360 AI音箱(以下简称“360 AI音箱APP”、“APP”或“本产品”)是360公司(以下简称“我们”、“360”或“公司”)提供的、配合360智能音箱硬件设备(以下简称“音箱”)一起使用的一款应用软件,主要为您提供用手机管控音箱实现音乐资源点播、添加第三方品牌的智能硬件设备等功能。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
我们希望通过本隐私政策向您说明,在您使用360 AI音箱APP时,我们如何收集、使用、存储、(特定情形下)分享和转让(以下统称处理)您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用360 AI音箱APP前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用360 AI音箱APP,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存、(特定情形下)分享和转让您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策中后文提供的联系方式与我们联系。
为向您提供本产品的功能服务,我们将按照本隐私政策所述收集和使用您的个人信息。其中,如果涉及您的敏感信息(包括您的个人电话号码、系统账号、账号密码、声纹信息),为确保您个人信息的安全,我们采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密存储和加强管制力度。
除可能因向您提供音箱APP管控第三方智能设备的功能,并在经您授权的情况下获得您的第三方账号相关信息外,我们没有通过共享、转让等其他渠道间接获取您的个人信息。且我们只获取实现本产品/服务功能所必需的最少数量的信息,并在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。我们对于您个人信息的处理不会超出相关授权范围,如需超出授权范围处理,我们将另行征得您的明示同意。)
本产品/服务功能以及我们收集和使用您个人信息的目的和用途如下:
您需要在360 AI音箱APP上登录360账号后,方可添加音箱设备并实现账号与音箱的绑定,从而实现通过手机管控音箱。若您没有360账号,注册时,您需要提供手机号码、短信验证码和设置账号密码,收集这些信息是为了帮助您完成360账号注册,保护您的账号安全。如果您拒绝提供,您将无法正常注册360账号并登录本产品,亦无法使用本产品管控音箱。您可通过浏览器访问“360用户中心”网站,完善您的个人账号信息,包括账号信息、性别、生日、爱好、婚姻状况、教育程度、职业、毕业院校、收入水平,这些信息有助于我们向您提供更加个性化的服务和推荐。
当您在本产品上登录360账号后,您可添加音箱设备,并实现360账号与音箱的绑定。绑定后,我们将您绑定音箱的360账号与音箱做关联,便于您在不同设备端的360 AI音箱APP上登录该账号,以实现通过APP管控音箱。为添加音箱设备,您需要授权我们获取您手机的“蓝牙权限”、“定位权限”,以便APP能搜索到近距离范围内的音箱设备,供您选择添加。同时,在您绑定音箱的过程中,除上述授权外,我们还需获取您手机的国际移动设备身份码IMEI、网络设备的MAC地址、手机开关机和连接网络的状态、手机和设备的型号、操作系统版本号,并上传到360服务器。若您拒绝提供上述信息或不开启手机蓝牙、定位权限,您将不能使用本产品绑定并管理音箱。未经您的同意,上述信息不会用于他处,亦不会共享给第三方。同时,您可通过手机本地“设置->权限管理->360 AI音箱”进入您对360 AI音箱APP的授权管理页面,终止“定位”授权和关闭蓝牙后,我们将不能为您提供上述服务,但不影响您使用其他不基于上述权限提供的功能服务。
您在本产品上成功添加音箱设备后,您可选择设置您的“音乐偏好”、“出行信息(包括音箱摆放位置,添加家庭、公司位置或关注的城市)”、“儿童信息 ”,亦可通过“我的->个人中心”修改或完善这些设置信息。这些信息有助于我们向您提供音频资源、天气、购物、出行等智能建议、查询和推荐服务。
音乐账号授权登录后收集的信息。您需要在360 AI音箱APP上授权登录第三方音乐APP(如酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐)账号,才能展示音乐资源信息,点播收听音乐。授权登录后360AI音箱会收集您的音乐APP账号、头像、会员有效期时长,以便在360 AI音箱上正确显示您登录后的账号信息。同时在第三方音乐APP上的收藏夹内容也会同步到360 AI音箱APP端,展示您收藏的歌曲和歌单名称,以便您能在360 AI音箱上能继续收听该音乐账号下收藏夹的音乐资源。为了更好的推荐音乐,我们还需要收集您当前播放的音乐信息,同时会根据您的收听喜好进行音乐的个性化推荐。如果您拒绝提供,您将无法登录第三方音乐APP账号,亦无法使用本产品的音乐播放功能。
本产品提供音乐、有声书、新闻资讯、儿童相关等音频资源,您可通过点播的方式将资源推送到音箱设备端进行播放,且可切换上一首、下一首、收藏、切换播放音效,调节音箱的播放音量等。当您登录酷狗音乐账号时,我们不会获取您的酷狗账号信息。您所点播过的近50条音频资源和收藏的资源文件将会上传到360服务器,以同步到APP端,便于您在APP端的“我的->播放记录/收藏夹”功能界面查看和重复点播。
您可通过直接对音箱发出语音指令来管控音箱。如询问音箱天气、路况、设置闹铃、点播歌曲等。当您询问天气或路况时, 您需要授权我们获取您手机的“定位权限”,音箱将基于您手机的GPS信息或IP地址,告知您当地天气、路况信息。若您不授权或通过手机本地的“设置->权限管理->360 AI音箱”进入您对360 AI音箱授权的权限管理页面,关闭“定位”权限,音箱将不能为您提供位置相关功能服务,但不影响您使用其他非基于位置提供的功能服务。在您使用音箱唤醒词唤醒音箱后,您对音箱发出的语音指令会上传到我们的服务器,以实现对音箱下达指令并管控。语音指令时长最长10秒,10秒后或音箱非唤醒态,我们不会收集和上传您的任何语音指令内容。语音指令将在服务器存储7天,便于您通过APP端的“对话记录”功能界面查看您与音箱最近一周的对话记录(包括您发出的语音指令内容以及音箱回应的内容)。
本产品为您提供对音箱而发出的相关语音指令参考内容,您可通过“技能”功能界面进行查看,便于您参考,以帮助您对音箱发出准确指令,让音箱更快、更准确的获取您的指令并为您服务。此功能不会获取您的个人信息。
您可通过语音指令或本产品的“我的->蓝牙设置”打开或关闭音箱蓝牙开关。打开音箱蓝牙后,可与您的手机配对连接,连接后,可将手机上的资源通过蓝牙方式在音箱设备端播放。您的播放记录将不会上传到服务器,亦不会存储在音箱本地。
您可通过本产品将个人声纹录入,录入的声纹会上传服务器,以实现管控音箱设备根据录入人的声纹特征与收藏夹、点播歌曲关联,给您推荐更精准的资源内容播放以及只对您的语音指令做出相关反应。您可通过“我的->声纹管理”方式对您的声纹信息进行管理,关闭后我们将不再为您提供推荐服务,但不影响您使用其他功能。您录入的声纹信息,不会被用于他处,亦不会被共享给第三方。
我们为您提供可将音箱共享给家人,便于家人管控音箱的功能。您可通过“我的->家庭成员组->添加成员”实现音箱共享。在您添加家庭成员时,您可选择授权我们“读取联系人”权限,以便于您通过通讯录选择添加成员。我们仅获取您选择添加的联系人的电话号码,不会获取其他联系人的任何信息。您可通过手机本地的“设置->权限管理->360 AI音箱”进入您对360 AI音箱授权的权限管理页面,关闭“联系人”权限,实现权限的终止。终止后,您将不能从通讯录选择联系人进行添加。但您可直接通过手动输入联系人电话号的方式实现添加。您所提供的联系人电话号会被上传360服务器,实现该电话号与您所共享的音箱设备之间的绑定,即当您的家人用您所提供的手机号注册360账号并登录360 AI音箱后,即可管控音箱设备。
本产品为您提供自定义唤醒词的功能。您可通过“我的->唤醒词”对所管控的音箱设置其唤醒词。您自定义的唤醒词将上传360服务器,实现将该音箱的唤醒词与其设备型号进行关联,实现对音箱的唤醒指令管控。此功能不涉及您的个人身份信息。
本产品还为您提供添加并管理除360智能音箱以外的其他指定型号的智能设备的服务,实现通过语音管控智能设备的部分功能。当您欲添加360智能设备时,您在本产品上登录360账号后,且当该账号下已绑定相关智能设备的情况下,您便可通过“智能->添加新设备->360智能”授权在本产品上添加指定型号的360智能家居设备。为实现此功能,我们将获取360账号ID、注册手机号、账号昵称信息,以及家居设备的设备ID、设备品牌型号、设备名称、设备摆放位置、设备离在线状态。当您选择添加第三方设备时,您可通过“智能->添加新设备”,授权登录指定第三方智能设备平台的账号,我们将您的360账号与第三方账号做关联,便于您选择授权本平台添加该第三方账号下所绑定的我们所支持的智能设备。为实现此功能,我们将获取第三方的账号ID、注册手机号、账号昵称,以及家居设备的设备ID、设备品牌型号、设备名称、设备摆放位置、设备离在线状态。成功添加智能设备后,您可使用本产品发出语音指令管控指定设备的部分功能。同时,您可通过“智能->设备管理”删除所添加的智能设备,删除后,我们将不再收集和处理设备相关信息,亦无法为您提供相关设备管控服务。
您可在本产品上根据自己的使用习惯,预先设置智能设备功能启动的触发词和启动场景,便于您一键管控智能设备。您自定义的功能启动场景信息将上传到360服务器,以在您设置的场景下对相关智能设备发出指令。您可通过“智能->我的场景”管理您的自定义场景信息,且您更新的信息将同步到360服务器,以对相关设备发出正确指令。
为不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务,我们会通过手机系统的公用接口获取您设备的以下信息:手机的国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC)、手机和设备的型号、操作系统版本号、手机所在的省份、城市信息、经纬度信息、软件使用时间和频率、软件崩溃日志信息。 用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因以及优化产品功能。当您欲退出此计划时,您可通过“我的->加入用户体验改进计划”,将按钮归置在关闭状态实现。
您可以通过本产品的“我的->关于->反馈建议”向我们反馈您使用本产品中遇到的问题。当您在本产品上进行反馈时,您需要向我们提供您的手机号码(微信号或QQ号),选择问题类型、输入反馈的文字内容或照片,以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。您在反馈建议中所提供的联系方式,只会用于我们的客服与您沟通和反馈,除征得您明确同意和法律明确规定外,360不会向任何第三方提供您提供的联系信息。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或360相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,用于进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
在符合法律法规的前提下,我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息或用户画像(但画像无法识别任何您个人),为您展示和推送相关服务、产品或功能。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会事先征求您的同意。
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。
将来本产品如发生数据跨境处理时,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许,再进行数据传输。同时,我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。在您停止使用本产品时,我们将立即停止收集您的个人信息,并对您已提供给我们的个人信息进行匿名化处理,且在3年内删除。若我们存储您的个人信息的时间超出保存期限(3年)时,我们直接对您的信息进行删除或匿名化处理。
如我们停止运营360的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
在您使用360 AI音箱APP期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:
您可通过浏览器访问并登录360用户中心(http://i.360.cn/profile)网站,在“账号信息”功能界面查询和更正您的360账户信息以及您提供的个人信息,包括360账号密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况。
以下情况发生时,您有权要求360公司删除您的个人信息:
您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在系统更新备份信息的时候删除这些信息。
您在本产品登录后,可通过“我的->个人中心->注销账号”或通过浏览器访问并登录到360用户中心(“账号安全->账号服务->账号注销”(http://i.360.cn/cancel/wap)),随时注销您的 360账户。请您注意,如果您选择注销360账户,那么您的360账号将不可被使用且相关账号信息将被清除,您将无法再通过360账号登录使用360基于账号登录而提供的相关产品功能或服务(但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能)。
当您注销账户后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品(或服务),并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
在本产品中,您可以通过以下方式终止您对我们的授权。
您可通过手机本地的“设置->权限管理->360 AI音箱”,进入您对360 AI音箱授权的权限管理界面,开启或关闭本产品部分功能,使得该等功能相应个人信息处理授权生效或终止。
您亦可通过第一章节中的“(一)实现360 AI音箱APP管理音箱的各项功能、(二)实现360 AI音箱APP管控智能设备的功能”中所描述的功能的关闭方式关闭相关功能后,以终止为实现该功能所需处理相应个人信息的授权或同意。
当您通过“我的->解除绑定”或“智能->设备管理”的方式,解除360账号与音箱或其他智能设备之间的绑定后,亦可实现终止我们获取的与音箱或其他智能设备相关的所有信息的授权。
请您理解,每项产品功能需要一些基本的个人信息才能实现(见本隐私政策第一节),当您终止授权后,我们无法继续为您提供终止授权所对应的服务,也将不再处理相应的个人信息。您终止个人信息处理授权,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理的合法性。
未成年人在使用360产品(或服务)时,需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第九节的联系方式与我们联系。
本隐私政策仅适用于360 AI音箱APP。360的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是,本隐私政策不适用以下情况:
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。
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如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。
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在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
本隐私政策于2020年3月25日更新并发布生效。