遥控精灵APP隐私保护政策

生效日期:2020年 12月 14日

提示条款 

  遥控精灵是一款由恬家(上海)信息科技有限公司(以下简称“恬家”)研发和运营的手机遥控APP产品。您的信任对恬家非常重要,恬家深知个人信息对您的重要性,恬家将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,恬家制定《遥控精灵APP隐私保护政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”)并提醒您:

在使用遥控精灵各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过恬家提供的各种联系方式与恬家联系。 

第一部分 定义

遥控精灵服务提供者:指遥控精灵的运营方恬家(上海)信息科技有限公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(恬家将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

 

第二部分  隐私政策 

  本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

  一、恬家如何收集和使用您的信息

  二、恬家如何使用Cookie和同类技术

  三、恬家如何共享、转让、公开披露您的信息

  四、恬家如何保护您的信息

  五、您如何管理您的信息

  六、恬家如何处理未成年人的信息

  七、您的信息如何存储

  八、本隐私政策如何更新

九、如何联系恬家 

 

一、 恬家如何收集和使用您的信息

  在您使用恬家的产品及/或服务时,恬家需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

  1、为实现向您提供恬家产品及/或服务的基本功能,您须授权恬家收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用恬家的产品及/或服务;

  2、为实现向您提供恬家产品及/或服务的附加功能,您可选择授权恬家收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到恬家拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用恬家产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、恬家致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因恬家向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

为了统计分析等目的,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序,例如【友盟+】SDK和【TalkingData】SDK;

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。

我们需要向TalkingData SDK共享您的相关个人信息的目的、方式和范围等,包括:

【Android】设备品牌、型号、软件版本等基础信息及其应用列表信息;

【IOS】设备品牌、型号、软件版本等基础信息;网路信息:设备连接WiFi和基站信息;

位置信息:设备地理位置;应用信息:SDK宿主应用包名、版本号等信息;

我们只会使用这些信息进行应用统计分析、作弊防护。

为使您可以更好地了解【TalkingData】收集的数据类型及用途,以及保护个人信息的方式,您可以登录http://www.talkingdata.com/safety.jsp进一步了解【TalkingData】隐私政策。

同时我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与【TalkingData】的大数据计算,您也可以通过http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn行使opt-out权利。

您理解并同意,TalkingData有权对已收集的数据进行去标识化和聚合性的处理后构建数据库,用以提供数据服务。

如果【TalkingData】SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时,我们会以适当方式通知并提醒终端用户阅读。

为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。

为了将消息准确推送到用户手机上,【遥控精灵应用】集成了友盟push SDK。

友盟push SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供广播推送服务。

为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。

为您提供广告服务,【遥控精灵应用】集成了字节跳动的广告SDK。

为了向您展示您感兴趣的广告,【遥控精灵应用】将收集和处理您的以下信息,并仅在上述的目的范围内分享给第三方广告服务平台:

1) 设备及使用信息:设备标识符、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、应用的基本信息及使用信息、网络信息、运营商信息、帐号信息。

2)广告互动信息:对广告的浏览、点击、关闭和播放信息。打开和关闭应用的时间、应用使用频率、应用错误日志。

3)位置信息。我们会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置,这些位置信息通过 GPS、WLAN 和服务提供商的网络 ID 获取。我们会询问您要为遥控精灵应用程序启用基于位置的服务。您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限,拒绝共享您的位置信息。

上述数据将会传输并保存至【中华人民共和国境内】的服务器,保存期限为2年,超出这一保留时间后将删除,但法律法规另有要求除外。

为了能更好的提供电视界面服务,【遥控精灵应用】集成了百度定位服务,以便在需要的时候,能更准确的定位到用户的地址。百度定位SDK不收集用户的定位信息。

为了给用户提供购物功能,【遥控精灵应用】集成了京东购物SDK和阿里百川购物SDK

京东购物SDK和阿里百川购物SDK只是用来跳转到京东和淘宝的,并不收集用户的敏感信息。

2、为给您带来更好的产品和服务体验,恬家在持续努力改进恬家的技术,随之恬家可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,恬家将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过恬家提供的各种联系方式与恬家联系,恬家会尽快为您作出解答。

  恬家会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 为实现APP功能所请求的应用权限说明

1、android.permission.DISABLE_KEYGUARD

权限说明:允许程序禁用键盘锁

实现功能:APP提供智能遥控配件等产品使用视频观看,请求此权限是为了避免用户看视频的时候手机自动锁屏。

2、android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION

权限说明:允许程序通过GPS芯片接收卫星的定位信息

实现功能:APP需要获取用户定位,以提供当前所在地的EPG信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。APP实时处理之后,向您返回处理结果,不会在服务器中保存您的数据。

3、android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

权限说明:允许程序通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息

实现功能:APP需要获取用户定位,以提供当前所在地的EPG信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。APP实时处理之后,向您返回处理结果,不会在服务器中保存您的数据。

4、android.permission.VIBRATE

权限说明:允许程序振动

实现功能:APP请求此权限用于实现用户点击遥控器按键时伴随手机振动效果,以及APP推送消息时伴随手机振动提醒。

5、android.permission.CHANGE_CONFIGURATION

权限说明:允许当前应用改变配置

实现功能:部分用户使用的手机未内置红外发射器,此时需在手机USB口插入外置的红外发射器配件来辅助进行手机遥控。因多数手机的USB口位于手机底部,插入配件后需要倒拿手机操作,为方便用户对照APP遥控器面板操作,APP请求此权限方便用户在相应场景下旋转手机屏幕。

6、android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS

权限说明:sd卡内创建和删除文件权限

实现功能:APP请求此权限以实现下载/删除遥控器数据至SD卡中。当用户使用SD卡时,APP需要获取此权限才能将缓存数据写入SD卡。

7、android.permission.INTERNET

权限说明:允许程序访问网络连接

实现功能:APP需要联网获取云端码库,以及同步用户备份在云端的遥控器数据配置。

8、android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

权限说明:允许程序写入外部存储

实现功能:APP请求此权限用于保存文件,比如下载更新的APK安装包时,就需要写入到外部存储。

9、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

权限说明:程序可以读取设备外部存储空间

实现功能:APP请求此权限以读取手机的相册等外部存储空间,比如用户使用设置APP头像功能时,就需要访问手机相册。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。当您使用头像编辑等功能发布了头像图片,恬家需要保存您上述信息,以保证您正常使用;当您主动删除上述信息后,恬家将删除相应的信息。

10、android.permission.WRITE_SETTINGS

权限说明:允许程序读取或写入系统设置

实现功能:部分用户使用的手机未内置红外发射器,此时可在手机USB口插入外置的红外发射器配件来辅助进行手机遥控。因多数手机的USB口位于手机底部,插入配件后需要倒拿手机操作,为方便用户对照APP遥控器面板操作,APP请求此权限方便用户在相应场景下旋转手机屏幕。

11、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

权限说明:允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

实现功能:当用户使用APP配置智能遥控插座时,APP请求此权限以获取wifi状态,以便发现智能插座,方便进行下一步的配置连接。

12、android.permission.CHANGE_WIFI_STATE

权限说明:允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

实现功能:当用户使用APP配置智能遥控插座时,APP请求此权限以改变wifi状态,以便对智能插座进行配置连接。

13、android.permission.CHANGE_WIFI_MULTICAST_STATE

权限说明:允许程序改变WiFi多播状态

实现功能:当用户使用APP配置智能遥控插座时,APP请求此权限以改变wifi的多播状态,以便对智能插座进行配置连接。

14、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

权限说明:允许程序获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效

实现功能:APP在需要联网工作时,请求此权限以判断当前网络状态是否OK,以便提示用户。

15、android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE

权限说明:允许程序改变网络状态,如是否联网

实现功能:APP在需要联网工作时,请求此权限以实现在网络未连接的时候,提示用户打开网络,如果用户同意,则帮助用户打开网络连接。

16、android.permission.WAKE_LOCK

权限说明:允许屏幕保持唤醒

实现功能:APP提供智能遥控配件等产品使用视频观看,请求此权限是为了在用户观看视频的时候,保持屏幕常亮。

17、com.android.launcher.permission.INSTALL_SHORTCUT

权限说明:创建快捷方式

实现功能:APP请求此权限以实现添加部分功能至桌面快捷方式。为便于用户使用,APP针对用户经常使用的功能,比如智能场景、比价工具等,提供添加至桌面快捷方式功能。

18、com.android.launcher.permission.UNINSTALL_SHORTCUT

权限说明:删除快捷方式

实现功能:APP请求此权限以实现将已添加至桌面的快捷方式删除。为便于用户使用,APP针对用户经常使用的功能,比如智能场景、比价工具等,提供添加/删除桌面快捷方式功能。

19、com.android.launcher.permission.READ_SETTINGS

权限说明:读取桌面设置

实现功能:APP请求此权限以查看快捷方式是否已经创建成功。为便于用户使用,APP针对用户经常使用的功能,比如智能场景、比价工具等,提供添加/删除桌面快捷方式功能。

20、android.permission.BLUETOOTH_ADMIN

权限说明:允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备

实现功能:APP请求此权限以发现和配对通过蓝牙连接的遥控器。部分用户使用的手机未内置红外发射器,可通过外接手机遥控配件、智能遥控插座、U网关等辅助设备实现手机遥控功能,此类辅助设备如使用蓝牙连接,则需要使用蓝牙权限进行配置连接。

21、android.permission.BLUETOOTH

权限说明:允许程序连接配对过的蓝牙设备

实现功能:APP请求此权限以配对通过蓝牙连接的遥控器。部分用户使用的手机未内置红外发射器,可通过外接手机遥控配件、智能遥控插座、U网关等辅助设备实现手机遥控功能,此类辅助设备如使用蓝牙连接,则需要使用蓝牙权限进行配置连接。

22、android.permission.CAMERA

权限说明:相机权限

实现功能:APP请求此权限以实现扫码功能。因智能遥控配件、U网关等设备多在家庭中使用,为方便用户将配置好的智能设备授权给其它家人使用,APP提供此类智能设备的扫码授权功能。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。APP实时处理之后,向您返回处理结果,不会在服务器中保存您的数据。

23、android.permission.FLASHLIGHT

权限说明:闪光灯权限

实现功能:APP请求此权限以实现扫码功能。因智能遥控配件、U网关等设备多在家庭中使用,为方便用户将配置好的智能设备授权给其它家人使用,APP提供此类智能设备的扫码授权功能。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。APP实时处理之后,向您返回处理结果,不会在服务器中保存您的数据。

24、android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS

权限说明:允许应用程序访问额外的位置提供命令

实现功能:APP请求此权限以使用A-GPS辅助提升GPS冷启动速度。

25、android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES

权限说明:安装程序权限

实现功能:APP请求此权限以实现安装更新。

26、android.permission.RECORD_AUDIO

权限说明:允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克

实现功能:APP请求此权限以实现语音遥控功能。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。APP实时处理之后,向您返回处理结果,不会在服务器中保存您的数据。

27、android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS

权限说明:允许程序修改声音设置信息

实现功能:APP请求此权限以实现对音频口手机遥控配件的适配。当用户插入音频配件时,为实现更好的遥控效果,比如在更远的距离遥控,APP需要调大手机音量。

28、android.permission.RAISED_THREAD_PRIORITY

权限说明:允许应用程序获取提升的线程优先级

实现功能:APP请求此权限以实现实时播报语音的功能。

29、android.permission.TRANSMIT_IR

权限说明:红外发射权限

实现功能:APP请求此权限以实现发送红外遥控信号的功能。

30、android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW

权限说明:允许程序显示系统窗口

实现功能:APP请求此权限以实现生成比价工具悬浮按钮,方便用户在购物的时候找到价格更优惠的商品。

31、android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED

权限说明:允许程序开机自动运行

实现功能:APP请求此权限以便用户能够及时接收到APP推送消息。

32、android.permission.READ_PHONE_STATE

权限说明:允许程序访问电话状态

实现功能:APP请求此权限获取唯一设备标识符,以便区分用户。因APP的会员福利活动中,针对新安装用户会有相应的福利分配,故用户在参与此类福利活动时,APP需要区分用户是否是新用户。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。当您参与此类福利活动后,恬家需要保存您上述信息,以保证您正常使用;当您主动删除上述信息后,恬家将删除相应的信息。

33、android.permission.SEND_DOWNLOAD_COMPLETED_INTENTS

权限说明:MIUI PUSH系统推送相关权限

实现功能:APP请求此权限以实现小米推送MIUI PUSH的相关功能。

34、android.permission.DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION

权限说明:MIUI PUSH系统推送相关权限

实现功能:APP请求此权限以实现小米推送MIUI PUSH的相关功能。

35、android.permission.FOREGROUND_SERVICE

权限说明:启动前台服务

实现功能:APP请求此权限以启动一个前台服务,以便支持状态栏快捷方式。

(二) 帮助您成为恬家的会员

1、会员服务

当您注册本APP账号时,恬家会收集您的昵称、头像、邮箱地址。收集这些信息是为了帮助您完成本APP账号的注册,保护您的账号安全。若您不提供这类信息,您仍可以游客身份使用添加/删除遥控器等功能,但无法正常使用遥控器备份、在线购买智能遥控商品等服务。您还可以根据自身需求选择将APP账号与手机号码、微信号码相关联。

2、账号信息展示

如果您已拥有遥控精灵APP账号,恬家可能会在遥控精灵APP服务中显示您的上述个人信息,以及您在遥控精灵APP的产品和服务中执行的操作,包括通过遥控精灵APP账号集中展示您的个人资料、会员权益、交易订单。恬家会尊重您对遥控精灵APP服务和遥控精灵APP账号设置所做的选择。

3、账号安全保障

为了增强您使用的本APP账号的安全性,恬家会在获得您的明示同意后,向您收集手机号码、微信号码等信息,将上述信息与APP账号相关联,作为本APP账号身份验证的重要依据,便于您使用第三方登录和账号找回等账号安全相关功能。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。

  (三) 为您提供产品或服务显示

  在您使用恬家服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和数据推荐,恬家可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

  设备信息:恬家会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

  服务日志信息:当您使用恬家提供的产品或服务时,恬家会自动收集您对恬家服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、下载、交易、售后、评价信息、发布信息,以及登陆IP地址、本APP软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如服务故障信息等)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果恬家将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,恬家会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(四) 为您提供头像设置/修改、智能设备分享授权功能

当您使用本APP进行头像设置/修改、通过扫二维码分享智能设备授权时,为了向您提供该服务,恬家会在获得您的明示同意后,访问您的相册、相机。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本APP的其他功能。

(五) 为您提供下载/匹配遥控器功能

当您使用本APP下载本地遥控器数据、匹配智能遥控设备等功能时,恬家会在获得您的明示同意后,获取您的地理位置信息,目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本APP的其他功能。

(六) 为您提供DIY遥控器上传功能

当您使用本APP上传DIY遥控码时,您发布的遥控码、电器型号以及备注信息会存储在恬家的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。恬家会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定,恬家不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

(七) 为您提供语音遥控功能

当您使用本APP进行语音遥控电器时,恬家会收集您的语音内容,因为收集是实现上述功能所必需的。恬家实时处理之后,向您返回处理结果,不会保存您的数据。

(八) 为您提供邀请好友功能

当您使用邀请好友功能时,恬家会在获得您的明示同意后,读取您手机通讯录的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用本APP的其他功能。

(九) 帮助您完成下单及订单管理

  当您在遥控精灵的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,恬家会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,恬家收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他恬家明确告知的目的。

  您可以通过遥控精灵为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。

  为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,恬家会收集您在使用恬家服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 

(十) 帮助您完成支付 

  为完成订单支付,您需要提供付款账号并选择付款方式,恬家会将您的付款账号会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您选择的相应金融机构共享。

  为使恬家及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意恬家可自您所选择的交易对象、您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(十一) 客服及争议处理

  当您与恬家联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,恬家需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,恬家可能会保存您与恬家的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,恬家会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,恬家还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

  (十二) 为您提供评论、评测等信息公开发布功能

  您可通过恬家为您提供的评论、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发表评价及评测内容,恬家可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可发布涉及该商品的评价/评测)。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用恬家的服务时共享甚至公开分享相关信息。 

  (十三) 为您提供安全保障

为提高您使用恬家提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或遥控精灵相关协议规则的情况,恬家可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及恬家取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 

    (十四) 为您提供其他附加服务

  为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,恬家在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的位置信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用遥控精灵的浏览、匹配遥控器、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

  1、基于位置信息的数据分块服务:恬家会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供契合您当前地区的有线电视遥控器数据等。

  2、基于相机/相册(图片库/视频库)的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后,使用该功能访问手机相册,上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表评论/分享等功能。恬家可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的手机设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权恬家可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,恬家将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 

(十五)其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向遥控精灵提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若恬家将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者恬家主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

  若恬家从第三方处间接获取您的信息的,恬家会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给恬家使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,恬家会明确要求对方承担相应法律责任;同时,恬家的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。恬家会使用不低于恬家对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

  3、征得授权同意的例外

  您充分理解并同意,恬家在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且恬家可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

  (1)与国家安全、国防安全有关的;

  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

  (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

  (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (5)您自行向社会公众公开的个人信息;

  (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  (7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

  (8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

  (9)为合法的新闻报道所必需的;

  (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

  (11)法律法规规定的其他情形。

  请知悉,根据适用的法律,若恬家对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或恬家可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善遥控精灵的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进恬家的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

  4、如恬家停止运营遥控精灵产品或服务,恬家将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对恬家所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。 

二、恬家如何使用Cookie和同类技术

  恬家可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为确保APP正常运转、让您获得更轻松的访问体验。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

三、恬家如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

  恬家不会与遥控精灵服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1、在法定情形下的共享:恬家可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

  2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,恬家会与其他方共享您的个人信息。

  3、在您主动选择情况下共享:您通过遥控精灵APP购买第三方商品或服务,恬家会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

  4、与关联公司间共享:为便于恬家基于遥控精灵APP账号向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与恬家的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。恬家只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果恬家共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

  5、与授权合作伙伴共享:恬家可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表恬家履行职能,恬家仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

  目前,恬家的授权合作伙伴包括以下类型:

  (1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则恬家不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。恬家会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者恬家将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行恬家委托的广告服务或决策建议。

  (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。恬家将信息发送给支持恬家业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受恬家委托提供的技术基础设施服务、分析恬家服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

  恬家会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照恬家的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

  恬家不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,恬家会向其他方转让您的个人信息;

  2、在遥控精灵服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,恬家会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则恬家将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

  恬家仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1、获得您明确同意或基于您的主动选择,恬家可能会公开披露您的个人信息;

  2、如果恬家确定您出现违反法律法规或严重违反遥控精灵APP相关协议及规则的情况,或为保护遥控精灵APP用户或公众的人身财产安全免遭侵害,恬家可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及遥控精灵APP已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

  以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1、与国家安全、国防安全有关的;

  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

  4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  5、您自行向社会公众公开的个人信息;

  6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  请知悉,根据适用的法律,若恬家对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 

 四、恬家如何保护您的信息

  (一)恬家已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。恬家使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,恬家还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,恬家会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;恬家会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

  (二)恬家建设了以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。例如,恬家严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。恬家也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

  (三)恬家会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。恬家只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而恬家判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证恬家为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,恬家会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

  (四)互联网并非绝对安全的环境,在使用遥控精灵APP服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络遥控精灵APP客服,以便恬家根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用恬家服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用恬家的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,恬家将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、恬家已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况恬家将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,恬家会采取合理、有效的方式发布公告。

  同时,恬家还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 

五、您如何管理您的信息

  在您使用本APP期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,恬家在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的步骤进行操作。此外,恬家还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

(一)查询、更正和补充您的信息

  您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下步骤自行进行:

  1、登录遥控精灵APP,点击底部导航“我的”;

  2、点击个人头像或呢称或“个人信息”;

3、在“个人信息”页面可查看账号当前设置的头像、呢称,点击上述各项个人信息可对其进行更改或补充;

4、在“个人信息”页面点击“账号关联”,可查看账号当前关联的邮箱、手机号、微信号。

(二)改变您授权同意的范围

  每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,您可以在手机设备的设置选项中给予或收回您的授权同意。

  当您收回同意后,恬家将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)注销您的账号

  您可以通过以下步骤申请注销您的账号:

  1、登录遥控精灵APP,点击底部导航“我的”;

2、点击个人头像或呢称或“个人信息”;

3、在“个人信息”页面点击“注销账号”。

  在您主动注销账号之后,恬家将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

六、恬家如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中恬家推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,在使用APP的电子商务功能前,恬家要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用恬家的服务或向恬家提供信息。

  对于经父母或监护人同意使用恬家的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,恬家只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 

七、您的信息如何存储

(一)信息存储的地点

恬家会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前恬家不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,恬家会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。 

(二)信息存储的方式和期限

手机号码:若您使用手机号登录本APP,在您使用本APP功能期间,恬家需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销本APP帐户后,恬家将删除相应的信息;

图片:当您使用头像编辑等功能发布了头像图片,恬家需要保存您上述信息,以保证您正常使用;当您主动删除上述信息后,恬家将删除相应的信息。

当恬家的产品或服务发生停止运营的情形时,恬家将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

八、本隐私政策<如何更新

  恬家的隐私政策可能变更。当APP隐私保护政策的条款发生变更时,恬家会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的APP隐私保护政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,恬家才会按照更新后的APP隐私保护政策收集、使用、存储您的个人信息。

九、如何联系恬家

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过 http://www.tiqiaa.com/cn/aboutus.php 与恬家联系。您也可以将您的问题发送至tianjia@tiqiaamail.com或寄到如下地址:

上海市浦东新区金海路2588号1栋B区2层 恬家遥控精灵(收)

邮编:201209

恬家将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。