隐私政策（乘客端）

江西幸福汽车服务有限公司（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私。保护用户个人信息及隐私安全是本平台的基本政策。本平台将严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，保护您的个人信息及隐私安全，为您提供安全可靠的服务。本平台特别提示：希望您在使用本平台相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择，若您使用本平台服务，即表示您认同本隐私政策中所述内容。本隐私政策将帮助您了解：
1、自主选择：以便您做出合适的选择，管理您的个人信息，本平台将为您提供便利的信息管理选项。您同意本隐私政策后不代表所有权限会默认开启，本平台会在您使用的功能涉及重要敏感权限时，以弹窗方式再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以自主设置关闭权限。
2、合理必要：为实现基本功能服务所必需，本平台将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用您的信息。除非是必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
3、安全可靠：为保护您个人信息安全，本平台将通过制定相应规范制度、数据加密存储及传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等安全制度及技术措施，以防您个人信息的丢失、毁损、不当使用、未经授权阅览或披露。
4、清晰透明：以便您清晰了解本平台的信息处理方式，本平台将在本隐私政策中努力向您说明个人信息的使用场景。如果超出本隐私政策说明的范围，本平台会再次向您告知并征得您的同意。
本隐私政策主要包括以下内容：
1. 个人信息的定义和范围
2. 个人信息的收集与使用
3. Cookie等同类技术的使用
4. 个人信息的共享、转让、公开披露
5. 个人信息的存储和保护
6. 个人信息的管理
7. 隐私政策的修订和通知
8. 政策依据及反馈
下文将帮您详细了解本隐私政策内容。其中有关重要条款内容已用加粗形式提示，请特别关注：
一、个人信息的定义和范围
1. 个人信息的定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害个人人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。过技术处理使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息、其他无法识别特定自然人身份或活动情况的信息，都不属于个人信息。
2. 个人信息的范围
本隐私政策中的个人信息包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证、照片、性别、年龄、职业信息、车辆照片、车辆品牌、车辆型号及颜色、车牌号码、车辆识别代号、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、通讯地址、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、提现记录、银行卡号及其绑定手机号或第三方支付账号信息、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址。
其中个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、姓名、身份证等身份证明信息、车辆信息、通讯地址、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、银行卡号及第三方支付账号信息。
二、个人信息的收集与使用
1. 您在使用服务时主动提供的信息
1.1 如果您为专/快车驾驶员，您希望通过本平台为您提供专/快车网络预约车和相关服务，基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要，在注册账号时，您需要向本平台提供以下信息，如果您拒绝提供以下信息，将无法作为本平台的专/快车驾驶员用户向其他用户提供服务：
a. 手机号码；
b. 身份证信息，身份证正反面照片；
c. 驾驶证信息和驾驶证正页和副页，行驶证信息和行驶证正页和副页；
d. 您手持身份证的照片；
e. 网络预约出租车驾驶员证照片，从业资格证（如有）照片，网络预约出租汽车运输证照片；
f. 您与通过本产品提供服务的、有合法资质的车辆的合影照片，该车辆45°照片、监督卡、交强险照片、商业险照片。
车主用户特殊必要信息明细如下：
收集信息
使用目的、范围与要求
1.车主与车辆证照信息：单位、身份证件、面部识别信息、车辆信息、驾驶证、行驶证
仅用于车主实名认证，确定驾驶人、驾驶车辆合法、安全，确定接单时人车一致。
2.网络预约出租汽车驾驶员证（仅网约车收集）
用于审核是否符合法律法规规定的驾驶员资格
3.网络预约出租汽车运输证（仅网约车收集）
用于审核是否符合法律法规规定的驾驶员资格
4.驾驶行为信息
用于加强对驾驶员的驾驶行为监督，提升出行安全
5.银行账号信息、第三方支付信息
仅用于用户使用第三方支付方式对约车订单收款，以及车主接单获利提现。
6.个人信用信息：个人信用、犯罪记录、不良驾驶记录
仅用于保障乘客权益，规范司机资格。

2通过自动化手段收集的您在使用服务过程中产生的信息
2.1 为了防控运营风险，保障您的账号安全及操作环境的安全性，满足相关法律法规要求，开展数据分析及更好的改善本平台服务，让您在使用本平台服务时有更好的体验，本平台会收集您的以下信息：
a. 日志信息：您在使用本平台服务时搜索、浏览查看的信息、评价信息、服务故障信息等信息；
b. 设备信息：您的设备型号、操作系统版本、设备识别码、SIM卡IMSI信息、信号强度等信息；
c. 软件信息：您的软件的版本号，使用的移动应用和其他软件的信息；
d. IP地址：基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关服务信息；等其它信息。

e.当您使用本APP的出车服务功能时，为了保证在更好的使用APP，我们需要使用自启动服务以便能正常提醒，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。

2.2 为满足国家及地方性法律法规要求，满足本平台风控要求，确保用户使用服务的环境安全稳定，更好保护用户的人身安全和财产安全以及依照本平台规则处理用户纠纷之需要；同时也为了用户能便捷高效的使用本平台服务，本平台将收集您的以下信息：
a. 身份证明信息：在您注册为本平台用户时，本平台需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情形。本平台收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要；如果您拒绝提供上述信息，将无法作为本平台的驾驶员用户向其他用户提供服务。
b. 位置信息：您可以在本平台首次弹窗询问时直接允许或者通过您的设备设置是否允许本平台获取。如果您允许，本平台会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的当前位置信息，将按照您的需求为您提供和派送相匹配的网约车服务需求订单。
c. 行程信息：出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。如果您拒绝提供以上信息，可能导致本平台无法获得您的实际行使路线、无法为您提供信息交互匹配服务，无法更好地保护您的权益。
d. 录音信息：行程中的车内环境声音信息。因技术条件限制，本平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间可能不同，具体以您使用服务时平台上显示的录音状态为准；本平台上线了录音功能的服务，通过软件或硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。
e. 录像信息：行程中的车内环境视频信息。部分平台内注册车辆可能安装有车内视频记录仪等设备，您使用本平台服务过程中可能会被录制视频信息；本平台上线了录像功能的服务，通过硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。
f. 订单信息及交易状态：您在本平台进行交易时，本平台将记录您的订单信息及交易状态；您在平台进行提现时，我们将手机您的银行卡号、开户行，记录您的余额、收入记录、提现信息，将您的姓名、银行卡号共享给第三方，并从第三方得到提现的结果反馈，以便帮助您实现提现功能。我们收集和记录上述信息时基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、按照平台规则处理用户纠纷的需要。
g. 代叫车：实际乘车人姓名、电话号码，用于代叫车驾驶员联系实际乘车人，接实际乘车。
h. 上传头像：调取摄像头功能，仅用于上传用户头像使用。
i. 平台操作和日志信息：硬件设备信息、操作系统、IP地址、运营商、mac地址，仅用于开展数据分析，提供数据支持，优化平台使用功能和体验。
j. 评价内容：仅用于解决纠纷，建立用户信用评价机制。
k. 短信：仅用于用户使用验证码登录的登录体验。
2.3 个人信息的收集方法
您授权我们通过以下方法收集您的个人信息：
2.1我们将收集和储存在您浏览、访问平台及/或使用平台的产品或服务时主动向我们提供的信息，在具体应用场景需要调用您对应的必要设备权限，并在调用前向您弹窗询问。相关的权限授权授权之后可以在您的个人设备权限设置中进行管理；您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对于的业务功能无法实现或者无法达成预期目的。平台功能和服务涉及的相关权限调用，请详看下表：
iOS 幸福专车乘客端 获取设备权限:
设备权限调用权限的目的用户可否关闭权限
位置幸福专车网约车需要获取您的位置信息，以便司机师傅能够准确接驾您上车是
相机幸福专车网约车需要访问您的相机权限,以便扫码可以快速呼单,快速支付订单是
通讯录请“允许”幸福专车网约车访问您的通讯录，这样我们才能找到您。还没有用过幸福专车网约车的朋友，方便您进行推荐获得收益；也可以方便我们存储号码保护虚拟号码以便于您来电时识别是
麦克风幸福专车网约车需要获取您的麦克风权限,以便您方便的反馈路况信息,也可以方便的与司机语音沟通是
相册幸福专车网约车需要访问您的相册权限以便保存或分享自己的行程信息是
通知用于给用户推送通知单消息,更新app用户状态是

Android 幸福专车乘客端 获取设备权限:

设备权限调用权限的目的用户可否关闭权限
位置幸福专车网约车需要获取您的位置信息，以便司机师傅能够准确接驾您上车是
相机幸福专车网约车需要访问您的相机权限,以便扫码可以快速呼单,快速支付订单是
通讯录仅作用与一键报警功能是
麦克风幸福专车网约车需要获取您的麦克风权限,以便您方便的反馈路况信息,也可以方便的与司机语音沟通，紧急情况下录音取证是
相册扫码识别、拍摄图片、人脸识别是
通知用于给用户推送通知单消息,更新app用户状态是
短信登录账号时自动获取验证码是
电话识别用户身份、乘客与司机联系是
存储读取存储用户的信息、存储日志等信息。写入用户的信息、存储日志等信息是
应用内安装其他应用app升级更新是
悬浮窗接受用户的信息是
防止手机休眠司机听单状态下以及行程中防止息屏是
停用锁屏司机听单状态下以及行程中防止息屏是
更改WLAN状态连接网络是
更改网络连接性连接网络是
查看WLAN状态连接网络是
查看网络连接连接网络是
身体传感器用于地图定位的小蓝点显示方向、以及位置移动更新是

2.2 我们将收集和储存我们在向您提供产品或服务的过程中记录的与您有关的信息；
2.3 我们将收集和储存您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息；
2.4 我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与您有关的授权信息；
2.5 为了提供地图导航和其他需要使用位置信息的服务，我们的产品会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序，第三方合作伙伴获取的相关个人信息的类型、目的、方式、范围详见本政策“4.个人信息的共享、转让、公开披露”。
2.4在发生纠纷或出现安全事故时，便于本平台及时核实事实并处理纠纷或投诉问题，向您尽快反馈处理结果，本平台将收集您的以下信息；本平台为更好的保护用户信息及人身财产安全，不会直接向用户提供其他用户的手机号或其它联系方式，因此用户只能通过本平台进行通话或信息沟通：
a. 您与本平台客服人员联系时，我们以通话录音及人工录入的方式记录您的：通话信息、意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝提供以上信息，您将无法拨打本平台的客服电话或客服人员无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用本平台其它服务。
b. 您通过本平台使用通讯录接打电话、接收短信时：通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息、以及短信信息内容；如果您拒绝本平台获取上述信息，您将无法使用本平台的联系客户一键拨打的通话沟通功能，但不影响您使用本平台其它服务。
2.5为了方便您通过本平台使用第三方服务，本平台将收集您的必要个人信息，将其共享给提供服务的第三方，并间接从该第三方获取您使用该项服务的相关信息；如果您拒绝本平台收集共享您的信息，您将无法使用该第三方服务，但不影响您使用本平台其它服务：
a. 您通过本平台使用保险服务时，本平台会收集您的身份信息、车辆信息及订单信息，并将该信息共享给提供服务的第三方，以便第三方为您提供保险服务。
2.6请您理解，因本平台服务或功能的更新调整和发展变化需要收集您的个人信息时，原则上，当新功能或服务与本平台当前提供的功能或服务相关时，收集的个人信息将与原收集目的具有直接或合理关联；在与原收集目的无直接或合理关联的场景下，本平台收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
3.个人信息的使用
3.1 您的个人信息会被用于上述条款所明列的使用场景，或可能被用于与原使用目的具有直接或合理关联的场景：
a. 个性化、便捷服务：通过分析用户个人信息以提供更加便捷、个性化的帮助服务；
b. 产品开发和服务优化：通过统计分析用户个人信息以评估、设计、开发、优化、推广产品及服务；
c. 安全保障：通过用户个人信息了解服务程序的运行情况，进行身份验证、安全防范，提高服务安全等；
d. 行业信息分享：统计分析本平台服务使用相关信息并向公众或第三方分享，这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息；
e. 本平台发送的信息和通知：包括但不限于安全性的验证码、服务推送通知、服务活动或优惠促销信息、合作第三方的推广信息等。如您不希望接收上述信息，可以选择按照信息中提供的退订方式予以退订。
3.2 您的个人信息如需用在与原使用目的无直接或合理关联的场景下，本平台会再次进行告知，并征得您的同意。
3.3 根据法律法规及相关国家标准，在下列情况下，本平台收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
h. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
i. 法律法规规定的其他情形。
三、Cookie等同类技术的使用
1. Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本平台相关服务时，本平台可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息；本平台使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下目的：
a. 改进和提升登录的响应速度，确认和保障产品与服务的高效运转;
b. 统计分析数据信息，优化改善产品服务；
c. 防范可能产生的安全风险；
d. 记录搜索、表单填写信息，帮助您获得更轻松的访问体验等。
2. 本平台承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途；您也可以选择留存或删除Cookie，如您进行删除，您可能无法使用由本平台提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
四、个人信息的共享、转让、公开披露
1. 共享
1.1 本平台对个人信息的分享会严格遵照法律法规的规定，坚持授权同意原则、正当合法并最小必要原则、安全审慎原则。
1.2 为实现功能或服务的共享信息：
a. 您通过本平台使用第三方服务时的共享：以保障为您提供的服务顺利完成，本平台会按照上文条款所列的共享内容与合作伙伴即该等第三方共享您的个人信息。
b. 本平台与关联方之间的共享：为维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，本平台会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为；基于使用同一套账户体系的业务，本平台会在关联公司内共享您的账户信息（账户及其他用户基础资料）。如果本平台共享您的个人敏感信息或关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
c. 本平台与企业用户之间的共享：如您来自第三方网约车供应商，本平台会与您的企业共享您的姓名等身份信息、手机号、信用信息、订单信息及交易状态等信息，以便您所属的企业核实情况并结算相关费用。
d. 本平台与存在利害关系的第三方的共享：为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，本平台可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
1.3 为实现广告相关的共享信息：
a. 您通过本平台参加第三方举办或者本平台与第三方联合举办的营销、推广活动时，为方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的权益等，本平台需要与第三方共享您的姓名、手机号码或者其他必要的信息。
b. 广告推送：向委托本平台进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，本平台不会共享用于识别您个人身份的信息（姓名、身份证号），仅会提供不能识别您个人身份的去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以提升广告有效触达率，了解与管理广告推送。
c. 广告统计：本平台可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联，这些信息将帮助本平台分析、衡量广告和相关服务的有效性。
1.4 为分析统计与优化服务的共享信息：
a. 优化服务：为不断优化和提升服务质量，本平台会与技术服务供应商等第三方共享您的设备、帐号及日志等必要信息。
b. 分析产品使用情况：为分析产品服务的使用情况，提升用户使用的体验，本平台可能会与关联方或第三方共享产品使用情况的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
1.5 本平台会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本隐私政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 转让
2.1 本平台不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
2.2 本平台进行合并、收购、资产转让的情况下，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，本平台将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则将要求继受方重新征得您的授权同意。
3. 披露
本平台不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
4. 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，本平台共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 您自行向社会公众公开的个人信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、个人信息的存储和保护
1.个人信息的存储
1.1 存储地点
本平台依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息，存储于中华人民共和国境内；本平台不会将您的个人信息传输至境外，如果需向境外传输，本平台将会遵循相关国家规定或者另行征求您的同意。非经法定程序及获得您个人的单独同意，幸福专车网约车不会将您的个人信息提供给境外任何第三方机构或个人。
1.2 存储期限
a. 期限保存：在您使用本平台服务期间即未注销帐号期间，本平台会持续保存您的个人信息；当您注销账号，本平台将按照法律、法规规定的最短期限保存您的个人信息；在最短保存期限内，本平台将不再对您的个人信息进行商业化使用；超出最短保存期限，本平台将会对您的个人信息进行匿名化处理。
b. 诉讼时效期间内保存：为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查犯罪行为之需要，当用户自主注销账户，本平台将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
c. 永久保存：如用户使用本平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台服务协议等情形，用户的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
2.个人信息的保护
2.1 本平台将在技术方面和管理方面努力采取合理的安全措施，来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、损坏、丢失或泄漏。
a. 技术方面：本平台会使用加密技术和数据隔离技术、匿名化处理、加密传输技术及相关合理可行必要的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击或泄露。
例如：本平台向您和乘客展示的对方个人信息用于身份核验时，所展示的个人信息以满足核验需求为限，本平台向您展示的乘客的信息包括乘客的手机号码最后四位、评价信息；订单匹配后，本平台为您和乘客提供虚拟号码电话沟通渠道；订单完成后，本平台为您保留用于纠纷处理的虚拟号码联系通道。
b. 管理方面：本平台会制定数据安全管理规范，明确对用户数据信息的保护标准和要求，建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全监控和审计制度、数据安全流程，设立完善的敏感数据访问权限申请及审批制度，定期开展面向公司核心人员或全体员工的信息安全教育及培训，以保障您的个人信息安全，同时本平台会采取严格的数据使用和访问制度，严格确保只有授权人员才可访问您的个人信息。

c.当您使用幸福专车 app 时，查看的横竖屏切换功能级音视频聊天时屏幕亮度自动调节功能时，我们将访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器数据，以识别您的设备横竖屏状态，适配您的机型展示。

2.2 您知悉并理解：
a. 尽管本平台已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但是在互联网行业，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，本平台将尽力确保您提供的个人信息的安全性，并适时对数据和技术进行安全审计。
b. 您接入本平台的服务所用的系统和通讯网络，有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。因此，强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，不将自己的帐号短信验证码及相关个人信息透露给他人等。
c. 您在使用本平台服务时自愿公开共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
d. 您通过本平台使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权本平台共享给第三方的个人信息，将适用该第三方的隐私保护政策。当您访问第三方服务时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受本平台及本隐私政策的控制和约束。本平台会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，但无法保证这些第三方一定会按照要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。
【第三方SDK接入情况说明】
为保障本平台司机端APP相关功能的实现与应用的稳定运行，本平台可能会接入由第三方提供服务的软件开发包（SDK）以实现相关服务目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，详见下表。本平台会对接入的第三方进行严格的安全监测，并尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施。
1、地图SDK
提供方：百度地图
个人信息类型：获取 IMSI，Android_ID，提供地图导航、定位、路线规划 Wi-Fi状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符
使用目的：提供司机/乘客用户使用地图导航、定位、路线规划
收集方式：SDK 采集
百度地图隐私协议：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

2、语音播报
提供方：百度语音
个人信息类型：获取用户Android_ID，设备信息，存储信息
使用目的：为用户在使用App 时提供语音播报功能
收集方式：SDK 采集
百度语音隐私协议： https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Kjwvy245m

3、微信分享
提供方：微信开放平台
个人信息类型：获取用户设备识别码、Android_ID
使用目的：根据用户选择，为用户提供将内容分享至第三方平台的功能
收集方式：SDK 采集
微信开放平台隐私协议：https://open.weixin.qq.com/

4、推送服务
提供方：阿里云推送
个人信息类型：获取 IMSI，Android_ID，移动设备识别码，移动设备机型信息，设备厂商，设备品牌，网络信息，以及位置相关信息。
使用目的：提供司机端推送消息的技术服务，及时推送订单信息给司机端。
收集方式：SDK 采集
阿里推送隐私协议：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.12127906.J_9220772140.89.dbcccf82Nh0zO6

5、图片存储
提供方：七牛云
个人信息类型：设备信息，网络相关信息，存储信息
使用目的：App图片存储
收集方式：SDK 采集
七牛云隐私协议：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

6、二维码扫描
提供方：Zxing
个人信息类型：存储信息，获取 IMSI 设备信息，WIFI相关信息
使用目的：生成二维码，提供二维码给乘客扫码上车
收集方式：SDK 采集
七牛云隐私协议：https://github.com/zxing/zxing

7、友盟
SDK名称：友盟移动统计
所属公司：北京友盟网络科技有限公司

收集的个人信息类型：在用户授权后获取设备 MAC 地址、设备的IMEI、获取 IMSI、Android_ID、获取已安装APP信息、获取设备序列号通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务

使用目的：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK 需要收集您的设备 Mac 地址，IP 地址以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力及测试移动跨平台开发工具的示例应用程序

官网：https://github.com/acperez/MobileCrossPlatformTools

8、即时通信IM
提供方：腾讯IM
个人信息类型：获取网络连接状态、IP 地址、设备型号、MAC地址、系统版本、Android_ID， 系统启动广播监听为IM SDK 功能需要自带的配置
使用目的：司机与乘客快速建立会话，聊天的功能
收集方式：SDK采集
即时通信IM协议：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

9、科大讯飞

提供方：科大讯飞股份有限公司
个人信息类型：获取网络连接状态、Android_ID
使用目的：语音听写流式接口，用于1分钟内的即时语音转文字技术，支持实时返回识别结果，达到一边上传音频一边获得识别文本的效果
收集方式：SDK采集
科大讯飞协议：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

9、Mobile 分享
提供方：上海游昆信息技术有限公司
sdk 名称：MobileCrossPlatformTools
个人信息类型：获取已安装 APP 信息、获取 Android_ID
使用目的：当用户授权后，获取已安装 APP 信息、获取 Android_ID 用于测试移动跨平台开发工具的示例应用程序
收集方式：SDK采集
mobile分享：https://www.mob.com/about/policy


2.3 应急处理预案
a. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，本平台会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。
b. 一旦发生用户信息泄露、毁损、丢失等安全事件，本平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。
c. 本平台将及时将事件相关情况以推送通知、信函、短信或电话等方式告知您，难以逐一告知时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告；同时还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
2.4 本平台停止运营
a. 如本平台停止运营，将至少提前30日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
b. 停止运营后，本平台将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期限后，对收集的个人信息进行匿名化处理或删除。
2.5 免责条款
a. 您同意并理解，即便竭尽所能加强安全防护措施，由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因幸福专车网约车/幸福专车网约车司机可控范围外的因素，幸福专车网约车/幸福专车网约车司机所获得及保存的您的个人信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得，在这种情况下，除非幸福专车网约车/幸福专车网约车司机故意泄露您的该等信息，您不应当追究幸福专车网约车/幸福专车网约车司机的责任。
b. 在使用幸福专车网约车/幸福专车网约车司机进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，否则对因此而造成的您的个人信息的泄露和损失，幸福专车网约车/幸福专车网约车司机不承担任何责任。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及/或其密码发生泄露，请您立即联络幸福专车网约车/幸福专车网约车司机客服，以便我们能够及时采取相应措施。
c. 我们将根据法律法规规定及本政策约定对您的个人信息予以保密，但下列情形除外：
(1) 法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定；
(2) 政府机关、司法机关及监管部门提出要求；
(3) 相关信息已成为公开信息；
(4) 您同意无须再严格保密；
(5) 本政策另有约定；
(6) 其他合法情形。
六、个人信息的管理
1.个人信息的访问、账号注销、安全投诉和举报
1.1访问您的个人信息。您可以通过以下方式访问您的个人信息：
a. 您可以通过侧边栏-我的行程，访问行程订单信息及行程状态。
b. 手机号、姓名、车牌、您可以通过侧边栏-个人资料页，访问这些信息。
c. 您可以通过“设置”功能，访问您的以下信息：账号与安全（注销账号）、导航设置、用户协议、隐私协议、关于我们以及退出登录。
d. 您可以通过“设置”功能，关闭相应设备权限（包括语音提示，悬浮窗），撤回对我们获取您个人信息的授权。
1.2 如果您无法通过上述方式访问、修改您的个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过拨打客服电话与平台客服团队取得联系。
1.3 关于个人信息可携带权的保护。您有权获得已向我方提供的个人数据信息，有权申请对您合法存储在我方的个人信息予以迁移，我方将依照法定程序予以配合。
1.4 关于删除信息，您有权删除您的个人信息。您可以线上删除或联系幸福专车网约车平台客服提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除处理，但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。当我们存在违反法律法规的规定或违反与您的约定收集、使用或向第三方共享、转让您的个人信息时，您删除个人信息的的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制。
1.5 注销账号说明：设置——账号与安全——注销账号。当您的账号符合注销条件时即可注销账号，您的账号注销之后，平台将会加密隔离您的个人信息。如果注销过程中遇到任何问题，可联系客服处理。
1.6个人信息安全投诉和举报电话：400-862-0188 ，收到投诉、举报后，我们将会及时受理并在15个工作日内做出处理，一经发现涉及用户个人信息的违规行为，我们将予以严肃处理；涉嫌违法犯罪的，依法移送司法行政机关处理。

七、隐私政策的修订和通知
我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更并通过APP内消息通知送达，请您及时查阅。
如平台发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：
7.1平台业务功能发生变更。
7.2用户个人信息保存地域发生变更。
7.3用户个人信息使用规则发生变更。
7.4平台的联系方式及投诉渠道发生变更。
7.5发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更。
请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。随着网络平台信息服务的进一步提升，隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在本应用程序上公布即有效代替原来的隐私政策。我们建议您定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施。

八、政策依据及反馈
本隐私政策依据和参考《国家安全法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《网络安全实践指南—移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》以及其他相关法规和国家标准、行业标准制定和编撰。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，请通过APP客户服务电话0791-87870153 与我们联系。
本政策最近更新日期：2022年12月5日，并于2022年3月1日正式生效

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