《隐私政策》
最新版本生效日期：2021年8月8日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的案全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，鼎锅在线服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过鼎锅在线客服与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的信息
六、您如何管理您的信息
七、本政策如何更新
八、您如何联系我们
一、定义及适用范围
(一)定义
鼎锅在线：指鼎锅在线客户端。
鼎锅在线服务提供者：厦门鼎锅在线网络科技有限公司
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括营业执照、身份证件号码、个人生物识别信息、行踪轨迹、交易信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
(二)适用范围
本政策适用于鼎锅在线客户端。
二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管您的信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及服务的基本功能您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我门联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
(一)帮助您成为我们的会员及账户管理
1、会员服务
我们基于鼎锅在线平台账户为您提供服务。为了创建鼎锅在线平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册鼎锅在线里平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
2、附加会员服务
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息)，使您可以更捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。
佣金提现：我们会在您申请佣金提现时收集您的姓名及银行卡号开户行等信息，用于平台进行转账
(二)向您展示商品或服务信息
为确保保您的账户安全同时提供更适合的服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用鼎锅在线客户端时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息。其中：
设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您访问或使用鼎锅在线平台客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别持定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击“筛选”，选择其中的“销量”、“通用排序”等进行设置；
(三)为您提供收藏、加购、关注、推荐与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品进行收藏、添加至购物车。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在常买清单、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。同时我们会根据您浏览的商品，在详情页面的“为你推荐”处推荐同类型的产品，方便您的浏览选购
(四)帮助您完成下单及订单管理
当您在购买 我们的产品及缺货提醒，我们会通过系统为您生成购买该商品及到货提醒。在下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于到货提醒，您需要提供您的联系电话。
同时该订单中会载明您所购买的商品、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的最
您可以通过鼎锅在线为其他人订购商品，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
我们集成了com.alipay SDK该SDK适用于App 应用中集成支付宝支付功能。我们调用支付宝提供的SDK，不仅可以让用户在用户端的App内使用支付宝账号快速登录，还可以调用支付宝App内的支付模块。应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中，我们将会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。
(五)帮助向您完成商品的交付
为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为鼎锅在线平台提供物流信息系统和技术服务的厦门鼎锅在线网络科技有限公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可向物流相关服务主体收集与交付进度相关的信息。
(六)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(七)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或鼎锅在线相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(八)为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷快速的服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用的鼎锅在线的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得完整的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于位置信息的服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片或视频用于售后使用。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制使用相机/摄像头时获取信息。
3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现售后上传图片提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片来查看商品问题。
4、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
5、基于电话状态的附加服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码。您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)及电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
6、基于手机的信息推送：为了确保您在未登录鼎锅在线时能够准确收到消息推送，我们读取您的“ANDROID ID”用于计算分析，以达到消息推送的准确性
(九)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在鼎锅在线提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6)您自行向社会公众公开的个人信息；
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运营所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
(10)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善鼎锅在线的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营鼎锅在线产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(十)为保障鼎锅在线App的稳定运作与相关功能的实现，我们可能会接入由第三方服务商提供的开发包（SDK）， 并将您的某些信息共享给相关的第三方服务商，以便提供更好的用户体验与客户服务。 目前，我们授权的第三方服务商主要包括以下类型：
uniCloud SDK：数字天堂（北京）网络技术有限公司
功能：用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
隐私政策链接：https://dev.dcloud.net.cn/policy/unilogin.html
微信Open SDK
功能：分享与收藏功能，微信登录与支付功能
收集信息：身份信息及支付信息，如微信头像、昵称
隐私政策地址：https://privacy.qq.com/document/preview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
高德SDK
功能：确认用户所在位置展示对应代理页面，定位/展现地图
收集信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符
隐私政策地址：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
支付宝SDK
功能：支付宝支付
收集信息：身份信息及支付信息
意思政策地址：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
三、我们如何共享、转让您的信息
(一)共享
我们不会与鼎锅在线服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过鼎锅在线平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在鼎锅在线服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)共享、转让个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
(一)我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对鼎锅在线网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
(二)个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
(三)账户安全风险的自主防范
我们强烈建议您在使用，鼎锅在线平台服务时不要使用非鼎锅在线平台推荐的通信方式发送您的信息，同时请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
在使用鼎锅在线服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络鼎锅在线客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
五、我们如何存储您的信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们的客户端上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1、登录鼎锅在线客户端，进入“我的”首页，点击头像查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
2、登录鼎锅在线并选择联系客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以通过与鼎锅在线客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除。
(三)改变您授权同意的范围
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
登录鼎锅在线并选择联系客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除鼎锅在线按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。
一、账号注销的流程
1.如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：
1)账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形；
2)账号内无未完成的交易、订单、服务等；
3)账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；
4)账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；
5)不存在任何拖欠或者未缴纳的款项；
6)您在鼎锅在线账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利；
7)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查等，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；
8)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；
2.鼎锅在线在核查过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。
二、账号注销的后果
您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：
1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；
2.您原先拥有的账号将被我们收回，您无权再使用原有的鼎锅在线账号。您将无法再次以该账号登录鼎锅在线网站、授权鼎锅在线访问的第三方网络服务或使用鼎锅在线任何需要账号登录才可使用的服务等；
3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，猎豹按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。
4.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。
(五)响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式)，然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过鼎锅在线客服进行反馈。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用，对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益真接相关的；
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
七、本政策如何更新
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过鼎锅在线公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让的主要对象发生变化；
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；我们还会将本政策的旧版本鼎锅在线专门页面存档，供您查阅。
八、您如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过鼎锅在线客服与我们联系；
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。