戴森隐私承诺
在戴森,我们致力于确保您的个人信息受到保护,不会被滥用。 为了提供更好的技术和体验,我们通过Dyson网站,Dyson Link应用程序以及我们连接的机器收集信息。 我们会仔细保护这些信息,并酌情处理。 我们对它的使用持开放态度,并将始终让您知道您共享的信息。本隐私声明说明了我们收集哪些个人数据、收集的原因、使用方式、您对您的个人数据的控制权以及我们为保护您的个人数据而制定的程序。
"戴森的工程师致力于使硬件和软件协同工作,以开发高性能技术,从而了解其所处的环境以及如何对其进行改进。 我们的机器越来越智能,但是知识带来了巨大的责任。 我们刻意依靠我们捕获的数据并非常尊重地处理它们。 我们将保护您的隐私以及保护和安全存储数据作为优先事项。"James Dyson
谁对您的个人数据负责?
我们的联系方式
关于哪一家或哪些戴森集团公司主要负责所收集的关于您的任何个人数据以及如何联系我们,请参见联系方式页面。访问您当地的戴森联系页面如果您希望以其他格式接收本声明或任何其他声明,或者对我们如何使用我们掌握的有关您的个人数据有任何疑问、意见或疑虑,请以电子邮件或书面形式联系我们的全球隐私团队:privacy@dyson.com,或Global Privacy Team
Dyson
Tetbury Hill
Malmesbury
Wiltshire
United Kingdom
SN16 0RP
您也可以联系您居住所在国家/地区负责处理有关个人数据使用投诉的监管机构或部门
我们收集的关于您的个人数据
我们没有必要收集关于您的所有个人数据。我们收集您个人数据的主要目的是提供和改善您和我们的客户期望我们提供的服务、产品和体验。
全球对个人数据的定义略有不同。为了保证您的隐私和信息受到保护,我们将其定义为可用于识别您或其他个人身份的任何信息。
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我们处理的关于您的个人数据主要属于以下几类:
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类别 示例 识别信息
姓名、电子邮件地址、送货地址、IP 地址、cookie ID、订单号、您的设备信息(如 ID 或 IMEI 编号)。
订单信息 购买的产品、付款信息、送货记录 互联网活动 来自在线跟踪技术的信息(例如,记录您在我们网站的哪些区域花费的浏览时间更多的 cookie)。 地理位置数据 如果您在我们的任何一家门店连接到戴森的 Wi-Fi,我们会知道您的智能设备当时位于我们的门店内。
戴森使用安卓定位服务进行连接,通过蓝牙或无线网络实现戴森产品与Dyson Link应用程序的配对。请注意,戴森不会通过此类连接收集任何位置数据。
此外,戴森Light Cycle照明灯在后台使用定位服务来:- 获取产品软件更新
- 将产品上的时间与您的联网移动设备上的时间同步
- 为产品加载和修改任何日程安排、偏好和设置更改
- 根据您的照明灯所在位置,持续提供合适的照明
戴森会对Light Cycle照明灯的位置数据进行匿名处理,位置数据仅与产品关联,不与用户关联。
偏好数据 有关您的营销选择、家庭、您的家庭和技术、您的过敏症和兴趣以及戴森最吸引您的地方的信息(例如通过您的戴森账户或对自愿调查的回复)。 我们处理的关于您的个人数据主要属于以下几类:
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类别 示例 识别信息
姓名、电子邮件地址、送货地址、IP 地址、cookie ID、订单号、您的设备信息(如 ID 或 IMEI 编号)。
订单信息 购买的产品、付款信息、送货记录 互联网活动 来自在线跟踪技术的信息(例如,记录您在我们网站的哪些区域花费的浏览时间更多的 cookie)。 地理位置数据 如果您在我们的任何一家门店连接到戴森的 Wi-Fi,我们会知道您的智能设备当时位于我们的门店内。
戴森使用安卓定位服务进行连接,通过蓝牙或无线网络实现戴森产品与Dyson Link应用程序的配对。请注意,戴森不会通过此类连接收集任何位置数据。
此外,戴森Light Cycle照明灯在后台使用定位服务来:- 获取产品软件更新
- 将产品上的时间与您的联网移动设备上的时间同步
- 为产品加载和修改任何日程安排、偏好和设置更改
- 根据您的照明灯所在位置,持续提供合适的照明
戴森会对Light Cycle照明灯的位置数据进行匿名处理,位置数据仅与产品关联,不与用户关联。
偏好数据 有关您的营销选择、家庭、您的家庭和技术、您的过敏症和兴趣以及戴森最吸引您的地方的信息(例如通过您的戴森账户或对自愿调查的回复)。
如果您与我们共享其他人的信息(例如,如果您为该其他人购买戴森产品,或者您为其他人注册了戴森应用程序),则您需要与其核实其是否愿意您与我们共享其个人数据,以及是否愿意让我们按照本隐私声明使用这些数据。
最后,戴森的网站、应用和产品不以儿童为对象。因此,在我们有意收集和处理儿童数据的情况下,会在收集时提供有关处理的适当信息。如有需要,应在收集数据时获得家长和/或法定监护人的同意。
我们为何以及如何使用您的个人数据
我们收集和使用您个人数据的主要目的是提供和改善您和我们的客户期望我们提供的服务、产品和体验。本部分详述了我们如何使用我们直接向您收集的或从第三方(例如我们的零售合作伙伴)间接收集的数据。
关于我们如何收集个人数据的进一步信息,参见“我们收集的关于您的个人数据”部分。
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向您提供我们的产品和/或服务
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为您购买的产品和/或服务提供支持
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我们会不时使用您的个人数据来帮助您使用您拥有的戴森产品。如果您有连接产品,请访问连接产品页面,了解关于您的产品的具体信息。
我们通过监控您的产品性能并向您发送相关的产品支持通信来实现这一目的。您可随时选择退出这些活动;请参见下文标题为“您的控制权和选择”的部分
如果您持有 Dyson Link 应用程序,我们会监控您的产品的性能和稳定性,这样我才可以:
优化产品性能和您的体验;特别是,我们希望能够识别您的产品何时可能出现问题,以便我们能够尽快通知您(有时我们能够在问题显现之前做到这一点);以及
为我们的连接产品提供更新和服务(包括产品中的软件和与之连接的应用程序的更新和升级)。
通过向您发送产品支持通信,我们可以:
提供有关您使用的戴森产品或戴森服务的有用信息,例如
必要的产品服务更新;
关于如何实施维护以获得最佳性能的提示;
我们认为可以提高产品性能的推荐应用程序或软件更新或升级通知;
如果您需要支持,关于获取戴森专家帮助方式和地点的信息;
关于戴森保修的信息;以及
关于任何重要产品安全或召回公告的通知;以及
通过我们的移动应用等新技术提供更好的用户体验。
作为这些活动的一部分,我们将收集到的关于您的不同类别的个人数据结合在一起。例如,我们将来自您在线互动的个人数据、您与我们共享的信息或来自戴森产品的信息结合起来,对产品受欢迎程度、您使用我们网站或应用程序时的行为或使用产品的方式进行剖析和统计分析。
我们会将您的数据保存多长时间?
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为您提供最新信息
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推广戴森、我们的产品和服务
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保护戴森和我们的客户
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我们以这种方式处理您的个人数据的理由是什么?
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共享和转让您的个人数据
最重要的是,我们不会将您的个人数据出售给任何人,只会按照本隐私声明的规定或在您有要求时共享。
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戴森集团内部共享
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与第三方共享
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个人数据的数据传输、存储和全球处理
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连接产品与第三方产品交互
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到第三方网站的链接
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您的控制权和选择
在可能的情况下,我们会允许您控制我们收集的有关您的个人数据,以确保其准确并反映您的偏好。您有权访问、更新和修改我们保存的有关您的个人数据;您可以通过您的戴森帐户对某些个人数据进行访问、更新和修改。
只有在获得您的允许后,我们才会向您发送营销信息。如果您之前表示过希望我们联系您(“选择加入”),但希望更改或更新我们联系您的方式,您可以通过以下方式更新您的偏好设置:
◦ 联系戴森客户服务部,并说明您希望更改或更新我们联系您的方式;
或者
◦ 登录您在我们网站上的帐户,更改您的偏好和信息。
部分情况下,您还有权要求我们:
◦ 停止将您的个人数据用于某些目的;
◦ 限制我们使用您的个人数据;
◦ 清除或删除关于您的个人数据;或
◦ 向第三方服务提供商提供您的个人数据。
例如,您有权反对我们随时了解您使用我们网站和连接产品应用程序,以及您如何参与我们的在线促销活动和广告的信息
请注意,这些权利不一定在所有情况下适用,而是有某些例外。
如果您或经授权代表您行事的一方想行使与您的个人数据有关的任何权利,请发送电子邮件至 privacy@dyson.com 或从联系方式页面致电您当地的戴森中心。我们将使用您提供的联系信息向您发送前往我们的隐私门户网站的链接,我们将在该链接邀请您提供有关您的请求的额外信息,并向您提供有关我们将如何处理该请求的进一步信息。
在处理某些请求之前,我们还需要确认您的身份。如果我们无法核实您的身份,或代表他人提出请求的授权,我们可能无法回应您的请求或向您提供个人数据。
如果您所在国家/地区的法律允许我们对您访问您的个人数据或行使与您的个人数据有关的其他任何权利收取一定的费用,我们会告知您。您不会因行使适用于您的任何权利而受到区别对待。
我们如何保护您的个人数据?
我们致力于保护您的个人数据。我们使用适当的技术和组织措施(包括加密)来保护您的个人数据和隐私,并定期进行审查。我们结合使用物理和信息技术安全控制措施来保护您的个人数据,包括限制和管理您的个人数据和数据处理、管理和加工方式的访问控制。我们还确保我们的员工接受有关保护个人数据的充分培训。我们的程序规定,在与您共享您的个人数据之前,我们可能会偶尔要求提供身份证明。
在我们向您(或根据您的选择)提供密码,允许您访问门户网站或账户时,您有责任对此密码保密。我们要求不要与任何人共享密码。
如果在罕见情况下,我们遭受了危及我们对您的个人数据保护的安全漏洞,并且我们需要让您知道此事,我们会这样做。