隐私政策
我们的隐私政策已于2022年11月3日更新并生效。在此版本隐私政策中,根据业务需求我们删除了不再收集的信息的相关描述,并优化了部分文字说明。如果您不再希望使用我们的服务,您可以通过发送电子邮件至privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)删除您的帐户。

从该生效日期开始,除了单独为我们特定的产品或服务提供的隐私政策以外,这一隐私政策将能够提供有关我们如何管理您在使用Neakasa APP(下文简称“APP”)时透露的个人信息的隐私详情。请花一些时间熟悉我们的隐私惯例,如果您有任何问题,请发送电子邮件至privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)告诉我们。

我们向您承诺
本隐私政策规定了深圳尼宝科技有限公司及其关联公司(下文简称“尼宝科技”或“我们”)如何收集、使用、披露、处理和保护您使用APP时提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息,以便在使用尼宝科技的产品和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户协议来使用这些信息。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,请您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,而且确信自己最终能控制提供给尼宝科技的个人信息,这一点至关重要。

在这项隐私政策中,“个人信息”指通过信息本身或通过与尼宝科技能够访问的个人的其他信息联系后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括但不限于您提供的信息、移动终端相关信息等。

通过使用APP,即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款,并包括我们随时作出的任何变更。为满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规(例如欧盟的一般数据保护条例、俄罗斯的俄罗斯联邦个人数据法),我们会特别寻求您明确的同意来对特殊类别的个人信息进行专项处理(例如自动化决策)。同时我们承诺遵照适用的相关法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全,我们的全体员工和代理商都会同样履行这些义务。

最后,我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问,请通过邮箱privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴能直接处理您的问题。

收集哪些信息以及如何使用信息?
收集的信息类别
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供为您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

为了方便您对隐私政策有更清楚的理解,对本文中的一些常见名词进行解释说明:

移动终端:运行APP的移动设备,比如:手机、平板等;

设备:可通过APP接入IoT平台的智能硬件设备,比如:尼宝扫地机器人等。

我们只会收集具有特定、明确及合法的目的所必需的信息,而不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息。我们收集以下各类信息(无论其是否为个人信息):

您提供给我们的信息(包括您的联系信息):我们可能收集您提供给我们的个人信息,例如您的手机号码、邮箱地址、发送的反馈信息、或您在APP中自主填写的其他信息等。由于手机号码、邮箱地址是您登陆APP的重要信息,因此该信息将一直保存在运行该APP的移动终端中。如想删除该信息,您可选择进行删除账户操作。而关于删除账户的方法,可参考下文“删除信息”。

本应用中的部分功能由我们合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息,请您详细阅读以下表格了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK类型及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。
我们对本应用中集成的SDK均进行了安全检测,确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限,并与SDK技术服务提供方约定严格的数据保护措施,令其按照我们的约定目的、范围、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
您点击同意本隐私权政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。
具体SDK如下

1、阿里无线保镖SDK

提供方名称:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司

个人信息类型:获取传感器信息

使用目的:用于向小米手机用户推送消息

隐私协议链接: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_sdk_description/20220901154750955/20220901154750955.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.24355fe6yrRYnD


2、阿里 push SDK

提供方名称:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司

个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI)、应用标识信息

使用目的:向APP推送消息

隐私协议链接: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

3、小米推送SDK
提供方名称:小米科技有限责任公司
个人信息类型:获取当前已连接上的WIFI的信息、获取SIM提供商名称、获取设备ID
使用目的:用于向小米手机用户推送消息
隐私协议链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

4、华为推送SDK
提供方名称:华为技术有限公司
个人信息类型:应用标识信息、设备标识信息(IMEI)、应用使用信息
使用目的:用于向华为手机用户推送消息
隐私协议链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

5、VIVO推送SDK
提供方名称:维沃移动通信有限公司
个人信息类型:读取存储信息
使用目的:用于向VIVO手机用户推送消息
隐私协议链接:https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy

6、OPPO推送SDK
提供方名称:OPPO 广东移动通信有限公司
个人信息类型:设备相关信息(如IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
使用目的:用于向OPPO手机用户推送消息
隐私协议链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

7、魅族推送SDK
提供方名称:珠海市魅族通讯设备有限公司
个人信息类型:获取当前已连接上的WIFI的信息、获取手机扫描到的所有WIFI的信息、获取当前连接的MAC地址、获取移动网络运营商的名字、获取设备ID、获取SIM提供商代码、获取定位信息(Android原生定位接口)
使用目的:用于向魅族手机用户推送消息
隐私协议链接:https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN

8、淘宝登录模块SDK
提供方名称:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、SIM序列号)、网络信息(MAC地址)、位置信息、应用安装列表信息
使用目的:帮助用户使用淘宝账号登录,将信息分享至淘宝
隐私协议链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

9、Mtop SDK
提供方名称:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、Android ID)、网络信息(MAC地址)
使用目的:淘宝开放平台技术服务
隐私协议链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

10、淘宝Agoo推送SDK
提供方名称:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI)、应用标识信息
使用目的:淘宝开放平台技术服务
隐私协议链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

11、Google Play服务
提供方名称:Google LLC
个人信息类型:android_id,设备已登录账户名、类型
使用目的:通过Google向用户推送消息
隐私协议链接:https://policies.google.com/privacy

12、岳鹰SDK
提供方名称:广州市动景计算机科技有限公司
个人信息类型:包括联网、查询联网状态、读取系统错误日志、系统错误等崩溃日志、手机设备信息(机型、内存等)、应用运行错误信息、APP应用唯一标志;在IOS系统中,需要系统错误日志。
使用目的:APP闪退、ANR、卡顿、卡死等异常问题分析APP性能监控,问题分析远程调试,主动拉取用户行为日志,用于深层次本地无法复现的问题定位分析提供Hybrid架构下的H5页面监控,包括首屏性能,JS异常以及白屏分析
隐私协议链接:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html

13、Firebase SDK
提供方名称:Google LLC
个人信息类型:android_id,设备已登录账户名、类型
使用目的:APP闪退、ANR、卡顿、卡死等异常问题分析APP性能监控,用户行为统计,埋点上报。
隐私协议链接:https://policies.google.com/privacy

14、友盟SDK
提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐灵通科技有限公司
个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等
使用目的:AAPP闪退、ANR、卡顿、卡死等异常问题分析APP性能监控,用户行为统计,埋点上报。
隐私协议链接:https://www.umeng.com/page/policy

15、极光推送SDK
提供方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
个人信息类型:设备标识(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID等相关信息),设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),网络信息(IP地址,WIFI信息,基站信息等相关信息)
使用目的:用于实现消息推送功能。
隐私协议链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy


移动终端及APP运行相关信息:为了解决使用设备时的问题,我们收集运行APP的移动终端的相关信息,包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID、系统版本、语言设置、时区设置、移动终端制造商信息、型号名称、IP地址等。我们收集您的移动终端所使用的蜂窝网络运营商的信息,收集APP崩溃相关的日志信息。
消息推送服务:我们采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。 设备信息:我们可能会收集与您账号绑定的相关设备信息,例如:设备的MAC地址、SN(智能设备的硬件序列号)、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本、路由器的MAC地址。
粗略位置信息(仅适用于特定服务/功能):与您的位置相关的信息,包括:区域和国家代码。
网络接入信息:接入路由器的SSID和密码。为免存疑,密码信息仅保存在设备端,不会上传到服务器。
账户凭证:有关您账户凭证的信息,例如:账户名、密码、Token(登录令牌)等。
这些个人信息将会被如何使用
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵照适用的相关法律。您特此同意我们出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。

我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或给您的服务,以及通过设备或APP提供的服务。

与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知)等进行交流。

分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

无需与我们的服务器通信,提供本地服务。

关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细说明:

创建您的尼宝账号。在通过网页或您的移动终端创建账号时收集的手机号、邮箱地址或第三方账号信息用于建立您的个人账户和资料页。

保障APP和设备基本功能的实现。我们收集的您的登录信息,是为了保证APP基本功能的实现;收集账号绑定的相关设备信息,是为了保证该设备基本功能的实现。

提供基于位置的服务。我们可能会使用粗略位置信息来辅助确定设备和移动终端所连接的数据中心。

设备接入。在设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的WiFi名称及密码,并结合收集到的时区设置、粗略位置信息、账户名称、Token,该信息仅用于设备配网使用。您可以随时通过重置设备和删除APP来清除WiFi名称及密码。

设备状态显示。可以允许您远程查看设备状态,以便您时刻查看设备在线情况。

提供推送服务。使用您的账号进行推送服务,向您发送设备通知及系统通知消息。

验证用户身份。APP使用密码验证您的身份,确保未经授权的人员无法登录。

保持登陆状态。使用Token以帮助您保持登陆状态,退出APP后再进入时无需再次输入登陆账号信息。

收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助我们改进服务及协助您解决使用过程中遇到的问题极为珍贵。为了跟踪您提供的反馈,您的账户名、输入的反馈信息、移动终端的型号名称及系统版本会被保留到服务器端。

提供固件升级功能。根据您的账号通过APP绑定过的所有设备的固件版本信息,在有相应的升级包可用时提醒您进行固件升级。

改进产品和服务。我们使用您的移动终端和APP运行相关信息,用来更好地改进我们的产品和服务。

权限调用说明:

1. 为保障APP产品功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2. 为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3. 根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4. 请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
具体见下表
安卓操作系统应用权限列表
权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
CAMERA
拍摄 使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码 用户扫描设备分享二维码进行设备绑定,拍摄反馈视频和图片
ACCESS_FINE_LOCATION
访问精准定位 通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息 用于蓝牙类设备配网、发现及控制
ACCESS_COARSE_LOCATION
访问粗略位置 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息 用于蓝牙类、WiFi类设备配网、发现及控制
RECORD_AUDIO
录音 使用麦克风录制音频 录制反馈视频
READ_EXTERNAL_STORAGE
读取外置存储器 提供读取手机储存空间内数据的功能 用于读取应用状态信息 、应用缓存、关键日志等,便于排查定位问题
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
写入外置存储器 提供写入外部储存功能 用于存储应用状态信息 、应用缓存、关键日志等,便于排查定位问题
android.permission.BLUETOOTH_SCAN
蓝牙扫描 发现周边的蓝牙类设备 用于蓝牙类设备发现、配网、设备控制
android.permission.BLUETOOTH_CONNECT
蓝牙连接 连接特定的蓝牙设备 用于蓝牙类设备发现、配网、设备控制
android.permission.BLUETOOTH_ADVERTISE
蓝牙广播 发送蓝牙广播 用于蓝牙类设备发现、配网、设备控制
android.permission.BLUETOOTH蓝牙开关 开启/关闭蓝牙 开启/关闭蓝牙
READ_PHONE_STATE 读取手机状态 获取用户设备的IMEI 通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析以及推 送服务。


iOS 操作系统应用权限列表
plist 中描述名称 对应功能 使用场景或目的
NSPhotoLibraryAddUsageDescription 向相册中添加内容 允许App更换用户头像
NSPhotoLibraryUsageDescription 读取相册中内容 允许App更换用户头像
NSCameraUsageDescription 使用摄像头 用于扫描设备的二维码进行配网
NSLocationAlwaysUsageDescription 持续获取地理位置 用于辅助WiFi类设备配网
NSLocationWhenInUseUsageDescription 仅App被使用时获取地理位置 用于辅助WiFi类设备配网
NSMicrophoneUsageDescription 使用麦克风 用于灯效律动,跟随麦克风捕捉到的声音渲染灯效
NSLocalNetworkUsageDescription 本地网络权限 用于辅助WiFi类设备配网
NSBluetoothAlwaysUsageDescription 蓝牙权限 用于蓝牙类设备发现、配网及控制
NSBluetoothPeripheralUsageDescription App使用时获取蓝牙权限 用于蓝牙类设备发现、配网及控制


自启动或关联启动说明
为了使您能够正常使用我们的产品及/或服务,我们可能根据特定业务场景自行启动第三方应用。例如,当您收到设备消息推送时,neakasa APP会自行启动;当您使用APP涉及到“系统”功能时,相机、图库、设置页等第三方应用将可能自行启动。如您使用Android系统,您可以选择关闭自启动权限,iOS系统则不涉及自启动权限的问题。

我们与谁分享您的信息?
我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们有时可能会向第三方(定义见下文)披露您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务。

我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司作出披露。在本部分所述的各种情况下,您可以放心,尼宝科技仅会根据您的授权共享您的个人信息,您对于尼宝科技的授权中将会包括处理您的个人信息的子处理者。您应当了解,在下文描述的任何情况下,当尼宝科技与第三方服务供应商共享您的个人信息时,尼宝科技会通过合同规定第三方的实践和义务,遵守适用的地方数据保护法。尼宝科技会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。

与我们的关联公司和第三方服务供应商共享信息
为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能会向我们的关联公司(其涉及生产制造、产品销售、售后服务等)或我们的第三方服务供应商(我们的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、技术支持、客户服务供应商、IOT服务供应商)披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表尼宝科技或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。如果您不再希望允许我们共享这些信息,请发送电子邮件到privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)联系我们删除账户,或者通过撤销授权的方式停止分享(撤销授权的具体流程可参考下文)。

不需要同意的信息
为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,尼宝科技才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。

安全保障
尼宝科技的安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的移动终端和尼宝科技网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工及第三方服务供应商具有严格的合同保密义务;如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的。因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

我们将对于个人信息的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。

您能做什么
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的账户信息,为保护您个人信息的安全发挥作用。

尼宝科技不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。

您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

保留政策
如有必要实现收集信息的目的,或者遵守适用的相关法律要求或允许,我们将一直保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的,我们将不再保留个人信息,或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。如果进一步的数据处理是为了公众利益、科学、历史研究或统计的目的,尼宝科技将会继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

访问您的移动终端上的其他功能
我们的APP可能会访问您移动终端上的某些功能,例如WiFi网络状态,以及其他功能。这些信息用于允许APP在您的移动终端上正常运行,并且允许您与其互动。在任何时候,您可以通过在移动终端上关闭APP或者通过邮箱privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)联系我们来撤销授权。

您可以控制您的信息
尼宝科技承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置。

删除信息
通过以下操作可将您的所有个人信息从APP中删除:

您可以通过在APP中选择“清除缓存”,以将缓存中的信息从APP中删除。

此外,如果您想将保存在我们的服务器中的个人信息删除,请联系privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)。在收到您的请求并确认您的身份后,我们将在规定时间进行删除处理。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向邮箱privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

注销账号
您可以随时申请注销您的账号,该操作将会删除您的所有账号信息、个人资料、历史记录和其他相关数据,同时无法恢复。请您谨慎操作并清楚了解相关风险。
账号注销的流程如下:
1. 登录您的账号后,在“个人中心”页面点击账号进入个人信息页面;
2. 在“个人信息”页面内,找到“注销账号”选项并点击;
3. 按照系统提示,输入密码并确认注销
4. 确认注销操作,您的账号将被注销,并清除相关数据。


访问、更新、修正您的个人信息
您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。

基于您的要求,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录。如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于适用的相关法律,并结合实际的管理费用向您收取一笔合理的费用。

如果您希望请求访问我们持有的个人信息或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱:privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)。

您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估;在对您的身份进行验证后,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。您可以通过联系下述邮箱提出删除申请:privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)。

如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户,您将有权要求我们限制处理您的个人信息。我们将会根据您的限制请求进行评估,若满足一般数据保护条例规定,我们将会根据条例中适用的具体情况处理您的数据,并在取消限制处理前通知您。

如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户,您将有权不受完全基于自动化决策的约束,具体包括用户画像等可对您产生法律效果或类似的重大影响。

如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户,您将有权以结构化、通用的形式收取您的个人信息并将其转移到其他数据控制者。

撤销同意
您可以通过APP中我的-关于我们-用户协议与隐私政策中,随时撤销同意我们的隐私政策。我们将在您撤销同意后,停止收集您的个人信息,同时不再使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围,这可能表示您不能享受尼宝科技的产品和服务。

将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务供应商时,我们将按照适用的相关法律进行。特别是,我们通过落实合适的安全保障措施,保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。

尼宝科技使用了自身运营和云服务提供商的全球设施来处理及备份个人信息,目前,尼宝科技自己或委托云服务提供商在中国、德国、俄罗斯和美国设有数据中心。这些全球设施所在的司法管辖区可能或不能提供与您所属的司法管辖区相似的数据保护法律。我们可能会在获取您事前的明确同意以及对缺少适用的相关法律及适当的安全保护措施所带来的风险的充分理解后,向海外设施转移并存储您的个人信息。但是,这并不会改变我们对遵守本隐私政策保护您的个人信息的所有承诺。如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户,您的个人信息将被存储在德国服务器中;如果您是俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,您的个人信息将被存储在俄罗斯服务器中。

其他规定
未成年人
我们认为监督孩子使用我们的产品和服务是父母的责任。但是,我们的政策不要求获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。

尼宝科技不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向尼宝科技提交了个人信息,请通过邮箱privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何尼宝科技的服务。

优先顺序
如果您同意了适用的用户协议,并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致,将以本隐私政策为准。

隐私政策的更新
我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过移动终端通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用APP将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

我是否必须同意任何第三方条款与条件?
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。APP中可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

关于我们系统性的个人数据管理办法
若您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户,尼宝科技将会提供系统性的个人数据保护办法,全面深入地通过我们的人员组织、管理流程、信息系统来应用一套风险管理机制。根据一般数据保护条例,(1)尼宝科技会设置数据保护官(DPO)来全面负责数据保护工作,数据保护官的联系方式为:dpo@neakasa.com;(2)相关管理流程,如数据保护影响性评估。

联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对尼宝科技收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下列地址联系我们,并提及“隐私政策”:

深圳尼宝科技有限公司

中国广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

电子邮件:privacy@neakasa.com(如果您是一般数据保护条例下规定的欧盟用户或者俄罗斯联邦个人数据法及相关法律规定下的俄罗斯用户,请使用邮箱privacy-eu@neakasa.com)

感谢您花时间了解我们的隐私政策注销账号

您可以随时申请注销您的账号,该操作将会删除您的所有账号信息、个人资料、历史记录和其他相关数据,同时无法恢复。请您谨慎操作并清楚了解相关风险。
账号注销的流程如下:
1. 登录您的账号后,在“个人中心”页面点击账号进入个人信息页面;
2. 在“个人信息”页面内,找到“注销账号”选项并点击;
3. 按照系统提示,输入密码并确认注销
4. 确认注销操作,您的账号将被注销,并清除相关数据。