需另行向您通知并征得您的同意。您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由
以下情形中,我们对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让、公开披露等处理行为无需事先征得您的授权同意:
(1)根据您的要求订立和履行合同所必需的;
(2)履行法定义务所必需的,如实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)所收集的个人信息是您自行公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信 息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
七、您的权利
7.1访问、更正/修改您的个人信息
(1)您可以通过APP“我的”-“设置”-“收集个人信息清单”查阅我们收集个人信息的简要情况,除此之外,您还可以通过以下方式访问您的个人信息:
(2)账户信息:您可以通过APP“我的”-“编辑资料”页面访问、更正您提供的个人资料信 息、联系方式信息或查看您的公司认证信息,您还可拨打95006客服热线申请更正。
(3)运单信息:您可以通过APP“订单”页面访问您的全部运单信息;您可以通过“订单”- “开票”、“我的”-“运单开票”查看您可开票订单信息及状态。
(4)订单信息:您可以通过APP“我的-借钱-我的”、“我的”- “保险”- “我的”、“我的”- “ETC申办”页面访问您的贷款、保险以及ETC服务订单信息及交易状态。
(4)钱包信息:您可以通过APP“我的”-“我的钱包”页面访问银行卡信息、卡券信息、账单详情等信息。
(5)地址信息:您可以通过“我的”-“设置”-“收货地址”页面随时查看、修改您的收获地址信息。
(6)消息通知:您可以通过“我的”-“设置”-“消息设置”管理APP内的消息通知。
7.2删除您的个人信息
(1)在以下情形中,我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您有权请求删除:
1)处理目的己实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限己届满;
3)您撤回同意
4)我们违反法律、行政法规或者违反约定
处理个人信息;
5)法律、行政法规规定的其他情形。
一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
7.3改变您的授权范围或者撤回同意
您可通过以下方式改变您的授权范围或者撤回同意:
(1)您可以通过“我的”-“设置”-“隐私政策管理”撤回您对我们隐私政策的同意。
(2)您可以通过“我的”-“设置”-“隐私”-“隐私设置”,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
(3)您可以通过“我的”-“设置”-“隐私”-“系统权限设置”,关闭相应权限,撤回系统权限相关的个人信息授权。
(4)您可以通过“我的一我的服务一借钱一我的一金融账户注销”,撤回您对App 内金融相关功能的授权。
(5)您可以通过“我的一我的服务一保险— 设置—使用保险功能模块”,撤回您对App内保险相关功能的授权。
(6)您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
(7)当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理活动。
7.4复制
您有权复制您的个人信息,您可以通过APP“我的”-“设置”-“隐私”-“个人信息下载”获取您的个人信息副本。
7.5注销账户
您有权注销账户,您可以通过“我的”- “设置”- “账户注销”进行在线操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户,可电话联系客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则及流程,请参见《小宇物流货主平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外,注销账户后我们将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。
7.6转移您的个人信息
如您需要转移我们收集的个人信息,在符合法律法规要求的情况下,我们将为您提供转移路径。
7.7保护逝者的个人信息权利
如果您是已去世用户的近亲属,为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策公示的联系方式与我们联系,对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。
为充分保护逝者的个人信息权益,你行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息,你的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息,同时也是你行使本条所述权利需要的必要信息。
7.8响应您的上述请求
(1)如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以过本政策提供的联系方式随时联系客服,我们的客服可能需要验证您的身份。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并做出答复。
(2)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们有权拒绝。
(3)如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)有充分证据表明请求人存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
八、 我们如何保护未成年人的个人信息
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们得产品/服务完全面向已满18周岁的成人,因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人,请您不要使用我们得产品/服务。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息,我们会于合理时间内删除。
九、 本政策的更新与修订
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。发生如下变化时,我们将及时对本政策进行相应的修订:
(1)平台业务功能发生变更。
(2)用户个人信息保存地域发生变更。
(3)服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
(4)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
(5)联络方式及投诉渠道发生变更。
(6)发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
本政策修订后,我们会在平台中发布最新版本,并以过弹窗、短信、站内通知的显著的方式告知您,以便您及时了解最新版本的本政策。