隐私政策

未来智家隐私政策

更新及生效日期：2023年2月2日

深圳市君和睿通科技股份有限公司（以下简称“我们”）制定本隐私政策（以下简称“本政策”），来解释我们如何收集、保存使用由我们的产品、服务和网站（以下合称“我们的服务”）收集的信息。

一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务，那就意味着您已经接受本政策，并且在知情的基础上明确同意按本政策的规定处理、使用和披露您的个人信息。如果您不接受本政策，请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务。我们保留随时修改本政策的权利，并会在修改后于本页面公布修改后的文本。因此，请经常查看本页。如果您继续使用我们的服务，那就意味着您接受对本政策的修改。本隐私政策介绍本公司的隐私数据相关政策和惯例，这将涵盖我们如何收集、使用、处理、存储和或披露那些通过本公司的移动App收集的关于您的个人信息。请你仔细阅读我们的隐私政策。

1. 适用范围

(a) 在您注册未来智家帐号时，您根据未来智家应用要求提供的个人注册信息；

(b) 在您使用未来智家应用网络服务，或访问未来智家应用平台网页时，未来智家应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

(a) 您在使用未来智家应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

(b) 未来智家应用收集到的您在未来智家应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；

2.信息收集

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

(a) 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

(b) 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

(a) 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

(b) 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过钉钉提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们在您使用服务时获取的信息：

(a) 日志信息，当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息（android ID作为唯一标识）并存储为服务日志信息。

(b) 设备信息，我们会根据您在软件安装、使用中及在后台状态下授予的具体权限，收集您所使用的设备相关信息（例如IMEI、IMSI、androidID、设备MAC地址、设备型号、设备序列号、APP安装列表、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

(c) 位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集并使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

(d) 软件信息，例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

(e) 服务日志信息，例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

(f) 通讯日志信息，例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

(g) 自启动权限, 集成的极光推送自启动服务用于提高消息推送通达度。目的：能及时收到应用聊天功能其他人发送的消息, 方式：集成极光推送sdk,可参照《第三方SDK收集使用信息说明》中极光推送描述

3. 信息使用

当您在使用本产品服务过程中，为向您提供更契合您需求的产品服务、交互展示、功能业务、识别账号异常状态，维护本产品服务的正常运行，改进及优化您对本产品服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用本产品服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

3.1.如您使用本产品时，我们需收集用户的存储权限，我们需实时对本地界面进行下载更新，以便用户能够正常使用app。

3.2.如您使用本产品的对讲功能，我们需对讲来电号码进行实时更新，以便及时保存来电号码，以免因号码被加入黑名单影响对讲功能使用，则您需授权我们访问您的手机通讯录信息；如在使用对讲过程中，为提高对讲音质效果，需关闭系统触摸音，则您需授权我们访问的系统权限（如：相机、麦克风、修改系统设置等）。

3.3.如您使用本产品的访客来访功能，我们需以短信的方式分享授权开锁密码，则您需授权我们访问短信信息。

3.4.如您使用本产品的分享功能，需分享您所使用的设备中的应用，则需收集软件安装列表的信息。

3.5.如您使用本产品的推送通知，我们需收集位置的相关信息（设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）；为了在屏保界面能更准确的显示推送消息，则您需授权我们访问系统权限（例如：在其他应用的上层显示）。

3.6.如您使用本产品的智能家居业务，我们需收集设备的IMEI信息，为实现访客按门铃把消息推送到相应业主的设备应用中；收集设备的MAC信息，是为使用门铃设备及居家摄像头所需要的配网。

3.7.未来智家应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和未来智家应用（含未来智家应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

3.8.为服务用户的目的，未来智家应用可能向您发送社区服务内容与广告，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与未来智家应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。如您不需要此项服务，您可以在本应用中的设置中关闭，路径为【我的】-【免打扰】-【广告功能免打扰】

4.SDK的使用

为保障本产品的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前，先行查看隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。具体请查阅《第三方SDK收集使用信息说明》

5. 信息披露

在如下情况下，未来智家应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

5.1.经您事先同意，向第三方披露；

5.2.为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

5.3.根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

5.4.如您出现违反中国有关法律、法规或者未来智家应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

5.5.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

5.6.在未来智家应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，未来智家应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

5.7.其它未来智家应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

6. 信息存储和交换

未来智家收集的有关您的信息和资料将保存在未来智家应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或未来智家收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

7. 信息安全

7.1.未来智家帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。未来智家应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

7.2.在使用本应用进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

8.您如何了解和控制您的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您对您个人信息的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，获取您的个人信息副本，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。若您在操作过程中有疑惑、困难，或者您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本隐私政策第10条约定的方式联系我们，我们会按照法律法规的规定及时为您处理。在了解、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号安全。一般情况下，您可随时修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。

8.1.查询访问您的个人信息：您可以通过点击右下角【我的】，然后点击上方头像个人信息界面，访问您的头像、昵称、账号、手机号码

8.2.退出登录：当您决定退出登录时，您可以在【我的】-【设置】-【退出登录】中进行退出，退出后不会删除任何历史数据。

8.3.注销账号若您决定不再使用我们的产品及服务，您可以在【我的】-然后点击上方头像个人信息界面，点击【账号与安全】进入账号与安全界面，中进行注销。我们特别提示，您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的账号，我们将会删除有关您账号的信息。注销账号时效是：立即生效，且无法恢复账号

8.4.帮助与反馈：如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【帮助与反馈】，进入意见反馈界面与我们联系。也可以通过下述第10条联系方式和我们联系。

8.5.访问隐私政策：您可以在注册页面，或者在【我的】-【设置】-【隐私政策】中查看本《隐私政策》的全部内容。

9.本隐私政策的更改

9.1.如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

9.2.本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

10.如何与我们联系

若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议，或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报，您可以通过书面函件（地址：深圳市南山区高新技术园中区科丰路2号特发信息港B栋1003 电话：0755-86320666 转 803）或电子邮件的方式（邮箱：service@gemvary.com）与我们进行联系，我们将在收到函件或电子邮件后十五日内予以回复。