信用付掌柜隐私协议


隐私权政策

最新版本生效日期:2022年9月7日
 【提示条款】
 信用付商家平台(以下简称“我们”)欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知商户的个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《隐私权政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。 本隐私政策适用于信用付商家平台及服务,包括信用付掌柜客户端以及作为第三方服务集成在信用付商家平台服务提供者及其关联公司(范围详见定义部分)相关产品中的信用付商家平台及服务。

 

本政策将帮助您了解以下内容:
  一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息 
三、我们如何使用Cookie和同类技术 
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息 
五、我们如何保护您的信息 
六、我们如何存储您的信息 
七、您如何管理您的信息

八、我们如何处理未成年人的信息 
九、本政策如何更新 
十、您如何联系我们 
【特别提示】在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过信用付客服联系方式与我们联系。
 
请您注意,您应保证在使用信用付商城平台服务中所提供的一切数据信息均为真实,其中包括:店铺资质证件信息、店铺商品信息等,且经过合法途径获得,请确认您已取得该信息权利方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。

定义及适用范围
 (一)定义
 信用付商家平台及服务提供者:指“信用付掌柜”的软件技术服务提供者山西锦华雨润信息科技有限公司。
信用付商家平台:指由信用付商家平台提供互联网信息服务平台,如信用付掌柜客户端、(网址为www.xinyongfu.net或信用付平台根据业务需要不时修改的包括计算机或移动设备互联网的URL等)。 
商家个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 
商家个人敏感信息:指包括身份证件号码、店铺经营资质信息、银行账号、店铺交易信息、等的商家个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。  
(二)适用范围
本政策适用于信用付商家平台及服务,包括信用付掌柜客户端以及作为第三方服务集成在信用付掌柜平台服务提供者及其关联公司相关产品中的信用付商家平台及服务。 

二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
我们在此特别提醒您: 为满足您的使用需求,您需要授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务; 如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。 
(一)我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您注册成为信用付商家平台的商户并完成登陆

为遵守法律法规的要求,在您注册成为信用付商家平台的商户时,您需要提供手机号码以创建账号。您需要妥善保存上述信息以便后续登陆信用付商家平台。

2、为您提供线上店铺管理服务

为向您提供服务,提升我们的服务表现、效率和功能,您授权我们收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

(1)基于位置信息的展示服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息,为您提供更精准的店铺展示和排序服务。
(2)基于相机/摄像头的上传店铺信息服务:您可在开启相机//摄像头权限后拍摄照片,用于店内商品的图片信息发布或者上传店铺审核资质信息等功能。

(3)基于相册(图片库)的图片访问及上传的服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换店内门头照、店内详情照、店内商品照等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要录入的商品。
(4)基于通讯录信息的服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,使您在使用信用付时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,方便您及时添加店内联系人信息或者修改店铺客服信息。

(5)基于店铺订单消息的推送服务与店铺管理的统计服务:我们将通过第三方COM.UNMENG(友盟)渠道进行收集与发送,使您在使用本平台过程中,更方便管店铺和使用相关配套功能;
(6)基于存储权限的服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。

3、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他商户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。 


二)收集和使用个人信息的其他规则
 1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息(如店铺的资质证件信息、店内经营商品信息),在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。

5、如我们停止运营信用付商家平台/服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术 
(一)Cookie的使用 
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、我们会在您的移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,我们能够存储您的店铺商品、店铺订单、店铺运营状态等数据。
(二)SDK的使用 
为保障信用付商家版客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序:

1、基于统计和推送功能:当您在使用本平台时,可以实时获得平台的推送信息,或者在本平台消费或者下单后,可实时获得推送消息,便于核对订单信息。本平台使用了友盟SDK的推送和统计服务,给您带来更好的使用体验。

2、基于店铺信息展示功能:当您在设置店铺定位与引导消费者导航到店时,可以精准定位到线下实体店所在的地理位置,本平台使用了百度地图SDK服务,给您的店铺带来更好的消费体验。

3、基于多渠道支付功能:当您在收款或者提现时,本平台使用了支付宝支付和微信支付的SDK服务,给您更多种支付方式的选择。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 

涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:

(1) 友盟SDK

应用目的或场景:用于统计分析数据、推送、分享内容、应用性能监控;

收集及共享个人信息的类型/范围:设备识别信息(包含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态)、IMSI、安装应用列表、浏览器等;

SDK服务提供商:北京锐讯灵通科技有限公司

(2) 百度地图SDK

应用目的或场景:用于获取位置信息

收集及共享个人信息的类型/范围:IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站、传感器信息;

SDK服务提供商:北京百度网讯科技有限公司

(3)微信支付

应用目的或场景:第三方支付;

收集及共享个人信息的类型/范围:服务日志、设备识别信息

SDK服务提供商:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(4)io.flutter

应用目的或场景:读写、缓存信息;

收集及共享个人信息的类型/范围:获取粘贴板信息、服务日志、

SDK服务提供商:上海兆言网络科技有限公司


四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息 
(一)共享
我们不会与信用付商家平台及服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在信用付服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 
(三)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 
五、我们如何保护您的信息 
(一)我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

(二)我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过网站或客户端公告方式获得。 
(三)个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
 (四)账户安全风险的自主防范
我们强烈建议您在使用信用付商家平台/服务时不要使用我们推荐的通信方式以外的其他方式发送您的信息,同时请您使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。
此外,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络信用付客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息(如店铺经营信息,包括店铺的地址、经营范围、店内联系电话、店铺留言板回复、消费者的评论回复等),可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 
六、我们如何存储您的信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
七、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们的客户端上自行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:
 (一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。

您可以通过以下方式自行进行:
1、登录信用付掌柜客户端,点击“店铺信息”,设置后查询、更正店铺的资料及相关信息;
2、登录信用付掌柜客户端选择联系客服,协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以通过与信用付客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
 (三)改变您授权同意的范围
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与信用付客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现信用付商家平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。 
当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
 (四)注销您的账户
 您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、登录信用付掌柜客户端,通过“我的-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;
2、登录信用付掌柜客户端并选择联系客服,或登录信用付掌柜客户端并选择客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
 (五)响应您的上述请求 
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求,我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过信用付客服直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。
 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。 
八、我们如何处理未成年人的信息
 我们推定您使用信用付商家平台及服务进行店铺管理等操作时,已具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们无法向您提供相应服务。
九、本政策如何更新
 我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过网页或客户端公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。 
本政策所指的重大变更包括但不限于: 
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
我们还会将本政策的旧版本在信用付特定页面存档,供您查阅。
 十、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过信用付客服与我们联系;
2、如您发现个人信息可能被泄露,您可以通过信用付客服与我们联系;
3、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过xinyongfu@xinyongfu.net与其联系(请您注明与信用付有关),办公地址:山西省长治市西二环路96号信用付。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。