美菜卖家隐私政策
更新日期：2022年【 12 】月【 19 】日
生效日期：2022年【 12 】月【 27 】日
版本编号：【V7.0】
签订地：北京市东城区
引言
北京云杉信息技术有限公司（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《美菜卖家隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护和保存个人信息的管理
4. 您如何管理您的个人信息
5. 修订和更新
6. 如何联系我们
本隐私政策与您所使用的美菜卖家网站服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策适用美菜卖家WEB端、移动客户端（“APP”）、小程序及其他客户端（如有）。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过以下方式联系我们：
电话：400-135-6666
目录
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护和保存个人信息的管理
4. 您如何管理您的个人信息
5. 未成年人的个人信息保护
6. 修订和更新
7. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）。本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人基本资料（包括个人姓名、住址、个人电话号码、手机号码）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、账户名、账户昵称）；个人常用设备信息（包括唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、任务列表、音频、剪切板、安装列表、设备序列号、设备名称、设备型号、设备MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别，宗教信仰，特定身份，医疗健康、金融账户、行动轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人生物识别信息（面部识别特征）；个人身份信息（身份证号码、身份证正反面）、个人财产信息（银行卡号、银行卡照片）及本政策所披露的相关信息。请知悉，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》，分别与附录A（资料性附录）-个人信息示例-表A.1 个人信息举例中的内容和附录B（资料性附录）-个人敏感信息判定-表B.1 个人敏感信息举例一致。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上销售所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现销售所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个美菜卖家账户成为美菜平台卖家。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为美菜卖家后，若您提供以下额外信息补全店铺信息，将有助于我们给您提供更优质的服务，上述额外信息包括头像、售后电话。若您不提供这些额外信息，不会影响您卖家账户的注册。
（2）店铺认证
美菜卖家账户注册后，您需要完成店铺认证。我们会收集并认证您提交的信息，这些信息包括：
1）您的身份信息，即您本人的身份证头像面照片及身份证国徽面照片。根据您的店铺类型，您可能还需提供企业法定代表人的身份信息（如身份证、护照、港澳台通行证或相关证件照片）。
2）为认证您提交的身份信息，您需要授权美菜通过人脸验证方式收集的您的面部信息，收集您的姓名、身份证号、手机号、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名并通过第三方实人认证机构收集您的认证结果，我们会在您进行店铺认证前另行取得您的单独同意。
2.交易及售后必须功能
（1）信息公开发布
您可通过我们为您提供的新建商品及其他信息发布功能公开发布信息，包括商品相关信息、店铺相关信息及其他图文/视频内容信息。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在新建商品时上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时对外分享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（2）发货
当买家在美菜商城下单购买您发布的商品/服务时，美菜卖家系统会生成该商品/服务的订单。如果您选择自配送服务，您需在向买家提供商品/服务前填写发货信息（包括发件人/收件人姓名、详细地址、手机号码或电话号码）。您理解并同意，我们将使用您的发货信息来进行确定交易，为买家和您提供客服咨询与售后服务等。
（3）支付功能
当您在美菜卖家软件中绑定您的银行卡信息时，我们会验证您的银行卡信息与您的身份信息，以保障您账户资金的安全。
当您根据美菜卖家平台规则充值（包括充值保证金，或在其他类型的充值需求）时，您可通过美菜系统支持的第三方支付机构或银行等合作方所提供的服务完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的充值信息、交易金额以及其他您选择的第三方合作机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（4）客服与/售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和发货信息。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您支付信息/发货信息相关的客服或售后功能时，我们会查询您的支付信息/发货信息。根据您所要求的服务内容，您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息之外的其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。
（5）保障交易安全
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们须通过您基于交易所确定的交易对象、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
（6）保障账户安全
基于风控安全考虑，为提高您使用美菜服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全。我们可能会通过了解您的浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息（设备MAC地址、账号gmail列表、剪切板、android_id）来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”），我们可能会在后台运行时或静默状态下收集您的前述信息对美菜系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
3. 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
业务场景
个人信息类型
个人信息字段
注册、登录账号
个人基本资料
姓名、个人手机号码、验证码、卖家ID、头像、密码
入驻
个人基本资料及店铺资质
邮箱、地址、身份证正反面照片、身份证号、面部特征、门店资质信息
绑定收款银行卡
个人基本资料
公司名称、营业执照类型、法人姓名、法人身份证件号码、统一社会信用代码、开户名称、认证方式、银行卡照片、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、预留手机号
新建商品
商品信息
商品名称、商品分类、商品描述、商品图片信息。
订单管理与经营分析
下单商户基本信息、订单信息、处罚信息
下单商户名称、商户地址、电话、下单时间、订单ID、订单状态、下单商品名称、单价、订货量、商品曝光次数、商品点击次数、下单转化率、退货金额、退货量、配送时间、物流信息、sku数量、罚单数量、处罚金额
账单管理
支付信息、支付记录
账单号、结算周期、发起日期、实际应收金额和明细、实际应付金额和明细、罚款信息、货抵保证金、标准扣点费、履约扣额费、欠款信息、交易流水号、支付金额
钱包
支付记录
银行储蓄卡信息、账户明细、钱包余额、充值金额、交易流水号
保证金
支付记录
保证金余额、收退明细、已收取金额、已退还金额、抵扣金额、待收金额、应收标准
欠款
支付记录
待还金额
发票
发票信息
开票信息（发票抬头、纳税人识别号、电子邮件、开户银行、银行账号、地址、电话、联系人、联系电话、所在地区、详细地址、开票日期、开票金额、税额、申请日期。）
消息
设备信息、网络信息、语音信息
个人手机号码，设备版本、设备信息（ssid、bssid、iccid）、wifi信息、语音
备货
备货信息
备货城市、送货截止时间、订购商品种类、标品加工种类、称重加工种类、无需加工种类
加工贴签
位置信息
位置信息、蓝牙
送货
送货信息
送货地址、送货截止日期
售后管理
设备信息
手机号
退货
退货信息
待收货、已收货、退货状态、取件日期
营销推广
交易信息、支付记录
商品点击数、点击量、下单金额、推广支付明细、账户余额
机会商品
商品销售信息
商品类型、需求分类、参考价格、需求商户、潜在需求量
违规处理及交易纠纷
商品售后信息
卖家名称、买家名称、订单信息、违规罚款金额、日期
物资管理
物资信息
物资库存、物资流水、待退物资
合同管理
合同信息
合同编号、合同有效期、发起时间、签署状态、卖家电子签章
打印机管理
打印机信息
地理位置信息、打印机列表、打印机状态、打印单元、打印间隔、打印日志
（二）您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息的情形
1、为向您提供更加优质、满意的服务，我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以获得美菜卖家平台为您提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的便捷体验。同时，您可以查阅《设备权限调用清单》了解我们获取的相关设备权限、使用场景和目的。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）
我们目前没有从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），后续如果我们从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），我们将在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的美菜卖家账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现美菜卖家产品业务功能所必须的最少数量。
我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
（四）我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（IMEI、MEID、Android ID）、设备环境信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点）。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
请您理解，单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
2、我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
3、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得相应儿童监护人的有效同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
6、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（六）其他合法事由
根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的同意：
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了提升数据处理和服务效率和准确性，我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息，如数据处理、基础设施技术、消息推送、配送运输、短信验证服务、电子发票服务、身份要素认证及人脸识别服务提供商。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的法律法规约定的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
1、我们不会与美菜以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2、3条情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们关联方或合作伙伴、您或者我们其他用户、社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生安全事件而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴如需改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、人脸识别服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的交易流水号和支付金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4、我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护美菜、您或其他美菜用户的权利及其财产或安全，包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
关于我们共享个人信息的情况，请查看《个人信息共享清单》：
接收方类型
接收方名称
接收方联系方式
信息字段
共享目的
共享方式
支付机构
财付通支付科技有限公司
95017
交易流水号、支付金额
完成订单支付
后台接口传输
支付机构
平安银行股份有限公司
95511
公司名称、法人姓名、法人身份证件号码、统一社会信用代码、开户名称、认证方式、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、预留手机号、交易流水号、支付金额
支付货款
后台接口传输
4、未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
（五）第三方SDK
为保障美菜卖家的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击此处查看我们接入的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
三、我们如何保护和保存个人信息的管理
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。
美菜的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
美菜采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
美菜采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
美菜采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、美菜为保护个人信息采取的其他安全措施
美菜通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
美菜通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
美菜建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的美菜及美菜关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与美菜的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过美菜网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，美菜制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。美菜也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的所需之期限内保存，同时将结合相关法律、法规有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
2、请您注意，当您成功申请注销美菜卖家账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、在您的个人信息保存期限届满前，我们将至少提前三十日向您通知，并按照您的授权继续保存或者按照您的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
美菜非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、查询、复制、补充、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问、查询、复制、补充、更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时查询、访问、复制、补充、更正您的个人信息。移动端，您可以访问“我的”页面查询您的账号名称，PC端进入“卖家信息”页面访问、查询、复制、补充、更正您的联系方式、地址、密码个人信息。
您的账户信息：移动端具体查询路径为：“我的-店铺信息；我们可能收集您的手机号。
更正您经营资质中的个人信息：PC卖家后台-卖家信息-修改经营证件
除上述列明的信息外，您可以根据美菜卖家页面提示进行访问、查询、复制、更正、补充，或者您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。
2、您个人信息的转移
您如果请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，请您及时联系我们（400-135-6666），我们将向您提供转移的途径。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）本隐私政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
（3）个人信息存储期限已届满；
（4）我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；
（5）您不再使用我们的服务；
（6）我们停止提供产品或者服务；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽量同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在美菜卖家软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。移动端路径：我的-点击“注销账号”。在您满足注销账户的条件下，我们将在收到您申请后15日或法律规定的期限内予以核实并注销账号。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《美菜账户注销规则》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。点击此处查看《美菜卖家账户注销规则》详情。
6、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时通过【我的-个人信息管理】联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
7、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8、其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。
9、响应您的请求
如果您无法通过上述方式行使个人信息权利，或您认为美菜存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，或者您要求我们对您个人信息处理规则进行解释说明的，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日或法律规定的期限内答复您的请求。如您不满意，还可以向北京市东城区市场监督管理局投诉或者向协议签订地人民法院提起民事诉讼，也可以向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
五、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务不面向未成年人提供。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以按照下述方式的方式联系我们，我们在知晓并核实后会设法尽快删除相关信息：
我们设立的个人信息保护热线400-135-6666，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。
六、修订和更新
1、为给您提供更好的服务以及随着美菜业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在美菜网站、美菜移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问美菜以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容），并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
七、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打400-135-6666客服热线等多种方式与我们联系。
2、一般情况下，我们将在15日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（1）向协议签订地北京市东城区有管辖权的人民法院提起民事诉讼；
（2）向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）。
3、产品运营者基本情况
产品名称
公司名称
注册地址
常用办公地址
个人信息保护相关负责人联系方式
美菜卖家APP
北京云杉信息技术有限公司
北京市东城区北京站东街8号C座3层320室
北京市东城区北京站东街8号信通大厦盈城中心3层
400-135-6666
注：本《隐私政策》版本更新日期为 2022年 12 月 19 日，将于2022年 12 月 27 日正式生效。
点击查看历史版本《隐私政策》内容：
《美菜商家隐私政策 22年6月2日》
《美菜商家隐私政策 22年3月25日》
《美菜商家隐私政策 22年2月6日》
《美菜商家隐私政策 21年11月15日》
《美菜商家隐私政策 21年9月27日》
《美菜商家隐私政策 21年8月9日》