文顶教育成教用户隐私协议
尊敬的文顶教育成教用户：欢迎您使用四川文鼎文化科技有限责任公司（以下称“文鼎”）的产品和服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私明确了我们对个人信息的收集和使用方式，设立了用户个人信息保护专人负责制度，本隐私保护政策适用于您对文鼎产品（或服务）访问和使用留存的信息。

文顶教育成教APP（四川文鼎文化科技有限责任公司）深知个人隐私的重要性，因此，我们在您使用本网站的过程中所收集到的设备及个人信息将只用于本《隐私政策》中所规定的用途。您在使用我们的产品与/或服务前请仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并接受所有的服务条款。如您是未成年人的法定监护人，请您仔细阅读并选择是否同意本隐私政策，同时请您教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，如未经您的同意，不向任何产品和服务提供者提供任何个人信息。我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

1、如何收集和使用您的个人信息
2、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、Cookie的使用
4、个人敏感信息提示
5、信息安全与保护
6、信息安全事件处置
7、未成年人的信息保护
8、您的信息保护权利
9、本隐私权政策的变更
10、如何联系我们

欢迎您访问文鼎教育网！文顶教育成教APP和HD提醒您：文鼎教育网站是服务于文鼎学员的重要窗口，由四川文鼎文化科技有限责任公司运营，使用文顶教育成教的产品或服务（以下统称为“服务”），便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容；

1、如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意：
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。如您是未成年人的法定监护人，在您同意未成年人个人信息收集使用规则之后，我们方可收集和使用未成年人的个人信息；如您是未成年人用户，建议在您的法定监护人知晓并同意信息收集使用规则之后，授权我们收集和使用您的个人信息。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过文顶教育成教提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

（1）收集信息类型及用途
平台会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集，拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用其他功能：

为向您提供平台相应功能，平台需收集的信息包括：
1.)帐号信息:为成为文顶教育成教用户，便于平台为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码，并创建您的帐号、用户名和密码。同时，我们也支持更快捷的共享登录方式,即如果设备上安装了文鼎旗下的其他产品(文顶教育在线)，完成共享登录需要读取您的设备应用列表。
2.)验证信息:依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要，您在使用特定功能及服务前，可能需要您提供您的 姓名。如果您不提供上述信息，平台将不能向您提供相关的功能及服务。
3.)设备信息:平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息。若您不提供设备相关信息，当您使用功能并遇到问题时，平台将无法及时排查到问题原因,设备信息包含：设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符OAID 及 android ID 、软硬件特征信息
4.)日志信息:当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存（您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息）。

为向您提供平台相应功能，平台需获取的权限包括如下：
1.)读取及写入存储器权限：当进入文顶教育成教时，为了正常使用APP内运行所需资源、图片、视频、文件、资料下载/拍照传题/头像裁剪/图片预览/图片扫描/文件上传/日志缓存/磁盘空间判断，以及使用资料下载、练习文件上传功能，平台需要获取您的读取及写入存储器权限。如不开启权限，您将不能使用与此权限相关的特定功能。
2.)摄像头权限: 当您使用头像图片设置、练习拍照功能时，为了您进行实时拍摄，平台将获取您的摄像头权限。如不开启权限，您将无法使用与实时拍摄相关的特定功能。
3.)网络权限:为了向您展示实时的信息及提供课程相关服务，平台需要获取您的网络权限。针对部分手机机型，申请网络权限时，手机系统还会附带申请短信权限，此时的短信权限申请由手机系统触发，平台不能控制或限制该操作。如不开启网络权限，平台将不能正常展示信息或提供服务。

（2）成为我们的注册用户并且登录
如果您成为我们的注册用户，您需要提供用户名和密码， 并以此信息作为关联账号用以登录；
文顶教育成教不需要使用手势登录、面容ID登录或指纹识别登录，您不需要提供您的生物识别信息（人脸信息/指纹信息），我们不收集您的指纹信息或面容ID信息。

（3）为您展示消息或服务
为改善我们的产品或服务，以及为了您更好的学习，我们会适时向您提供站内信消息。

（4）APP隐私权限及相关说明
1.)获取相册和摄像头权限，此权限用于您上传头像时使用；
2.)获取读取短信权限，此权限在获取短信验证码后自动帮用户填写时需要；
3.)获取写入外置存储器权限，此权限在更换头像、发布问题等上传图片场景时需要；
4.)为了实现视频播放，我们使用了第三方的视频播放阿里的SDK，此产品的隐私政策请参考：https://help.aliyun.com/document_detail/103075.html；

（5）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别注册账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或文鼎教育网相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（6）其他用途
我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善文顶教育成教的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（7）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.)与国家安全、国防安全有关的；
2.)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.)根据您的要求签订合同所必需的；
8.)用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的；
9.)为合法的新闻报道所必需的；
10.)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.)法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营文鼎教育网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：
1.)在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。
2.)我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。
3.)与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.)与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

（2）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
2.)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（3）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
1.)获得您明确同意后；
2.)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。

（4）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：
1.)与国家安全、国防安全有关的；
2.)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.)您自行向社会公众公开的个人信息；
6.)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3、Cookie的使用
Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。

4、个人敏感信息提示
文顶教育成教隐私政策在此提醒您，您在使用文顶教育成教为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露或泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。

5、信息安全与保护
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
（2）我们已经取得了以下认证：IS9001认证、广电许可证、增值电信业务经营许可证
（3）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（4）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
（5）我们将定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：补充安全风险公开途径
（6）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

6、信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，同时按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7、未成年人的信息保护
如果没有父母或监护人的同意，未成年人，尤其是未满14周岁儿童不允许使用本网站。若使用本网站，请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本隐私权政策，并在征得其父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。我们会采取以下措施：
（1）对于收集到的未成年人个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责未成年人个人信息保护事宜。
（2）当您作为监护人为被监护的未成年人选择使用文顶教育成教相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的未成年人个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集未成年人个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护未成年人个人信息安全。若未成年人本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）未成年人或其监护人有权随时访问和更正未成年人个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

8、您的信息保护权利
（1）您可通过如下路径注销文顶教育成教账户：您可以联系我们进行账户注销。注销文顶教育成教账户后，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但已采集的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，您的个人信息我们将保存至您的账号注销之日后的12个月，除非需要延长保留期或收到法律或者有权机关的允许或协助有权机关协助调查。
（2）您可以通过主动调整设备系统功能来增加、撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

9、本隐私权政策的变更
本隐私政策的内容可能会不时更新，以适应法律、技术或商业的发展。更新后的隐私政策将在文鼎教育网站上公布，重大变更将以网站公告、用户通知等合适的形式告知用户。当您使用我们的网站时，您可以随时审查我们的隐私政策，以便您了解其修改。您可以在本隐私通知的顶部的“最近更新”的日期处查看本隐私的最新更新日期。

10、如何联系我们
当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与平台联系，平台将尽快审核所涉及内容，并于30个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
平台运营主体名称： 四川文鼎文化科技有限责任公司
电子邮件：2890175627@qq.com
联系电话：028-84792534