【隐私协议】
更新日期：2021年11月25日
更新日期：2021年11月25日
欢迎您使用我们的产品和服务，我们深知个人信息对您的重要性！我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，建发钻石会服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
第一部分定义
建发钻石会：指由厦门兆慧网络科技有限公司经营的，为您提供一站式社区服务平台的客户端（包括但不限于APP、微信公众号等）。
建发钻石会经营者：指厦门兆慧网络科技有限公司，注册地址：中国（福建）自由贸易试验区厦门片区翔云一路95号运通中心604B单元之八。
第二部分 隐私政策
依据法律的规定，我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。
1.个人信息的收集
1.1 个人信息
个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如：姓名、通信联系方式、出生日期、性别、地理位置、交易信息、房产信息、账号密码等的个人信息。
我们使用、保存、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。“建发钻石会”会向您提供关于社区生活相关的服务、发送资讯、调查、优惠和促销信息以及其他宣传材料以为您提供更好的服务。
1.2 为实现服务目的而收集
您无需用户账户即可浏览“建发钻石会”的部分内容。如果您想使用更多功能，您必须注册并且于注册页面上提供相关的个人信息。您必须承诺和保证：
• 为实现“建发钻石会”之服务目的，“建发钻石会”会通过技术手段收集您的个人信息，通过技术手段所收集的个人信息仅限于您的电话号码、手机通讯录等使用“建发钻石会”所必需的信息。
• “建发钻石会”支持多类操作系统的使用：在您通过各种手机操作系统使用“建发钻石会”的过程中，“建发钻石会”所收集的信息仅限于您同意使用“建发钻石会”基本服务所必需的信息。
• 经过您的允许后，“建发钻石会”将可能读取位置信息、读取本机识别码、调用摄像头、启用录音、移动数据、WLAN数据、蓝牙，并进行后台APP刷新下发通知，以便于您使用“建发钻石会”的相关基础服务。
• 经过您的允许后，我们将收集您的位置信息来判断您所处的地点，为了方便用户快速选择自己所在的地区，查看地区相关资讯信息。
• 经过您的允许后，我们将收集摄像头（相机）、相册（图片库）信息，为了用户可以上传头像、上传报修图片、用户发帖进行互动。
• 经过您的允许后，我们将收集麦克风（语音）信息为了方便用户在提交报修时可进行语音转文字的便捷操作。
• 为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，预防病毒、木马程序与其他恶意程序、网站，我们需要记录您使用的设备相关信息（包括设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、设备标识符IMEI/IMSI/MEID/IDFA/OAID/IDFV/GAID/android ID/IP地址、设备Mac地址、设备环境、已安装移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
• 您在访问我们及/或使用我们服务过程中，我们自动收集和记录的您的详细使用情况，包括浏览、点击查看、搜索查询、添加至购物车、交易、分享信息、发布信息等，以及IP地址、浏览器的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。
• 在您享受钻石会会员、慧生活服务服务之前，将进行钻石会会员身份认证、慧生活业主房屋认证，我们需收集您的小区、房间、房屋信息、姓名、手机号、身份证信息、人脸信息，为了可以确认您的会员以及业主身份以便于提供相应的会员或业主权益。若您拒绝提供提供上述信息，将可能导致您无法享受对应的权益。
• 我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前接入的第三方SDK列明如下：
友盟
功能：用于采集收集用户浏览信息，便于优化产品体验
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接： https://www.umeng.com/policy
Bugly
功能：用于监控app崩溃，以便于开发者定位问题
收集个人信息类型：设备类型、系统版本、APP版本、APP包名，使用时长、用户账号、服务站信息
隐私权政策链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
极光
功能：用于向手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备信息、位置信息、APP安装列表信息
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
讯飞语音
功能：用于语音识别，语音转写，方便业主通过语音报修
收集个人信息类型：MAC地址、IMSI、IMEI、网络状态
隐私政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
网易云信
功能：用用户与楼栋管家即使聊天，在线沟通
收集个人信息类型：MAC地址、IMSI、IMEI、设备存储权限、网络状态
隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
APICloud
功能：用于实现混合开发，多端统一
收集个人信息类型：设备信息
隐私政策链接： https://docs.apicloud.com/Others/privacy-policy
阿里人脸识别
功能：用于业主身份认证功能
收集个人信息类型：业主的身份证信息、人脸信息
隐私政策链接： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107262025_59651.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.56ab30e5nzjAfM
小兔开门
功能：实现业主在手机一键开门
收集个人信息类型：蓝牙
隐私政策链接：https://wap.anjucloud.com/html/xtkmPrivacy.html
银联支付
功能：用于物业缴费等支付业务，帮助用户使用银联支付服务。
收集个人信息类型：MAC地址、网络状态
隐私政策链接：https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml
微信支付
功能：用于物业缴费等支付业务
收集个人信息类型：设备类型，App包ID，App 版本，系统版本
隐私政策链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
支付宝支付
功能：用于物业缴费等支付业务
收集个人信息类型：设备类型，App包ID，App 版本，系统版本
隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54
微信开放平台
功能：用于实现分享功能和授权登录
收集个人信息类型：设备信息
隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
1.3 用户提供
• 如果您需要使用更多功能，例如将“建发钻石会”的内容分享到微博、微信等其它第三方网站，您需要完善您的个人信息，如填写您的邮箱、性别、所在地、公司、生日等。
• 您提供的信息，“建发钻石会”将尽合理商业努力进行保密。经过您的同意，“建发钻石会”将会向您提供电子商务、生活服务、资讯、版本升级等服务。
1.4 “建发钻石会”软件提供用户之间发送信息和其他内容的功能。
如果您将信息或其他内容发送给另一个用户，“建发钻石会”服务器将会为您保存此信息/内容，并将此信息/内容发送给该用户。
1.5 您提供信息的其他方式
我们将采用其他方式（例如：电子邮件、信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表）来收集您的个人信息。如果您将个人信息填写在其他开放的平台上，其他用户可能会获知您的信息。
1.6 您的其他信息
为了便于您使用“建发钻石会”软件，我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息，例如型号、设备ID、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据（但不是信息本身），以及其他类似的特征记录。
2.个人信息的保存及使用
2.1保存期限
您在使用建发钻石会服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销账户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
2.2保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保 证您的个人信息安全。
2.3安全措施
1) 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2) 我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3) 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可 访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
4) 在个人信息安全事件发生时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救 措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5) 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
3.个人信息的使用
3.1 除本隐私政策未载明或本隐私政策的更新未能首先通知您的情况下，您的个人信息将不会用于其他目的。
3.2 匿名汇总统计数据不是“建发钻石会”所定义的个人用户信息，我们将为多种目的，包括但不限于分析和使用模式的报告等，来保存和使用此类信息。“建发钻石会”保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
4.个人信息的披露
4.1 除非本隐私政策载明的有限披露，我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户名单。
4.2 您于此授权，以下情形下，我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意：
• 如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要；
• 法律调查之必要；
• 此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。
5.个人信息
5.1用户个人信息的访问或查询
您有权查询您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
登录建发钻石会App后，可以在“会员俱乐部→个人中心→个人资料”或“业主慧生活→我的→编辑”中，进入个人资料页面。
5.2用户个人信息的更正或补充
当您发现我们处理的关于您的个人信息包括姓名、英文名、手机号号码、证件类型、证件号码、生日、性别、车牌号、车牌号颜色、常住城市、邮箱、邮件地址等有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您有权通过建发钻石会App或发送修改信息至我司邮箱【appopen@cndrealty.com】等方式及更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
5.3 用户个人信息的删除
在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：
1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3) 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4) 您注销账户，不再使用我们的产品或服务；
5) 我们永久不再为您提供产品或服务。
5.4 改变您的授权同意范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用相应服务功能必须的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过注销账号方式，撤回继续收集您相关信息的授权（具体操作方式见如下“5.5注销账号”）；如您想改变或撤回授权范围，您可通过发送邮件至【appopen@cndrealty.com】联系我们或修改您手机的隐私权限进行修改授权范围。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也将不再处理您的相应的相关信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的信息处理。
5.5 注销账号
您通过发送邮件至【appopen@cndrealty.com】联系官方客服，在收到您的注销申请后，我们将验证您用户身份并在15个工作日内完成审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6.安全
对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓“建发钻石会”不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
7.您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码。
8.第三方网站
8.1 当您点击“建发钻石会”链接的其他网站时，您已经离开我们的网站并访问其他网站，其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据，因此，我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
8.2 本隐私政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
9.对青少年个人信息的收集和使用
9.1 “建发钻石会”非常重视对青少年个人信息收集和使用的安全性和保护。我们建议，任何16周岁以上的未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人的书面同意。
9.2 “建发钻石会”不会使用未成年人的个人信息，也不会向任何第三方透露可识别的信息。
10.本隐私政策的修订
本隐私政策容许调整，如果我们对使用您的个人信息方法做出任何实质性调整，我们将通过您提供的电子邮件地址，或通过网站的公告通知您。
11.如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策内容、您的个人信息相关事宜有任务问题、意见或建议，您可发送邮件至【appopen@cndrealty.com】。我们会在收到您的意见及建议后，在验证您用户身份后尽快向您回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。