安久科技用户个人信息保护政策

更新日期:2022年9月28日

生效日期:2022年9月28日

广东安久科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”或“本公司”)十分重视用户的隐私及个人信息安全。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《安久科技用户个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、联系我们

本政策适用于本公司的所有产品和服务,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容。您开始使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品和服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们承诺将按相关法律要求及业界成熟的安全标准为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本产品及服务产生的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的将收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)您在使用我们服务时主动提供的信息

1、您在注册/登录账号时填写的信息

当您注册账号时,我们会收集您的用户名、密码、手机号码、电子邮箱、姓名、身份证号码等信息,以保障个人账号安全及满足相关法律法规的网络实名制要求。在注册或后续登录时您补充填写的第三方账号、昵称、头像、性别、地区、生日等信息,将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

2、您在使用服务时上传的信息

当您使用虚拟社区(游戏论坛等)功能时,您通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意宣传等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

3、您通过我们的客服或参与活动时所提交的信息

当您使用客服服务或参与线上活动(问卷调查等)时,我们可能会收集您的姓名、手机号码、社交账号、生日、住址、喜好等信息,以帮助我们向您提供更好的服务和体验。

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的相关的数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的需求管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies、org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。您可以通过访问相关浏览器的官网,详细了解如何更改相应的浏览器设置 。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务需求并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求转让后持有您个人信息的公司、组织继续受此安久科技用户个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后。

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他游戏用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问游戏资料页执行此类操作。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过第一点“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我方获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过帐号设置自行操作,也可联系我们进行处理。注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,并承诺将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是14周岁以下的儿童 ,在使用我们的产品或服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策,决定是否同意本政策,并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

广东安久科技有限公司设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策有任何问题、意见或建议,请随时与文末列明的【广东安久科技有限公司-公共安全部】联系。

联系部门:广东安久科技有限公司-公共安全部

地址:广东省广州市海珠区新港东路70号之七自编8栋101号房,邮政编码: 510330

联系电话:020-89817756(工作日:上午9:30-12:00,下午1:30-18:30)

客服邮箱:complaint@anjiu-tech.com

一般情况下,广东安久科技有限公司将在收到问题、意见或建议,并验证用户身份后的十五个工作日内予以回复。

附件:第三方SDK目录

我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的较新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。

腾讯应用宝SDK

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:创建账号、完善资料、提供便捷化体验、核实用户身份、提高服务安全性、防止恶意程序和反作弊、进行身份验证与识别、根据IP地址判断位置分配就近服务器、判断用户是否为运营商免流量用户、检查CPU、手机内存、SD卡情况。

数据类型:昵称、头像、微信号、QQ号、手机号码、设备信息(包括:IMEI、Android_ID、MAC地址、GUID、IMSI、MEID、设备型号、IP地址、CPU、ICCID、系统版本、运行内存、SD卡数据)、日志信息(包括:腾讯应用宝账号、软件版本型号、您的操作、行为日志信息(浏览记录、播放、阅读、云游戏、预约、下载记录、播放/阅读/试玩时长、访问日期和时间))。

隐私政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/1314826296

QQ登录SDK:

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:QQ提供服务(包括QQ登录)、实名制核实

数据类型:手机号码、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符(例如IMEI、AndroidID、ICCID、IMSI)应用列表、登录IP地址、QQ软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据设备信息、操作日志、服务日志信息(如您在阅读功能下的浏览历史、服务故障信息信息)日志信息

隐私政策链接:https://rule.tencent.com/rule/preview/3fd52bde-6555-453b-9ab8-c5f1f3d22c62

微信登录SDK:

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:微信提供服务(包括微信登录)、实名制核实

数据类型:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址信息)日志信息

隐私政策链接:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy