隐私政策

长沙全程数字机电科技有限公司、长沙全程智慧科技有限公司及其关联公司(“ASITA”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,ASITA承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

在您访问我们运营的软件/网站平台(包括但不限于“便捷型智能健身系统App”(以下简称ASITA App)、ASITA官方网站、微信公众号等软件/网站/网页/程序)、使用ASITA硬件产品(包括但不限于ASITA等人工智能便携型健身系统和/或其配件产品)(统称“ASITA平台”)以及相关服务前,请您仔细阅读本《ASITA隐私政策》(“本政策”),了解我们如何收集、使用、储存、分享、保护和管理您的个人信息。如您对我们如何处理您的个人信息有任何问题或者疑虑,您可通过本政策“联系我们”部分的联系方式联系我们;如您不同意本政策中的任何内容,请立即停止使用或访问ASITA平台以及相关服务。

 

本政策目录如下:
一、:定义与适用范围
二、:我们如何收集和使用您的个人信息
三、:我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、:我们如何存储和传输您的个人信息
五、:我们如何保护您的个人信息
六、:您的个人信息主体权利
七、:我们如何处理未成年人的个人信息
八、:本政策的更新
九、:如何联系我们
 


一、定义与适用范围
1.1:定义
本政策中,除非另有说明,下列简称具有如下特定含义:
1.1.1 Cookie是包含字符串的小文件,会在您访问ASITA平台时发送到您的计算机或移动设备上。当您再次访问ASITA平台时,Cookie使ASITA平台可以识别您的用户账号身份。Cookie还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie,或者在发送:Cookie时提示。但如果没有某些必要的Cookie,网站的部分功能或服务可能无法正常工作或提供。

1.1.2 应用数据缓存:应用数据缓存是指设备上的一种数据存储机制。使用它有很多好处,例如,可让网络应用在未连接互联网的情况下运行,以及可通过提高内容加载速度来改善相关应用的性能。

1.1.3 个人信息:用户向我们提供的,以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括但不限于姓名、出生年月日、性别、身高、体重、电子邮件地址、手机号码、所在城市、收货地址、住址、个人头像照片、健身目的、课程偏好、健康状况、身份证号码、位置信息、运动记录、ASITA产品订单信息、ASITA产品相关交易和消费记录、设备信息、使用ASITA平台的日志信息等信息,或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。个人信息包括中国数据保护法律法规中规定的敏感个人信息。

1.1.4 IP地址:每台连接到互联网(包括移动互联网)的计算机或移动设备都指定了唯一的编号,称为互联网协议:(IP) 地址。由于这些编号通常都是根据国家/地区的区域指定的,因此:IP 地址通常可用于识别计算机连接至互联网时所在的国家/地区以及用户具体的位置。

1.1.5 未成年人:指未满18周岁的未成年人,同时还应考虑适用的法律以及各国家和地区的文化惯例。为本政策之目的,不满十四周岁的未成年人为儿童。
 

1.2适用范围
1.2.1 若我们 的某款产品或服务有单独的隐私政策,则该单独隐私政策将优先适用,该单独隐私政策未涵盖的部分以本政策的内容为准。取决于您所使用的设备机型、服务版本或所在位置等因素,特定产品或服务如何收集、处理您的个人信息可能有所不同。
1.2.2 本政策不适用于接入ASITA平台的第三方产品或服务(包括任何第三方网站)的个人信息处理行为。如您访问在我们的服务中链接到的其他网站,或使用ASITA平台上由第三方提供的产品和服务(包括您向这些第三方提供个人信息的行为),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本政策)。我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权,请您妥善保护您的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

 

我们如何收集和使用您的个人信息
2.1:我们直接收集的个人信息
2.1.1 注册登录与个人档案管理
(1)当您注册并登录ASITA App时,我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱号、账号昵称,来为您创建账号。此外,您还可以通过微信账号注册并登录我们的App,我们会收集您的微信账号昵称、头像、性别。我们可能需要获取您的存储权限以访问您设备中的照片。
在您使用微信账号登录ASITA平台时,我们将收集您的手机号码及验证码,用于绑定该第三方登录账号。收集这些信息是为了帮您创建ASITA账号、提供ASITA平台相关服务、落实“实名制”等相关法律法规要求所必需;如您拒绝提供该等信息,我们将可能无法为您提供服务。
(2)当您享受ASITA会员权益时,我们可能会收集您的性别、生日、身高、体重、所在城市、健康状况(包括是否伤病、伤病部分信息等)、健身经验、锻炼目标、生活状态等信息,以为您提供您所购买和/或使用的会员权益项下的会员专属服务。
(3)当您编辑您的个人信息主页时,我们需要您提供账号昵称,并收集您自愿提供的头像照片、个人签名、性别、生日、身高、体重、所在城市信息。您确认并同意,您的账号昵称、头像照片、个人签名、所在城市属于公开展示的个人资料。您拒绝提供头像照片、个人签名等信息不会影响您使用我们的服务。
(4)当您想要将其他硬件产品记录的信息同步至ASITA平台时,您可以通过开启蓝牙权限将ASITA App与人工智能便携型健身系统匹配,将相关硬件产品记录的信息(如您的心率数值、计步数值、体重和BMI等体脂相关数值等您已同意上传的个人信息及个人身体数据)同步至ASITA平台。如您拒绝开启该权限的,仅会使您无法使用该同步功能,但不影响您正常使用ASITA平台的其他功能,您也可以随时取消或终止数据的同步。
若您使用的是iOS设备,经过您的授权,App可以从iOS HealthKit接收并向其同步您的体征和运动数据,如您的心率数值等您已同意上传的个人信息及个人身体数据。任何通过使用HealthKit而获得的信息将不会分享或销售给任何第三方(包括广告商及其他代理商)或者用于市场营销、广告及类似服务中。
(5)当您使用我们的运动统计功能时,我们将收集您使用ASITA产品的锻炼记录信息,包括锻炼时间和信息、运动时长、运动天数、运动次数等,并基于您的性别、年龄、身高、体重信息定位并展示您的心率区间,测算您的运动热量消耗,统计生成最佳日消耗卡路里、最佳连续运动天数。
 

2.1.2 智能运动服务与数据统计
(1)当您使用ASITA App连接人工智能便携型健身系统,参与ASITA平台的锻炼课程,同步锻炼记录和上课记录(包括锻炼时间、得分、重量等)时,我们可能要求您在设备上开启蓝牙、联网及定位权限,收集您的位置信息、设备识别码(Android设备是Android ID、IMEI和MEID;IOS设备是openUDID),以在ASITA App和ASITA人工智能便携型健身系统之间进行匹配和连接。如您拒绝开启该等权限,您将无法在ASITA App上同步人工智能便携型健身系统的锻炼数据。
(2)当您使用我们的锻炼数据计算服务时,我们可能根据您自愿提供的性别、生日、身高、体重、健康状况(包括是否伤病、伤病部位信息等)、健身经验、已上课程记录,向您推荐适合您需求及强度的课程。我们还可能根据您的健康状况(包括是否伤病、伤病部位信息等)信息,以在您参与ASITA平台的运动课程过程中,就涉及您伤病情况的运动动作进行替代运动动作的指引和/或提示。
(3)当您使用我们的ASITA产品参与AI课程或使用AI智能交互相关功能(包含AI运动评估与排名、动作反馈等功能)时,我们将利用ASITA人工智能便携型健身系统的摄像头捕获图像,并利用人工智能便携型健身系统的设备端算法提取您的人体骨骼点的运动数据(不包含任何原始人体图像),获取您的动作指令,测算您的运动活跃度,进行AI运动评估(例如,AI打分),用于为您提供相关服务(例如,您可以查看您的运动活跃度、课程得分(例如,AI打分结果)和排名信息等);您可以通过屏幕实现控制课程进度、产品待机模式切换等功能。在为您提供完服务后,我们仅会将AI运动评估结果(例如,AI打分结果)同步至我们的App,完成同步后将在ASITA人工智能便携型健身系统设备端上本地销毁动作提示、AI运动评估过程及得分结果信息在您参与AI课程且获得较高课程得分的情况下,您的课程分数(例如,AI打分结果)和排名信息则属于公开展示的个人资料。此外,我们会将上述提取的人体骨骼点的运动数据,以及相关附加信息(包括数据生成的时间戳信息、内部账号编码等)一并回传至服务器进行智能数据分析,分析结果将被用于产品的升级优化,以为您提供更好的课程和服务。
(4)如您选择开启ASITA App中“允许共享运动数据”功能,我们会将您参加ASITA平台锻炼课程的运动活跃度、心率数值共享给课程教练以及参与课程的其他用户,用于为您提供更优的课程运动体验(例如,课程教练可以基于您的运动活跃度提供为您提供更具针对性的课程动作提示等)。


2.1.3 支付、社交、营销、客服与其他
(1)当您在ASITA平台内购买商品/服务(如ASITA人工智能便携型健身系统产品和/或其配件产品、ASITA会员服务)时,您可能会需要进行在线支付。在支付过程中,我们会收集您的订单信息,包括您提供的姓名、收货地址、联系方式。收集这些信息是为了帮您创建和完成合同订单所必需,如您拒绝提供该等信息,我们将可能无法为您提供服务。
(2)在您使用平台的上传、发布功能,例如课程评论功能、发表弹幕功能时,我们将收集您发布的内容(包括文字、图片)。
(3)当您使用分享功能向第三方平台分享信息时, 我们将收集您设备上已安装的特定应用信息(仅指ASITA平台对外分享功能的第三方平台应用的软件名称及版本号,例如微信、新浪微博等),以确认您的设备上已安装该第三方应用;如未安装该第三方应用的,我们将提示您停止分享。您还可以自愿使用我们提供的分享功能,分享的信息可以包括您的账户昵称、头像信息、课程得分、运动时长、运动消耗、心率数值和您自主选择的照片等个人信息。
(4)我们不时会开展营销活动(例如,14天免费试用活动或预约到店体验活动等),我们会收集您的姓名、通信地址、手机号码,以便向您寄送你所参加活动的礼品。此外,我们还可能会拨打您的电话,向您介绍我们的活动内容及门店信息等活动信息,并邀请您参与我们的活动等。

(5)当您使用拍摄照片、视频功能时,我们将需要申请您的设备摄像头权限,并收集您提供的基于拍摄照片、视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的,您将无法使用该功能,但不影响您正常使用ASITA平台的其他功能。
(6)当您通过拨打ASITA平台展示的ASITA客服电话联系我们时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务与改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

2.2 我们自动收集的个人信息
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,给您提供更好的设备连接服务及满足支付平台的风控要求,我们可能自动从您的设备处收集您的设备信息、使用ASITA平台的日志信息及IP地址,我们也会收集一些您的设备如何与我们的网站、移动客户端互动的信息,例如访问过的页面或者点击过的链接。
收集该等信息可以使我们更好地了解您,比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内容。我们将该等信息用于内部分析,以及为您提升服务质量和服务相关性。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态,以符合中国法律法规的规定。
这些信息一般通过我们使用的cookies、web beacon或者类似的追踪技术来进行收集,详情请见下方的 “对 Cookie和同类型技术的使用” 部分。
 

2.3 根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会收集、处理您的相关个人信息无需征求您的授权同意
(1):为与您签订、履行合同所必需的;
(2):为履行法定职责或者法定义务所必需的;
(3):为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
(4):所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的信息中收集个人信息并在合理范围内处理的;
(5):维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(6):法律法规及相应国家标准规定的其他情形。

2.4个人信息的加密、去标识化、匿名化处理
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行加密、去标识化处理,并在必要时进行匿名化处理,以保障您的信息安全。
请您知悉,ASITA有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享无法识别或关联您身份的统计信息。
 

2.5对Cookie和同类型技术的使用
Cookie和同类型技术(包括脚本、Clickstream、Web信标、Flash Cookie、内嵌:Web链接等)是互联网中的通用常用技术。当您使用:ASITA相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个:Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用:ASITA平台时的信息,通过Cookies自动从您的设备处收集特定信息,主要包括设备信息、使用ASITA平台的日志信息及IP地址。
我们使用:Cookie:和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(1) 保障网站运作安全、产品与服务的安全、高效运转我们可能会设置认证与保障安全性的:Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
(2) 帮助您获得更轻松的访问体验,使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
(3) 进行统计分析;我们可能使用Cookie以统计用户访问数量,以及了解您的访问来源。
(4) 留存日志记录;我们同时也需要留存相应的日志来记录ASITA平台的运行状态以符合中国法律法规的规定。部分第三方可能会将Cookie设置在ASITA平台上,它们使用Cookie接收IP地址、您浏览器配置相关的信息和访问信息,但不收集您的个人身份信息。它们使用Cookie以了解您和ASITA平台的互动情况。您可以通过访问它们的网站以了解这些第三方如何适用Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除:Cookie。您也可以清除计算机上保存的所有:Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止:Cookie的功能。当您更改您的浏览器设置来关闭Cookies或者是使用浏览器的“匿名浏览”功能时,Cookie将不会继续收集您的信息。


三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1委托处理
为保证服务质量及提升信息处理效率,我们可能会委托第三方代表我们处理您的个人信息。我们会要求该等受托第三方按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施的要求来处理您的个人信息,以保证您的个人信息安全。
 

3.2共享
3.2.1我们不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外
(1)在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(3)共享给业务合作伙伴:我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
a)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
b)如果您通过ASITA平台参加第三方举办或者我们与第三方联合举办的营销、推广活动,我们需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放奖金等权益、邮寄您获取的奖品。
c)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、短信验证服务及其他身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(4)为维护用户或者其他相关方合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
3.2.2如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与我们自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
3.2.3有关ASITA平台中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况,请见《ASITA平台接入第三方SDK目录》。
3.2.4对我们与之共享个人信息的第三方,我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性,对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照法律法规规定、我们的说明、本政策以及其他任何相关的安全措施来处理个人信息。
 

3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(5)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(6)在涉及合并、收购、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续依据本政策所披露的内容处理您的个人信息。如新的持有您个人信息的公司、组织需要将您的个人信息用于本政策未载明的目的,新的公司或组织将会依照可适用的法律法规的规定取得您的同意。
 

3.4 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意后;
(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 


四、我们如何存储和传输您的个人信息
4.1 存储地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们将按照相关法律法规的要求完成相应的程序,并为您的个人信息提供不低于中国数据保护法律法规规定的保护标准。
 

4.2 存储期限
除法律法规另有规定外,我们将按如下期间存储您的信息:
(1)我们会储存我们收集到的您的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求)。
(2)当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时,我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理。
 


五、我们如何保护您的个人信息
5.1目前,ASITA平台已通过了国家网络安全等级保护三级的测评和备案。ASITA平台内置了强大的安全功能,并且我们制定了严格的信息管理政策,配备专业的技术团队,采取了一系列合理的预防措施,以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失,其中包括:
(1) 使用加密技术来确保您的数据在传输、存储过程中保持私密性;
(2) 提供多种安全功能来协助您保护自己的账号安全;
(3) 审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;
(4) 所有因提供服务而必须接触个人信息的:ASITA员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约。
5.2尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.3我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5.4尽管我们保护您的个人数据,但您有责任妥善保管您的个人数据,包括账户和密码。因此,您应采取积极措施保证个人信息的安全,例如定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。如果您发现其他人未经您的许可使用您的账户或密码登录ASITA平台,请及时通知我们。您有权要求我们暂停未经授权对您的账户或密码的使用。

六、您的个人信息主体权利
6.1 您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。

6.2 您查询、更正个人信息的途径:
6.2.1 您可以在ASITA App中,通过「我」―「个人信息」,查询、更正自己的个人信息,包括昵称、头像、个性签名、性别、生日、身高、体重、所在城市;
6.2.2 您可以在ASITA App中,通过「我」―「设置」―「账号与服务」―「账号与安全」,设置、访问、更正账号信息,含手机号码、绑定的第三方平台账号(包括微信等);
6.3 您可以自行修改、删除ASITA账户内个人信息,也可以要求我们修改、删除信息,如您想要修改、删除个人信息,可以发送邮件到info@allnumeric.com与我们联络并提出您的要求,我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
 

6.4 撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过访问info@allnumeric.com平台或通过发送邮件到info@allnumeric.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再处理您的个人信息(除非法律法规另有规定)。取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续享受ASITA平台的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
 

6.5 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以通过ASITA平台或通过发送邮件到info@allnumeric.com进行账号的注销。我们将据此删除或匿名化处理您的个人信息,并完成对您的账号的注销处理。由于注销账号的操作将使您无法使用ASITA全线产品或服务,请您谨慎操作。
 

6.6 您可以随时备份个人账户名下的内容或将您个人信息的副本用于非ASITA服务。您也可以通过本政策第九条的联系方式联系我们并提出您的要求。
 

6.7 为保障安全,我们可能会先要求验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在法定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将可能视情况收取一定成本费用。在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
 

6.8当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
 


七、我们如何处理未成年人的个人信息
7.1在使用我们产品或服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是未满18周岁的未成年人,在使用ASITA平台前,应在您的父母(或其他监护人)监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
7.2我们非常重视未成年人信息,尤其是不满14周岁的儿童信息的保护。如果您是未满14周岁且希望使用ASITA平台的儿童,请您告知您的家长(或其他监护人)详细了解《ASITA儿童隐私政策》,我们需要在您开始使用ASITA平台前取得您的家长(或其他监护人)的明示同意,详情请见《ASITA儿童隐私政策》。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
7.3若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过本政策“如何联系我们”中公示的联系方式与我们联系,以删除并停止收集、使用或披露儿童的个人数据。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
 


八、本政策的更新
8.1我们可能会不定期修改、更新本政策,有关隐私政策的更新,我们会在ASITA平台中以通知公告等形式发布,您可以访问ASITA平台查询最新版本的隐私策。
8.2对于重大变更,我们会向您发出更为显著的通知,我们会通过短信、PUSH推送、站内信或在浏览页面做特别提示等方式说明隐私政策进行的更改。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们
9.1 如果您对本政策有任何意见或问题,或者您对ASITA收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,请通过ASITA平台在线客服、下方电子邮箱地址或办公地址联系我们,并提及“隐私政策”。