优课学堂隐私政策
【特别提示】请仔细阅读《优课学堂隐私政策》（尤其是加粗的内容），并确定了解我们对您个人信息的收集、使用等相关处理规则，以便您更好的了解我们的服务并做出适当的选择。
阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服进行咨询。如您不同意或不能接受相关规则或条款内容，您应立即停止访问、使用优课学堂。
如您选择使用优课学堂，即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。
《优课学堂隐私政策》正文
本版发布日期：2022年1月19日
生效日期：2022年1月19日
引言
广州长天云端科技有限公司（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。当您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《优课学堂隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们如何使用您的个人信息
3、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
4、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
5、我们如何存储和保护您的个人信息
6、您如何访问、更改和删除您的个人信息
7、未成年人信息的保护
8、本政策的修订
9、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的优课学堂服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读本隐私政策并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，以便您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
1.我们如何收集您的个人信息
您的个人信息来源于您向优课学堂及其关联公司提供的信息及优课学堂及其关联公司通过您使用平台服务所收集到的信息：
1.1 当您注册优课学堂平台账号时，应至少向我们提供手机号码、邮箱信息（学校用户需收集的必要信息）并设置密码，收集这些信息是为了帮助您完成优课学堂注册，保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足关于网络实名制相关法律法规的要求。同时，我们的部分服务也需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。如您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能；如您主动提供该类信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1.2 当您通过第三方账号（例如：微信/QQ账号）登入平台的，优课学堂及其关联公司可能会获得您在使用第三方服务时所产生或分享的信息，例如您的昵称或头像等，其他的信息以您授权第三方共享的内容为准。请您仔细阅读第三方的用户协议或个人信息保护政策。
1.3 当您使用优课学堂服务时，为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、优课学堂软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.4 当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录、阅读记录和访问时间、评论和互动记录，目的是为了向您提供更加精准和个性化的服务和内容。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1.5 当您使用收藏、分享等功能时，我们会收集包括您的收藏、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
1.6 当您使用支付功能时，在您下单后，您可以选择与优课学堂合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及App Store等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
1.7 当您发表评论、互动（点赞功能）等信息时，这些信息同时会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：
（1）在您开启推送权限后，我们可以向您推送个性化内容等。
（2）基于电话状态的附加服务：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中但收集了您个人信息的，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.我们如何使用您的个人信息
在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务时收集到的信息，在另一功能或服务中用于向您提供特定内容，包括但不限于对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等。同时，我们承诺不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及其直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。征得同意的方式包括但不限于：修订本隐私保护政策或者单独告知新增的使用目的，并在您使用产品或服务前的必要环节向您展示，由您自主做出是否同意的决定。
3.我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
Cookie
为确保APP正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称和时间戳以及随机序列。您可以在优课学堂APP【设置】页面中进行相应的数据清除操作。
其他技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的会员短信通知或优课学堂客服、站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。
SDK技术
极光认证SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息。参考条款如下：
SDK 名称：极光推送 SDK
服务类型：消息推送服务，
SDK 收集个人信息类型：
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
极光隐私权政策链接：《AURORA 极光隐私政策》
SDK名称：极光分享SDK
服务类型：内容分享服务
SDK收集个人信息类型：
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息分享的精准送达；
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域分享的功能。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能分享功能，您可以选择开启或关闭这项服务。
极光隐私权政策链接：《AURORA极光隐私政策》
服务类型
SDK名称
服务内容
服务方式
共享个人信息字段
SDK服务提供商安全能力描述
SDK官网
社交服务
QQ SDK
支持QQ登录、帮助用户分享内容至第三方应用
嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息
无
通过国家网络安全等级保护（三级）测评和备案
https://wiki.open.qq.com/wiki/QQ用户能力
社交服务
微信SDK
支持微信登录、微信分享、微信支付、帮助用户分享内容至第三方应用
嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息
无
在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护个人信息。
https://open.weixin.qq.com/
支付服务
支付宝SDK
支持支付宝支付
嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息
无
国家网络安全等级保护三级，GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》
https://docs.open.alipay.com/204/105051/
问题追踪服务
Google Firebase
提供App稳定性监控，崩溃上报，帮助开发者快速发现并解决崩溃
嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息
设备MAC地址、唯一设备识别码
所有 Firebase 服务都已成功完成了 ISO 27001 及 SOC 1、SOC 2 和 SOC 3 评估流程，部分服务还完成了 ISO 27017 和 ISO 27018 认证流程，支持欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)
https://firebase.google.com/?hl=zh-cn
验证服务
腾讯云短信
提供本机手机号验证码注册，通知类短信服务
嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息
设备MAC地址、唯一设备识别码、手机号码
国家网络安全等级保护三级，通过了 ISO 22301、CSA STAR、ISO 27001、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27018、ISO 27701、ISO27017认证
https://cloud.tencent.com/document/product/382/13297
通过公安部网络安全等级保护三级认证，获得ISO27000认证
https://developer.qiniu.com/kodo/manual/1277/product-introduction
如您拒绝向第三方机构提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用优课学堂的其他功能。
4.我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至广州长天云端科技有限公司外的第三方，如存在其他有可能共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至广州长天云端科技有限公司外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
即使有前款规定，我们可能会将您在平台中产生的性能日志、崩溃日志提供给第三方海外服务商，用于应用性能分析、崩溃分析以及其他分析，帮助完善平台服务，进一步优化用户的体验。
我们不会对外公开披露收集到的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情况，并继续按照法律法规及不低于本指引所要求的标准保护或要求新的控制者保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1）为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6）法律、行政法规规定的其他情形。
5.我们如何存储和保护您的个人信息
5.1. 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。若超出必要的存储期限，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用优课学堂服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。
5.2. 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
5.3. 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6.您如何访问、更改和删除您的个人信息
在您使用我们的服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、昵称、账号、密码、邮箱、绑定手机等基本信息：
1) 进入优课学堂平台，点击“我的”；
2) 点击头像栏；
3) 进行信息查询访问。
6.1.2 访问您的下载信息：
1) 进入优课学堂，“我的”功能栏；
2) 点击“学习清单”—“我的下载”；
3) 进行信息查询访问。
4) 选择内容往左滑动，可进行删除
6.1.3 访问您的收藏内容：
1) 进入优课学堂，“我的”功能栏；
2) 点击“学习清单”—“我的收藏”；
3) 进行信息查询访问。
4) 选择内容往左滑动，可进行删除
6.2 修改个人信息
6.2.1 更改头像、昵称、绑定手机、密码等：
1) 进入优课学堂，点击“我的”；
2) 点击头像栏；
3) 更改头像、昵称、绑定手机、密码等。
6.3 注销您的账户
1) 进入优课学堂，点击“我的”；
2）点击右上角“设置”
3）点击“注销账户”，进入注销页面提交账户注销申请；若您无法自主注销，请寻求人工客服帮助，协助您注销您的账户
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
7.未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本个人信息保护政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用优课学堂及其关联公司的平台和/或服务或向优课学堂公司提供信息。我们会根据《未成年人网络保护条例》等相关法律法规规定，遵守本政策相关内容，谨慎地收集、使用未成年人的个人信息。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。具体政策说明请阅读《儿童隐私保护声明》。
8.本政策的修订
我们可能会适时对本指引进行修订。当条款内容发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
在该种情况下，如您选择继续使用我们的服务，即表示您同意受经修订的政策约束。
9.如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议或意见的，或您发现您的个人信息可能被泄露的，您可通过客服热线（020-38804769）或app内在线客服与我们联系。一般情况下，我们会在验证您的用户身份后三十天内予以回复。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
请您理解，由于技术所限、法律或监管规定，我们可能无法满足您的所有要求，但我们承诺会遵守法律法规以及本隐私政策规则，努力提升平台服务水平，为您提供更加安全、可靠的服务。