医和你医小助隐私政策
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
在使用医和你医小助版各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后开始使用相关产品或服务。您开始使用医和你医小助版各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过本政策提供的联系方式及时与我们联系。
第一部分 定义
医和你医小助版：指医和你医小助版向用户提供服务的产品载体（包括并不限于APP/网站/公众号等，以下简称医小助版）。
医和你医小助版服务提供者：指医和你医小助版的网络及软件技术服务提供者北京淘友天下科技发展有限公司及关联公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全、极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
除另有约定外，本政策所用定义与《医和你医小助版用户服务协议》中的定义具有相同的含义。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和其它追踪技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息安全
六、我们可能发送的信息
七、您如何管理个人信息
八、我们如何处理未成年人的信息
九、您的信息如何在全球范围转移
十、隐私政策的适用范围
十一、隐私政策的修订和更新
十二、如何联系我们[请贵司补充该部分内容]
十三、争议解决
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用“医和你医小助版”软件和服务的过程中，我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：
（1）向您提供服务；
（2）满足您的个性化需求；
（3）进行产品开发和服务优化；
（4）安全保障；
（5）向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等；
（6）评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果；
（7）管理软件；
（8）邀请您参与有关我们服务的调查。
（一）我们直接收集与使用的个人信息
我们在以下情况或出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您成为我们的在线注册用户
（1）为接受医和你医小助版全面的服务，您应首先注册一个用户账号，为完成创建账号，您需至少提供如下信息：您准备使用的账户名、密码、您本人的电话号码（用于身份验证）或电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发短信或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。
（2）如您不注册账号，通过微信、微博、以及支付宝等我们提供的第三方平台授权登陆的，我们仍然需要绑定您的电话号码，通过电话号码来验证您的身份是否有效。
如您拒绝提供手机号码或身份证号码进行实名验证，将导致注册不成功，您可以退出注册页面后进入医和你医小助版平台，仅浏览平台内的相关信息内容，但不可进行任何其它的操作或接受相应服务。
（3）您账号注册成功后，您可以补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您实名验证的相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”，同时如果您提供如下信息，将有助于更好地帮助我们提供更好的服务和体验：如工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些补充和额外信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
2、向您提供产品和服务
（1）医和你医小助版提供信息展示以及信息搜索浏览功能
医和你医小助版平台提供丰富的医疗健康相关的信息，这些信息包含文章、课程、视频、用户发布的帖子以及帖子中的评论等。为此，在您进行信息浏览时，我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息，包括设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息，浏览器类型等等软硬件信息。
同时在您进行浏览时，还可根据个人需求和喜好选择搜索服务，通过搜索关键词精准找寻内容。为提供该等搜索服务，我们将可能收集您的日志信息，即您在搜索时，我们将自动搜集您使用医和你医小助版的相关详细情况，并作为网络日志保存，包括但不限于您输入的搜索关键词信息和点击的链接，您发布的评论，咨询的相关问题，对我们服务的反馈与评价，您上传的文字资料、图片、视频等信息以及您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件，设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。
当您通过搜索来进一步搜索精确信息时，我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与搜索的信息内容有相关性的内容。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（2）信息发布功能
医和你医小助版平台为用户提供如下信息发布功能：用户发布贴子，发表评论，发布和上传视频，参与讨论话题、等，我们可能会收集您的手机号码、所在城市，所在医院，科室、职称、患者信息、患者年龄、患者性别、患者病情、本内容前述的浏览器类型、设备信息、日志信息等。尤其是对于必须是由医生用户才能参与的【查看/发布病例】的服务，我们必须收集您的个人敏感身份信息，包含姓名、城市、医院、科室、职称、学历等个人敏感信息。在具体的服务中，我们将向您阐明原因和内容范围，如您拒绝提供该等明确的个人身份信息的，您将无法使用该特别服务，但不影响您使用其它已提供相关个人信息可取得的服务。
（3）课程购买服务
当您选择在医和你医小助版平台购买医和你公开课或者其它付费产品时，需要进行支付，在按照平台完成交易和支付的过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（如支付宝账号、微信支付账号、银行卡信息等）用于充值或付款以及验证。
3、提供或改进我们的产品和/或服务所需要的附加功能
（1）位置信息
位置信息——当您通过设备使用我们的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息等，例如来自您的设备的传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。
（2）客户服务
当您向医和你医小助版平台提起投诉、申诉或进行评价时，为了方便与您联系或帮助您解决问题， 我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
（3）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、保存图片或者视频、扫码等功能。
（4）基于图片上传的附加功能：您可以在我们平台上传您的本地照片来实现发布信息以及评价等功能。
（5）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音咨询或与我们的客服机器人进行咨询和互动。
（6）基于读取、写入外置存储卡的附加服务：您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传或保存您的照片/图片/视频，以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
（7）应用自启动服务：在您使用本APP时，为了保证你时及时的收到消息，我们需要使用自启动服务来保证消息的及时推送，如您想要关掉自启动功能，可能会导致无法及时收到消息。您可以在设置-应用-自启动中关闭自启动功能。
请您注意：上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、SD卡（读取、写入外置存储卡）以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你开启相应权限，则可进一步使用相应服务。同时您可以到您的设备的【设置】中找到关于“医和你医小助版APP”的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。
请您注意：您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（二）其他用户主动提供给我们的信息
其他用户在使用我们的服务时，可能会提供或发布的与您相关的信息，包括但不限于，与您个人相关的内容 (例如：文章、动态、评论或图片等)或授权我们使用的通讯录联系人等人脉信息。在您向我们提供或发布其他用户的信息时，请确保您已取得合法授权。
（三）从第三方合作伙伴获得的信息
当您选择通过微信、微博、支付宝等第三方平台登陆使用我们的产品和/或服务时，我们可能从第三方处获取您授权共享的的账户信息（头像、昵称）；同时我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信 息的合法性。
（1）推送服务供应商(cn.jiguang)：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供推送技术服务，收集(获取运行中进程信息)信息的收集规则可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（如IMEI、MAC、IDFA等）等设备信息，应用列表信息、网络信息（如IP地址、WIFI信息等）以及位置相关信息提供给深圳市和讯华谷信息技术有限公司，用于为您提供推送技术服务，我们在向您推送消息时，我们可能会授权深圳市和讯华谷信息技术有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《极光用户隐私政策》。（https://www.jiguang.cn/license/privacy）
（2）应用统计服务供应商：友盟同欣（北京）科技有限公司(com.umeng)：我们的产品集成友盟 +SDK，友盟+SDK 收集(获取运行中进程信息)需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码|、获取设备序列号（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，详细内容请访问《隐私政策》。（https://www.umeng.com/page/policy）
（3）社会化分享服务供应商：友盟同欣（北京）科技有限公司(com.umeng)：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK 收集(获取运行中进程信息)需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码、获取设备序列号（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供社会化分享服务，详细内容请访问《隐私政策》。（https://www.umeng.com/page/policy）
（四）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
根据相关法律法规等，以下情形中，我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、公众知情等公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必须的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的服务时，为了向您提供更加优质的服务，向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会使用Cookie等技术收集您的搜索记录、阅读记录、评论和互动记录、终端设备信息等信息。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可对浏览器进行配置；APP设置中设有【清除缓存】功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用 Cookie 功能后，可能影响您使用或不能充分使用医和你医小助版提供的全部产品和/或服务。
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享
我们不会与医和你医小助版服务提供者及其关联公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会在您同意的范围内共享您的个人信息。或只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务（此种情形我们将在情形发生时专门提示您）。
3、与关联公司共享：为基于医和你医小助版向您提供更好的产品和服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如果关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。经您同意，我们只会与授权合作伙伴共享实现目的所需的必要信息（如与职业认证、身份认证、职业影响力、所在公司等方面相关的信息）。如果授权合作伙伴因业务需要，需要超出前述范围使用个人信息，授权合作伙伴需再次征求您的同意。同时，我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在医和你医小助版使用该第三方服务。
（二）转让
我们不会转让您的个人信息，但以下情况除外：
1、在取得您明确同意的情况下转让；
2、在医和你医小助版服务提供者发生合并、收购、资产转让或破产清算的情形时，您的个人信息可能会因此而被转移。在发生上述变更前，我们会要求信息继受方按照不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护您的个人信息，否则我们会要求信息继受方征得您的同意。
（三）公开披露
如果您的行为违反医和你医小助版平台管理规则或者违反法律法规，医和你医小助版在对您的账号进行处罚时，有可能会披露相关账号的必要信息。除此之外，医和你医小助版不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或取得您的同意。
（四）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无须事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享无须另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储个人信息
（一）信息存储的地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们需要将您的个人信息传输至境外，我们会根据国家法 律法规的规定，取得您的同意。
（二）信息存储的期限
请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用并删除上述信息
五、我们如何保护个人信息安全
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的各种安全防护措施（如SSL/TLS加密传输、加密存储、匿名化处理等手段）保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度保障整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过ISO27001认证[请贵司确认是否通过该认证。
]。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求），在您的个人信息超出保留期限后，我们将根据适用法律的 求删除您的个人信息，或将其做匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您接入服务时要使用安全的系统和通讯网络。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息。即使您删除共享信息，有关信息仍可能在您删除前由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地复制或储存。请您更加谨慎地考虑上传、发布和交流的信息内容。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络医和你医小助版客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
（五）您在使用医和你平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至医和你平台，也不可将该等信息通过医和你平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
（六）您请勿在使用医和你医小助版平台服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
（七）医和你医小助版平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，医和你医小助版平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。
（八）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过医和你医小助版平台提供的以及本隐私政策第十二章节提供【联系我们】中的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（九）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处理情况。
六、我们可能发送的信息
（一）您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息发送电子邮件、短信、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
（二）您的联系人在使用我们的服务时，可能通过医和你医小助版向您发送消息、短信等信息。如果您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
（三）我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
七、您如何管理个人信息[该部分涉及APP的具体操作，请贵司确认下列操作指引是否正确。
您享有您账户的使用权。我们享有账户的所有权。在使用中，您不应以任何方式私自转让账户使用权，也不应以任何形式盗用他人账户。账户的行为将被视为账户注册用户的行为。
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。同时，您可以通过医和你医小助版APP右下角的「我」页面的「隐私」设置您个人的隐私策略。
（一）查询、更正和补充您的信息
您可以登录医和你医小助版APP，在右下角的「我」页面，对您的个人信息进行查询、更正和补充。
（二）删除您的信息
您可以通过医和你医小助版APP中授权的功能中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名 。
（三）注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录医和你医小助版APP客户端，通过“我-设置-账号安全-申请注销账号”提交账号注销申请；
2、登录医和你医小助版APP选择联系客服，寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（四）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
十、隐私政策的适用范围
（一）我们的所有服务均适用本政策。
（二）某些服务有其特定的隐私政策，该隐私政策更具体的说明我们在该服务中如何处理您的信息，如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该隐私政策为准。
（三）请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务需受其隐私政策（而非本政策）的约束，需要您仔细阅读其政策内容。
十一、隐私政策的修订和更新
（一）未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
（二）对于重大变更（包括但不限于我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等），我们还会提供更为显著的通知。(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
（三）本政策重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（四）在上述情况下，若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用医和你医小助版服务；若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
十二、如何联系我们
电话：020-28185895
地址：广东省广州市天河区华夏路49号津滨腾越大厦北塔1009
十三、 争议解决
本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系医和你医小助版要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以申请广州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
广州医和你信息科技有限公司
2021 年 6月（5）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音咨询或与我们的客服机器人进行咨询和互动。（5）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音咨询或与我们的客服机器人进行咨询和互动。