夏普智能门锁APP用户隐私保护协议
版本生效日期：2022年06月01日
最后更新日期：2022年09月09日
为切实保护夏普智能门锁APP用户隐私权，夏普智能门锁APP根据现行法规及政策，制定《夏普智能门锁APP用户隐私保护协议》（以下简称“本协议”）。本协议适用于夏普智能门锁APP (归属于厦门狄耐克智能科技股份有限公司的夏普智能门锁APP、公众号、微博等其它客户端)向您提供的所有服务，无论您是通过移动终端还是其他设备获得的夏普智能门锁APP相关服务。为了更好的维护您的合法权益，请认真阅读以下内容。
您一旦使用夏普智能门锁APP，即表示您知悉、理解并同意接受本协议的全部内容，确认承担由此产生的一切法律后果。与此同时我们也将尽心保护用户的隐私不向第三方透露，严格遵守本协议。最后，我们希望给您带来最好的体验，阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询（客服热线400-091-9668）。本协议会随时更新，在新协议发布时我们默认您同意并遵守，若不同意请停止使用夏普智能门锁APP以及关联客户端。
本隐私保护协议旨在帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。
（一）在以下情景您务必授权我们获取信息
1、用户登录信息
账号或用户资料数据：当您注册我们的账号时，我们可能会收集您的一些信息，例如您的手机号码、用户名。在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您账号中的昵称、头像信息。
2、智能设备连接
智能设备基本信息：当您使用连接至我们服务的智能设备时，我们可能会收集一些智能设备的基本信息，包括设备名称、设备 ID、 Mac地址、IP地址、设备的软件和固件版本号信息、设备动态、激活时间等等。
智能设备报告信息：当您使用我们的产品时，我们可能会收集您的设备报告的信息。例如智能摄像头可能会收集其捕捉的图像或视频、访客记录、预警信息等。
3、软件和智能硬件升级
为了使服务品质不断向完美靠近，为了让您实时享受最新的应用服务，我们可能会根据您使用的APP版本信息、手机型号，为您提供应用升级服务。为了保证后台通信服务的正常运行，以及应用内的升级安装，我们会获取您的软件安装列表信息。还会收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，为您提供智能设备的升级服务，以确保您可以使用最新的版本（包括固件版本），有更好的服务体验。
4、用户管理
为了使您在体验时更加高效便捷，我们可能会收集您（包括人脸识别、密码验证、指纹验证、刷卡识别等等，便于您快速定位到对应用户管理），收集家庭成员信息，用于用户操作智能门锁的权限管理。
5、共享信息
本APP支持设备分享功能，分享人、被分享人均可控制该分享设备。分享功能是否使用是用户的权利，一经分享且被分享者接受，则为了享受此功能本平台将获取被分享者的相关信息。
6、用户反馈
当您使用我们产品中的反馈建议功能时，我们会收集您的账号、手机号码和反馈内容，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以便及时处理您的问题和设备故障。
（二）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即非个人信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本协议而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（三）与第三方服务提供商分享的个人信息
为了让您体验到智能家居全方位的服务，我们整合了部分第三方服务提供商的服务，为此我们需要向第三方服务提供商分享您的部分个人信息。例如，在以下情况下，我们可能会与第三方服务提供商分享您的个人信息：定位服务，视频监控服务，门铃呼叫对讲，语音识别服务等，我们可能会将您的设备标识、手机相关信息等提供给此类服务商，用于上述功能的使用。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们会要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监督要求。
（四）信息保留政策
我们基于本协议中所述的信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。您可以通过在夏普智能门锁APP软件中的“我的--点击头像--账号注销”进行账号的注销，在我们确认您在平台上的删除或账号注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留个人信息，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
二、我们如何使用与管理您的个人信息
（一）为了向您提供更好的服务或产品，夏普智能门锁会在下述情形使用您的用户信息：
1、根据相关法律法规的要求；
2、根据您的授权给第三方提供信息（例如地理位置等）；
3、根据夏普智能门锁相关服务条款、应用许可使用协议的约定。
（二）未经您本人允许，夏普智能门锁APP不会向任何第三方披露您的用户信息，下列情形除外：
1、夏普智能门锁已经取得您或您监护人的授权；
2、司法机关或行政机关给予法定程序要求夏普智能门锁披露的；
3、夏普智能门锁为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
4、应学术研究机构、新闻媒体等基于公共利益、学术研究、社会统计所开展的统计研究的需要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
5、根据您与夏普智能门锁相关服务条款、应用许可使用协议的约定；
6、法律法规规定的其他情形。
（三）信息保留政策
我们基于本协议中所述的信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。您可以通过在夏普智能门锁APP软件中的“我的--点击头像--退出登录”进行账号的注销，在我们确认您在平台上的删除或退出登录申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留个人信息，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
三、我们如何保护您的个人信息
夏普智能门锁将尽一切合理努力保护所获得的用户信息。为防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，夏普智能门锁已经并将继续采取以下措施保护您的用户信息：
1、以适当的方式对用户的用户信息进行加密处理；
2、在适当的位置使用密码对用户信息进行保护；
3、限制对用户信息的访问；
4、其他的合理措施。
四、第三方网站与服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的夏普智能门锁的产品或服务，其中可能包括第三方的产品或服务，涉及位置、音视频、语音识别等类型，其中一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
SDK名称 所属机构 SDK用途 SDK手机的个人信息 隐私政策链接
极光传送 极光 https://www.jiguang.cn/license/privacy
华为通信 华为 https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
华为联运应用 华为 https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
腾讯Bugly 腾讯 https://bugly.qq.com/v2/contract
小米push 小米
OPPO推送 OPPO https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
ViVO推送 ViVO https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
五、权限调用
夏普智能门锁在提供本服务过程中，可能会调用你的一些设备权限。以下是我们可能调用的权限以及其所对应的功能说明和目的。
1、读写权限：为了存储本地数据，提供应用服务功能、满足内容存储需求。
2、相机权限：当您选择扫码或者拍照等需要使用摄像头的功能服务时，需调用相机权限来进行图像扫描、拍摄。
3、录音权限：为了提供语音功能服务，需要调用您的麦克风权限。
4、位置权限：为了完成WiFi联网等一些功能，部分系统设备可能需开启定位。
5、短信权限：为了完成账号注册、验证、消息推送等服务，需要调用您的短信收发权限。
以上权限，您可以通过“系统设置-应用与权限-权限管理”路径对其具体权限进行设置。
六、隐私保护政策的变更
夏普智能门锁有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，将在夏普智能门锁上进行更新。如果您不同意夏普智能门锁对本协议相关条款所做的修改，您有权停止使用夏普智能门锁相关服务并自行进行注销。如果您继续使用夏普智能门锁相关服务，则视为您接受夏普智能门锁对本协议相关条款所做的修改。
七、其他
若您与夏普智能门锁之间发生争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由夏普智能门锁运营公司厦门狄耐克智能科技股份有限公司所在地法院管辖。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本协议其他条款的效力。