用户隐私政策
北京海葵科技有限公司作为海星海星试唱的开发运营者,尊重您(以下简称“用户”)的隐私。您在使用海星试唱服务时(包括网站、app、小程序)时,海星试唱可能会收集和使用您的信息。海星试唱希望通过本《用户隐私政策》(以下简称《隐私政策》)向您说明在您使用海星试唱服务时,海星试唱如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及海星试唱为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。如您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问,请通过hising@hikoon.com与海星试唱联系。
本《隐私政策》的更新及生效日期:
更新日期:2022年7月22日
生效日期:2022年7月22日
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、本《隐私政策》适用范围、相关词涵义
2、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的用户信息
五、我们如何保护您的用户信息
六、您如何管理您的信息
七、未成年人信息的保护
八、您的用户信息如何储存
九、本隐私政策的更新
十、如何联系我们
十一、其他
一、本《隐私政策》适用范围、相关词涵义
(一)本《隐私政策》适用范围为海星试唱,当您使用海星试唱产品与/或服务时,本政策即适用,无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:
1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;
2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;
3、在您与海星试唱平台上的服务商达成合作意向、服务商提供任何服务或提供任何服务成果时,您基于交易目的自愿向海星试唱平台服务商提供的信息,您提供、分享、披露的相关信息与我们无关。我们在此善意提醒您,您在向服务商提供信息时,应保持合理警惕,谨慎提供您的个人信息;
4、其他非海星试唱平台向您提供的产品或服务内容。
(二)相关词含义
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本《隐私政策》中涉及的个人信息包括:个人基本资料(包括个人姓名、住址、个人电话号码、电子邮箱);身份信息(包括身份证信息、企业营业执照信息);个人生物识别信息(面部识别特征、指纹);网络身份标识信息(包括海星试唱登录账号、IP地址、邮箱地址及相关密码);个人财产信息(包括银行账号、密码、交易和消费记录、流水记录、支付记录);通讯录;个人上网记录(包括软件使用记录、点击记录、收藏记录);个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。
2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的个人身份信息(包括身份证号码);个人生物识别信息(面部特征);网络身份识别信息(包括海星试唱登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关密码);个人财产信息(包括银行账号、密码、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;网页浏览记录;精准定位信息。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大,我们在实际收集时会单独取得您的授权。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
3、去标识化处理:指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。
4、删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
5、关联公司:是指在现在、将来受北京海葵科技有限公司控制的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
二、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)在您使用海星试唱产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,可能导致您不能使用海星试唱的相关服务和功能。
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。您可以拒绝同意适用修订后的隐私政策,但您需要了解,这可能导致您不能或不能继续完整使用海星试唱的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过海星试唱提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、账号注册及登录
我们通过海星试唱平台账户为您提供基础用户服务。如您使用我们的服务,您需要注册一个海星试唱账户。当您注册时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用此功能,请您谨慎考虑后再提供。您可以进入账号设置修改补充您的昵称、头像等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。其中,为保证用户辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
基于我们与通信运营商的合作,当您使用一建登录功能时,经过您的同意,我们会使用运营商提供的功能,将您设备中的手机号作为您登录账号并免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的登录服务。
我们部分产品/服务支持您使用第三方平台的账号(微信)进行登录,如您使用第三方账号登录海星试唱时,我们将根据您的授权获取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们收集以上信息用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
基于账号安全我们可能会收集您的设备MAC地址、蓝牙MAC地址、SIM卡信息、唯一设备识别码(IMEI、IDFA、安卓ID、设备硬件序列号)、设备的基本配置信息(名称、CPU、内存、屏幕、型号、操作系统)、系统及软件相关配置信息、网络身份识别信息(IP地址)。
2、站内内容浏览和搜索
在您使用海星试唱过程中,我们会获取您的网络权限以提供该项服务,我们会记录您使用的情况。我们会通过海星试唱账号记录您的【点击、收听、分享、关注、收藏、发布、点赞】。当您使用搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中,当您在同一设备上再次使用海星试唱搜索功能时,我们会向您展示您的搜索历史记录。
3、运营与安全运行
为了保障安全运行、运营质量及效率,我们会收集您的设备型号、名称、唯一标识符、Mac地址信息、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号。我们可能使用您的账号、设备信息、服务日志信息,用于判断账号、交易安全、进行身份验证、识别违规违法风险、检测及防范安全时间,并依法采取必要记录、分析、处置措施。
我们一直努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、泄露、未授权访问。我们会采用各种安全保护措施以保障您的信息安全。如:使用加密技术(SSL)、去标识处理等手段来保护您的个人信息。我们持续不断的提升技术手段加强安全能力,以防止您的个人信息被泄露。如:我们可能会通过了解您的浏览信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接,我们也会收集访问流量并排查可能存在的风险。
4、消息通知、推送服务
您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、联系地址、账号站内信),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知等用途;
为了更好的服务用户,我们接入了华为推送、小米推送、极光推送、OPPO推送、VIVO推送,及时通知您服务进度。
华为推送,参考华为开发者联盟与隐私声明:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
小米推送,参考小米推送隐私协议:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1698
极光推送,参考极光开发者应用合规指南:
https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/app_compliance_guide/app_compliance_guide/
OPPO推送,参考OPPO官方隐私协议:
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
VIVO推送,参考VIVO推送平台服务协议:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
您可以拒绝推送服务,拒绝该服务并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
5、基于相机/摄像头的附加服务
当您使用实名认证、上传头像等功能时,我们将需要获取您的相机/摄像头权限,并收集您提供的图文及视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
6、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:
当您使用更换头像、客服中心意见反馈时上传问题图片功能时,我们将需要获取您的相册权限,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
7、试唱、存储、发布试唱音频
在您试唱、开始录制音频时,我们会获取您的麦克风权限,收集您使用麦克风输入的音频信息,收集音频信息目的时为了实现您保存、上传试唱音频的功能,我们会获取您的存储权限用于试唱音频文件的存储。
我们可能会收集您输入的音频信息以及地理位置,您设备上的照片、媒体内容和文件信息,网络权限,其中收集语音信息是为了实现您上传试唱音频的功能,收集地理位置是为了当您公开作品时在“同城”栏推荐您的试唱音频以及在地区榜单上榜,收集设备上的照片、媒体内容和文件信息时为了您上传您选择的图片背景或封面。
当您选择线下演唱时,我们会向您预留的邮箱发送歌曲素材,并在您完成歌曲的录制后,通过微信文件传输助手选择要上传的mp3/m4a格式的音频文件。
8、动态
收集您使用麦克风输入的语音信息,以及地理位置信息,您设备上的照片,摄像头权限,以为您提供演唱内容和添加的图片内容上传的功能,其中您的手机地理位置信息是为了在关注、同城栏体现您的位置信息。
9、歌曲详情页
根据音频收听数据,展示歌曲榜单音频。
10、其他
当我们要将信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
(三)信息的使用
为了更好地为您提供服务,也为了海星试唱自身的风险防控,您同意并授权海星试唱将您的信息用于如下用途:
(1)向您提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途。
(2)使用您的电子邮箱、移动电话(含短信和彩信等)、微信中部分信息作为向您提供/推荐海星试唱产品及其他服务的途径。
(3)帮助海星试唱设计新服务、改善现有服务,使海星试唱更加了解您如何接入和使用海星试唱的服务。
(4)创建数据分析模型,为您提供适合于您的服务,并维护、改进这些服务。
(5)记录并管理您访问和接受服务的状态、使用信息和历史记录。
(6)为使您知晓并了解海星试唱服务情况,向您发送服务状态的通知及其他商业性电子信息。
(7)预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与海星试唱平台规则的行为,以保护您、海星试唱平台的其他用户及海星试唱的合法权益。
(8)海星试唱会对海星试唱平台服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示海星试唱平台的产品或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息,且该等信息将不会被复原。
(9)让您参与有关海星试唱平台服务的调查。
(10)根据法律法规或经您同意或授权的其他用途。
第三方SDK目录详见附件
(一)信息的共享
1、对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2、当您在海星试唱中使用由第三方提供的应用时,如需使用您的个人信息,会申请您的授权同意。未经您同意,我们不会向这些开发者(或运营者)提供您的个人信息。
(1)为了向您提供或推荐海星试唱关联公司的服务和/或产品的需要,将您的信息提供给海星试唱关联公司使用,且您同意海星试唱关联公司通过电子邮件、站内信、手机短信和传真等方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息;
(2)基于国家法律法规,账户实名认证的合规要求,我们与第三方合作核验账户实名真实性。
(3)在您违反有关法律法规、本声明、您与海星试唱签署相关声明时,向您的交易对手、海星试唱及海星试唱关联公司的合作伙伴等第三方提供,包括但不限于用于催收、诉讼等;
(4)只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;
(5)为维护海星试唱平台用户的合法权益;
(6)为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
3、若存在委托处理个人信息的情形,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
(二)信息的转让
随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
(3)您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形例外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
(四)公开披露我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,且不再另行通知您;
3、基于其他平台用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露:当您和平台其他用户发生法律纠纷,或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益,意欲提起法律诉讼时,在申请人提供基本证据后,我们可能会公开披露您的个人信息,同时我们会保留申请人披露记录,以备您随时查询您个人信息的披露情况。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)为保障您的信息安全,海星试唱采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。海星试唱对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密声明,监控他们的操作情况等措施。海星试唱会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,海星试唱将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。您的信息存储于中国的服务器上,为了安全及备份的需要,海星试唱可能将您的信息和资料储存到海星试唱旗下具备相应安全措施的公司的服务器上。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
(二)海星试唱将根据法律法规规定对您的个人信息予以保密,但下列情形除外:
1、法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
2、政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
3、相关信息已成为公开信息;
4、您同意无须再严格保密;
5、本政策另有约定;
6、其他合法情形。
(三)若海星试唱停止运营,将以公告、站内信、短信、邮件等方式通知到个人信息主体,并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您如何管理您的信息
(一)您可以查询、更新、删除(部分)您的个人信息。
平台为您提供个人信息自助查询、更新、删除(部分)信息的功能,部分信息的删除功能需要您通过注销账号实现。同时您也可通过海星试唱平台官方客服实现个人信息的查询、更新、删除等功能,若您有相应的需求,请通过邮箱地址:hising@hikoon.com,向我们发送要求邮件,并附上相应的账号信息及说明。
(二)您可以改变授权同意的范围
1、每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于最小集之外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2、如果您不想接受我们给您发送的商业推广信息,您随时可通过以下方式取消:在收到短信内容后,如不想再次接收此类信息,您可以回复“T”或者“N”来取消平台给您发送的此类手机短信;
3、为了保护您的隐私,平台不会以任何方式和途径向您推送非平台相关业务的推广信息。
(三)您可以申请注销个人信息主体账户
您可以随时申请注销此前注册的账号。您可以登录注销申请页自助发起注销申请,平台审核通过后为您注销账户。
如您注销账号,请按照海星试唱平台相关规定妥善处理资金、发票及在途活动等事宜。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(四)约束信息系统自动决策
在某些业务场景中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式,法律法规另有规定的除外。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、我们如何保护未成年人的信息
我们重视未成年人的个人信息保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。
1、若您是未满18周岁的未成年人,在使用海星试唱及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
2、若您是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用星斗推及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全。
8、您的信息如何存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的信息类型,征得您的同意,并通过签订协议等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们只会在本政策所述目所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
九、本《隐私政策》的更新
海星试唱可能会对本政策进行变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如发生变更,海星试唱将依据本《隐私政策》中有关通知事项的约定方式通知您,该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问海星试唱的网站及其相关网站、或移动设备客户端,或使用海星试唱提供的任一服务,我们将另行取得您对更新后隐私协议的同意,未经您的同意,我们不会向您适用变更后的隐私协议。
十、联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,或者如果您有个人信息相关的申诉或举报,可通过hising@hikoon.com联系我们,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
十一、其他
(一)您应认真阅读并充分理解本隐私保护政策所有内容的意义以及由此产生的法律效力,自愿同意本政策。一旦您在线点击“同意”本隐私保护政策即视为该等行为是您本人真实的意思表示,您同意承担由此带来的一切法律后果。
(二)因您与海星试唱基于本政策的相关服务而产生争议,双方一致同意提交湖北省武汉市硚口区人民法院裁判。