隐私政策
九元航空有限公司非常重视您的个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
请您在使用本客户端前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，特别是以字体加粗方式标识的内容，在确认充分理解并同意后开始使用。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务，也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
4.我们如何保护和保存您的个人信息。
5.您的权利。
6.我们如何处理未成年人的个人信息。
7.您的个人信息如何在全球范围转移。
8.本政策如何更新。
9.如何联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
九元航空仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为更好地为您提供服务，九元航空将遵循“合法、正当、必要”原则，按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息，主要包括：
1. 您提供的信息
您注册成为我们的用户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，包括您的姓名（名称）、性别、年龄、地址、电话号码、电子邮箱、身份证件号码、缴费相关的银行信息以及联系人信息。
您提供的上述信息，将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息。
2. 您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们可能自动收集以下信息：
（1）日志信息
指您使用我们的服务时，系统可能通过 cookies或其他方式自动采集的技术信息，包括：
A.设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码；
B.您在使用我们的服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们的服务时浏览或要求提供的其他信息；
（2）订购信息
当您准备对您的订购机票及其他增值服务进行结算时，九元航空系统会生成您购买该机票及其他增值服务的订单。在您订单中需提供如下资料：真实姓名、您的证件号（您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证可证明您身份信息的号码）、手机号码、电子邮箱，以便于核验您的信息以及能更好的为您提供服务。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成订单、为您查询订单以及提供客服咨询。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（3）支付信息
在您下单后，您可以使用第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付、易宝快捷支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在使用易宝快捷支付时还需您提供以下信息：真实姓名、您的证件号（您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证可证明您身份信息的号码）、银行卡号以及该银行卡绑定的手机号码。
（4）意见反馈
在您使用意见反馈功能时为了更好的与您进行沟通以及尽快核验您的信息需要您提供如下信息：您的证件号（您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证可证明您身份信息的号码）、手机号码、电子邮箱。
3. 第三方分享的有关您的信息
为给您提供服务，我们可能会从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴客户端、网站订购我们的产品，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们会依据与第三方的约定、对接收的个人信息来源的合法性进行确认后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
（1）支付宝SDK：为了便于帮助用户实现支付宝服务；需要拥有完全的网络访问权限，用于支付宝支付以及支付宝授权登录；
（2）新浪微博SDK：为了便于帮助用户实现新浪微博服务；需要拥有完全的网络访问权限，用于新浪微博授权登录；
（3）glide：为了加载图片，方便使用图片展示功能；需要获得允许应用打开网络的权限和识别网络状态权限，主要用于更快速的加载图片及展示；
（4）fastjson：为了更便捷数据转换；需要获得允许应用打开网络的权限和识别网络状态权限，用于把json数据转换成java对象；
（5）gson：为了更便捷数据转换；需要获得允许应用打开网络的权限和识别网络状态权限，用于把json数据转换成java对象；
（6）Retrofit：为了更加便捷地获取后端数据；需要拥有完全的网络访问权限权限，用于获取网络请求以及代码整洁；
（7）Okhttp：为了更加便捷地获取后端数据；需要拥有完全的网络访问权限权限，用于获取网络请求以及代码整洁；
（8）友盟分享SDK：为了便于帮助用户进行第三方登录；需要拥有完全的网络访问权限，读取SD 卡中的内容权限，获取设备MAC地址、唯一设备识别码，主要用于第三方登录；
（9）greenDAO：用于存储城市关系表等；需要读取SD卡权限、数据存储权限、修改或删除您的SD 卡中的内容权限，主要用于快速显示城市列表以及更新应用；
（10）Android-Universal-Image-Loader：为了便于加载图片；需修改或删除您的 SD卡中的内容，主要用于更快速的加载图片及展示；
（11）Okio SDK：为了能够更加方便，快速的访问、存储和处理数据；需要拥有完全的网络访问权限、修改或删除您的SD 卡中的内容权限，主要用于网络访问以及数据处理；
（12）网易云云安全验证码SDK：为了登录账号的安全以及防止爬虫；需要拥有完全的网络访问权限，主要用于验证码登录、修改手机号码；
（13）阿里设备标识SDK：为了获取设备唯一标识；需要拥有完全的网络访问权限、读取SD 卡中的内容权限，主要用于使用第三方登录；
4. 我们收集的个人信息
当在你使用本客户端服务的过程中，本客户端会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：
用户个人基本信息：个人姓名、住址、邮箱、电话号码；
用户终端信息：设备MAC地址、唯一设备识别码、IMEI、终端版本型号、网络IP、网络类型、手机品牌、WiFi状态；用户软件列表信息；
电子商务信息：银行卡号、常用地址、身份证、订单编号、订单状态、订单金额、支付账号信息；
用户行为信息：访问本客户端页面及点击相关控件的行为信息；
（二）我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的：
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）通过信息数据分析，帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（3）使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应；
（4）评估我们服务中的其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（5）软件认证或管理软件升级；
（6）让您参与有关我们产品和服务的调查；
（7）其他您授权同意提供个人信息的情况。
5. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
6. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
7. 您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
8. 当前未进行定向推送和广告精准营销。
（三）业务功能需要获取的相关权限信息
当在你使用本客户端服务的过程中，本客户端需要获取您的手机相关权限，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：
（1）
更新应用：需要读取您的 SD卡权限、请求安装文件包权限、修改或删除您的SD 卡中的内容权限；
（2）
上传安心飞凭证：需要访问设备照片、媒体内容和文件权限；
（3）
使用城市关系表：需要读取您的 SD卡权限、数据存储权限、修改或删除您的SD 卡中的内容权限；
（四）个人信息安全保护措施和能力
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，报文AES加密传输、登录tokenDES加密传输、MD5数字签名校验、报文加解密验证、httpsCA证书方式）、匿名化处理手段来保护你的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、我们会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知你。
（五）个人信息的使用规则
客户端在用户点击轮播图、办理业务、查询业务，客户端会匿名化记录用户的喜好及业务点击量，据此给用户推荐热门活动及业务；
（六）在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意：
1. 关系国家安全、国防安全的情况时。
2. 关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3. 关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据您的要求签订合同所必需的。
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9. 为合法的新闻报道所必需的。
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11. 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于
Cookie，客户端能够存储您的选项或购物篮数据，便于您在不同页面间跳转时仍能记住您的选项或购物篮数据，避免重复输入。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除
Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie。
（二）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与九元航空以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括九元航空现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的客户端订购业务时，我们必须与服务提供商共享您的个人信息才能安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在本客户端合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的公司、组织继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识，我们会要求新的公司重新向您征求授权。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后，按您授权情况披露您的个人信息；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施（包括身份鉴别、数据加密、访问控制等）和其他必要措施保护您的个人信息安全。我们努力保障用户信息安全，以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。
（二）我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
（三）请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）我们如何保存您的个人信息
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2. 信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长去存储用户信息，超出保存期限的用户信息，九元航空会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
五、您的权利
1. 查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权在登录本客户端后在”个人中心--个人资料”查询您的个人信息。如需更正个人信息，您可以在本客户端个人中心里面的个人资料进行修改，如无可修改的选项您可以通过第九条“如何联系我们”标题下所提供的详细联系方式来联系我们进行修改。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话400-105-1999、通过电子邮箱 等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。
当您从我们的客户端中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。
3. 撤回已同意的授权
您有权撤回已经同意的授权，撤回同意后，我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已有的的授权，您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权，具体为：
Android手机：设置—>应用—>权限。
IOS手机：设置—>隐私—>权限—>应用。
4. 注销账户
您有权注销您在九元航空的会员账户，您注销账户后，我们将停止为您提供相应的产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。您可以通过访问您的App内”个人中心--设置--注销账号”以行使您的注销权。如果您无法通过上述方式注销账号，您也可以通过本隐私政策的第九条“如何联系我们”标题下所提供的详细联系方式来联系我们，以行使您的注销权，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。
5. 例外情况
请您充分理解并同意，我们在以下情况下可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的情况。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况。
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况。
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况。
（6）涉及商业秘密的情况。
6. 法律法规规定的其他情形。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您应享受的个人隐私权利。如更新了隐私政策我们将以弹出框的方式通知您。若法律要求我们在实质修订隐私条款时征得您的同意，我们将遵守法律的规定。
您可以在本隐私条款的顶部的”更新时间”的日期处查看本隐私的更新日期，您也可以访问：https://m.9air.com/native/#/book/policy/privacyCause以查看该隐私政策，或者您也可以通过访问您的App内”个人中心--设置--隐私政策”以查看该隐私政策。
九、如何联系我们
如果您有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时通过拨打客服电话400-105-1999、发送邮件到JYKF@9air.com与我们联系，我们将在15个工作日内积极进行查证、处理并答复。
公司名称：九元航空有限公司
公司地址：广东省广州市白云区人和镇方华公路1501号（空港白云）联系电话：400-105-1999
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