《用户协议与隐私权政策》
发布日期:2022年10月1日
生效日期:2022年10月1日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将在现行有效的技术条件下,根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,莆田市三凌拍卖有限公司(或称“我们”)制定本《用户协议与隐私权政策》(下称“本政策”)以便您充分了解,在您使用三凌拍卖平台的产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。
本政策条款说明:
【平台打击虚假账号】
“禁止通过大量注册水军/马甲账号,互联网接验证码,赚钱任务类APP发布任务,人工或计算机技术方式,制造虚假互动数据、谋求虚假繁荣,伪造交易,干扰交易正常秩序,诱导、误导用户”,「虚假账号」制造的繁荣对平台没有任何积极的意义,平台会坚持零容忍态度,发现一起,处理一起。
【买家成交违约措施】
“用户竞价成交后无故悔拍不买,扰乱正常交易秩序,为建立良好的交易环境,平台针对竞价交易中的成交违约纠纷问题出台以下措施:
1、本措施适用于买方(即买受人),在商品竞价成交后,无故不买而出现悔拍违约的情况;
2、经平台巡查判定买方存在肆意顶价,罚没保证金并视情节采取封停账号拍卖权限和向商户机构进行赔偿;
*如竞拍品是司法拍卖标的,还需承担相应的法律责任。
3、赔偿金由买家保证金中扣除划拨给商家;
4、平台软件服务费不包含在上述赔偿金额,买方需另行承担;
5、商品竞价保证金,建议商户机构设置为该商品市场价的5%-20%;
【我们如何收集和使用您的个人信息】
三凌拍卖为您提供便捷的电子商务交易平台服务,为了实现服务的提供,我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:
用户注册:您在使用三凌拍卖平台或服务时,需要您注册成为三凌拍卖平台用户,可浏览商品信息,您下单交易或享受其他服务。
商品/服务的展示及便捷搜索:为节省您搜索商品的时间、提升您的购物效率,我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务,包括结合对您的浏览、收藏、购买记录向您提供您可能需要的商品/服务。
下单及交易履约:您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。
客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
评论、分享等信息发布:您可选择使用评论、发帖、等信息发布功能,向其他用户分享您的购物体验。
安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。
其他附加功能:为提升您的购物体验,我们还为您提供了很多附加功能。例如在您使用我们产品或服务期间访问您的位置,用于添加地址、提供商品,您可按需选择使用或关闭。
对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的,还有部分是从第三方间接获取的。
我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
另外,我们也会根据您的选择,向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息,以便其能够按时提供或交付您所选择的商品或服务。
【您如何管理自己的信息】
您可以通过多种方式管理您的个人信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过我们的官方客服与我们联系。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规规定的义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
【未成年人个人信息保护】
我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,您应当和您的父母或其他监护人一起阅读本政策;如果您是18周岁以下儿童,将无法注册使用。
【本政策适用范围】
请您特别注意:本政策适用于三凌拍卖以客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了三凌拍卖的产品或服务(如使用三凌拍卖平台账户登录),但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于三凌拍卖平台卖家及其他第三方向您提供的其他服务。例如,当您参加三凌拍卖平台拍卖行的拍卖活动时,拍卖行可能会按法律法规要求制定竞拍人信息收集的相关规则。
【我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息】
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策规定的渠道与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的注册用户及账户管理
1、基础用户服务
我们基于三凌拍卖平台账户为您提供服务。为了创建三凌拍卖平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码。为了参与三凌拍卖活动您还需提供姓名、身份信息等实人认证,如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册三凌拍卖平台账户或参与三凌拍卖活动。
为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您用户身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可自我们的合作伙伴获取您对应的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的三凌拍卖平台账户使用情况及平台设置的账户等级规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
2、附加服务
实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证)以完成实人认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的授权从微信等第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的三凌拍卖平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
其他用户角色服务:如果您申请注册成为卖家存在额外身份认证要求的用户角色,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,用于您身份及其他用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
如果您已拥有三凌拍卖平台账户,我们可能会在三凌拍卖平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在三凌拍卖平台上或与三凌拍卖平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过三凌拍卖平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对三凌拍卖平台账户设置所做的选择。
(二)向您展示商品或服务信息
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用三凌拍卖平台时的浏览、搜索、购买记录及设备信息、服务日志信息,提取您的账号特征,并向您推送商业广告及其他信息。其中:
设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、SD卡数据、操作系统版本、获取SIM序列号、获取Android_ID、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、ICCID、OAID等设备标识符、设备环境、软件安装列表、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您访问或使用三凌拍卖平台时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、围观、举报、交易、售后、关注、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定。
(三)为您提供围观、关注与分享功能
在您浏览三凌拍卖平台的过程中,您可以选择商品、服务及/或其他用户进行围观、与您合作的卖家建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的围观记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(四)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及文物交易时您需要提供您的真实姓名、身份证号以完成文物保护相关法律法规和文物监督管理机关要求的备案。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体商品编号、您应支付的金额。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的-我的订单”查看和管理您的订单信息。
(五)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要在付款时选择支付方式和支付渠道。我们会将您的个人信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付公司工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)等方式与支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(六)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
(七)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话/视频记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
(八)为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价内容等,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的用户才可以就该商品发布评价)。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
(九)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或三凌拍卖平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(十)为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。你可以自主选择是否提供这些信息,如果您不提供这些信息,会影响您使用三凌拍卖平台的浏览、搜索、购买等基本服务,您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于位置信息的提供服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供便捷的地址添加以及更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您提供附近的信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,便于三凌拍卖向您提供视频客户服务,以及特定场景下经您授权的人脸识别(如有)等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
3、基于相册的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通时证明您所遇到的问题等功能。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音录入等功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。
6、基于媒体库访问及上传的附加服务:您可在开启媒体库权限后实现为您在三凌拍卖平台发布的信息进行配乐、配图功能。
7、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物、领取权益、预约服务相关记录及提醒。
8、基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
9、基于设备信息的附加服务:您同意我们访问您和记录您的设备信息的权限后,我们将会根据您的设备信息向您提供商品、服务或其他信息。
10、基于电话状态的附加服务:我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,向您展示信息,当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十一)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向三凌拍卖平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先征得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行研究、统计分析和预测,用于改善三凌拍卖平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营三凌拍卖平台,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(十二)账号注销功能
您可以在“我的——设置”里面找到“账号注销”并点击,这样便可以成功注销三凌宝应用的账号。在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人信息。
(十三)应用自启动或关联启动
基于应用的服务,应用内有第三方微信和支付宝平台的服务,以方便用户使用应用时进行登录、支付等功能,会存在自启动或关联启动的场景。
【我们如何使用 Cookie 和同类技术】
(一)Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您提供内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您执行本条所述操作,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务,以便于我们主动改善用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
【我们如何共享、转让、公开披露您的信息】
(一)共享
我们不会与三凌拍卖以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过三凌拍卖平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于三凌拍卖平台账户向您提供产品和服务,提供信息,识别用户账户异常,保护三凌拍卖关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号及订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(3)实名认证服务商。我们在向您提供实名认证服务时,您需要授权我们收集您的实名认证信息提供给第三方机构(包括但不限于腾讯云计算(北京)有限责任公司,以下简称“第三方机构”),由第三方机构自行向有关单位(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道)查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性,对该类信息进行分析、比对、加工、整理,以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。
为保障三凌拍卖平台的稳定运行、前述功能的实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在三凌拍卖发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、基于法律法规规定的信息披露的要求,在规定的范围内披露您的个人信息;例如《网络交易监督管理办法》规定的卖家信息的公示。
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反三凌拍卖平台相关协议及规则的情况,或为保护三凌拍卖平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及三凌拍卖平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反三凌拍卖平台规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息、违规情况及三凌拍卖的处理措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
【我们如何存储您的信息】
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
【您如何管理您的信息】
您除了可以按照本政策约定的操作路径在三凌拍卖平台上自行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录三凌拍卖平台,点击“我的-设置”进入买家中心查询、更正个人资料及个人账户相关信息、账户安全及收货地址等信息,部分资料需联系平台客服修改。
(二)删除您的信息
在以下情形中,您可以通过与三凌拍卖平台客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(三)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害三凌拍卖商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供处理方法。
(四)响应您的上述请求
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
【我们如何处理未成年人的信息】
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是16周岁以下儿童的,将无法注册使用。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过三凌拍卖平台官方客服与我们联系。
【本政策如何更新】
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过三凌拍卖平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险
【您如何联系我们】
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过三凌拍卖平台官方客服以在线客服的方式联系我们。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过前往三凌拍卖公司来寻求解决方案。
最近更新时间:2022年12月22日
官方客服电话:0594-8366377
注册地址:福建省莆田市仙游县鲤城街道紫檀南街3566号
常用办公地址:福建省莆田市仙游县鲤城街道紫檀南街3566号
附件一:第三方SDK目录及说明
为保障三凌拍卖平台的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件工具开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方软件工具开发包(SDK)主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前三凌拍卖平台接入的第三方SDK列明如下:
华为
功能:用于三凌拍卖平台向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/Android_ID等)
小米
功能:用于三凌拍卖平台向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/Android_ID等)
VIVO
功能:用于三凌拍卖平台向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/Android_ID等)
OPPO
功能:用于三凌拍卖平台向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/Android_ID等)
魅族
功能:用于三凌拍卖平台向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/Android_ID等)
支付宝
功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI/IMSI/IDFA/Android_ID等)、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
腾讯
功能:用于帮助用户将信息分享至微信;实现微信登录、微信支付;App推送;浏览器;异常上报;
收集个人信息类型:设备MAC地址、设备标识符(如IMEI、IMSI、IDFA、安卓ID等)、设备的基本配置信息(如CPU、内存、屏幕、型号、操作系统等)、网络信息(如WIFI及蜂窝网络信息、IP地址、时间戳等)、安装软件列表、系统及软件相关配置信息。
数字天堂SDK
权限名称:ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE
收集个人信息类型:使用GPS获取定位,获取Android-ID、SIM卡序列号(ICCID)、SDCard数据、读取SDCard数据、获取设备传感器
SDK名称:com.bun
收集个人信息类型:获取华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商的补充设备标识(OAID、AAID等)
SDK名称:com.bumptech
收集个人信息类型:一个快速高效的Android图片加载库,注重于平滑的滚动。