健康隐私政策
更新时间：2022年11月04日
生效时间：2022年11月05日
尊敬的用户：
维沃移动通信有限公司及其关联公司（以下简称“vivo”或“我们”），十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据。本政策仅适用于健康收集和存储的用户信息和数据。请在启用健康服务前，仔细阅读、了解和同意《健康隐私政策》。
通过本隐私政策，您将了解到vivo如何收集、使用、披露、处理、保护您在使用连接健康的产品（包括智能终端设备、智能穿戴设备，以下统称“设备”）、健康软件和相关服务（以下简称“软件”或“本服务”）过程中向我们提供的信息。
如果您需要使用第三方服务，第三方服务所收集的数据将发送至第三方，vivo的隐私政策不适用于此类情况。第三方服务可能有其相应的隐私政策规定，请仔细查看。
本服务的功能使用可能需要开启部分权限，包括：联网权限、位置权限、蓝牙权限、存储权限、电话权限、联系人权限、短信权限等，请注意查看正文。请您根据您所使用功能的需求，授权所对应必要权限的开启。
如您使用连接健康的设备并启用本服务，即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中的条款，我们将基于提供服务的必要性和高效性，严格遵守本隐私政策的要求，使用和保护您的信息。
特别提示：由于设备系统版本存在差别，服务功能配置可能存在差异。以下列举的服务内容中，特定机型上可能暂未配备其中的部分功能，具体请以实际配置为准；信息收集、使用等所有规则内容，仅对向您提供的具体服务功能生效。例如，如您的设备系统版本暂未适配NFC功能，则您将无法在智能穿戴设备中启用NFC功能，且我们不会收集功能对应的信息和数据。
（1）vivo为什么要收集您的信息和数据
为了实现本服务的基本功能，并调查分析问题以不断提高服务质量，以帮助您高效便捷地管理生活与工作，为您带来更好的用户体验，我们可能会从您的设备收集一些信息和基本使用数据。同时，根据国家法律法规或政府主管部门的要求，收集您的信息和数据。
（2）vivo将处理哪些数据和信息
①个人资料信息：本服务支持vivo帐号登录，当您登录vivo帐号使用我们的服务功能时，我们可能会收集和使用您的vivo帐号（可能涉及您的帐号手机号码）、头像、昵称、签名、时区、语言及地区数据，以便同步向您展示，编辑后可保存到云端。部分功能的使用，也可能会涉及获取您的帐号登录状态以判别服务提供的可行性。
②个人身体资料：启用健康后，您可以提供您的年龄、身高、体重、性别等数据，便于后续为您提供身体情况分析记录、健康数据效准供您参考。
③设备记录数据：在您开启健康的权限、使用健康所连接的设备时，我们会同步您在设备上所记录的运动数据、传感器数据、健康数据，包括步数、运动时长、距离、运动轨迹、睡眠、心率、血压、血氧饱和度等，以便提供运动周报或运动目标记录等相关的分析情况，并在本服务页面内向您展示。
④位置数据：当您使用以位置为基础的服务，如走路、跑步、骑行等日常运动数据和运动轨迹的记录和显示或使用地图导航时，我们可能会收集您的位置信息，并需要您打开手机的位置权限。如您参与排行活动，您的步数信息可能会被特定区域范围内的人群知悉。其中，涉及跑步、骑行等户外运动场景，为了协助您显示您的运动轨迹，将轨迹生成为运动视频可用于分享，需要获取您的精确位置信息。
⑤设备信息：当您使用健康时，我们需要获取您的设备标识符（包括imei、imsi、vaid、oaid、eid， eUICC、WLAN mac地址、sn码、Android ID、GUID）、设备型号、设备设置、IP地址、系统操作软件版本、应用列表，以便建立与智能穿戴设备的蓝牙连接、管理设备配置、完成系统软件升级、显示数据来源、反馈日志信息以及统计设备激活情况。
⑥接收通知信息：当您连接智能穿戴设备并开启手表接收通知功能时，我们会获取您的来电、短信、通知、信息等通知栏消息的相关数据，并需要获取读取通知权限、蓝牙权限，通过蓝牙方式将手机通知栏内容推送至您所连接的智能穿戴设备。相关操作均在设备本地端实现，且仅为实现您所需的通知功能，信息不会被存储、修改、上传或用于其他目的。
⑦音乐管理信息：当您通过蓝牙连接智能穿戴设备并使用音乐管理功能时，您可以选择将手机中未加密的音频信息（例如：歌曲名、歌手）同步到所连接的设备上，这些信息及音乐可以在设备上进行展示、存储和播放。vivo不会储存这些信息。
⑧紧急状态：当您主动启用紧急救援和跌落测试功能时，严重跌倒的紧急状态将自动通过蓝牙发送至手机健康app（同时，您也可以手动选择发送紧急状态），健康app将调用发送短信的权限，在符合条件的前提下、于设定时间内向您的紧急联系人发送短信。相关信息仅用于实现您所需的服务，vivo不会进行上传或存储。
⑨语音助手数据：当您将已支持的智能穿戴设备与健康app连接后，您可根据智能穿戴设备支持情况选择使用语音助手功能，我们可能会识别并分析您在使用期间的语音数据，以便理解您的语音指令，并向您展示语音识别后的反馈结果。如您使用语音开启联系人查询，则语音数据中可能包括您的联系人数据。
⑩NFC功能相关信息：如您通过手表穿戴设备开通NFC功能，则需上传设备sn码、ufsid/emmcid以完成必要的服务统计，获取手机号码来进行开卡身份验证。同时，如手表穿戴设备支持门禁卡和公交卡功能，在办理开卡时还需要获取公交卡或门禁卡等相关信息（如：部分公交卡开卡时需收集您的手机号码），这类信息经您明示授权后会直接提供给发卡机构或其授权的服务提供商，更详细的服务内容及信息获取情况请于开卡时查阅对应发卡机构所提供的协议内容。
⑪面部图像：如您的设备已适配肤质功能，且您主动选择使用，则需要单次上传您的面部图像（该数据仅在您发起功能请求的时候收集，且仅用于实现您所需的肤质检测服务）以进行肤质状况的识别、分析，并出具肤质检测分数和检测报告，供您参考。
⑫日志信息：我们可能会收集您在使用本服务过程中产生的日志信息、使用数据，或根据您的选择所反馈的使用情况、意见反馈、错误信息等。
⑬网络使用情况：我们可能会收集您所连接的网络类型和网络信号等信息（包括WiFi与移动网络信息），以判断您所处的网络情况，便于为您提供服务。
⑭当你在本服务中复制和粘贴信息时，我们将申请使用你的剪切板，我们仅在本地识别剪切板内容不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
⑮您主动提交的信息：经过您明示授权同意，添加相关的服务组件使用功能时，由您自行选择在本服务内进行上传的数据（如：您可在本服务中同步jovi-运动健康所记录的、同一vivo帐号下的历史数据；以及当您要求vivo与您联系时，我们会请您提供您本人的相关联系信息等）。
· 打卡组件：您自主设置的打卡行为目标与记录，如喝水、运动、早睡等，便于您查看监督您的打卡行为。前述数据仅存储在设备本地；
· 吃药打卡组件：您可以自主选择设置吃药打卡内容（药名、吃药时间、剂量、服用周期），记录实际吃药的打卡记录（药名、吃药时间、剂量）。前述数据仅存储在设备本地；
· 经期组件：记录您录入的经期数据。前述数据仅存储在设备本地；
· 噪声组件：记录噪声检测记录，包括检测地点与分贝值；前述数据仅存储在设备本地；
· 睡眠组件：该组件功能记录您的睡眠时长（包括深睡、浅睡、睡眠呼吸暂停等不同睡眠阶段的时长），以记录您的睡眠质量，您还可以自主选择是否记录您的睡眠鼾声音频；音频数据仅存储在本地，睡眠报告在登录帐号后会为您上传至服务器存储方便后续查看。
· 血压组件：该组件记录您通过智能穿戴设备等设备录入的血压数据。前述数据仅存储在设备本地。
· 医疗急救卡信息：您可选择录入姓名、性别、出生日期、血型、体重、身高、医疗状况、医疗笔记、过敏反应、用药、紧急联系人姓名和电话。前述数据均仅存在设备本地。
前述信息中，有关身体健康、运动轨迹的数据属于敏感数据，我们收集此类信息的目的是为了给您提供健康服务、健康分析与建议，我们仅会基于服务的必要性来收集和使用此类数据，并严格按照法律法规要求进行保护。同时，您的前述有上传服务器的数据，可能会经过处理后形成画像数据，画像数据相较于原始数据会进一步降低敏感度与可识别性。
（3）权限设备调用
vivo在提供本服务过程中，可能会调用您的一些设备权限。以下是我们可能调用的权限以及其所对应的功能说明和目的。
①蓝牙权限：为了连接、绑定您的智能穿戴设备，并支持消息同步等功能。
②联网权限：为了判断您所处的网络环境，并使用部分需联网的功能。
③位置权限：为了提供以位置为基础的服务，如运动数据和运动轨迹的记录和显示等。
④存储权限：为了存储本地数据，提供应用服务功能、满足内容存储需求。
⑤电话权限：为了访问您的设备识别码，获取手机相关属性信息，识别设备与功能适配；以及提供电话通信功能。
⑥相机权限：当您选择扫码或拍照等需要使用摄像头的功能服务时，需调用相机权限来进行图像扫描拍摄。
⑦联系人权限：为了完成紧急联系人的设置、帐号登录及相关功能，需调用您的通讯录权限。
⑧通话记录权限：为了提供电话服务与来电信息展示。
⑨健身权限（获取步数）：为了提供计步与步数信息展示功能。
⑩短信权限：为了完成紧急状态下发送短信的服务，需要调用您的发送短信权限。
⑪悬浮窗权限：为了快速发现周围可绑定的手表设备，帮助用户快速绑定手表设备。
以上权限，您可以通过“系统设置-应用与权限-权限管理”路径对具体权限进行设置。
（4）vivo将如何使用您的个人信息和数据
①创建您的帐号：您所填写的个人资料信息将用于创建您的个人帐号，并在本服务页面内向您进行展示，相关资料经您编辑后可保存至云端。
②分析身体情况：我们将根据您的运动数据、健康数据，进行计算，形成运动周报，在本服务于页面内向您展示，供您参考。
③提供运动、导航服务：基于您的位置信息和运动轨迹数据，向您提供以位置为基础的服务，在本服务页面内同步向您展示记录结果。同时，基于您的位置信息为您提供地图导航服务。
④步数排行榜：根据您的步数数据，智能生成步数排行榜供您参考。如您不需要使用步数排行功能，可以前往设置内关闭。
⑤智能穿戴设备管理：支持管理您的智能穿戴设备（如乐心手环等）。您可以通过蓝牙配对连接、显示数据来源以及统计设备激活情况。
⑥提供NFC服务：基于NFC功能而收集的手表设备标识（sn码），主要用于进行必要的服务统计与数据汇总，以帮助我们了解设备的激活情况和用户数量，该标识不会被用于其他任何非授权用途。
⑦接收通知信息：当您开启手表接收通知信息功能时，您所连接的智能穿戴设备上将同步显示来电和短信信息等通知栏消息提示。vivo不会修改、存储上述信息，仅为实现您所需的通知功能。同时，如您开启设置中各项运营活动通知，我们会使用您的画像信息，用于内容推送。如您不愿意再接收此类通知或特定事项通知，您可以在“运动与通知设置”中关闭。
⑧语音助手数据：当您使用智能穿戴设备的语音助手功能时，需要获取您向语音助手发出的语音指令数据，以便理解、分析您的语音指令，并向您展示语音识别后的反馈结果。该类信息将不会与您的个人身份相标识，无法识别到您个人。
⑨紧急救援与跌落测试：当您主动启用相关功能，所调用的权限（包括联网、蓝牙、短信、联系人权限）及通过蓝牙所同步的信息（严重跌落等紧急状态）均将用于实现您所需的服务，且相关数据不会上传至vivo服务器。
⑩提供肤质功能：您的面部信息将仅用于为您提供肤质识别、检测功能，并为您反馈肤质检测报告。
⑪处理错误问题：为了帮助您排查使用本服务过程中所出现的异常情况及错误信息，需要收集您使用本服务过程中产生的日志信息或您所反馈的情况。
⑫判断网络情况：为了判断您的网络情况，向您提供基于网络类型和信号的服务，我们可能会收集您所连接的网络类型和网络信号等信息。
⑬统计与分析：经过您授权同意，我们需要对服务和设备使用情况进行统计，统计数据用于内部的审计与总结，或对外展示产品的服务能力和发展趋势，同时不断优化服务功能，提高用户的使用体验。但这类统计数据和分析数据不会包含您的任何身份标识信息，无法与您的个人信息相对应。
⑭向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知，以完成产品服务的更新升级。
⑮履行订单；交付、激活或验证产品或服务；应您的要求进行变更；以及提供技术支持。
⑯为您实现所选择的肤质功能，进行肤质状况的分析，并返回检测结果。
⑰同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
⑱提供自定义服务功能：根据您添加或设置的组件目标或选择使用的服务功能，提供对应的功能服务；为您提供健康组件、医疗急救卡等服务。
（5）vivo可能向第三方共享的信息
为了执行某些功能，vivo可能会与第三方共享您的个人信息，例如：本服务中涉及提供运动轨迹记录的功能，其地图服务由服务提供商（高德地图）提供，该服务的实现需要收集并向地图服务提供商提供您的位置信息；本服务中的肤质功能，由第三方能力供应商提供技术支持；此外，健身课程内容、健身消耗热量功能均由服务供应商（妙健康）提供支持。您可以在我们的应用中绑定其他的硬件设备，因设备联网以及产品信息展示需求，我们需要共享您的设备硬件信息（包括eid，imei,eUICC）给您的运营商。此部分信息我们不会上传服务器存储。本服务中涉及的地图导航能力，由百度提供技术支持，因此当您选择使用地图导航服务时，我们需要共享您的位置信息给百度。欧姆龙提供血压计服务功能，当使用前述功能时，欧姆龙会收集您的血压数据与您主动记录的备注信息，信息会存储在欧姆龙服务器。具体服务规则以其公布内容为准。
上述服务供应商将被要求按照法律法规的规定、以及相关的vivo保密协议及隐私政策处理您的信息；且请您放心，我们仅会基于实现服务功能的必要性、在采取加密等安全措施的前提下最小化地共享数据，并严格按照法律法规、隐私政策的要求保护您的个人信息。
同时，我们提供数据同步或共享的功能，当您选择使用前述功能，需将您的数据共享或提供给其他主体，我们会根据您的选择传输您选择共享或提供的数据。具体的接收方或数据范围，您可以在授权前通过服务页面进一步确认。
此外，vivo可能会经过脱敏、去标识、加密等措施后与指定第三方共享您的个人信息，目的在于由第三方提供服务能力、实现必要的功能或进行服务情况的统计，vivo承诺仅会基于实现服务的必要性而向指定第三方共享信息，且该类信息不会与您的个人身份相联系。
我们将严格按照用户协议和隐私政策所告知您的目的和范围使用个人信息，在未获得您许可的前提下，绝不会向任何无关的第三方提供、分享您的个人信息，更不会进行出租、出售。
基于不同的业务，第三方可能收集您直接提供给第三方的个人信息，您可自行选择是否使用。如您选择使用第三方所提供的服务，则请您自行与第三方订立服务合同/隐私政策，并请您仔细阅读相应第三方服务合同/许可协议/隐私政策的内容。
● 我们集成的三方sdk
当您在本产品中使用三方服务时，涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。我们也会通过协议或其他技术方式，约束或监督三方在授权范围内处理您的个人信息并保障您的信息安全。
Sdk名称所属机构 Sdk用途 Sdk收集的个人信息隐私政策链接
Alipay sdk 支付宝 NFC开卡与支付设备标识信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/WLAN MAC地址/Android id）/位置信息 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
高德地图sdk 高德定位/地图导航设备标识信息（WLAN MAC地址、IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）/位置信息 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微博sdk 新浪内容分享设备标识信息（WLAN MAC地址、IMEI、 IMSI、SIM卡序列号、Android id） https://weibo.com/signup/v5/privacy
微信sdk 腾讯内容分享设备标识信息（IMEI/Android id） https://privacy.qq.com/policy/sdk-privacypolicy
QQsdk 腾讯内容分享设备标识信息（IMEI/SIM卡序列号/Android id）、读取应用列表（不存储）/位置（仅开启定位权限后获取） https://privacy.qq.com/policy/sdk-privacypolicy
Bugly SDK 腾讯 Crash采集上报设备标识信息（IDFV） https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

（6）vivo可能与关联公司共享信息
您的信息可能会在vivo的附属公司或关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的向附属公司或关联公司共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如，在注册vivo帐号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验；为了给您提供一致的服务，我们会对使用vivo帐号登录服务的帐号信息进行信息关联与共享；如您授权将vivo帐号与第三方帐号相关联，则基于您的授权，在符合法律法规的情形下，我们会将vivo帐号的相关帐号信息与第三方进行共享，以及获取第三方帐号的相关帐号信息，如帐号、昵称、头像、帐号内数据同步等。
（7）基于法律或合理依据的披露
个人信息原则上不应公开披露，我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息：已向您告知信息披露的目的、类型，并获取您的明示同意；基于法定程序或政府主管部门的要求；与公共安全、重大公共利益直接相关的；其他法律法规明确规定的情形。
（8）未成年人数据的处理
vivo特别注意保护未成年人的隐私，并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集，请联系我们进行删除，并保证未成年人取消订阅相关的服务。
（9）信息和数据的安全性及措施
为保护网络的完整性，vivo IT数据网络采取了以下措施，包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序，仅网络管理员和需要了解资料的人员才能从内部进行访问。如果vivo知悉vivo IT数据网络安全受到危害或由于外部行为（包括但不限于外部安全攻击）使用户的非公开信息披露给不相关第三方，尽管本隐私政策中有其他规定，vivo仍应采取其认为适当的合理措施，包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作。
在为了保护系统或业务以及网络安全的合理考量下，vivo保留披露用户访问日志中所包含之信息的权利，尤其在用户违反目前或以后的使用条款或其他已公布的原则，发起和参与（或被合理认定有此行为）任何非法活动的情况下。
（10）信息和数据完整性
vivo处理个人信息仅用于收集信息的初始目的，并根据本隐私政策进行处理。我们会对数据收集、存储和处理过程进行监管，确保只会收集、存储和处理为提供或改善服务所需的个人信息。我们会采取合理措施确保所处理个人信息的准确性、完整性和及时性，但这也需要用户在必要时更新或更正其个人信息。
（11）数据传输
vivo产品与服务可能会由位于世界不同国家或地区的资源与服务器提供。如基于前述必要，您的个人信息可能会跨国界而传输到您使用我们服务所在国家或地区之外的国家和地区，那些国家或地区可能没有对个人数据提供具体保护的法律，或是适用不同的数据保护法。在这类情况下，vivo将采取措施，确保有法律基础可进行这类传输，以及依适用法律，会对您个人数据提供适当的保护，例如，通过使用相关授权单位核准的标准合约 (必要时)，以及通过使用其他适当的技术与组织信息安全措施。对于中国大陆的用户，您的个人信息会被存储在中国大陆境内。
（12）保留政策
我们基于信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息，如个人信息在完成收集目的后，我们将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化、匿名处理。例如，若您的帐号5年内没有上传过健康数据，我们将会清除您的云端健康数据。
（13）个人信息管理
① 查询、更正、删除
您自主设置的信息与记录，都可以通过具体的功能页面的历史记录中进行查看与变更管理。
打卡组件：点击打卡组件非打卡区域，或点击健康app-我的-健康数据-打卡记录，跳转至打卡记录页。
吃药打卡组件：点击吃药打卡组件非打卡区域，或点击健康app-我的-健康数据-吃药记录，跳转至吃药记录页。
经期组件：点击经期组件，或点击健康app-我的-健康数据-经期，跳转至经期详情页。
噪声组件：点击噪声组件非检测按钮区域，或点击健康app-我的-健康数据-噪声，跳转至噪声检测记录页。
睡眠组件：点击睡眠组件睡眠结果状态，或点击健康app-我的-健康数据-睡眠，跳转至睡眠详情页。
欧姆龙血压组件：点击血压组件，或点击健康app-我的-健康数据-欧姆龙血压，跳转至欧姆龙血压列表页。
血压组件：点击血压组件，或点击健康app-我的-健康数据-血压，跳转至血压详情页。
医疗急救卡：点击健康app-我的-医疗急救卡，跳转至医疗急救卡页面。
您可以通过致电客服电话或登录vivo官网联系在线客服的方式，向我们提出查询、更正、删除您个人信息的请求。为了更好地保护用户个人信息安全，我们可能在受理前会先验证您的身份，确保是个人信息主体或其授权人发起的请求，同时请您提供的请求内容具体可执行。若您的请求被受理，我们会在15个工作日或法律法规要求的时限内尽力实现您的请求。
您的帐号信息，可以点击您的头像，查看您的帐号如头像呢称身份等信息，并可以进行修正。
请您理解，存在以下情形时，您的请求可能不被受理，我们会同时跟您说明原因：
1) 您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证时；
2) 您的请求超出您的权利范围，或者您重复提起请求时；
3) 如果保留信息仅体现为统计结果，而且统计结果无法对应到个人信息时；
4) 其他法律法规规定的情形。
② 撤回同意
您可以通过点击“我的-设置-关于-隐私政策-撤销同意隐私政策”、关闭设备功能、卸载软件或进行权限设置等方式改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。
您关于通知信息的接收，可以在“我的-设置”按需管理。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。
撤回同意的方式：您可以选择关闭或停止使用应用功能，这意味着您撤回对该部分功能所需个人信息收集、使用的授权，届时我们将不再收集、使用这部分信息，但也将影响您使用对应的功能。
③ 个人信息主体注销账号
您可以随时注销您的vivo账号，注销账号的方式为：通过点击“我的-头像跳转至vivo帐号，点击安全与密码-帐号申诉、冻结、注销”或致电客服电话、登录vivo官网联系在线客服或向我们发送邮件，我们将在15个工作日或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。
当您完成帐号的注销后，我们将停止为您提供本服务，并删除相关个人信息或进行匿名化处理，因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外（但不会再将相关信息用于日常业务活动）。
④ 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，获取个人信息副本的方式为：致电客服电话、登录vivo官网联系在线客服、向我们发送邮件或通过登录vivo隐私中心（https://privacy.vivo.com.cn/#/userManagement/）在“管理vivo应用数据”中按指引管理您的数据。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们可以按照您的要求直接将您的个人信息副本传输给您所指定的第三方。
（14）隐私政策更新
vivo保留不时更新或修改本政策的权利。一旦隐私政策条款发生修改，vivo将在相关页面进行更新展示；如条款的更改涉及到对您权益的实质性影响，则将以显著的方式提示您或重新获取您的授权。
（15）免责声明
虽然本隐私政策说明了vivo在维护隐私资料方面所遵循的标准，vivo将严格遵循此标准，采取一切合理可行的措施尽力保护您个人信息和数据的安全。但请您知悉并理解，vivo无法控制所有因素或第三方如何收集、使用您的信息和数据，任何措施也无法完全做到无懈可击，我们无法向您保证您的数据与信息在任何情况下都不会被泄露。另外，在您使用第三方服务过程中，第三方服务可能根据其功能需求收集、使用您的信息和数据，请您在使用第三方应用时认真阅读其隐私政策，并谨慎提交个人信息与数据。我们对任何第三方自行收集、使用您的信息和数据不做任何承诺，也不承担任何非vivo原因造成您信息和数据泄露的责任。
请您注意：vivo所提供的健康方案仅供参考，用户若患有疾病、长期服药或其他可能会影响健康方案执行的，应当根据自身的健康状况自行评估，必要时需在医生或其他医务人员的指导下进行。vivo提供的任何方案，均不能代替医生和其他医务人员的诊断和建议，vivo也不会提供任何医疗诊断或医疗建议，用户应当理性对待，若用户对其自身健康状况评估错误或对vivo的方案判断错误的，应当自行承担相应的后果，vivo不对用户作任何类型的担保，也不承担任何责任。
（16）如何联系vivo
如果您有任何疑问、意见或建议，请拨打我们的客服电话400-678-9688或登录vivo官网https://www.vivo.com通过在线客服的方式与我们联系，我们会在15个工作日或法律法规要求的时限内予以回复。如果您对我们的回复不满意或在问题处理过程中双方存在争议，您还可以寻求外部途径：提交至中国广东东莞市第二人民法院进行争议处理。
重要提示：鉴于当地法律和语言差异，当地语言版本的《隐私政策》可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以中文版本为准。如您使用我们的服务，就表示您同意我们的隐私政策。
版权所有 © 维沃移动通信有限公司 2020-present
注册地址：东莞市长安镇维沃路1号