尊敬的邮惠万村用户（以下简称“您”），中邮邮惠万家银行有限责任公司（以下简称“邮惠万家银行”或“我行”）重视用户的隐私，您在使用邮惠万村服务平台客户端时，我行将按照《邮惠万村平台个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外使用您的个人信息。邮惠万村服务平台客户端是邮惠万家银行与各地政府机构合作提供的线上政务、金融综合服务平台，包括邮惠万村APP（APP名称：邮惠万村，包括iOS及Android版本）、邮惠万村服务管理服务平台。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我行如何收集和使用您的个人信息；
二、我行如何使用Cookie技术；
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息；
四、我行如何存储和保护您的个人信息；
五、您如何管理您的个人信息；
六、我行如何处理未成年人信息；
七、本政策如何更新；
八、如何联系我行。
(一)基本业务功能所需的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括但不限于客户姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限等。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。
在您使用邮惠万村平台服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1.当您使用平台服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用邮惠万村服务平台的其他功能或服务。
当您在邮惠万村平台客户端上注册时，您需提供您本人的手机号码，我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您拒绝提供手机号码并进行核验，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。如您仅需使用浏览资讯等基本服务,您可以选择以“游客”身份进行使用,而无需注册邮惠万村服务客户端用户。
(1) 当您成功注册邮惠万村服务客户端后，您需要提供您本人居住地区所在行政村或者社区，以便加入与您本人居住所在地村民委员会或居民委员会。如您拒绝提供相关信息或者您居住所在地区暂未与我行建立合作关系，您将无法使用邮惠万村服务客户端“村广场”、“我的家”、“服务点”、“个人中心”功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(2) 当您使用邮惠万村服务客户端家庭信息功能时，您需要提供您的家庭成员的姓名、手机号、性别、年龄、民族、出生日期、政治面貌（党员、团员、群众）、学历、家庭住址、家庭关系、婚姻状况、户籍所在地、本地居住年限、所在村组、职业、保险、健康、荣誉、证件。该信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计、人口调查工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(3) 当您使用邮惠万村服务客户端生产信息功能时，您需要提供您的耕地、林地、养殖信息。该信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(4) 当您使用邮惠万村服务客户端田亩信息功能时，您需要提供您的田亩相关信息，包括田亩的大小、类型、位置、作物的种类、承包状态等。该信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(5) 当您使用邮惠万村服务客户端房屋信息功能时，您需要提供您的房产信息，包括房屋的地址、产权人/使用人、身份证号、房屋结构、建设方式、土地性质、建设时间、间数、层数、总面积、房屋安全等级、图片等。该信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(6) 当您使用邮惠万村服务客户端车辆信息功能时，您需要提供您的车辆相关信息，包括车辆的种类、台数、产权人/使用人、品牌、照片等。该信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(7) 当您使用邮惠万村服务客户端家电信息功能时，您需要提供您家中的家电相关信息，包括家电名称、个数等。信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(8) 当您使用平台消息通知服务时，我行会收集您的用户信息设备型号、MAC地址、操作系统、网络环境、设备定位信息、设备的网络运营商、设备ID、IMEI、IP地址、OAID、位置信息。我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知服务。如果您拒绝此类信息通知，可在APP设置关闭消息通知或者退订短信通知。
(9) 政府在获取您授权情况下，使用管理后台批量上传功能，上传您的基本信息、财产信息、生产信息、农业补贴信息、保险信息等方便其社会治理的相关数据。如您不愿意继续授权提供上述信息，可以向您本人居住所在地村民委员会或居民委员会申请删除上述信息，不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
(10) 村委工作人员网格员在您授权情况下，您出示家庭码，网格员扫码后，可以帮助您填写、修改家庭相关信息（如生产信息、房屋信息、田亩信息等），填报或修改的相关信息将用作村委、乡镇、县市政府数据统计工作。如您拒绝提供上述信息，可以不向网格员出示自己的家庭码，不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
2.在我行向您提供您所需要的产品或服务过程中，经您授权，我行可能从第三方获取您授权共享的个人信息用于确认您的身份，我行将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
3.当您使用邮惠万家银行客户端服务时，为了维护服务的安全稳定运行，优化我行的服务体验，降低风险，我行会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、邮惠万家银行手机银行软件版本号、登录IP地址、MAC地址、IMEI地址、IMSI、Android ID、MediaDRM ID、OAID、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备等）、操作日志、系统参数、应用权限、安装的应用信息或正在运行的进程信息、服务日志信息（如您在手机银行查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息、地理位置信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。
4.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务或为防范风险，我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您使用平台功能或服务的类别、方式和操作信息及您在平台的个人信息，我行会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。如您拒绝提供上述信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能，您也可以通过致电我行客服热线取消相关服务或产品推荐。
5.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:
(1)电话，为了向您提供在线联系企业和在线沟通服务，可能需要您的电话权限。如您拒绝授权电话授权，平台相关功能将无法使用。
(2)手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权，我行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
(3)地理位置，获取您所在地理位置，主要用于村委定位、服务网点定位及导航服务。拒绝授权后，平台相关功能无法使用。
(4)网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，平台所有功能无法使用。
(5)摄像头，用于识别二维码、设置头像用途、扫一扫等场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们将获取的数据，加密后存储于后台数据库中。
(6)麦克风，用于语音播报用途，在语音播报场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们采集的语音数据，加密后存储于后台数据库中。
(7)剪切板，用于各类填写场景。拒绝授权后，我们无法提供相关便捷服务。我们仅在本地访问剪贴板内容，不会收集、存储您的任何剪贴板信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。
(8)自启动或关联启动，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App，第三方App数据由第三方负责。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、网络通讯、地理位置的访问权限，以实现所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6、其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
当您使用邮惠万村客户端的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
SDK名称 | 场景描述 | 涉及收集的个人信息字段 | 数据接收方名称 |
高德地图SDK | 用户端： | 当前用户地理位置，经纬度 | 高德 |
阿里云号码认证SDK | 一键登录 | 用户手机号码 | 云计算及人工智能科技公司 |
百度语音 | 通知类文本转语音播报 | 无 | 百度 |
梆梆加固SDK | 防止安卓app被破解、反编译、二次打包等威胁 | 无 | 北京梆梆安全科技有限公司 |
平台消息通知服务 | 消息推送 | 设备型号、MAC地址、操作系统、网络环境、设备定位信息、设备的网络运营商、设备ID、IMEI、IP地址、OAID、位置信息 | 每日互动股份有限公司 |
小米推送SDK | 推送服务 | 设备标识OAID、Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、网络类型、手机震动、通知栏设置信息、收集消息创建、送达和点击时间以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态 | 小米科技有限责任公司 |
华为推送SDK | 推送服务 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、正在运行程序 | 华为终端有限公司及其关联公司 |
vivo推送SDK | 推送服务 | 外置存储权限、正在运行程序 | 维沃移动通信有限公司 |
OPPO推送SDK | 推送服务 | 外置存储权限 | 广东欢太科技有限公司 |
DCloud(io.dcloud) | 应用启动和产生异常错误统计 | 设备信息（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID） | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 |
阿里weexSDK | uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎 | 个人文件，IMEI信息 | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 |
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用邮惠万村客户端的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
1. 我行会根据本政策约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
2. 为了使您知晓使用邮惠万村客户端服务的状态，我行会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒。
3. 您在申请使用邮惠万村平台服务时，根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用相关服务。您授权并同意我们通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、公安及司法机关、金融监管部门、相关行业协会及行业自律组织、电信运营商等具有合法对外提供相关信息查询服务资质的第三方机构对您的以上信息进行核验。如果核对异常，您将无法使用平台相关服务；
4. 为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
5. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
6. 邀请您参与我行服务、产品或功能有关的客户调研。
7. 我行会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我行评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。您有权拒绝我们基于上述目的使用您的个人信息，且您的拒绝行为不影响您正常使用邮惠万村服务客户端的其他功能。
8. 在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
9. 我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
10. 当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
11. 您授权同意的以及于法律、行政法规允许的其它用途。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的:
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.法律法规及监管要求规定的其他情形。
您注销账号来终止邮惠万村服务时，我行会立即停止对您的信息收集及数据分析应用活动，相关国家及行业主管部门另有规定的按照相关规定执行。
为确保邮惠万村客户端正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，邮惠万村客户端能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问邮惠万村客户端时更改用户设置。
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息的目的、处理方式、个人信息种类、数据接收方的姓名或名称等，并征得您的同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权。
3.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署保密协议，要求他们按照我行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。
5.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:
手机号码:当您需要使用平台服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务。当您注销平台账户后，我行将删除相应的信息;
用户头像:当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像或者注销平台账户后，我行将删除您设置的头像信息。
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2.如我行提供的全部或部分平台业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分平台业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
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4.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
5.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权通过邮惠万村手机APP访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录邮惠万村手机APP后，可以在个人资料中，查询并修改头像、姓名、出生日期、性别、民族、身份证号、家庭住址。可以查询、修改您的手机号码， 您需致电邮惠万家银行服务热线400-118-8888进行修改。
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以通过本行官方客服电话，向我行提出删除个人信息的请求:
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果你不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号;
5.如果我行不再为您提供产品或服务或您的信息保存期限已届满。
6.法律、行政法规规定的其他情形。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或者监管政策另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。请您知悉，删除的信息将无法恢复。
请您知悉，如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
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您也可以通过注销我行邮惠万村客户端用户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
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如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。
请您理解，对于某些无端重复、非法、违规、无正当理由、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者涉及以下情形的，我行将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及我行商业秘密的。
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如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行400-118-8888客服热线进行咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。
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